كيفية حذف محفوظات معاملات PhonePe

برز PhonePe كواحد من أشهر تطبيقات المدفوعات الرقمية ، مع أكثر من 8 ملايين تنزيل على متجر Google Play. أيضًا ، مع أكثر من 200 كرور معاملة في شهر واحد مؤخرًا ، فقد ساعد المستخدمين على إجراء مدفوعات آمنة بمساعدة تقنية UPI. نظرًا لأن المستخدمين لديهم خيار إجراء مدفوعات لمن يرغبون في ذلك ، فإنهم يريدون أحيانًا أيضًا حذف بعض سجلات المعاملات لسبب ما. قد تختلف الأسباب من شخص لآخر ، ولكن القصد المشترك للعديد من المستخدمين هو معرفة كيفية حذف سجل PhonePe لبعض المدفوعات التي لا يريدون أن يكونوا مدرجين في القائمة. لذلك ، في هذه المقالة ، ستتعرف على كيفية حذف سجل معاملات PhonePe للعناصر المحددة وستكون قائمة المحفوظات جاهزة بالطريقة التي تريدها.

كيفية حذف محفوظات معاملات PhonePe

يتم حفظ سجلات معاملات PhonePe للاحتفاظ بعلامة تبويب المدفوعات السابقة ، مما سيساعد المستخدمين على إدارة المدفوعات المستقبلية بشكل أكثر فعالية. قد يبدو ذلك مفيدًا ، ولكن هناك العديد من المستخدمين الذين يرغبون في التخلص من بعض سجلات المعاملات بالتأكيد. ولكن ما هو بالضبط تاريخ المعاملات؟

• سجل المعاملات في ملف تطبيق PhonePe يعرض تفاصيل المبالغ المحولة والمستلمة مع تفاصيل الدفع الأخرى مثل إعادة شحن الهاتف المحمول والفواتير المدفوعة المختلفة مثل فواتير الكهرباء أو التسوق.
• كما يعرض أيضًا الدفعات الفاشلة وتفاصيل الاسترداد لكل معاملة محددة.

لذلك ، بعد مقدمة موجزة عن سجل المعاملات في تطبيق PhonePe ، دعنا نمضي قدمًا لمعرفة كيفية حذف سجل معاملات PhonePe. اقرأ واتبع الخطوات القادمة لتفعل الشيء نفسه.

1. أولاً، تسجيل الدخول الدخول الى حسابك حساب PhonePe برقم هاتفك المرتبط بحسابك المصرفي.

2. اضغط على تاريخ علامة التبويب من الزاوية اليمنى السفلية ، كما هو موضح أدناه.

3. اختر واضغط على عملية تجارية كنت ترغب في حذف من القائمة.

4. اضغط على اتصل بدعم PhonePe الخيار ، كما هو موضح أدناه.

5. الآن ، اكتب واشرح سبب حذف السجل مثل: أرغب في حذف سجل المعاملات هذا لأن ...

6. بعد ذلك ، عليك إرسال ملف نص مكتوب، والتي بدورها ستنشئ بطاقة جديدة للطلب المذكور. سيتصل بك فريق دعم PhonePe في غضون 48 ساعة للتحقق من الطلب وتأكيده. بعد ذلك ، سيتم حذف سجل المعاملة المطلوب.

بهذه الطريقة ، يمكنك حذف سجل المعاملات من تطبيق PhonePe. يمكنك أيضًا حذف سجلات معاملات متعددة في وقت واحد عن طريق تحديد وإرسال الرسالة لجميع هذه المعاملات إلى فريق دعم PhonePe.

اقرأ أيضا:كيفية حذف حساب PayPal

الأسئلة المتداولة (FAQs)

س 1. كيفية حذف محفوظات PhonePe للمعاملات مباشرة؟

الجواب.لا، لا يمكنك حذف سجل معاملات PhonePe مباشرة على PhonePe. وفقًا لإرشادات RBI ، لا يحق لأي شخص حذف أي سجل معاملات على منصة PhonePe مباشرةً. سيتعين عليك إنشاء تذكرة من فريق دعم PhonePe لهذا الطلب. عندها فقط سيتم التحقق من طلبك وتأكيده لعملية الحذف.

س 2. كيف يمكنني حذف سجلات معاملات محددة خلال إطار زمني محدد؟

الجواب. في ال تاريخ علامة التبويب ، سترى الشهر والفئات والفلاتر خيارات في الجزء العلوي ، كما هو موضح أدناه. يمكنك تصفية مدفوعات محددة مكتملة أو فاشلة من أي نوع خلال إطار زمني محدد باستخدام هذه الخيارات.

س 3. كيف يمكنني إخفاء سجل المعاملة فقط بدلاً من حذفه؟

الجواب: يمكنك أيضًا إخفاء سجل المعاملات باتباع نفس الخطوات المذكورة أعلاه. سيكون عليك فقط كتابة الرسالة للاختباء وذكر سبب ذلك أيضًا. سيتم رفع التذكرة الجديدة لطلب الإخفاء و فريق دعم PhonePe سيتواصل معك قريبًا.

س 4. كيفية مسح سجل PhonePe للمعاملات المعلقة؟

الجواب: لا، يمكنك فقط حذف سجلات المعاملات المكتملة. ستتمكن فقط من حذف محفوظات معاملة معينة بعد اكتمالها بنجاح.

مُستَحسَن:

• كيفية إلغاء حظر موقع على نظام التشغيل Windows 10
• 11 أفضل رخيصة الهاتف الخليوي الداعم
• ما المتاجر التي تقبل Samsung Pay؟
• كيفية معرفة من يقبل Google Pay

لقد تعلمت الآن كيفية حذف سجل معاملات PhonePe. نأمل أن تكون قادرًا على مسح سجل PhonePe كما تريد بمساعدة الخطوات المذكورة في هذه المقالة. اترك أي استفسارات أو اقتراحات في قسم التعليقات أدناه لكي نعرفها.