كيفية إصلاح CloudAgent قد توقف عن الخطأ في Galaxy Note 2

لقد اشتريت مؤخرًا Samsung Galaxy Note 2 (نعم ، هذا الهاتف "العملاق"!) ، وأقضي وقتًا ممتعًا في اللعب بميزاته واستخدام قلمه على أكمل وجه. يعمل الهاتف بشكل جيد باستثناء الخطأ المزعج الذي بدأ يظهر بين الحين والآخر ، مباشرة من اليوم الأول لاستخدام الجهاز. قال الخطأ "للأسف توقف CloudAgent" وعادةً ما يتم إزالة أي تطبيق كنت أعمل عليه عندما قمت بالنقر فوق "موافق".

عادة ما تظهر عندما كنت في معرض الصور ، وأتصفح الصور ، ولكن لم تكن هذه هي المرة الوحيدة التي حدثت فيها. كما ترى في لقطة الشاشة أدناه ، قد تظهر أيضًا على شاشة إيقاف التشغيل.

ليس من الصعب فهم الخطأ. يمكن للمرء أن يستنتج أن CloudAgent هي خدمة تعمل في الخلفية وتوقفت فجأة. لست متأكدًا مما إذا كانت هذه خدمة Google تعمل في جميع أجهزة Android أو خدمة خاصة بشركة Samsung. لا أستطيع أن أخبرك بأسباب هذا الخطأ أيضًا. يبدو أن له علاقة بالتحميل التلقائي لصور المعرض إلى Dropbox.

مهما كانت الأسباب التي تسببت في هذا الخطأ ، فإن الخبر السار هو أنني تمكنت من إصلاحه. يعد تعطيل الخدمة تمامًا أحد الخيارات ومن المفترض أن يساعدك في التخلص من الخطأ ، لكنني لم أرغب في القيام بذلك. كنت أرغب في حل المشكلة وليس تفاديها.

ها هو الحل:

الخطوة 1: اذهب إلى إعدادات في Galaxy Note 2 ، ومن هناك إلى مدير التطبيق.

الخطوة 2: في مدير التطبيقات ، يجب أن تجد خدمة مسماة CloudAgent إما تحت ادارة أو تحت الجميع.

الخطوه 3: هذا ما فعلته في هذه الخطوة ، ويمكنك أيضًا اتباع نفس الترتيب:

• فرض إيقاف الخدمة.
• قم بتعطيله.
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• امسح البيانات.
• تمكينه.

الخطوة الرابعة: أبسط خطوة على الإطلاق: أعد تشغيل الجهاز.

لقد مررت بالخطوات المذكورة أعلاه مرة واحدة ، ولم أر هذا الخطأ منذ ذلك الحين ، بغض النظر عن التطبيق أو الطريقة التي استخدمت بها الهاتف.

ومع ذلك ، لا يمكنني وصف هذا الحل الأمثل أو الحل الوحيد. لقد نجحت معي ، وآمل أن تنجح معك أيضًا. لكن لا ينبغي أن تتفاجأ إذا لم يحدث ذلك ؛ تعني مرونة Android أنه يأتي بمراوغات خاصة به وقد تحتاج إلى تجربة أشياء مختلفة.

إذا كنت أحد مالكي Galaxy Note 2 وواجهت هذا الخطأ ، أو ربما تمتلك جهازًا آخر تم عرضه نفس الخطأ ، وإصلاحه باتباع مجموعة مختلفة من الخطوات ، فأنا أحثك ​​على مشاركتها في التعليقات أقل. سيساعد القراء الذين لا تعمل الخطوات المذكورة أعلاه معهم.

آخر تحديث في 03 فبراير 2022

قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.