إصلاح الكاميرا لا تعمل في الفرق

لقد زاد الوضع الوبائي بشكل كبير العمل من المنزل حضاره. بدأ الكثير منا في استخدام منصات على الإنترنت مثل Microsoft Teams و Zoom و Google Meet للاجتماعات والمؤتمرات. ومع ذلك ، فقد اشتكى العديد من المستخدمين من أن كاميراتهم لا تعمل في Teams أثناء الاجتماعات. لا داعي للذعر! نحن دائمًا هنا لمساعدتك في حل أي مشاكل. يتناول هذا الدليل الأسباب وطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل مشكلة عدم عمل كاميرا Microsoft Teams. اقرأ الدليل إلى آخره ، وسوف تستمتع تمامًا باستكشاف مشكلتك دون أي صخب.

كيفية إصلاح الكاميرا لا تعمل في الفرق

في بعض الأحيان ، قد تكون جاهلًا بشأن مشكلة عدم عمل كاميرا Microsoft Teams. قد يحدث هذا فجأة ، ومن المحبط حقًا التعامل مع زملائك أو عملائك في منتصف الاجتماع عند تشغيل الكاميرا. فيما يلي بعض الأسباب الصحيحة التي تؤدي إلى عدم توفر الكاميرا في Microsoft Teams.

• فشل في الأجهزة من الكاميرا.
• برامج أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تستخدم تطبيق الكاميرا.
• وصول لاستخدام الكاميرا لم تمنح على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
• أذونات Microsoft Teams لم يتم تعيينها لجميع الاستخدامات.
• تدخل VPN يحظر الكاميرا الخاصة بك.
• عفا عليها الزمن أو غير متوافق سائق الكاميرا.
• الكاميرا الافتراضية الخاصة بك هي تتدخل مع ال كاميرا ويب.
• مضاد للفيروسات يحظر الوصول إلى الكاميرا في Teams.
• عفا عليها الزمن فرق.

الآن ، أنت تعرف الأسباب التي تسبب هذه المشكلة في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. كخطوة تالية ، إليك مجموعة من الحلول الفعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي ستساعدك على إصلاح نفس المشكلة. اتبع الخطوات الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه أولاً ، وإذا فشلت في إعطائك إصلاحًا ، فقد قمنا أيضًا بتجميع طرق متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. فما تنتظرون؟ أكمل القراءة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

• لحل أي خلل مؤقت مرتبط بالكاميرا ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا إلى حل جميع ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وبالتالي إصلاح هذه المشكلة.
• إعادة تشغيل التطبيق سيساعد أيضًا في حل المشكلة. لذلك ، أغلق الفرق باستخدام إدارة المهام وأعد تشغيلها.
• ابحث عن السبب بفتح ملف الة تصوير على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وبدء التسجيل.

حالة 1: إذا لم تكن هناك مشكلة في الكاميرا المدمجة ، فسيكون لديك أي شكل من أشكال التسجيل على جهازك. في هذه الحالة ، يجب عليك استكشاف الخطوات المرتبطة بـ Microsoft Teams وإصلاحها.

الحالة 2: إذا لم تتمكن من تسجيل أي مقاطع فيديو ، فالمشكلة تكمن في ملف كاميرا مدمجة أو كاميرا ويب. استكشاف مشكلات الأجهزة والأجهزة وإصلاحها لإصلاح الكاميرا غير المتوفرة في مشكلة Teams.

• تأكد من توصيل كاميرا الويب بجهاز الكمبيوتر بشكل صحيح وأن الكاميرا المدمجة ليست تالفة من الخارج. في حالة حدوث تلف خارجي كبير ، فكر في استبدال الكاميرا.

الطريقة الأولى: أغلق تطبيقات الوصول إلى الكاميرا الأخرى

إذا كانت تطبيقات مؤتمرات الفيديو الأخرى مثل Skype و Zoom و Google Meet و Discord تستخدم الكاميرا الخاصة بك ، فلا يمكنك استخدامها في Teams. تأكد من إغلاق جميع مهام الخلفية الأخرى على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أثناء الانضمام إلى اجتماع Teams لإصلاح عدم عمل الكاميرا على مشكلة Teams.

1. يطلق مدير المهام عن طريق الضرب مفاتيح Ctrl + Shift + Esc سويا او معا.

2. الآن ، ابحث وحدد ملف برامج الوصول إلى الكاميرا التي تعمل في الخلفية.

3. أخيرًا ، حدد إنهاء المهمة كما هو مبين.

الطريقة 2: السماح بأذونات الكاميرا

إذا لم تقم بتمكين أذونات الكاميرا في ملف خصوصية إعدادات جهاز الكمبيوتر ، لا يمكنك الوصول إلى الكاميرا لأي تطبيقات أو برامج. هذه ميزة أمان مضمنة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للحفاظ على خصوصية البيانات. لتمكين أذونات الكاميرا في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، اتبع الإرشادات المذكورة أدناه.

1. يطلق إعدادات Windows عن طريق الضغط مفاتيح Windows + I سويا او معا.

2. الآن ، انقر فوق خصوصية كما هو مبين.

3. هنا ، انقر فوق الة تصوير الخيار في الجزء الأيمن. التأكد من اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا تم تمكين الخيار كما هو موضح.

4. الآن ، قم بالتمرير لأسفل الشاشة اليمنى وتأكد من أن ملف فرق مايكروسوفت التطبيق مدرج تحت اسمح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا.

اقرأ أيضا:كيفية الوصول إلى تسجيل الدخول إلى مركز إدارة Microsoft Teams

الطريقة الثالثة: تشغيل أذونات الوسائط في Teams

بالإضافة إلى تمكين أذونات الكاميرا في إعدادات خصوصية النظام ، يجب عليك أيضًا التبديل بين أذونات الوسائط في تطبيق Teams الخاص بك. اتبع الإرشادات المذكورة أدناه لتشغيل أذونات الكاميرا في Teams.

1. ضرب مفتاح Windows. اكتب فرق مايكروسوفت وإطلاقه.

2. اضغط على ثلاث نقاط (بالقرب من ملف التعريف الخاص بك) في الزاوية العلوية اليمنى.

3. ثم ، انقر فوق إعدادات الخيار كما هو موضح.

4. في الشاشة التالية ، قم بالتبديل إلى ملف أذونات التطبيق القائمة والتبديل إلى الوسائط (الكاميرا والميكروفون ومكبرات الصوت) زر كما هو مبين.

الآن ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت مقطع الفيديو الذي لا يعمل في مشكلة Teams.

الطريقة الرابعة: تحديث الفرق

على الرغم من تحديث تطبيق Microsoft Teams تلقائيًا ، تأكد من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار لتجنب أي مشاكل. سيؤدي هذا إلى إصلاح الأخطاء في الإصدار السابق من Teams. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتحديث Teams.

1. اضغط على رمز ثلاثي النقاط بجانب الخاص بك الصوره الشخصيه في فرق.

2. ثم حدد ملف تحقق من وجود تحديثات الخيار كما هو موضح.

3. سترى رسالة سنقوم بفحص أي تحديثات وتثبيتها أثناء متابعة العمل في الجزء العلوي من الشاشة.

4 ا. إذا كان التطبيق محدثًا ، فسيتم إغلاق اللافتة الموجودة في الأعلى.

4 ب. إذا كانت Microsoft Teams قديمة ، فسيتم تحديثها وعرضها ينعش في اللافتة. اضغط على لو سمحتتحديث الآن حلقة الوصل.

5. الآن ، انتظر حتى يتم إعادة تشغيل Microsoft Teams. تحقق مما إذا كنت قد أصلحت الكاميرا وهي لا تعمل على مشكلة Teams.

اقرأ أيضا:كيفية تمكين ميزة الضغط للتحدث في Microsoft Teams أو تعطيلها

الطريقة الخامسة: تعطيل VPN

إذا كان اتصال الشبكة لديك يمنعك من الوصول إلى عملاء Teams ، يمكنك محاولة استخدام اتصال آخر أو تعطيل VPN / الوكيل. بعد ذلك ، اتبع الخطوات لتنفيذ نفس الشيء.

1. خروج من فرق مايكروسوفت وتأكد من إغلاق جميع التطبيقات المتعلقة به من مدير المهام.

2. الآن ، اضغط على شبابيك المفتاح والنوع الوكيل كما هو موضح أدناه.

3. افتح تغيير إعدادات الوكيل من نتائج البحث.

4. هنا ، قم بتبديل الإعدادات التالية.

• الكشف عن الإعدادات تلقائيا
• استخدم البرنامج النصي للإعداد
• استخدم خادمًا وكيلاً

5. الآن ، أعد التشغيل فرق مايكروسوفت وحاول ما إذا كان يمكنك الوصول إلى الكاميرا.

ملحوظة: إذا لم تتمكن من الوصول إلى الكاميرا بعد تعطيل الوكيل ، فاستخدم عميل VPN وتحقق من حل مشكلتك. إذا لم يكن كذلك ، فحاول توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة أخرى مثل واي فاي أو أ شبكة لاسكلية من الهاتف.

الطريقة 6: تعطيل الكاميرا الافتراضية (لكاميرا الويب)

إذا كنت تستخدم كاميرا ويب خارجية ، فقد تتداخل الكاميرا الافتراضية معها. لإصلاح المشكلة ، قم بتعطيل الكاميرا الافتراضية كما هو موضح أدناه.

1. ضرب مفتاح Windows واكتب مدير الجهاز في شريط البحث. افتح أفضل النتائج.

2. الآن ، ابحث عن الكاميرات وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.

3. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الكاميرا (HP TrueVision HD، على سبيل المثال) وحدد ملف تعطيل الجهاز الخيار كما هو موضح.

4. بعد ذلك ، قم بتأكيد المطالبة بالنقر فوق نعم.

5. أخيرًا ، قم بتوصيل كاميرا الويب الخاصة بك مرة أخرى وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت الكاميرا لا تعمل على مشكلة Teams.

ملحوظة: تأكد من إعادة تمكين محول الكاميرا الافتراضي مرة أخرى بعد إصلاح المشكلة.

اقرأ أيضا: أين يتم تخزين تسجيلات Microsoft Teams؟

الطريقة 7: تحديث أو استعادة برنامج تشغيل الكاميرا

برامج التشغيل هي برامج مفيدة يعمل جهازك من خلالها على النحو الأمثل. أحد الأسباب العامة التي تتسبب في عدم عمل كاميرا Microsoft Teams هو برامج تشغيل قديمة أو غير متوافقة. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتحديث برامج التشغيل أو التراجع عنها إذا لزم الأمر.

الخيار 1: تحديث برنامج تشغيل الكاميرا

1. ضرب مفتاح Windows. اكتب مدير الجهاز في ال قائمة بحث Windows 10 وافتحه.

2. نقرتين متتاليتين الكاميرات لتوسيعه.

3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف سائق (قل HP TrueVision HD) وانقر فوق تحديث السائق.

4. الآن ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن السائقين.

5 أ. إذا كان برنامج التشغيل قديمًا ، فسيتم تحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار.

5 ب. إذا كانوا بالفعل في مرحلة محدثة ، تعرض الشاشة الرسالة التالية ، تم بالفعل تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك.

6. انقر يغلق.

7. اعادة تشغيل جهازك.

الخيار الثاني: استرجاع برنامج تشغيل الكاميرا

1. يطلق مدير الجهاز كما تم القيام به في وقت سابق.

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف الكاميرات الخيار وتوسيعه.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف سائق وانقر فوق الخصائص، كما هو مبين.

4. قم بالتبديل إلى ملف علامة التبويب السائق واختر استرجاع سائق، كما هو موضح.

ملحوظة: إذا كان الخيار استرجاع سائق باللون الرمادي في نظامك ، أو أن ملفات برنامج التشغيل المثبتة مسبقًا أو ملفات برنامج التشغيل الأصلية غير موجودة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في مثل هذه الحالة ، جرب طرقًا أخرى تمت مناقشتها في هذه المقالة.

5. انقر نعم.

6. أخيرًا ، انقر فوق نعم في موجه التأكيد و اعادة تشغيل نظامك لجعل التراجع فعالاً.

الطريقة 8: تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتًا

قد تمنع برامج مكافحة الفيروسات Teams من استخدام الكاميرا. في هذه الحالة ، قم بتعطيل البرنامج تمامًا كما هو موضح أدناه. هنا ، يتم أخذ Avast كمثال. اتبع الخطوات وفقًا لبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

1. انتقل إلى رمز مكافحة الفيروسات في شريط المهام و انقر على اليمين عليه.

2. الآن ، حدد ملف التحكم في دروع Avast اختيار.

3. حدد الخيار وفقًا لراحتك وقم بتأكيد المطالبة المعروضة على الشاشة.

• تعطيل لمدة 10 دقائق.
• تعطيل لمدة 1 ساعة.
• تعطيل حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
• تعطيل بشكل دائم.

ملحوظة: لتنشيط الإعدادات ، ارجع إلى النافذة الرئيسية. هنا ، قمت بإيقاف تشغيل جميع الدروع من Avast. انقر فوق شغله.

اقرأ أيضا: كيفية منع Microsoft Teams من الفتح عند بدء التشغيل

الطريقة 9: إعادة تسجيل الكاميرا

إذا لم يساعدك أي من الإصلاحات المتعلقة بالتطبيق ، فيمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق إعادة تسجيل الكاميرا كما هو موضح أدناه.

الخيار الأول: استخدام بوويرشيل

1. اكتب بوويرشيل في شريط البحث وانقر فوق تشغيل كمسؤول كما هو مبين.

2. انقر نعم في موجه.

3. ثم اكتب الأمر التالي واضغط يدخل.

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

4. انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة عدم عمل كاميرا Microsoft Teams.

الخيار الثاني: استخدام إدارة الأجهزة

هناك طريقة أخرى لإعادة تسجيل الكاميرا. إذا كنت لا ترغب في تنفيذ ذلك باستخدام سطور الأوامر ، فيمكنك استخدام إدارة الأجهزة كما هو موضح أدناه وإصلاح الكاميرا لا تعمل على مشكلة Teams.

1. اكتب جهاز إدارة في قائمة البحث وافتحها كما فعلت سابقًا.

2. الآن ، قم بتوسيع الكاميرات عن طريق النقر المزدوج عليه.

3. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف سائق وحدد ملف جهاز إزالة اختيار.

4. انقر الغاء التثبيت في موجه.

5. الآن ، انقر فوق عمل في شريط القائمة وحدد ملف تفحص تغييرات الأجهزة الخيار كما هو موضح.

6. في حال تم، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 10: إعادة تعيين تطبيق الكاميرا

يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين تطبيق الكاميرا لإصلاح مشكلة عدم عمل كاميرا Microsoft Teams هذه. الخطوات بسيطة للغاية ، ويمكنك اتباعها كما هو موضح أدناه.

1. اكتب الة تصوير في ال قائمة البحث وانقر فوق إعدادات التطبيقات كما هو مبين.

2. ثم قم بالتمرير لأسفل الشاشة وحدد ملف إعادة ضبط الخيار كما هو موضح.

3. بعد ذلك ، قم بتأكيد المطالبة التالية بالنقر فوق إعادة ضبط كما هو مبين.

4. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق تطبيق الإعدادات وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت الكاميرا لا تعمل على مشكلة Teams.

اقرأ أيضا:كيفية استخدام الرموز التعبيرية السرية لـ Microsoft Teams

الطريقة 11: إعادة تثبيت Teams

إذا لم تساعدك أي من الطرق ، فلك فرصة أخيرة ، قم بإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إعادة تثبيته لاحقًا. فيما يلي بعض الخطوات المتعلقة بالشيء نفسه لإصلاح مشكلة عدم عمل كاميرا Microsoft Teams.

1. اضغط مع الاستمرار مفاتيح Windows + I معا لفتح إعدادات Windows.

2. الآن ، انقر فوق تطبيقات.

3. الآن ، ابحث وانقر فوق فرق مايكروسوفت واختر الغاء التثبيت اختيار.

4. انقر الغاء التثبيت في موجه.

5. اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد إلغاء التثبيت فرق.

6. قم بزيارة موقع Microsoft Teams الرسمي.

7. اضغط على تحميل لسطح المكتب زر كما هو موضح.

8. انقر تنزيل لنظام التشغيل Windows 10.

9. الآن ، انقر فوق Teams_windows_x64 ملف التثبيت المراد تثبيته.

10. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مستحسن:

• كيفية الاتصال بدعم TikTok
• إصلاح 0xC00D36D5 لا توجد كاميرات مرفقة في نظام التشغيل Windows 10
• كيفية إصلاح كاميرا Discord لا تعمل
• كيفية الحفاظ على توفر حالة Microsoft Teams

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا ويمكنك إصلاحه الكاميرا لا تعمل في Teams. لا تتردد في التواصل معنا باستفساراتك واقتراحاتك عبر قسم التعليقات أدناه. أخبرنا عن الموضوع الذي تريد منا استكشافه بعد ذلك.