إصلاح Ubisoft Connect لا يعمل

تمتلك Ubisoft منصة توزيع ألعاب فيديو تسمى Ubisoft Connect (UPlay) وقد طورت العديد من الألعاب الرائعة مثل Far Cry وسلسلة Tom Clancy و Assassin’s Creed و Just Dance وغير ذلك الكثير. يعد Uplay مكونًا أساسيًا في كل لعبة من ألعاب Ubisoft نظرًا لأنه يتحكم في التوزيع الرقمي ودعم اللاعبين المتعددين والاتصالات. للاستمتاع بألعاب Ubisoft ، يجب أن يتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بخوادم Ubisoft أولاً. في هذه المرحلة ، قد تواجه خطأ Uplay غير متوفر. في هذه المقالة ، شرحنا بعمق الأسباب التي أدت إلى عدم عمل اتصال Ubisoft ومجموعة كاملة من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل نفس المشكلة. لذا ، أكمل القراءة!

كيفية إصلاح اتصال Ubisoft لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10

يُنصح بقراءة هذا القسم جيدًا لتحديد سبب ظهور رسالة الخطأ. يمكنك بسهولة إصلاح الخطأ ، ولكن قد يستغرق اكتشاف السبب الجذري وقتًا لاتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لذلك. ومن ثم ، قم بتحليل العوامل التي تؤدي إلى ظهور رسائل الخطأ مع Ubisoft على نظام التشغيل Windows 10 كما هو موضح أدناه.

• مشاكل الشبكة: إذا كان لديك أي انقطاع في اتصال الشبكة أو إعدادات الشبكة ، فقد تواجه المشكلة المذكورة. هناك العديد من الطرق لاستكشاف أخطاء إعدادات الشبكة وإصلاحها ، كما تمت مناقشته في المقالة.
• البرامج غير المتوافقة: قد يتسبب ملف قابل للتنفيذ في ProgramData في ظهور رسالة خطأ Ubisoft Service Is Unavailable حاليًا. حاول حذفه وإغلاق جميع التطبيقات والبرامج غير المرغوب فيها التي تعمل في الخلفية لإصلاحها.
• إعدادات التاريخ والوقت: تعتمد العديد من خوادم الألعاب عبر الإنترنت على إعدادات التاريخ والتوقيت المثالية ، خاصةً إذا كانت تعمل في جميع أنحاء العالم. إذا كان لديك إعداد غير صحيح للتاريخ والوقت ، فستواجه الخطأ.
• مشكلات عدم توافق IPv6: إذا كنت تستخدم Internet Protocol Version 6 ممكّنًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تواجه المشكلة المذكورة. لإصلاحه ، قم بتعطيل البروتوكول مؤقتًا وتحقق مما إذا كان هذا يعمل.

فيما يلي بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح رسالة الخطأ. اتبعهم لتحقيق أفضل النتائج.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر

قبل تجربة باقي الطرق ، يُنصح بإعادة تشغيل نظامك باتباع الخطوات المحددة.

1. انتقل إلى سطح المكتب عن طريق الضغط مفاتيح Win + D. الوقت ذاته.

2. الآن اضغط مفاتيح Alt + F4 سويا. سوف ترى اغلاق النوافذ نافذة منبثقة كما هو موضح أدناه.

3. الآن ، انقر فوق المربع المنسدل وحدد ملف إعادة تشغيل اختيار.

4. أخيرا ، ضرب يدخل أو انقر فوق موافق لإعادة تشغيل النظام الخاص بك.

الطريقة الثانية: إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

ستؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه إلى إعادة بدء اتصال الشبكة ، وقد أبلغ عدد قليل من المستخدمين عن ذلك كله ستكون التغييرات المحددة في إعدادات التكوين سارية المفعول عند إعادة تشغيل جهاز التوجيه. لذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

1. أعثر على زر الطاقة في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك.

2. اضغط على الزر مرة واحدة ل أطفئه.

3. الآن، قطع الاتصال لك كابل طاقة جهاز التوجيه وانتظر حتى يتم استنزاف الطاقة بالكامل من المكثفات.

4. ثم، إعادة الاتصال ال سلك الطاقة وتشغيله بعد دقيقة.

5. انتظر حتى يتم إعادة إنشاء اتصال الشبكة و حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

اقرأ أيضا:إصلاح أجهزة الكمبيوتر التي لا تظهر على الشبكة في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة الثالثة: إغلاق عمليات الخلفية

قد يكون هناك الكثير من التطبيقات التي تعمل في الخلفية. سيؤدي ذلك إلى زيادة مساحة وحدة المعالجة المركزية والذاكرة ، وبالتالي التأثير على أداء النظام. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإغلاق مهام الخلفية.

1. إطلاق مدير المهام، اضغط على Ctrl + Shift + Escمفاتيح في نفس الوقت.

2. حدد موقع وحدد ملف غير مرغوب فيهمعرفتيالعمليات باستخدام ذاكرة عالية.

3. ثم اضغط إنهاء المهمة، كما هو موضح.

الطريقة الرابعة: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

سيؤدي تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها إلى حل أي خلل في اتصال Ethernet ، وبالتالي حل خطأ Uplay غير متوفر. هذه الطريقة قابلة للتطبيق ليس فقط لنظام التشغيل Windows 7 ولكن أيضًا لنظامي التشغيل Windows 7 و 8.1.

1. صحافة مفاتيح Windows + I في وقت واحد لإطلاق إعدادات.

2. اضغط على التحديث والأمان البلاط ، كما هو مبين.

3. اذهب إلى استكشاف الاخطاء القائمة من الجزء الأيمن وتحديد موقع ابحث عن المشاكل الأخرى وأصلحها في الجزء الأيمن.

4. يختار محول الشبكة مستكشف الأخطاء ومصلحها وانقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها الزر الموضح مميزًا.

5. انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها باكتشاف المشكلة وإصلاحها. بمجرد اكتمال العملية ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة و إعادة تشغيلجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اقرأ أيضا:إصلاح تعذر على Windows اكتشاف إعدادات الخادم الوكيل لهذه الشبكة تلقائيًا

الطريقة الخامسة: استكشاف أخطاء ipconfig وإصلاحها من خلال موجه الأوامر

ومع ذلك ، إذا واجهت خطأ Uplay غير متوفر حتى بعد تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها ، فهذا يشير إلى وجود تعارضات في الشبكة. يمكنك إصلاح مشكلة اتصال Ubisoft التي لا تعمل باستخدام بعض الأوامر كما هو موضح أدناه.

1. ضرب مفتاح Windows، نوع موجه الأمر وانقر فوق تشغيل كمسؤول.

2. الآن ، اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى واضغط يدخل.

إيبكونفيغ / فلوشدسipconfig / الإصدارipconfig / الإصدار 6ipconfig / تجديد

3. أخيرًا ، انتظر حتى تكتمل العملية وتحقق من حل المشكلة الآن.

الطريقة 6: إزالة إدخالات كتالوج Winsock

يمكّن Winsock نظام التشغيل الخاص بك من ضبط اتصال TCP / IP عندما تتصل بالشبكة. ومع ذلك ، يتم إنشاء العديد من الإدخالات للاتصالات القائمة التي تؤدي إلى عدم توفر خطأ Uplay. يمكنك مسحها باستخدام الإرشادات الموضحة أدناه.

1. إطلاق موجه الأوامر كمسؤول.

2. الآن اكتب netsh winsock القيادة وضرب مفتاح الادخال.

انتظر إشعار إعادة تعيين Winsock وتحقق مما إذا كانت مشكلة اتصال Ubisoft لا تعمل.

اقرأ أيضا:إصلاح لا يحتوي Ethernet على خطأ تكوين IP صالح

الطريقة 7: تشغيل عمليات فحص SFC و DISM

يمكن لمستخدمي Windows 10 فحص ملفات النظام وإصلاحها تلقائيًا عن طريق تشغيل System File Checker (SFC) و DISM Scans. بالإضافة إلى ذلك ، فهي أداة مدمجة تتيح للمستخدم حذف الملفات وإصلاح رسالة الخطأ. ثم اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتنفيذها.

1. فتح موجه الأمركمسؤول.

2. انقر فوق نعم في ال التحكم في حساب المستخدم استدعى.

3. اكتب الأمر: sfc / scannow و اضغط مفتاح الادخال لتشغيل مدقق ملفات النظام مسح.

ملحوظة: سيبدأ فحص النظام وسيستغرق دقيقتين للانتهاء. في غضون ذلك ، يمكنك الاستمرار في أداء الأنشطة الأخرى ولكن احذر من إغلاق النافذة عن طريق الخطأ.

بعد الانتهاء من الفحص ، ستظهر أيًا من هذه الرسائل:

• لم يعثر Windows Resource Protection على أي انتهاكات للتكامل.
• تعذر على Windows Resource Protection تنفيذ العملية المطلوبة.
• عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وأصلحها بنجاح.
• عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة ولكن لم يتمكن من إصلاح بعضها.

4. بمجرد الانتهاء من الفحص ، إعادة تشغيلجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. مرة أخرى ، ابدأ موجه الأوامر كمسؤول وتنفيذ الأوامر المعطاة واحدًا تلو الآخر:

Dism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / scanhealthdet.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحةDism.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / startcomponentcleanup

ملحوظة: يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت فعال لتنفيذ أوامر DISM بشكل صحيح.

الطريقة 8: تعطيل VPN

اتبع هذه الخطوات لتعطيل VPN لإصلاح مشكلة اتصال Ubisoft التي لا تعمل.

1. ضرب مفتاح Windows، نوع إعدادات VPN في شريط بحث Windows ، وانقر فوق فتح.

2. في ال إعدادات نافذة ، حدد VPN متصل (على سبيل المثال vpn2).

3. اضغط على قطع الاتصال زر.

4. الآن ، قم بالتبديل إيقاف التبديل لما يلي خيارات VPN تحت خيارات متقدمة:

• السماح لشبكة VPN عبر الشبكات المحدودة
• السماح لـ VPN أثناء التجوال

تحقق مما إذا كانت مشكلة اتصال Ubisoft لا تعمل أم لا.

اقرأ أيضا:ما هي VPN وكيف تعمل؟

الطريقة 9: تعطيل IPV6

على الرغم من أن IPv6 أضاف مزايا على IPv4 ، إلا أن هناك بعض القيود عليه. ومع ذلك ، عندما لا يتكيف نظامك مع بروتوكول IPv6 ، فستواجه خطأ Uplay غير متوفر. ومن ثم ، يُنصح بتعطيل IPv6 كما هو موضح أدناه.

ملحوظة: هنا ، يتم توضيح الخطوات لاتصال Wi-Fi. إذا كنت تستخدم اتصال Ethernet ، فاختر الإعدادات وفقًا لذلك.

1. ضرب مفتاح Windows، نوع عرض اتصالات الشبكة، وانقر فوق فتح.

2. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف محول الشبكة وانقر فوق الخصائص كما هو مبين.

3. هنا في نافذة خصائص Wi-Fi ، قم بإلغاء تحديد الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6) اختيار.

4. أخيرًا ، انقر فوق موافق لحفظ التغييرات والتحقق من حل المشكلة.

ملحوظة: إذا كنت تستخدم اتصالات شبكة متعددة ، فاتبع الخطوات المحددة:

1. انتقل إلى اتصالات الشبكة نافذة او شباك.

2. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وحدد ملف إبطال اختيار.

وبالمثل ، قم بتعطيل جميع الاتصالات الإضافية باستثناء الاتصال الذي تستخدمه وتحقق من حل مشكلة Uplay غير المتاحة.

الطريقة العاشرة: تغيير عنوان خادم DNS

يحتوي عنوان IPv4 على حزم أكبر ، وبالتالي سيستقر اتصالك بالشبكة عند تغييرها. لذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتغيير عنوان IPv4 لإصلاح مشكلة اتصال Ubisoft التي لا تعمل.

1. اضغط على مفتاح Windows، نوع لوحة التحكم وانقر فوق فتح.

2. تعيين عرض بواسطة:> أيقونات كبيرة وانقر على مركز الشبكة والمشاركة من القائمة.

3. بعد ذلك ، انقر فوق إعدادات محول التغيير الارتباط التشعبي موجود في الجزء الأيمن.

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة الحالي (على سبيل المثال واي فاي) واختر الخصائص، كما هو مبين.

5: تحت يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية: قائمة وتحديد موقع وانقر الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4).

6. انقر على الخصائص الزر ، كما هو موضح أعلاه.

7. هنا ، حدد استخدم عناوين خادم DNS التالية: الخيار وادخل ما يلي:

خادم DNS المفضل: 8.8.8.8

خادم DNS البديل: 8.8.4.4

8. انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.

اقرأ أيضا:إصلاح لا يمكن عرض المحتوى لأن عنصر تحكم S / MIME غير متاح

الطريقة 11: تغيير تنسيق البيانات والوقت

لتجنب خطأ اتصال Ubisoft ، حاول مطابقة توقيت خادم الإنترنت عبر الإنترنت مع إعدادات الكمبيوتر. الأمر بسيط للغاية وإليك كيفية القيام بذلك.

1. إطلاق لوحة التحكم عن طريق كتابته في شريط البحث.

2. افتح أفضل النتائج وانقر فوق تغيير التاريخ أو الوقت أو تنسيقات الأرقام تحت الساعة والمنطقة كما هو مبين.

3. هنا ، تحقق من ملف صيغة تم تعيينه على موقعك الجغرافي وتأكد من أن تنسيقات التاريخ والوقت على الإعدادات الصحيحة كما هو موضح.

4. أخيرًا ، انقر فوق يتقدم و موافق لحفظ التغييرات إن وجدت.

الطريقة 12: تحديث برامج تشغيل الشبكة أو التراجع عنها

إذا كانت برامج التشغيل الحالية في نظامك غير متوافقة أو قديمة مع ملفات اللعبة ، فقد تواجه مشكلات اتصال Ubisoft لا تعمل. لذلك ، يُنصح بتحديث جهازك وبرامج التشغيل لمنع Uplay من عدم توفر مشكلة.

الخيار 1: تحديث برنامج التشغيل

1. نوع مدير الجهاز في قائمة بحث Windows 10.

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات الشبكة لتوسيعه.

3. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف سائق شبكة لاسلكية (على سبيل المثال محول الشبكة اللاسلكية Qualcomm Atheros QCA9377) واختر تحديث السائق، كما هو موضح أدناه.

4. بعد ذلك ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن السائقين لتنزيل وتثبيت أفضل برنامج تشغيل متاح تلقائيًا.

5 أ. الآن ، سيتم تحديث برامج التشغيل وتثبيتها إلى أحدث إصدار ، إذا لم يتم تحديثها.

5 ب. تقول الرسالة إذا كانوا بالفعل في مرحلة محدثة تم بالفعل تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك سوف تعرض.

6. اضغط على قريب زر للخروج من النافذة و قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحقق مما إذا كان لديك اتصال Ubisoft ثابت لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10.

الخيار 2: التراجع عن تحديثات برنامج التشغيل

1. اذهب إلى إدارة الأجهزة> محولات الشبكة كما سبق.

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف سائق واي فاي (على سبيل المثال معالج Intel (R) ثنائي النطاق لاسلكي AC 3168) واختر الخصائص، كما هو مبين.

3. قم بالتبديل إلى ملف علامة التبويب السائق واختر استرجاع سائق، كما هو موضح.

ملحوظة: إذا كان الخيار دحر محرك الأقراص للخلفr غير نشط ، فهذا يشير إلى أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يحتوي على ملفات برنامج التشغيل المثبتة مسبقًا أو أنه لم يتم تحديثه مطلقًا.

4. قدم سببك ل لماذا تتراجع؟ في عودة حزمة السائق. ثم انقر فوق نعم، كما هو موضح أدناه.

5. ثم انقر فوق موافق لتطبيق هذا التغيير. أخيرا، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اقرأ أيضا:كيفية إصلاح فشل تشغيل Uplay

الطريقة 13: إعادة تعيين ملف المضيفين

تتأثر ملفات مضيف اللعبة في كثير من الأحيان أثناء الشبكات السيئة خاصة بالنسبة للألعاب عبر الإنترنت واتصال المشغل. إذا كنت تواجه مشكلة عدم عمل اتصال Ubisoft ، فقد تتأثر ملفات مضيف النظام ، وإليك كيفية إعادة تعيينها:

1. ضرب مفاتيح Windows + E. معا لفتح مستكشف الملفات.

2. اضغط على رأي علامة التبويب وتحقق من العناصر المخفية اختيار.

3. ثم انتقل إلى المسار التالي من شريط العناوين.

ج: \ Windows \ System32 \ السائقين \ إلخ

4. هنا ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف المضيفين وحدد فتح باستخدام> المفكرة.

5. الآن ، استبدل النص في ملف المفكرة كالآتي نص.

# حقوق النشر (c) 1993-2006 Microsoft Corp.## هذا نموذج لملف HOSTS يستخدمه Microsoft TCP / IP لنظام التشغيل Windows.## يحتوي هذا الملف على تعيينات عناوين IP لأسماء المضيفين. كل# يجب أن يبقى الإدخال على سطر فردي. يجب أن يكون عنوان IP# في العمود الأول متبوعًا باسم المضيف المقابل.# يجب فصل عنوان IP واسم المضيف بواحد على الأقل# الفراغ.## بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم إدراج التعليقات (مثل هذه) بشكل فردي# خطوط أو بعد اسم الجهاز المشار إليه بالرمز "#".## فمثلا:## 102.54.94.97 خادم المصدر rhino.acme.com ## 38.25.63.10 x.acme.com # مضيف العميل# يتم التعامل مع تحليل اسم المضيف المحلي داخل DNS نفسه.# 127.0.0.1 مضيف محلي#:: 1 مضيف محلي

6. أخيرا ، ضرب مفاتيح Ctrl + S. في نفس الوقت لحفظ الملف.

الطريقة 14: تحديث Windows

فيما يلي خطوات تحديث Windows لإصلاح مشكلة اتصال Ubisoft التي لا تعمل.

1. صحافة مفاتيح Windows + I في وقت واحد لإطلاق إعدادات.

2. اضغط على التحديث والأمان البلاط ، كما هو مبين.

3. في ال تحديث ويندوز علامة التبويب ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر.

4 ا. في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق تثبيت الآن واتبع التعليمات للتحديث.

4 ب. خلاف ذلك ، إذا كان Windows محدثًا ، فسيظهر أنت على علم بآخر المستجدات رسالة.

بعد تحديث Windows ، تحقق مما إذا كان خطأ Uplay غير متوفر موجودًا أم لا.

اقرأ أيضا:كيفية إصلاح خطأ Origin 9: 0 في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة 15: إجراء إعادة تعيين الشبكة

إذا لم تحصل على أي إصلاح لمشكلة Ubisoft connect التي لا تعمل بأي من هذه الطرق ، فحاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة كما هو موضح أدناه لإصلاح خطأ Uplay غير متوفر.

1. صحافة مفاتيح Windows + I معا لفتح إعدادات Windows.

2. انقر فوق الشبكة والإنترنت الخيار ، كما هو موضح.

3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعادة تعيين الشبكة في الجزء السفلي من الشاشة.

4. بعد ذلك ، انقر فوق إعادة تعيين الآن.

5. بمجرد اكتمال العملية بنجاح ، سيفعل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 إعادة تشغيل.

الطريقة 16: اتصل بدعم Ubisoft

الطريقة الأخيرة لإصلاح خطأ Uplay غير متوفر هي طلب المساعدة من فريق دعم Ubisoft. اذهب إلى صفحة الدعم وابحث عن خطأك.

موصى به:

• كيفية تشغيل ملفات OGG على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح فشل تحديث Kodi
• كيفية إيقاف تشغيل Firestick
• إصلاح Steam بطيء في نظام التشغيل Windows 10

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ، ويمكنك إصلاحه يوبيسوفت كونيكت لا يعمل القضية. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات / اقتراحات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.