أفضل 7 طرق لإصلاح Facebook Messenger يحافظ على التعطل على Android و iPhone
منوعات / / December 16, 2021
تحسن Facebook Messenger كثيرًا مؤخرًا. سواء كانت القدرة على مشاركة الشاشات أو إدخال غرف الدردشة، برز Messenger كحل شامل لجميع احتياجات الاتصال الخاصة بك. لكن هذه التغييرات السريعة أدت أيضًا إلى ظهور بعض العيوب. غالبًا ما اشتكى المستخدمون من مواجهة أعطال مفاجئة في التطبيق على Android و iOS.
![أفضل الطرق لإصلاح Facebook Messenger يحافظ على التعطل على Android و i Phone](/f/41e5dd0c07cc22a0347610954cb24b96.jpg)
إذا كنت في الطرف المتلقي لحوادث مماثلة بنفسك ، فهذا الدليل مناسب لك. لقد قمنا بتجميع قائمة بالحلول التي من المفترض أن تساعدك في وضع حد لأعطال Messenger على كل من Android و iPhone. اذا هيا بنا نبدأ.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
1. أعد تشغيل التطبيق
في بعض الأحيان ، قد تفشل التطبيقات في البدء بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات مثل هذه. إذا كان مجرد خلل بسيط في التطبيق مسؤول عن تعطل التطبيق ، فإن إعادة تشغيله ستؤدي إلى الحيلة في كثير من الأحيان.
لفرض إغلاق Messenger على Android ، انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق لتحديد خيار معلومات التطبيق. انقر الآن على Force stop لإغلاق تطبيق Messenger.
![تطبيق Messenger Infor](/f/49e669af03b3a9e566f7260471ebfbd2.jpg)
![فرض إيقاف الرسول](/f/b628f7020972eeeb63f8adbec6ceae7e.jpg)
لإغلاق Messenger على iPhone ، قم بإظهار مبدل التطبيق عن طريق التمرير من أسفل الشاشة (أو عن طريق النقر المزدوج على زر الشاشة الرئيسية). حدد موقع Messenger واسحب لأعلى عليه لإغلاقه.
![فرض إغلاق Messenger على i Phone](/f/41c83a2004fc2f1a39bd0fd0647bf01b.jpg)
2. تحقق من أذونات التطبيق
تمامًا مثل أي تطبيق آخر ، يتطلب Messenger أيضًا إذنًا للوصول إلى كاميرا هاتفك والبيانات والتخزين وما إلى ذلك. عند الرفض ، يمكن أن يفشل التطبيق في أداء العمليات الأساسية وقد يتعطل. وبالتالي ، تحتاج إلى الحفر من خلال ملف إعدادات الإذن على هاتفك للتأكد من السماح لـ Messenger بجميع الأذونات اللازمة.
ذكري المظهر
الخطوة 1: انقر مع الاستمرار فوق رمز التطبيق لتحديد خيار معلومات التطبيق.
الخطوة 2: تأكد الآن من أن Messenger مسموح له بكل إذن يحتاجه.
![أذونات Messenger على Android](/f/7583a93ff81789ef0a74bab91f100624.jpg)
![السماح لأذونات Messenger](/f/4e7e157d3a0ce94a9ad8639fca032da9.jpg)
iOS
الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وانتقل لأسفل للنقر على Messenger.
![Facebook Messenger على I Phone](/f/afdeb21c67dd28bdef6bc1fda478986a.jpg)
الخطوة 2: الآن قم بالتبديل بين المفاتيح للسماح بأذونات تطبيق Messenger.
![السماح بأذونات Messenger على i Phone](/f/ec8fcf8abe7404c495077217bc8281e0.jpg)
3. حدث التطبيق
إذا لم تقم بتحديث التطبيقات كثيرًا ، فقد تصبح قديمة في النهاية. يمكن أن يؤدي هذا إلى مشكلات التوافق ويجبر التطبيق على التصرف بشكل غريب. لذلك ، إنها دائمًا فكرة جيدة تحديث تطبيقاتك لتلقي إصلاحات الأخطاء والتحسينات. لذا ، امض قدمًا وقم بتحديث تطبيق Facebook Messenger لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
4. إعادة تعيين خدمات Google Play (Android)
خدمات جوجل بلاي يعمل خلف الكواليس لربط جميع تطبيقاتك وخدمات Google و Android. لذلك ، إذا كانت هناك مشكلة في خدمات Google Play على جهاز Android ، فقد تتسبب في توقف التطبيقات على هاتفك أو تعطلها في بعض الأحيان. حاول إعادة تعيين خدمة Google Play على Android باتباع الخطوات أدناه لإصلاح ذلك.
الخطوة 1: افتح قائمة الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات والإشعارات لرؤية قائمة جميع التطبيقات على هاتفك. قم بالتمرير لأسفل للعثور على خدمة Google Play والنقر عليها.
![التطبيقات والإشعارات](/f/15cd273c68ac6315073d174fc28fa8e4.jpg)
![قائمة التطبيقات على Android](/f/3d39549e99f6bbd9bc4790a33d2f2f49.jpg)
الخطوة 2: انقر الآن على "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على مسح التخزين ثم زر مسح جميع البيانات.
![Google Play Services App Info](/f/c22b550f32aef7807e6c7856e8326309.jpg)
![امسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play](/f/788a5b82209ee6d7f9c3efa06d5990e8.jpg)
انتظر حتى تنتهي العملية وتحقق مما إذا كان Messenger يعمل بشكل جيد الآن.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
بيانات ذاكرة التخزين المؤقت هي الملفات المؤقتة المخزنة على هاتفك لتقليل أوقات التحميل واستخدام البيانات. يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت حلاً مجربًا ومختبرًا لأي تطبيق يكافح للعمل بشكل صحيح على Android. وبالتالي ، يمكنك أيضًا تجربتها.
الخطوة 1: افتح قائمة الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات والإشعارات. ابحث عن Messenger بالتمرير لأسفل أو باستخدام أداة البحث في الأعلى.
![قائمة تطبيقات Android](/f/c08da0cd76da72b1b7256f0beafe2e48.jpg)
الخطوة 2: اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت واضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
![تخزين Messenger وذاكرة التخزين المؤقت على Android](/f/437365b56d94b77506ec27e146622c55.jpg)
![مسح مخبأ Messenger](/f/342eff5753361dc318171c50b51a969f.jpg)
نظرًا لأن iPhone لا يوفر خيارًا لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فسيتعين عليك إعادة تثبيت تطبيق Messenger نفسه.
6. أعد تثبيت Facebook Messenger
إذا فشلت الحلول المذكورة أعلاه في حل أعطال التطبيق المتكررة ، فستحتاج إلى ذلك قم بإلغاء تثبيت تطبيق Messenger وتثبيته مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى حذف البيانات المرتبطة بالتطبيق وتحديث التطبيق في العملية.
7. جرب Messenger Lite
إذا لم يفلح أي شيء ، فيمكنك التفكير في التبديل إلى إصدار أخف يسمى Messenger Lite ، خاصة إذا كنت تستخدم هاتفًا قديمًا أو به مساحة تخزين مجانية قليلة جدًا. تطبيق Messenger Lite هو نسخة مجردة من تطبيق Messenger وهو أقل طلبًا في استخدام الذاكرة ويوفر كل الميزات المهمة المطلوبة تقريبًا.
ماسنجر لايت
أيضا على توجيه التكنولوجيا
تجنب الانهيار
غالبًا ما يواجه مستخدمو Facebook Messenger قضايا مماثلة في الماضي. ولكن حتى يتم حل هذه المشكلات ، يمكنك استخدام الخطوات المذكورة أعلاه لتجاوزها. كما هو الحال دائمًا ، أخبرنا عن الشخص الذي عمل لديك أو إذا فاتنا أي منها.