إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android
منوعات / / February 09, 2022
![إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android](/f/13328b836d6b85311aaa3126119094fa.jpg)
لقد حدّثت للتو البرنامج على جهازك الجوّال أو أطلقت تطبيقًا باستخدام Android Launcher ، لكنك الآن غير قادر على استخدامه. تظهر رسالة خطأ منبثقة على الجهاز تعرض نظام العملية لا يستجيب لرسالة الخطأ ويسأل عما إذا كنت تريد إيقاف العملية الجارية أو الانتظار حتى تعود إلى وضعها الطبيعي. لذلك ، نقدم لك دليلًا مفيدًا لإصلاح عدم استجابة نظام العملية لمشكلة في جهاز Android الخاص بك.
![إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android](/f/050771dc51586b9aeec5cf8009d1bc43.jpg)
محتويات
- كيفية إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android
- الأسباب الكامنة وراء عدم استجابة نظام العملية للخطأ
- الطريقة الأولى: إزالة بطاقة SD
- الطريقة 2: أعد تشغيل جهازك
- الطريقة الثالثة: تحسين تخزين الجهاز
- الطريقة الرابعة: تحديث التطبيقات
- الطريقة الخامسة: تحديث نظام التشغيل Android
- الطريقة 6: التمهيد في الوضع الآمن
- الطريقة 7: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
- الطريقة 8: إجراء إعادة ضبط المصنع
- الطريقة 9: فلاش في ذاكرة القراءة فقط
كيفية إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android
المشكلة النموذجية التي قد يتم اكتشافها على أي جهاز يعمل بنظام Android تقريبًا هي أن نظام المعالجة لا يستجيب. من المفترض أن يشير الخطأ إلى أن تطبيقاتك لا تحصل على البيانات التي تطلبها من بعض الأجهزة أو من
نظام تشغيل أندرويد بحد ذاتها. على الرغم من أن المشكلة لا تتكرر عادة ، إلا أنها تكون غير مريحة عندما تتكرر ولا يمكنك التأكد من كيفية منعها من الحدوث مرة أخرى. فيما يلي بعض المعلومات المتعلقة بهذه المشكلة:- مستخدمو Samsung Galaxy Note 5 و Note 8 و S8 و Sony Xperia و Redmi Note 3 ومحاكيات Android من بين أكبر المجموعات المتضررة من خلل كبير في النظام ، وفقًا للتحقيق.
- أبلغ غالبية مستخدمي Android أن مشكلة عدم استجابة نظام العملية حدثت بعد تثبيت تطبيق جديد. يعد تثبيت التطبيقات من مصادر أخرى غير متجر Google Play مشكلة أيضًا.
- نحن مضطرون إلى التكهن بما إذا كان الخطأ ناتجًا عن تعطل أحد التطبيقات أو شيء يحدث في أعماق النواة لأن لا يوجد رمز خطأ يمكن استخدامه كمرجع لتحديد السبب.
الأسباب الكامنة وراء عدم استجابة نظام العملية للخطأ
قد تحدث هذه المشكلة لعدة أسباب على أي من أجهزة Android الخاصة بك. على الرغم من ذلك ، ذكر العديد من العملاء أن المشكلة ظهرت بعد ترقية نظام التشغيل Android الخاص بهم ، تثبيت التطبيقات من مصدر غير معروف ، والتدخل في ملفات النظام (أثناء أو بعد إجراء عملية التجذير) ، وغيرها أنشطة.
فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لعدم استجابة نظام المعالجة على جهازك.
- أخطاء في نظام التشغيل أو تحديث البرنامج: نظام التشغيل (OS) أو ترقيات البرامج هي ضربة أو فشل. قد تكون خالية من العيوب تقريبًا مع عيوب بسيطة أو قد تجعل هاتفك الذكي غير قابل للاستخدام تقريبًا بسبب العديد من الأخطاء القاتلة. قد يؤدي تحديث نظام التشغيل الجديد أيضًا إلى إحداث العديد من التغييرات المختلفة التي قد لا تتوافق بشكل جيد مع التطبيقات المثبتة بالفعل. إذا كان نظام التشغيل يحتوي على عدد كبير جدًا من الثغرات الأمنية ، فقد يتم إعلامك بأن نظام العملية لا يستجيب بعد الترقية.
- ذاكرة الوصول العشوائي منخفضة: ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) هي نوع من التخزين في الأجهزة المحمولة التي تخزن بيانات التطبيقات والعمليات التي قمت بتشغيلها منذ تشغيلها. إنه يمكّن الجهاز من استعادة المعلومات بسرعة وإعادة تحميل التطبيقات نيابة عنك. عندما تكون ذاكرة الوصول العشوائي منخفضة ، قد ينفد النظام من مساحة البيانات أو التطبيق الذي يحتاجه ليعمل.
- أعطال التطبيق: عند توقف التطبيق أو تعطله ، قد يصبح النظام بأكمله غير مستجيب أيضًا. التطبيقات المصابة بالفيروسات أو التطبيقات التي تم تنزيلها من مصدر مشبوه خارج متجر Google Play هي الأكثر احتمالاً أن تكون مسؤولة عن هذه المشكلة.
- بطاقة MicroSD تالفة: قد تقوم أجهزة Android بقراءة وكتابة الذاكرة من بطاقات microSD. عندما تفشل العملية ، قد تلاحظ أن واجهة مستخدم النظام لا تستجيب. للتوضيح ، من الممكن أن تتلف ملفات التطبيق أو لن يتم نسخها بالكامل إلى بطاقة microSD. تتطلب التطبيقات جميع ملفات الدعم لتعمل بشكل صحيح ؛ وإلا ، فقد تتجمد وتتسبب في حدوث مشكلات في النظام.
- عندما يكون التجذير خاطئًا: يسمح لك تأصيل هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android بتولي دور المسؤول على هاتفك الذكي وإجراء تغييرات على مستوى النظام. كثيرًا ما يفشل المبتدئون في تجذير هواتف Android الخاصة بهم حيث يمكن أن تخرج العملية عن المسار الصحيح بسبب خطأ بسيط ونتائج مثل ملف تالف تعد أنظمة التشغيل أو ملف نظام التشغيل الفاسد أمرًا شائعًا للغاية مما قد تعتقد ويمكن أن يؤدي أيضًا إلى عدم استجابة نظام المعالجة لخطأ اظهر.
ملحوظة: نظرًا لأن الهواتف الذكية لا تحتوي على نفس خيارات الإعدادات ، وهي تختلف من مصنع لآخر ، لذا تأكد من الإعدادات الصحيحة قبل تغيير أي منها. يتم تنفيذ الخطوات المذكورة هنا على Redmi Note 8 الذي يعمل على الإصدار العالمي MIUI 12.0.2. قد تختلف الخيارات من جانبك.
الطريقة الأولى: إزالة بطاقة SD
من المحتمل أن نظام العملية لا يستجيب للمشكلة بسبب بطاقة SD الخاصة بك. نظرًا لأنه جهاز تخزين مادي ، فإن بطاقة microSD عرضة للتآكل والتلف ، مما قد يؤدي إلى تعطلها أو تلفها. يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا كانت بطاقة SD الخاصة بك معطلة أو بها بعض القطاعات المعيبة التي تمنع النظام من الوصول إلى المعلومات الأساسية. وفقًا لبحثنا ، فإن المشكلة أكثر انتشارًا على بطاقات SD الأكبر من 32 جيجابايت. تُعد إزالة بطاقة SD الخاصة بك طريقة بسيطة لمعرفة ما إذا كانت تسبب المشكلة أم لا.
- نقل التطبيقات من الملحق المذكور إلى التخزين الداخلي من هاتف Android الخاص بك.
- بعد ذلك ، خذ بطاقة مايكرو التنمية المستدامة خارج الجهاز باستخدام دبوس قاذف بطاقة SIM.
- أعد تشغيل جهازك بمجرد إخراج بطاقة SD. تحقق من هاتفك لتحديد ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا استمرت المشكلة ، فمن المرجح أن لديك بطاقة SD سيئة. امسحها نظيفة وأعد إدخالها في هاتفك الذكي قبل التخلص منها. إذا لم تتكرر المشكلة بعد محو SD ، فمن المحتمل أن يكون سببها سلسلة من القطاعات المعيبة.
الطريقة 2: أعد تشغيل جهازك
إن أبسط طريقة لمعالجة المشكلات البسيطة أو الأخطاء أو الأعطال على هاتف Android الخاص بك هي إعادة تشغيله. إذا لم تكن قد فعلت ذلك من قبل ، فحاول إعادة تشغيل هاتفك. عادة ما يعمل ويستعيد الوظيفة العادية لهاتفك الذكي. اتبع هذه التعليمات:
1. اضغط باستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان.
2. يمكنك إما الاختيار انقطاع التيار الكهربائي أو اعادة التشغيل اختيار.
ملحوظة: إذا قمت بالنقر فوق انقطاع التيار الكهربائي، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لإعادة تشغيل جهازك.
![اذهب للاعدادات. إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android](/f/afb11520dc3acf764d306bc078cde01b.png)
إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك أيضًا تجربة محاكاة سحب البطارية إذا كان جهازك يحتوي على بطارية غير قابلة للإزالة. يمكنك الضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت و مفتاح التشغيل معا ل 20 ثانية لإجراء محاكاة سحب البطارية.
ملحوظة: تختلف إجراءات فرض إعادة تشغيل من هذا النوع اعتمادًا على الشركة المصنعة ولكن على طرازات الهواتف الذكية الرئيسية. إذا لم تنجح الطريقة المذكورة ، فابحث عن محاكاة سحب البطارية + YourPhoneModel على شبكة الانترنت.
اقرأ أيضا:كيفية إصلاح شبكة Wi-Fi لا تعمل على الهاتف
الطريقة الثالثة: تحسين تخزين الجهاز
إذا اتخذنا نهجًا عقلانيًا لحل هذه المشكلة ، فمن الممكن جدًا أن نظام التشغيل Android الخاص بك غير قادر على إرسال البيانات الأساسية إلى تطبيقاتك لمجرد أنه يفتقر إلى الموارد اللازمة. نوصي بأن تبدأ رحلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق تحديد ما إذا كان لديك مساحة تخزين داخلية كافية وذاكرة وصول عشوائي مجانية لجهازك ليعمل بشكل صحيح. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتخاذها:
1. اذهب إلى إعدادات التطبيق على جهازك.
![اذهب للاعدادات](/f/afb11520dc3acf764d306bc078cde01b.png)
2. انقر على عن الهاتف.
![اضغط على حول الهاتف. إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android](/f/6ce9b99445b070ce4c18753772f032a9.png)
3. ثم اضغط على تخزين وتأكد من أن وحدة التخزين الداخلية لديك بها على الأقل 300 ميجا بايت من المساحة الحرة.
![اضغط على التخزين](/f/e3425fac0e23a5993d06e187a70bd74d.png)
في حالة نفاد مساحة التخزين الداخلية ، نوصي بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإلغاء تثبيت التطبيقات التي لا تستخدمها بشكل متكرر باتباع الخطوات المحددة
الخطوة 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت
اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك.
1. اذهب إلى الإعدادات> حول الهاتف واضغط على تخزين اختيار.
![اضغط على التخزين. إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android](/f/319b93f58f38607f041bef58875ccb28.png)
2. هنا ، اضغط على ملف صافي زر.
![اضغط على مسح](/f/4c41c8247bcdfd416a8b0b6a4bcb9dc1.jpeg)
3. حدد بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التي تريد حذفها ، ثم انقر فوق ملف عملية تنظيف زر.
![انقر فوق وحدد بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التي تريد حذفها ثم انقر فوق " تنظيف". إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android](/f/91c359373c44a203d2a85caecf757113.jpeg)
الخطوة 2: إلغاء تثبيت التطبيقات
إذا كانت مساحة تخزين الجهاز لا تزال ممتلئة ولم يتم تحسينها ، فقم بإلغاء تثبيت بعض التطبيقات غير المرغوب فيها التي تشغل مساحة تخزين أكبر. اتبع الخطوات أدناه لإلغاء تثبيت التطبيق وإصلاح نظام العملية الذي لا يستجيب للمشكلة.
1. افتح ال إعدادات app واضغط على تطبيقات إعدادات.
![افتح قائمة الإعدادات وحدد التطبيقات](/f/80a8a99b34eda1890e0b0c29e233c3fb.jpeg)
2. هنا ، حدد إدارة التطبيقات.
![حدد إدارة التطبيقات](/f/0c2d7c79a0dd33525266978e6774b859.jpeg)
3. ثم اضغط على الغاء التثبيت
![اضغط على إلغاء التثبيت. إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android](/f/7eb2b2cd68f73ed012649fda11a7c912.jpeg)
4. اضغط على محدد معلمة الفرز واختر تردد الاستخدام من القائمة المنسدلة.
![اختر كل التطبيقات التي لا تستخدمها بشكل متكرر وانقر فوق إلغاء التثبيت](/f/e150d6c27311704a7adeec66215819f9.jpeg)
5. حدد جميع التطبيقات التي لا تستخدمها بشكل متكرر وانقر فوق الغاء التثبيت زر.
![اختر كل التطبيقات التي لا تستخدمها بشكل متكرر وانقر فوق إلغاء التثبيت](/f/e150d6c27311704a7adeec66215819f9.jpeg)
الطريقة الرابعة: تحديث التطبيقات
إذا استمرت المشكلة بعد حذف التطبيقات المشبوهة ، فيجب عليك تحديث تطبيقاتك. أبلغ العديد من مستخدمي Android أن مشكلة عدم استجابة نظام العملية قد تم حلها عندما قاموا بتحديث تطبيقاتهم.
1. اضغط على متجر جوجل بلاى رمز التطبيق.
![افتح متجر جوجل بلاي. إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android](/f/0a9c14bce096a3cbf13bcb95fee7bb26.png)
2. ثم اضغط على ملف رمز الملف الشخصي كما هو موضح في الصورة أدناه.
![اضغط على أيقونة ملفك الشخصي. إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android](/f/1d0357d530762e429eaebe7c125578be.png)
3. حدد ملف إدارة التطبيقات والأجهزة اختيار.
![اضغط على إدارة التطبيقات والأجهزة](/f/e769605bc28eec82f8ce183c713b4c54.png)
4. الآن ، اضغط على ملف تحديث الجميع الخيار في التحديثات متوفرة الجزء.
![اضغط على التحديثات المتاحة](/f/b153f057e438e06b6ee8bfb86b1c7e64.png)
اقرأ أيضا:إصلاح تطبيق مراسلة Android لا يعمل
الطريقة الخامسة: تحديث نظام التشغيل Android
من الجيد تحديث هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android بانتظام. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن يكون اللوم على البرامج القديمة هو عدم استجابة نظام المعالجة للمشكلة. لا تقدم تحديثات البرامج ميزات وتحسينات جديدة للجهاز فحسب ، بل تقدم أيضًا إصلاحات مهمة لأعطال البرامج والأجهزة. نتيجة لذلك ، يمكنك تجربة الطرق أدناه لحل نظام المعالجة الذي لا يستجيب للمشكلة على جهازك.
1. قم بتشغيل ملف إعدادات تطبيق.
![اذهب للاعدادات](/f/7d00524dbca78895fea3e35a66575a03.png)
2. اضغط على عن الهاتف اختيار.
![اضغط على حول الهاتف](/f/7126f933e1ba4e317cc8abe091261c78.png)
3. ثم اضغط على تحديث.
![اضغط على تحديث. إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android](/f/33038d7ab9d162806f2a8477babcbf63.png)
4. انتظر Android تحقق من وجود تحديثات.
5. إذا تحديث متاح ثم اضغط على حمل التحديث زر.
![انتظر حتى ينتهي الاستعلام قبل النقر على Download Update](/f/e6296749e58c46c56edd8918adda5a48.png)
الطريقة 6: التمهيد في الوضع الآمن
بغض النظر عن إصدار Android الذي تستخدمه ، يمكن لبرامج الجهات الخارجية أن تبطئ جهازك. يجب عليك تحديد ما إذا كانت مشكلة عدم استجابة نظام العملية ناتجة عن أحد التطبيقات أم لا. هذا عندما يدخل الوضع الآمن في الصورة. يتيح لك هذا الوضع بدء تشغيل جهازك دون الحاجة إلى تشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية. نتيجة لذلك ، يمكنك استخدام الوضع الآمن لتشخيص مجموعة متنوعة من مشكلات البرامج وحلها ، بما في ذلك المشكلة التي تتسبب حاليًا في تعطل جهازك. نظرًا لأنه تم الإبلاغ عن هذا الخطأ بسبب تعارض في البرامج ، فقد يكون من المفيد اختبار هذه الفكرة. اتبع الخطوات أدناه للتمهيد في الوضع الآمن.
1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة أثناء تشغيل جهازك حتى تظهر قائمة الطاقة.
2. المس مع الاستمرار رمز إيقاف التشغيل. لإعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، اضغط على موافق.
![المس مع الاستمرار رمز إيقاف التشغيل. إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android](/f/bd3ee1043382e2767950929302ee520c.jpeg)
ملحوظة: إذا لم تؤدي الخطوات المذكورة أعلاه إلى إدخال هاتفك في الوضع الآمن ، فابحث عن إعادة التشغيل YourPhoneModel في الوضع الآمن على الإنترنت واتبع التعليمات.
3. في الوضع الآمن، أعد تشغيل جهازك. تحقق من الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة بحثًا عن رمز الوضع الآمن لتأكيد ذلك.
4. استخدم جهازك لبضع دقائق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستظهر مرة أخرى.
5. إذا لم تظهر الرسالة في الوضع الآمن، قم بإزالة أي تطبيقات ربما تكون قد قمت بالتنزيل في الوقت الذي ظهرت فيه المشكلة في البداية.
ملحوظة: نوصي بأن تبدأ بإلغاء تثبيت أي برامج قد تكون قمت بتنزيلها من مصادر أخرى غير متجر Google Play.
6. عندما تنتهي ، اعادة التشغيل جهازك لمغادرة الوضع الآمن.
![اضغط على خيار إعادة التشغيل Android](/f/fb325c5528fbf29a08d666f06d7c308b.jpeg)
اقرأ أيضا:كيفية نقل التطبيقات إلى بطاقة SD على نظام Android
الطريقة 7: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
يعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت طريقة أخرى لمعالجة عدم استجابة نظام المعالجة على أجهزة Android. يضم هذا القسم الملفات المؤقتة للنظام ، والتي تُستخدم لتحسين السرعة. ضع في اعتبارك أن مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لن يزيل أيًا من بياناتك الشخصية ، وستتم إزالة ملفات النظام والتطبيق المؤقتة فقط. لمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، اتبع الخطوات التالية:
1. دور إيقاف جهازك.
2. اضغط مع الاستمرار على Power + Home + رفع مستوى الصوت أزرار في نفس الوقت. هذا يعيد تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد.
ملحوظة: إذا لم يوصلك هذا إلى وضع الاسترداد ، فابحث عنه كيفأدخل وضع الاسترداد + YourPhoneModel على شبكة الانترنت.
3. هنا ، حدد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
ملحوظة: يستخدم أزرار الصوت لتصفح الخيارات المتاحة على الشاشة. استخدم ال زر الطاقة لتحديد الخيار الذي تريده.
![امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت Android Recovery](/f/5961844809297586fa9fde143244491c.png)
الطريقة 8: إجراء إعادة ضبط المصنع
إذا لم يعمل أي شيء آخر ، فقد ترغب في محاولة إعادة ضبط المصنع لإصلاح مشكلة عدم استجابة نظام العملية. إذا لم تقم بتغيير أي من ملفات النظام ، فمن شبه المؤكد أن هذا سيحل المشكلة. ضع في اعتبارك أن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى محو جميع بياناتك الشخصية من وحدة التخزين الداخلية. مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك كيفية إعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع.
ملحوظة: قم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.
1. اذهب إلى إعدادات.
![اذهب للاعدادات. إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android](/f/dbf45fab16429270c3b8fff467bdf01e.png)
2. انقر على عن الهاتف.
![اضغط على حول الهاتف](/f/4087121da7028d6d075061de092a0755.png)
3. انقر على اعدادات المصنع.
![اضغط على إعادة ضبط المصنع. إصلاح نظام العملية لا يستجيب على Android](/f/f5d048f98ab5be3bcddbed64600e50c1.png)
4. انقر على محو جميع البيانات.
![اضغط على محو جميع البيانات](/f/2c6fff4d04729ef577bc24f9cd60671a.png)
5. إذا طُلب منك ذلك ، أدخل ملف كلمه السر.
سيتم إعادة تشغيل جهازك بعد انتهاء العملية.
الطريقة 9: فلاش في ذاكرة القراءة فقط
إذا لم تنجح إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فأنا متأكد تمامًا من أنك جربتها وأفسدت بعض ملفات النظام المهمة في هذه العملية. أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة بعد محاولة نقل بيانات النظام من وحدة التخزين الداخلية إلى بطاقة SD.
إذا كان هذا هو الحال ، فإن الخيار الوحيد هو نزع جذر هاتفك واستعادته إلى إعدادات المصنع الخاصة به. إذا لم يسبق لك وميض الهاتف من قبل ، نوصيك بالذهاب إلى فني مدرب وإعادة وميض جهازك إلى إعدادات المصنع.
موصى به:
- إصلاح عدم تحديث Google Chrome
- إصلاح اتصال AirPods ولكن لا توجد مشكلة في الصوت
- 14 طريقة لإصلاح عدم عمل 4G على Android
- إصلاح خطأ حدث خطأ في تطبيق YouTube
نأمل أن تلقي هذه المقالة بعض الضوء على كيفية الإصلاح نظام العملية لا يستجيب أخطاء على جهاز Android الخاص بك. إذا كان لديك بعض المدخلات حول هذه المقالة ، فيرجى التواصل معنا في قسم التعليقات أدناه.