أهم 7 طرق لإصلاح تطبيق البريد لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11
منوعات / / December 24, 2021
حتى في هذا اليوم وهذا العصر ، يظل البريد الإلكتروني هو الشكل الأبرز للتواصل لمعظمنا. وإذا كنت تعتمد على الافتراضي تطبيق البريد على Windows 11 لتبادل رسائل البريد الإلكتروني ، فقد تواجه مواقف يفشل فيها تطبيق البريد في العمل بشكل صحيح.
![أهم الطرق لإصلاح تطبيق البريد لا يعمل على نظام التشغيل Windows 11](/f/b2de184e49eb28ba2e0015fd5d02c6bf.jpg)
سواء كان تطبيق البريد لا يقوم بمزامنة رسائل البريد الإلكتروني الجديدة أو لا يعمل بشكل كامل ، فإن هذا الدليل يحتوي على بعض النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب أن تجعل تطبيق البريد يعمل مرة أخرى. اذا هيا بنا نبدأ.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
1. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
تقدم Microsoft مستكشف الأخطاء ومصلحها لكل أداة مساعدة تقريبًا على Windows بما في ذلك التطبيقات. لذلك ، إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق البريد على نظام التشغيل Windows 11 ، فيمكنك اللجوء إلى مستكشف أخطاء التطبيق للمساعدة.
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + S لفتح Windows Search ، واكتب إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، واضغط على Enter.
![إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها](/f/9a0389bb24b4aebb58864fc64fd33a9f.jpg)
الخطوة 2: انتقل إلى مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.
![مستكشف الأخطاء ومصلحها الأخرى](/f/2952fcbaca35a9feef0f236b854e4a74.jpg)
الخطوه 3: قم بالتمرير لأسفل للنقر فوق الزر تشغيل بجوار تطبيقات Windows Store.
![قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows](/f/d1a60da60441a1b2aeaacd4cbdd5c4f0.jpg)
بعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق مما إذا كان تطبيق البريد يعمل بشكل جيد الآن.
2. تحقق من إعدادات المزامنة
إذا فشل تطبيق البريد على Windows في إخطارك برسائل البريد الإلكتروني الجديدة ، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعدادات المزامنة على Windows للتأكد من تمكينها. إليك الطريقة.
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات. استخدم الجزء الأيمن للتبديل إلى علامة التبويب الحسابات وانتقل إلى رسائل البريد الإلكتروني والحسابات.
![رسائل البريد الإلكتروني والحسابات](/f/47441801a5410eb84b1c13d21734461a.jpg)
الخطوة 2: قم بتوسيع حساب بريدك الإلكتروني وانقر فوق إدارة.
![إدارة حساب البريد الإلكتروني](/f/6391af69f21354589939413d31dae557.jpg)
الخطوه 3: في نافذة إعداد الحساب التي تفتح ، انقر فوق تغيير إعدادات مزامنة صندوق البريد.
![إعدادات مزامنة صندوق البريد](/f/c8e82e8d4bca4db784bfa8c6b7ef5d56.jpg)
الخطوة الرابعة: ضمن تنزيل محتوى جديد ، حدد "عند وصول العناصر" وقم بتبديل المفتاح الموجود أسفل البريد الإلكتروني.
أخيرًا ، انقر فوق تم.
![إعدادات المزامنة في Windows](/f/bd5ebbecf237c0c2c066d158ea16962a.jpg)
3. تحقق من إعدادات خصوصية البريد الإلكتروني
إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعدادات خصوصية البريد الإلكتروني على Windows. إذا لم تسمح لتطبيق البريد بالوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني ، فسيفشل في جلب رسائل البريد الإلكتروني. إليك كيفية تغيير ذلك.
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب الخصوصية والأمان. قم بالتمرير لأسفل إلى أذونات التطبيق وحدد البريد الإلكتروني.
![إعدادات الخصوصية والأمان على Windows](/f/2486d57d0e85a9cebf604a0b48a9e067.jpg)
الخطوه 3: قم بتبديل المفتاح الموجود بجوار البريد والتقويم.
![السماح لتطبيق البريد بالوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني](/f/c012dc554167fbd1ec774044cb0615b1.jpg)
4. قم بتشغيل SFC & DISM Scan
يمكن أن تحدث مشكلة Mail لا تعمل أيضًا بسبب ملفات النظام التالفة. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك محاولة إجراء فحص SFC لاكتشاف وإصلاح ملفات النظام التالفة أو المفقودة.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز قائمة ابدأ خيار Windows Terminal (admin) من القائمة الناتجة.
![افتح Windows Terminal Admin](/f/608be77cd7effccc80b800187aed5c5c.jpg)
الخطوة 2: اكتب الأمر الوارد أدناه واضغط على Enter.
sfc / scannow
![قم بتشغيل SFC Scan](/f/8aefa373911ef143e293328df12ef3ba.jpg)
بعد إجراء الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إجراء فحص DISM أو نشر خدمة الصور وإدارتها بدلاً من ذلك. يمكنه خدمة صورة Windows وإصلاح أي مخالفات في ملفات النظام.
قم بتشغيل موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول وأدخل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى.
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
انتظر حتى تكتمل العملية ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان تطبيق Mail يعمل بشكل جيد الآن.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
5. إصلاح وإعادة تعيين تطبيق البريد
يحتوي Windows على أداة إصلاح مخصصة لجميع التطبيقات التي تم تنزيلها من متجر Microsoft. لذلك ، إذا كان البريد التطبيق لا يعمل على النحو المنشود ، توصي Microsoft باستخدام أداة الإصلاح على Windows.
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + I لتشغيل تطبيق الإعدادات. قم بالتبديل إلى علامة التبويب التطبيقات وانتقل إلى التطبيقات والميزات.
![ميزات التطبيقات](/f/a0ff7c1e1f9b4d034f0b7525c511936a.jpg)
الخطوة 2: حدد موقع تطبيق البريد والتقويم. استخدم قائمة النقاط الثلاث المجاورة لها وحدد خيارات متقدمة.
![خيارات متقدمة لتطبيق البريد والتقويم](/f/9f6a60e1a3faf9aead5e81a5312e590d.jpg)
الخطوه 3: قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إعادة التعيين وانقر فوق الزر إصلاح.
![إصلاح تطبيق البريد على Windows](/f/e4811c98f6b782962ef9751ba8c47e3e.jpg)
إذا لم ينجح إصلاح التطبيق ، يمكنك إعادة تعيين التطبيق نفسه. ستؤدي إعادة تعيين التطبيق إلى إزالة جميع بيانات التطبيق وإعادة الإعدادات داخل التطبيق إلى قيمتها الافتراضية.
6. أعد تثبيت تطبيق البريد
إذا لم يتم تحديث تطبيق البريد بشكل صحيح ، فإن إعادة تثبيته فكرة جيدة.
لحذف تطبيق البريد ، افتح قائمة ابدأ واكتب بريد، وانقر فوق خيار إلغاء التثبيت.
![قم بإلغاء تثبيت تطبيق البريد](/f/b2f8ca2b2795c977b2fad29ea209cb13.jpg)
بمجرد الإزالة ، أعد تثبيت تطبيق Mail من متجر Microsoft.
الحصول على تطبيق البريد
7. جرب استعادة النظام
استعادة النظام هي ميزة رائعة في Windows 11 تأخذ بشكل دوري نسخة احتياطية من النظام بأكمله. لذلك ، إذا فشلت كل طريقة أعلاه في حل المشكلات المتعلقة بتطبيق البريد ، فيمكنك استخدام استعادة النظام للعودة إلى النقطة التي كان فيها تطبيق البريد يعمل بشكل جيد.
الخطوة 1: افتح قائمة ابدأ ، واكتب إنشاء نقطة استعادة وانقر على النتيجة الأولى التي تظهر.
![افتح استعادة النظام](/f/5db01a39a5649d1d239f1d1b63b70ad9.jpg)
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب حماية النظام وانقر على زر استعادة النظام.
![نافذة خصائص النظام](/f/d055b8533519d688249cd76f3861c038.jpg)
الخطوه 3: يمكنك إما الذهاب مع نقطة الاستعادة الموصى بها أو اختيار واحدة بنفسك عن طريق تحديد الخيار الثاني.
![قم بإجراء استعادة النظام](/f/ffb46786f67e1e6367b616b56b3fd0a7.jpg)
اختر نقطة استعادة أثناء تشغيل تطبيق Mail بشكل جيد واضغط على التالي. من هناك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإجراء استعادة النظام.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
وصلك بريد
قد يكون عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مشكلة بالنسبة لك. على الرغم من تحسن تطبيق Mail كثيرًا منذ إطلاقه ، فإن مثل هذه المشكلات يمكن أن تدمر تجربة المستخدم. نأمل أن تكون الحلول المذكورة أعلاه قد أنهت مشاكل تطبيق Mail الخاصة بك في الوقت الحالي.