إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص
منوعات / / February 26, 2022
![إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/747e0c9fe5268f40e972edd2b7d63485.jpg)
يُلهم تطبيق Snapchat المستخدمين لالتقاط اللحظات على الفور ويمهد الطريق لمشاركتها على الفور. يمكن أن تكون إما من خلال الصور أو مقاطع الفيديو ، يشار إليها باسم يستقر. تختفي هذه اللقطات أو القصص التي تمت مشاركتها مع الأصدقاء بشكل خاص بعد 24 ساعة من فتحها المستلم. هذا الجانب الفريد من Snapchat هو الأكثر طلبًا بين المستخدمين. على الرغم من أن تطبيقات الوسائط الاجتماعية الأخرى نفذت هذه السمة لاحقًا ، إلا أنها لم تؤثر على شعبية Snapchat. ولكن ، تأتي اللقطات الموجودة في هذا التطبيق أيضًا مع أخطاء تحميل عند النقر ، مثل Snapchat لن يقوم بتحميل اللقطات أو القصص. إذا كانت لديك هذه المشكلة ، فسيساعدك هذا الدليل حول كيفية إصلاح Snapchat على تحميل القصص بالتأكيد.
![إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/1502e8009143684afd065a3603a93b12.jpg)
محتويات
- كيفية إصلاح Snapchat لن يقوم بتحميل القصص أو الـ Snaps على أجهزة Android.
- الطريقة الأولى: تحقق من حالة خادم Snapchat
- الطريقة الثانية: حل مشكلة الاتصال بالإنترنت.
- الطريقة الثالثة: تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Snapchat.
- الطريقة الرابعة: إعادة تشغيل الجهاز وتطبيق Snapchat.
- الطريقة الخامسة: تحديث Snapchat
- الطريقة 6: تحديث نظام تشغيل الهاتف
- الطريقة 7: تغيير DNS
- الطريقة 8: إزالة قيود توفير البيانات
- الطريقة 9: استثناء Snapchat من قيود توفير شحن البطارية
- الطريقة العاشرة: تمكين أذونات التطبيق
- الطريقة 11: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- الطريقة 12: مسح محادثات Snapchat
- الطريقة 13: إزالة وإضافة الأصدقاء في Snapchat
- الطريقة 14: إعادة تثبيت التطبيق
كيفية إصلاح Snapchat لن يقوم بتحميل القصص أو الـ Snaps على أجهزة Android
القول أخطاء ممكن ان يكون:
- شاشة فارغة بدون أي رسالة خطأ ،
- غير قادر على عرض لقطات لمستخدم معين ، أو
- معاينة صورة رمادية.
وبعض من أسباب لكي تظهر هذه الأخطاء على جهاز Android الخاص بك في المقام الأول هي:
- اتصال إنترنت غير مستقر على جهاز Android
- اضطراب من جانب خادم Snapchat
- قيود توفير البيانات أو البطارية لتطبيق Snapchat
- إصدار قديم من تطبيق Snapchat على جهازك
- أذونات معطلة من Android لتطبيق Snapchat
لحل هذه المشكلات المذكورة ، اتبع الطرق المذكورة أدناه لإصلاحها.
ملحوظة: نظرًا لأن الهواتف الذكية لا تحتوي على نفس خيارات الإعدادات ، وهي تختلف من مصنع لآخر ، لذلك تأكد من الإعدادات الصحيحة قبل تغيير أي منها. لقطات الشاشة المستخدمة في هذه المقالة مأخوذة من هاتف Samsung M12 Android.
الطريقة الأولى: تحقق من حالة خادم Snapchat
هناك احتمال ألا يعمل Snapchat مع أي شخص. قد يكون بسبب مشاكل في خوادم Snapchat. وبالتالي ، يوصى بالتحقق من:
- إعلان رسمي من سناب شات عبر تويتر.
- أو حالة الخادم عبر كاشف أسفل كما هو مبين أدناه.
![Downdetector لـ Snapchat | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/abf764c7bfb54971225e0a7bc3860865.png)
الطريقة الثانية: حل مشكلة الاتصال بالإنترنت
ليس التطبيق دائمًا هو الذي يخلق مشكلة ؛ يمكن أن يكون اتصال الشبكة هو الجاني أيضًا. جرب الفتح جوجل كروم أو موقع يوتيوب على هاتفك المحمول للتحقق من استقرار الشبكة.
- إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، إذن قم بالتبديل إلى Wi-Fi والعكس صحيح.
- إذا كنت تستخدم VPN ، فانتقل إلى خادم آخر أو افصل VPN. ذلك لأن Snapchat عادةً لا يعمل إذا اكتشف VPN.
اتبع الخطوات الواردة أدناه لإعادة الاتصال بالشبكة لإصلاح Snapchat لن يؤدي إلى تحميل مشكلة Snaps أو Stories:
1. مخرج سناب شات وافتح ملف إعدادات التطبيق على هاتف Android الخاص بك.
2. اضغط على روابط الخيار كما هو موضح.
![حدد اتصالات في إعدادات الهاتف](/f/94eb2982ce27731719aec6b91399d6f9.png)
3. اضغط على واي فاي أو شبكة الجوال الخيار كما هو موضح حسب الاتصال الخاص بك. تبديل خارج وثم تبديل على الشبكة المعنية.
![قم بإيقاف تشغيل شبكة Wi-Fi أو Mobile وتشغيلها | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/98bacdf2a54ce3e0e7ade0932ea362b3.png)
4. أخيرا، فتحسناب شات تطبيق.
اقرأ أيضا:ماذا تعني Fruit على Snapchat؟
الطريقة الثالثة: تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Snapchat
قد يكون هذا أيضًا بسبب مشكلات متعلقة بالتطبيق. لذلك ، يمكنك تسجيل الخروج من التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى لإصلاح Snapchat لن يتم تحميل مشكلة القصص على النحو التالي:
1. افتح سناب شات على هاتفك المحمول.
2. اضغط على حساب تعريفيأيقونة في الزاوية اليسرى العليا.
![اضغط على الملف الشخصي في الزاوية اليسرى العليا](/f/c2f5964f3a2d62419ea99bbd09edb4a4.jpeg)
3. اضغط على الإعدادات علامة الترس كما هو مبين.
![اضغط على أيقونة ترس الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/4a30c7fc8cf0aa4255410deabf0043ad.jpeg)
4. اسحب الشاشة لأسفل وانقر فوق تسجيل خروج اختيار.
![اسحب الشاشة لأسفل وانقر فوق تسجيل الخروج | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/bd57c8175a30fa5534f8bdb7398d0719.jpeg)
5. قم بتأكيد المطالبة عن طريق النقر تسجيل خروج.
![قم بتأكيد المطالبة عن طريق النقر فوق تسجيل الخروج](/f/c9d596b667eb5d8e8408ffc8f578c613.jpeg)
6. حاليا، تسجيل الدخول مرة أخرى مرة أخرى عن طريق إدخال الخاص بك كلمة المرور.
الطريقة الرابعة: إعادة تشغيل الجهاز وتطبيق Snapchat
هناك احتمالات بأن التطبيق لم يبدأ بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى مضاعفات غير ضرورية. لذلك ، يجدر بك تجربة إعادة تشغيل هاتفك وتطبيق Snapchat أيضًا.
1. أقفل ال سناب شات التطبيق على هاتفك.
2. اضغط مع الاستمرار على الصوت و قوة زر معا.
3. اضغط على اعادة تشغيل على هاتفك ، والذي يقوم تلقائيًا بإعادة تشغيل هاتفك.
![اضغط على أيقونة إعادة التشغيل على هاتفك والتي تعيد تشغيل هاتفك تلقائيًا](/f/4bfce1358651bf47792d1d46d4f80ed6.png)
4. ثم افتح ملف إعدادات التطبيق والاستفادة تطبيقات الخيار كما يصور.
![مرة أخرى ، ارجع إلى الإعدادات وانقر على التطبيقات | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/4d8482569353fcd1b449f6e698f98473.png)
5. حدد سناب شات واضغط عليها.
![حدد موقع تطبيق Snapchat واضغط عليه](/f/8bb9b8f269980e8e7ecdad7d34f974fd.png)
6. على سناب شات معلومات التطبيق الصفحة ، انقر فوق توقف إجباري الأيقونة الموضحة مميزة.
![في صفحة معلومات تطبيق Snapchat ، اضغط على أيقونة فرض الإيقاف | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/7dc1ce439bdad68cfee6508836d4b050.png)
7. أعد تشغيل Snapchat app وتحقق مما إذا كان يمكنك تحميل اللقطات.
اقرأ أيضا: كيف يتم التحقق من حسابك على Snapchat؟
الطريقة الخامسة: تحديث Snapchat
قد يؤدي استخدام إصدار أقدم من التطبيق إلى حدوث خطأ في التحميل. لتحديث تطبيق Snapchat ، قم بتنفيذ الخطوات الواردة أدناه:
1. افتح متجر Play على الهاتف المحمول. ثم ابحث عن سناب شات.
ملحوظة: يجب على مستخدمي iPhone استخدام ملف متجر التطبيقات.
2 أ. إذا كان هناك تحديث جديد متاحًا ، فانقر فوق تحديث.
2 ب. إذا كان التطبيق محدثًا بالفعل ، فسيظهر افتح اختيار. في هذه الحالة ، جرب الحل التالي.
![إذا كان التطبيق محدثًا بالفعل ، فسيظهر خيار فتح | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/03d4b16922b3f3d9fe7f8d4ca7a75e68.jpeg)
الطريقة 6: تحديث نظام تشغيل الهاتف
تصدر الشركات المصنعة للهاتف تحديثات للبرامج بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي استمرت في الهاتف. من المحتمل أن يؤدي تحديث هاتفك إلى إصلاح مشكلة عدم تحميل Snapchat. اتبع الخطوات الواردة أدناه للتحقق من نظام التشغيل وتحديثه إذا لزم الأمر:
1. افتح ال إعدادات التطبيق على هاتف Android الخاص بك.
2. انتقل وحدد تحديث النظام في الخيارات ، كما هو موضح.
![انتقل إلى تحديث البرنامج في إعدادات الهاتف](/f/6cb58f4ebb1f431940a17fed29cdc75a.png)
3. إذا تطلب تحديث النظام ، انقر فوق تنزيل وتثبيت، كما هو موضح أدناه.
![انقر فوق تنزيل وتثبيت على خيار تحديث البرنامج | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/90de7046350bb093628cba460e0b6413.png)
4. ثم اضغط على تحميل زر لتحديث برنامج النظام كما هو موضح.
![اضغط على زر التنزيل لتحديث البرنامج.](/f/28f7270eb55faf144869e6a4e37b9f0e.png)
5. بعد التحديث ، أعد تشغيل هاتفك وافتح تطبيق Snapchat. تحقق مما إذا كان يمكنك تحميل اللقطات أو القصص الآن.
اقرأ أيضا:20 أفضل تطبيق لتتبع الهاتف الخليوي
الطريقة 7: تغيير DNS
قام العديد من المستخدمين بإصلاح المشكلة عن طريق تغيير إعدادات DNS على هواتفهم. يجدر بك تجربة تنفيذ هذه الفكرة ومعرفة ما إذا كانت نفس الشيء يناسبك.
1. اذهب إلى إعدادات > روابط كما هو مبين.
![انتقل إلى اتصالات على إعدادات الهاتف | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/84a52c79689c6501e9a398f840088fb3.png)
2. على ال روابط علامة التبويب ، حدد واي فاي الخيار كما هو موضح.
![اضغط على خيار Wi-fi](/f/9931128afbf23acfb554e2da93db30fb.png)
3. في صفحة Wi-Fi ، انقر فوق الإعداد هيأأيقونة كما هو موضح لك الشبكة الحالية.
![حدد رمز الإعداد لشبكة Wi-Fi | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/9ea6fa31e2146722c19959bf96e169d0.png)
4. ثم اضغط على متقدم خيار القائمة المنسدلة.
5. حدد ملف إعدادات IP كما أبرز والتغيير DHCP ل ثابتة.
![انقر فوق إعدادات IP وقم بتغيير DHCP إلى ثابت](/f/c87040376175dfe77580618d7549af03.png)
6. أيضًا ، قم بإجراء التغييرات التالية وانقر فوق يحفظ.
- DNS 1 – 8.8.8.8
- DNS 2 – 8.8.4.4
![قم بتغيير DNS 1 و DNS 2 | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/8a4f6f0b300e3f3c73d2a33d519438e2.png)
الطريقة 8: إزالة قيود توفير البيانات
تقدم جميع هواتف Android ميزة توفير البيانات التي تقضي على أي استخدام لبيانات الخلفية للحفاظ على البيانات أثناء توفر الإنترنت المحدود. قد يكون سببًا لهذه المشكلة ، ومن الضروري إزالة القيود وإعفاء Snapchat كما هو موضح أدناه:
1. افتح ال إعدادات التطبيق واضغط على روابط اختيار.
![انتقل إلى Connections في إعدادات الهاتف](/f/bee3be7c7833b21026b3367c32324197.png)
2. على ال روابط الصفحة ، انقر فوق استخدام البيانات الخيار كما هو موضح.
![اضغط على خيار استخدام البيانات | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/a532f46c304f29df0af57c0de61a68eb.png)
3. اضغط على حافظ البيانات الخيار على الشاشة التالية.
![اضغط على موفر البيانات على خيار استخدام البيانات](/f/d7a3b63886b53f23e737eba40e74bdb6.png)
4. في ال حافظ البيانات القائمة ، قم بتبديل ملف شغل الآن خيار لتعطيله.
5. بعد ذلك ، انقر فوق مسموح باستخدام البيانات أثناء تشغيل موفر البيانات اختيار.
![قم بتبديل الخيار " تشغيل الآن" لموفر البيانات ثم انقر فوق " السماح باستخدام البيانات" أثناء تشغيل " حفظ البيانات" | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/c3eeb24a0c6931386c4e7a0a8c5b57ee.png)
6. الآن ، ابحث عن سناب شات وتبديله على.
![ابحث عن Snapchat لإعفائه من توفير البيانات وتشغيله](/f/2a27315870de68f6c906371ae2b4c62e.png)
7. الآن ، تحقق مما إذا كان يمكنك تحميل اللقطات تلقائيًا بعد إزالة القيود. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.
اقرأ أيضا:كيفية إنشاء قصة جغرافية مسيجة على Snapchat
الطريقة 9: استثناء Snapchat من قيود توفير شحن البطارية
مثل إعفاء Snapchat من قيود توفير البيانات ، من الضروري إعفاء Snapchat من قيود توفير شحن البطارية إذا كانت الطريقة السابقة لا تعمل. قم بتنفيذ الخطوات المذكورة أدناه للقيام بذلك:
1. افتح ال إعدادات التطبيق على هاتف Android الخاص بك.
2. اضغط على العناية بالبطارية والجهاز الخيار كما هو موضح.
![اضغط على خيار البطارية والجهاز في إعدادات الهاتف | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/15b65d362169d9f821be1ff3e5d740c4.png)
3. على ال العناية بالجهاز الصفحة ، انقر فوق بطارية الخيار كما هو موضح.
![اضغط على البطارية في صفحة العناية بالجهاز](/f/d63da5d44abac388cec15c835f9fb714.png)
4. تأكد من تبديل ملف وضع توفير الطاقة خيار لتعطيل توفير البطارية.
![قم بتبديل وضع توفير الطاقة](/f/0aad01c023bd133df7e763bee8336c8d.png)
5. مرة أخرى ، انتقل إلى إعدادات الخيارات والاستفادة تطبيقات كما هو مبين.
![مرة أخرى ، ارجع إلى الإعدادات وانقر فوق التطبيقات](/f/f6c73d3ce4bdf731821427f05727c9be.png)
6. هنا ، اضغط على سناب شات التطبيق كما هو موضح أبرزت.
![حدد موقع تطبيق Snapchat واضغط عليه](/f/8820ae6d6d1d34ec03ad266d626582c0.png)
7. على سناب شات معلومات التطبيق الصفحة ، انقر فوق بطارية اختيار.
![اضغط على خيار البطارية في صفحة معلومات تطبيق Snapchat | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/410f9a74c95f7e9bc9a7d2261b3b856a.png)
8. تبديل على السماح بنشاط الخلفية الخيار تحت إدارة استخدام البطارية الجزء.
![قم بالتبديل إلى السماح بنشاط الخلفية لتطبيق Snapchat](/f/0a8d65b451b951e7ab69cd7958bb60ec.png)
الطريقة العاشرة: تمكين أذونات التطبيق
إذا لم تعمل أي من الطرق المذكورة أعلاه لإصلاح Snapchat فلن يتم تحميل مشكلة Stories ، فهناك احتمال ألا يحصل Snapchat على إذن للموقع والتخزين وغير ذلك من هاتفك. قم بتنفيذ الخطوات الواردة أدناه للتحقق من ذلك ، ثم قم بتمكين أذونات Snapchat المعطلة ، حسب الحالة:
1. افتح ال سناب شات التطبيق على هاتفك.
2. اذهب إلى إعدادات الصفحة كما فعلت سابقًا.
![اضغط على أيقونة ترس الإعداد](/f/437a2341c5a4e7dd344da02dc57d5aae.png)
3. هنا ، اضغط على الإذن الخيار تحت خصوصية الجزء.
![اضغط على خيار الأذونات في إعدادات Snapchat](/f/eb6282aebc492db0937f50d78c948fd7.png)
4. قم بتمكين كل ما هو مطلوب أذونات إلى التطبيق من خلال النقر انقر للتمكين الخيار الموضح أدناه.
ملحوظة: يستخدم الموقع كمثال أدناه. تأكد من تمكين جميع الأذونات الأخرى أيضًا.
![اضغط على الحنفية للتمكين لمنح الإذن.](/f/58ca33a6182611d4f2f808d3ddecaae8.png)
5. على ال إذن الموقع علامة التبويب ، انقر فوق السماح في كل وقت لتوفير الوصول إلى الموقع لهذا التطبيق دائمًا.
![اختر السماح طوال الوقت لتقديم الإذن](/f/b588985302d55f0b34c4fa63cfb9d027.png)
6. أخيرًا ، أغلق Snapchat وأعد فتحه وحاول تحميل اللقطات أو القصص.
اقرأ أيضا: كيفية إصلاح النقر لتحميل خطأ Snapchat
الطريقة 11: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
ذاكرة التخزين المؤقت هي عملية تخزين البيانات مؤقتًا على ذاكرة وحدة المعالجة المركزية. تحتوي جميع التطبيقات على ذاكرة تخزين مؤقت للأداء الفعال ، ولكن في بعض الأحيان ، يؤثر التحميل الزائد لذاكرة التخزين المؤقت على التطبيق مما يؤدي إلى حدوث أخطاء في التحميل. وبالتالي ، قم بتنفيذ الخطوات الموضحة وحذف ذاكرة التخزين المؤقت Snapchat:
1. يطلق سناب شات على جهازك.
2. على الخاص بك حساب تعريفي، اضغط على الإعدادات علامة الترس موجود في الزاوية اليمنى العليا.
![اضغط على أيقونة ترس الإعداد](/f/5fd12f760dce6466551f8e04e573817d.png)
3. على سناب شات إعدادات الصفحة ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخيار تحت إجراءات الحساب الجزء.
![اضغط على Clear Cache في إعدادات Snapchat](/f/187940bd3b34ae267f33e85068646dcb.png)
4. تظهر علامة تبويب منبثقة. مقبض يكمل لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
![انقر فوق " متابعة" لمسح كل ذاكرة التخزين المؤقت](/f/ed185201ab623861d482d320dfa6e177.png)
5. بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أغلق و إعادة التشغيلسناب شات.
الطريقة 12: مسح محادثات Snapchat
من المحتمل أن يؤدي مسح المحادثات في تطبيق Snapchat إلى إصلاح مشكلة عدم تحميل Snapchat للقصص.
ملحوظة: لا يؤدي مسح الدردشات إلى حذف الرسائل المرسلة أو المحفوظة.
1. قم بتشغيل ملف سناب شات التطبيق على هاتفك المحمول.
2. انتقل إلى ملف حساب تعريفي واضغط على الإعدادات علامة الترس كما هو موضح أدناه.
![اضغط على أيقونة ترس الإعداد](/f/dd4b37de1023aa36653fbcc5e740098c.png)
3. اضغط على محادثة واضحة الخيار تحت خصوصية قسم كما هو مبين.
![اضغط على خيار Clear Conversation في إعدادات Snapchat](/f/9f328a7d6605c6c5774bfe9520053c3d.png)
4. ثم اضغط على ملف علامة تقاطع لمحادثات صديقك كما هو موضح.
![اختر وانقر فوق علامة الصليب على محادثة الصديق](/f/28388ad77c2a896513597e43f726bf7a.png)
5. في علامة التبويب المنبثقة ، انقر فوق صافي لمسح المحادثة المختارة.
![انقر فوق مسح لمسح المحادثة](/f/7ffb01d86d9f84ce2f7206052e68ea10.png)
6. يكرر الشيء نفسه بالنسبة لجميع المحادثات وإعادة فتح التطبيق.
الطريقة 13: إزالة وإضافة الأصدقاء في Snapchat
إذا استمرت مشكلة عدم تحميل Snapchat لـ Stories حتى بعد مسح المحادثة ، فهناك خيار آخر وهو إزالة المستخدم الذي لا يمكنك تحميل لقطاته أو قصصه وإعادة إضافتها. اتبع الخطوات التالية:
ملحوظة: من المهم أن تلاحظ هنا أنه سيزيل جميع اللقطات المرسلة والمستلمة مسبقًا.
1. قم بتشغيل ملف سناب شات التطبيق على هاتفك.
2. إذهب إلى... الخاص بك حساب تعريفي واضغط على أصدقائى كما هو موضح.
![اضغط على أصدقائي في صفحة ملف تعريف Snapchat](/f/04afc16cf4003d4a18fd712f5b1b5634.png)
3. حدد الخاص بك اسم الصديق من القائمة.
4. مقبض مشاهدة ملف Friendship، كما هو مبين أدناه.
![اضغط على عرض الصداقة | لن يقوم Snapchat بتحميل اللقطات أو القصص](/f/438e54a02780dc0d127dca640381c984.jpeg)
5. اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
![اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة](/f/4f1df8ba3deda648f5e33adf2ba4dcf7.jpeg)
6. مقبض أزالة صديق.
![اضغط على إزالة الصديق | لن يقوم Snapchat بتحميل اللقطات أو القصص](/f/4ba5cec600c8088be7c38dce093482e5.jpeg)
7. ثم حدد إزالة في الصفحة المنبثقة كما هو موضح أدناه.
![حدد إزالة في الصفحة المنبثقة](/f/6fc6a09c03fa41e209193d6404e21911.jpeg)
8. إزالة لمرة واحدة، قريب تطبيق.
9. ثم، يطلق مرة أخرى وانتقل إلى حساب تعريفي صفحة.
10. مقبض اضف اصدقاء.
![اضغط على إضافة أصدقاء | لن يقوم Snapchat بتحميل اللقطات أو القصص](/f/c41ab0303dd3f78bbfc4d277c68c72b8.jpeg)
11. ابحث عن ملف اسم الصديق وإضافته مرة أخرى.
اقرأ أيضا:ماذا تعني الأرقام على Snapchat؟
الطريقة 14: إعادة تثبيت التطبيق
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح Snapchat فلن يتم تحميل مشكلة Stories ، فإن الخيار الأخير هو إلغاء تثبيت التطبيق من هاتفك وتثبيته مرة أخرى.
1. الضغط لفترة طويلة على سناب شات app واضغط على الغاء التثبيت خيار لحذفه.
![اضغط لفترة طويلة على تطبيق Snapchat وانقر فوق خيار إلغاء التثبيت لحذف التطبيق](/f/1e3bf8ac15cf9e1f9b0b12af24d379fe.png)
2. ثم ابدأ متجر Play والبحث عن تطبيق Snapchat.
3. مقبض ثبت لتنزيل أحدث إصدار من Snapchat على هاتفك المحمول ، كما هو موضح.
![قم بتثبيت تطبيق Snapchat من متجر Play | إصلاح Snapchat لن يتم تحميل القصص](/f/eccee0489e3cf50200487c7fd5a3fa58.png)
4. حاليا، سجلفي إلى حساب Snapchat الخاص بك واستمتع باستخدامه.
مستحسن:
- إصلاح خطأ Windows 0 ERROR_SUCCESS
- 90+ رموز سرية لنظام أندرويد
- كيف تعرف عيد ميلاد شخص ما على Snapchat
- ماذا يعني السهم الرمادي على سناب شات؟
نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك ذلك الإصلاح لن يقوم Snapchat بتحميل اللقطات أو القصص مشكلة. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.