إصلاح لا يمكن التنزيل من متجر Microsoft

متجر Microsoft هو المكان الذي يمكنك من خلاله تثبيت التطبيقات والألعاب على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. لكن في بعض الأحيان لا يمكنك التنزيل من متجر Microsoft لأسباب عديدة. تتضمن الأخطاء المشابهة الأخرى عدم تثبيت متجر Microsoft للتطبيقات أو عدم قيام متجر Microsoft بتثبيت التطبيقات ، لا يقوم متجر Microsoft بتنزيل التطبيقات أو لا يمكنه تنزيل التطبيقات من Microsoft Store ، بينما لا يقوم Microsoft Store بتنزيلها تثبيت الألعاب. في بعض الأحيان لا يمكنك التنزيل من متجر Microsoft ولكن لدينا طرق لإصلاح هذه المشكلة. نقدم لك دليلًا مثاليًا يساعدك في إصلاح متجر Microsoft وعدم تنزيل أي مشكلة.

كيفية الإصلاح لا يمكن التنزيل من متجر Microsoft

فيما يلي بعض الأسباب المحتملة التي يمكن أن تسبب متجر مايكروسوفت مشاكل التنزيل.

• اتصال الإنترنت الخاطئ
• ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة
• قلة مساحة التخزين
• نظام تشغيل قديم

لقد قمنا بتجميع قائمة بالطرق التي ستساعدك على إصلاح مشكلة عدم إمكانية تنزيل التطبيقات من مشكلة متجر Microsoft. اتبع الطرق بنفس الترتيب للحصول على أفضل النتائج.

نصائح أساسية حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها

هذه بعض الطرق الأساسية التي يمكنك من خلالها حل هذه المشكلة. جرب هذه الطرق قبل الطرق الأخرى ويجب عليهم فقط حل المشكلة

• أعد تشغيل الكمبيوتر. سوف يصلح جميع الأخطاء الطفيفة.
• إذا كنت تواجه مشكلات متعلقة بالشبكة إذن استكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها
• تعطيل برنامج الأمان و VPN والوكيل
• تحديث برامج تشغيل الرسومات
• تأكد من صحة تاريخ ووقت Windows. قم بتغيير التاريخ والوقت إذا لم يكن.
• قم بتحرير مساحة القرص الصلب
• تأكد تم تشغيل جدار حماية Windows Defender أثناء تثبيت أي تطبيق أو برنامج.
• تحقق من اتصال الإنترنت. لاستخدام Microsoft Store ، يعد الاتصال المناسب بالإنترنت ضروريًا لإرسال البيانات واستلامها من خوادم Microsoft. يمكنك التحقق من اتصالك بالإنترنت عن طريق تنفيذ الأمر ping 8.8.8.8. إنه الاختبار الأساسي للاتصال بالإنترنت وإذا كانت الحزم المرسلة والمستلمة متساوية ، فهذا يعني أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد. اتبع الخطوات التالية.

1. اضغط على مفتاح Windows واكتب كمد وانقر فوق تشغيل كمسؤول.

2. اكتب بينغ 8.8.8.8 في نافذة الأوامر والصحافة يدخل.

3. انتظر بضع ثوان وتحقق من ذلك الحزم: مرسلة= س, المتلقاة = X, خسر = X خط. هنا X سوف تختلف حسب اتصالك.

• إذا كانت قيمة ضائع هو صفر أي خسر = 0 هذا يعني أن اتصالك يعمل بشكل جيد.
• إذا كانت قيمة ضائع إيجابي أو سلبي ، فإن اتصالك به مشاكل. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل ، والتبديل إلى ملف اتصال إيثرنت ، أو الاتصال بك مزود خدمة الإنترنت لمعالجة المشكلة.

الطريقة الأولى: قم بتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft

إذا كانت هناك أي أخطاء في تسجيل الدخول تساهم في عدم تنزيل متجر Microsoft أي شيء ، فيمكنك إصلاحه عن طريق تسجيل الدخول مرة أخرى. اتبع التعليمات المذكورة أدناه للقيام بذلك.

1. اضغط على مفتاح Windows، اكتب مايكروسوفت تخزين وانقر فوق افتح.

2. انقر فوق الخاص بك رمز الملف الشخصي وحدد ملف خروج اختيار. سوف يتم تسجيل خروجك.

3. انقر فوق تسجيل الدخول كما هو مبين.

4. يختار حساب Microsoft وانقر فوق يكمل.

5. اكتب الخاص بك بيانات اعتماد تسجيل الدخول وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Microsoft الخاص بك.

اقرأ أيضا: أين يتم تخزين تسجيلات Microsoft Teams؟

الطريقة 2: أعد تشغيل متجر Microsoft

إذا كنت لا تزال غير قادر على التنزيل من متجر Microsoft ، فحاول إغلاق تطبيق Microsoft Store يدويًا وأعد تشغيله كما هو موضح أدناه.

1. صحافة مفاتيح Ctrl + Shift + Esc معًا لفتح ملف مدير المهام.

2. تحت العمليات علامة التبويب ، انقر فوق متجر مايكروسوفت اتبعت إنهاء المهمة زر.

3. أعد فتح ملف متجر مايكروسوفت.

الطريقة الثالثة: تعطيل الاتصال المقنن

يتم استخدام اتصال محدود لمنع استهلاك البيانات غير الضروري بواسطة التطبيقات والبرامج عن طريق تعيين حد للبيانات. إذا تم تكوين شبكتك كاتصال محدود ، فقد يتسبب ذلك في عدم قيام Microsoft Store بتثبيت مشكلة التطبيقات. يمكنك إيقاف تشغيل الاتصال المحدود كما هو موضح أدناه.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق واي فاي أو إيثرنت في الركن الأيمن السفلي من الشاشة وحدد افتح إعدادات الشبكة والإنترنت.

2. انقر فوق الخصائص الخيار في اللوحة اليمنى.

3. قم بالتمرير لأسفل الشاشة وقم بالتبديل إلى "إيقاف" على النحو اتصال بعدادات الخيار تحت اتصال مقنن.

4. ارجع إلى متجر مايكروسوفت وحاول تثبيت أي تطبيق أو لعبة.

اقرأ أيضًا:أين يقوم متجر Microsoft بتثبيت الألعاب؟

الطريقة الرابعة: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها

إذا كنت لا تزال تلاحظ أن متجر Microsoft لا يقوم بتثبيت الألعاب ، فيمكنك استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمجة لتحديد المشكلة وإصلاحها. اتبع الخطوات التالية.

1. اكتب استكشاف أخطاء الإعدادات وإصلاحها في شريط بحث Windows وانقر فوق افتح كما هو مبين.

2. انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية كما هو موضح أدناه.

3. يختار تطبيقات Windows Store> قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

4. بعد عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا حددت الأداة أي مشاكل ، فانقر فوق تطبيق هذا الإصلاح.

5. اتبع التعليمات الواردة في المطالبات المتتالية و قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الخامسة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Windows

إذا كنت لا تزال غير قادر على التنزيل من متجر Microsoft ، فقد يكون ذلك بسبب تداخل ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة في العملية. لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store ، اتبع هذه الخطوات.

1. افتح ال يركض مربع الحوار عن طريق النقر مفاتيح Windows + R..

2. اكتب ملف wsreset.exe و اضغط يدخل.

أيضااقرأ:كيفية إصلاح عدم فتح متجر Microsoft على نظام التشغيل Windows 11

الطريقة 6: أعد تشغيل خدمات Windows Update

اقترح العديد من المستخدمين أن متجر Microsoft لن يقوم بتثبيت مشكلة التطبيقات ، ويمكن إصلاحه عن طريق إعادة تشغيل خدمات Windows Update التي تدير التحديثات الصادرة عن Microsoft. هكذا كيف تقوم بها.

1. قم بتشغيل ملف يركض مربع الحوار بضرب مفاتيح Windows + R. سويا او معا.

2. اكتب services.msc و اضغط مفتاح الادخال للاطلاق خدمات نافذة او شباك.

3. قم بالتمرير لأسفل الشاشة وانقر بزر الماوس الأيمن فوق تحديث ويندوز.

ملحوظة: إذا كان الوضع الحالي هو ليسادارة، يمكنك تخطي الخطوة التالية.

4. انقر فوق قف إذا تم عرض الحالة الحالية ادارة.

5. سوف تتلقى مطالبة ؛ يحاول Windows إيقاف الخدمة التالية على الكمبيوتر المحلي ... انتظر حتى تكتمل المطالبة. سيستغرق الأمر حوالي 3 إلى 5 ثوانٍ.

6. الآن ، اضغط على ويندوز + إيمفاتيح في وقت واحد لإطلاق مستكشف الملفات. انتقل إلى

C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ DataStore

7. حدد جميع الملفات والمجلدات بالضغط على مفاتيح Ctrl + A. وانقر عليها بزر الماوس الأيمن واختر حذف.

8. انتقل إلى C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ تنزيل و حذف جميع البيانات هنا بالمثل.

9. ارجع إلى خدمات نافذة وانقر بزر الماوس الأيمن على تحديث ويندوز. يختار يبدأ اختيار.

10. انتظر حتى تنتهي العملية.

الطريقة السابعة: تحديث Windows

لحل أي أخطاء ومشكلات متعلقة بالتحديث ، ما عليك سوى تحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. يمكن أن يتسبب نظام التشغيل القديم في حدوث العديد من المشكلات بما في ذلك عدم تنزيل متجر Microsoft لأي خطأ. نقترح عليك إلقاء نظرة على تحديثات Windows كما هو موضح في مرشدنا للمزيد من المعلومات. اتبع الخطوات أدناه لتحديث النوافذ.

1. صحافة مفاتيح Windows + I في وقت واحد لإطلاق إعدادات.

2. اضغط على التحديث والأمان البلاط ، كما هو مبين.

3. في ال تحديث ويندوز علامة التبويب ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر.

4 ا. في حالة توفر تحديث جديد ، انقر فوق تثبيت الآن واتبع التعليمات للتحديث.

4 ب. خلاف ذلك ، إذا كان Windows محدثًا ، فسيظهر أنت على علم بآخر المستجدات رسالة.

5. أخيرا، اعادة تشغيلجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة متجر Microsoft.

اقرأ أيضًا: إصلاح Windows Update Download 0x800f0984 خطأ 2H1

الطريقة الثامنة: تثبيت تحديثات تطبيقات متجر Microsoft

جنبًا إلى جنب مع تحديثات النظام ، يجب تحديث التطبيقات والبرامج الموجودة في Microsoft Store. ستحظر التحديثات المعلقة تثبيت أي تطبيق جديد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مما يؤدي إلى عدم تنزيل Microsoft Store لأي شيء. اتبع هذه الخطوات لتحديث تطبيقات Microsoft Store.

1. افتح متجر مايكروسوفت من شريط بحث Windows كما هو موضح أدناه.

2. اضغط على مكتبة الخيار في الزاوية اليسرى السفلية.

3. انقر فوق احصل على التحديثات كما هو مبين.

4. انقر فوق تحديث الجميع.

5. انتظر حتى يتم تنزيل التحديثات وسترى عند الانتهاء تطبيقاتك وألعابك محدثة رسالة.

اقرأ أيضا:إصلاح خطأ Windows 10 0xc004f075

الطريقة التاسعة: تغيير عنوان DNS

لقد ساعد التبديل إلى عناوين Google DNS العديد من المستخدمين عندما لا يتمكنون من التنزيل من متجر Microsoft. يقوم خادم DNS بجلب عنوان IP الخاص بالموقع المطلوب حتى يمكن عرضه. يمكنك تغيير عنوان DNS الخاص بك وكذلك التبديل إلى Google DNS باتباع دليلنا حول 3 طرق لتغيير إعدادات DNS على نظام التشغيل Windows 10. بعد تغيير عنوان DNS الخاص بك ، تحقق مما إذا كان بإمكانك التنزيل من متجر Microsoft.

الطريقة العاشرة: تعديل مفاتيح التسجيل

هناك ميزة تسمى استبدال كافة إدخالات أذونات الكائنات الفرعية بإدخالات الأذونات القابلة للتوريث من هذا الكائن في محرر التسجيل. إذا قمت بتمكينه لأي مجلد محدد ، فسيتم نقل جميع أذونات المجلد الأصلي إلى جميع مجلداته الفرعية. قد يحل المشكلة ويمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات أدناه.

1. ضرب مفتاح Windows، اكتب محرر التسجيل وانقر فوق تشغيل كمسؤول.

2. الآن ، في Windows محرر التسجيل، انتقل إلى ما يلي طريق.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مظهر المجلد وانقر فوق أذونات...

4. في ال أذونات الملفات الشخصية نافذة ، انقر فوق متقدم.

5. افحص ال استبدل كافة إدخالات أذونات الكائنات الفرعية بإدخالات الأذونات القابلة للتوريث من هذا الكائن صندوق.

6. انقر فوق تطبيق> موافق وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة 11: إعادة تعيين مكونات Windows Update

يمكن أن تتسبب الملفات الفاسدة في مكون تحديث Windows في حدوث العديد من الأخطاء المتعلقة بمتجر Microsoft. قد تؤدي مشكلات تحديث ذاكرة التخزين المؤقت أيضًا إلى عدم تنزيل متجر Microsoft للتطبيقات. ستؤدي إعادة تعيين مكونات Windows Update إلى إعادة تشغيل خدمات Windows الأساسية مثل BITS و MSI Installer و Cryptographic و Windows Update Services. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه باتباع دليلنا لإعادة تعيين مكونات Windows Update على نظام التشغيل Windows 10

ملحوظة: يمكنك استخدام أداة إصلاح آلية لإعادة تعيين مكونات Windows Update.

الطريقة 12: إعادة تعيين متجر Microsoft

تعد إعادة تعيين Microsoft Store خيارًا متطرفًا وستزيل تفاصيل تسجيل الدخول والإعدادات والتفضيلات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكنها يمكن أن تعمل إذا لم تتمكن من التنزيل من متجر Microsoft. اتبع هذه الخطوات.

1. اضغط على مفتاح Windows، اكتب متجر مايكروسوفت وحدد ملف إعدادات التطبيقات اختيار.

2. حرك الفأرة لأسفل إعدادات الشاشة وانقر فوق إعادة ضبط الخيار كما هو موضح.

ملحوظة: لك سيتم حذف بيانات التطبيق أثناء إعادة تعيين متجر Microsoft.

3. انقر فوق إعادة ضبط في موجه التأكيد.

4. بعد انتهاء العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

اقرأ أيضا: كيفية تغيير الدولة في متجر Microsoft في Windows 11

الطريقة 13: أعد تسجيل متجر Microsoft

بعد إعادة التعيين إذا كنت لا تزال غير قادر على التنزيل من متجر Microsoft ، فقد تؤدي إعادة تسجيل التطبيق إلى حل المشكلة. اتبع كما هو موضح أدناه.

1. اضغط على مفتاح Windows، اكتب نوافذ بوويرشيل وانقر فوق تشغيل كمسؤول.

2. الآن ، الصق ما يلي أمر و اضغط مفتاح الادخال.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ؛ Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

3. انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر وحاول الفتح متجر مايكروسوفت تكرارا. يجب حل مشكلة عدم إمكانية تنزيل التطبيقات من متجر Microsoft.

الطريقة 14: أعد تثبيت متجر Microsoft

إذا لم تنجح الخيارات الأخرى معك ، فحاول إعادة تثبيت Microsoft Store. لا يمكن القيام بذلك باستخدام لوحة التحكم أو الإعدادات ولكن يمكنك استخدام أوامر PowerShell لإعادة تثبيت Microsoft Store كما هو موضح أدناه.

1. يطلق شبابيكبوويرشيل مع حقوق المسؤول كما هو موضح أعلاه.

2. اكتب get-appxpackage–allusers القيادة وضرب مفتاح الادخال.

3. بحث عن مايكروسوفت. متجر ويندوز وتذهب إلى PackageFullName و ينسخ الخط المجاور لها. في هذه الحالة يكون:
مايكروسوفت. WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. انتقل إلى سطر جديد في بوويرشيل النافذة والنوع إزالة appxpackage متبوعًا بمسافة و الخط الذي نسخته في الخطوة أعلاه. في هذه الحالة سيكون: remove-appxpackage Microsoft. WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

ملحوظة: قد يختلف الأمر قليلاً وفقًا لإصدار جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

5. سيحذف متجر Microsoft. أعد تشغيل الكمبيوتر.

6. لتثبيته مرة أخرى افتح نوافذ بوويرشيل كمسؤول واكتب الأمر التالي ، واضغط على مفتاح الادخال.

Add-AppxPackage - سجل "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft. WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ AppxManifest.xml "–DisableDevelopmentMode

الآن سيتم إعادة تثبيت متجر Microsoft ولا يمكن تنزيل التطبيقات من متجر Microsoft ، يجب إصلاح المشكلة.

اقرأ أيضا:إصلاح شريط المهام انقر بزر الماوس الأيمن لا يعمل

الطريقة 15: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد

في بعض الأحيان ، قد يتلف ملف تعريف المستخدم الخاص بك وقد يؤدي ذلك إلى عدم تنزيل Microsoft Store لأي شيء. يمكنك إنشاء ملف تعريف جديد لإصلاح المشكلة. اتبع دليلنا لإنشاء حساب مستخدم محلي على Windows 10.

الطريقة 16: إجراء التمهيد النظيف

إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك إجراء تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيبدأ تشغيل Windows مع برامج التشغيل والبرامج الضرورية فقط ويتم استخدامه لاستكشاف مشكلات Windows وإصلاحها. يمكنك اتباع دليلنا أدناه ل قم بإجراء التمهيد النظيف في نظام التشغيل Windows 10. تحقق مما إذا كان متجر Microsoft يقوم بتنزيل التطبيقات والألعاب الآن.

الطريقة 17: إجراء استعادة النظام

إذا لم تنجح أي من الطرق معك ، فهذا هو خيارك الأخير. افعل ذلك فقط عندما يكون ضروريًا تمامًا. تعيد استعادة النظام جهاز الكمبيوتر إلى الإصدار السابق ويمكن أن تساعد في تشغيل تطبيق كما كان من قبل. قد يصلح خطأ متجر Microsoft ويمكنك القيام بذلك باتباع دليلنا حول كيفية استخدام استعادة النظام على Windows 10. الآن يجب أن تكون قادرًا على تنزيل التطبيقات والألعاب من متجر Microsoft.

مستحسن:

• أفضل 10 ميزات Microsoft Teams
• إصلاح خطأ متجر Windows 0x80072ee7
• كيفية تثبيت البرنامج بدون حقوق المسؤول
• كيفية إنشاء مسافة بادئة معلقة في Word و Google Docs

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأن تكون قادرًا على إصلاحه لا يمكن التنزيل من متجر Microsoft مشكلة. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.