أهم 6 طرق لإصلاح خطأ Amazon Echo في وضع عدم الاتصال
منوعات / / May 31, 2022
مكبرات الصوت الذكية أصبحت ذات شعبية كبيرة بفضل حقيقة أنها يمكن أن تكون مفيدة حقًا. مساعدين صوت مثل مساعد جوجل ويمكن لـ Alexa أداء العديد من الوظائف ، بما في ذلك تشغيل الموسيقى والرد على الاستفسارات وحتى التحكم في الأجهزة المنزلية الذكية الأخرى. إذا كنت تستخدم مكبر صوت ذكي مثل جهاز Amazon Echo بشكل متكرر ، فقد يكون الأمر محبطًا إذا واجهت Amazon Echo في وضع عدم الاتصال بشكل عشوائي.
![أمازون إيكو هو خطأ غير متصل بالشبكة](/f/8a58fec910d4bbc6346e0d7f0d3b5d53.jpeg)
يواجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة ويمكن أن تسببها عدة أسباب. إذا كنت أحد ضحايا هذه المشكلة ، فإليك أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها إصلاح خطأ Amazone Echo في وضع عدم الاتصال على مكبر الصوت الذكي الذي يدعمه Alexa.
1. أعد تشغيل مكبر الصوت Echo وجهاز توجيه Wi-Fi
تستبعد هذه الخطوة الأولية احتمال وجود مشكلة في جهاز توجيه Wi-Fi. يعتمد أي مكبر صوت Amazon Echo على اتصال إنترنت ثابت للعمل بشكل صحيح. لذلك ، أعد تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi ، وبمجرد عودة الشبكة ، حاول توصيل مكبر صوت Amazon Echo بها.
![استخدم Amazon Echo كمكبر صوت Bluetooth](/f/95d53823ff76cc4b17de52d14a3970cd.jpeg)
يمكنك أيضًا إعادة تشغيل مكبر صوت Echo الخاص بك للتحقق مما إذا كان يتصل بشبكة Wi-Fi ويعود إلى الاتصال بالإنترنت.
2. تأكد من أن مكبر الصوت Echo متصل بحساب Amazon الخاص بك
ستحتاج إلى استخدام حساب Amazon مع مكبر صوت Echo لجعله يعمل بشكل صحيح. تحقق من دليلنا على كيفية إعداد مكبر صوت Echo بشكل صحيح طريقة لضمان ربط حساب Amazon الخاص بك. إذا تم إعداده بالفعل ، فإليك كيفية التحقق مما إذا كان مكبر صوت Echo الخاص بك متصلاً بتطبيق Alexa.
الخطوة 1: افتح تطبيق Alexa على هاتفك الذكي.
![تطبيق Alexa](/f/82e4443cb246a24caef238f8e28eb161.png)
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة" باستخدام الصف الموجود أسفل الشاشة.
![علامة تبويب الأجهزة](/f/39dcde986511cae3817e7f628b3eb991.png)
الخطوه 3: اضغط على Echo & Alexa.
![صدى و اليكسا](/f/7a88f7ba45b3795b237d6bb865e90c56.png)
الخطوة الرابعة: إذا كان مكبر صوت Echo الخاص بك مرتبطًا بحساب Amazon الخاص بك ، فيجب أن تراه في قائمة الأجهزة.
![الأجهزة المرتبطة](/f/03103394ef3cad1761966b7bc70715cd.png)
إذا لم تتمكن من رؤية مكبر الصوت Echo على تلك الشاشة ، يمكنك ذلك إعادة تعيين جهاز Amazon Echo الخاص بك وإقرانه مرة أخرى بحسابك.
3. ضع مكبر صوت Echo بالقرب من موجه Wi-Fi
إذا وضعت مكبر صوت Echo بعيدًا جدًا عن جهاز توجيه Wi-Fi ، فقد يخرج عن نطاق شبكة Wi-Fi لديك ولا يمكنه الاتصال بها. قد يكون هذا هو الحال ، خاصةً عندما يكون لديك موجه Wi-Fi في غرفة معينة وتضع السماعة في الجهة المقابلة والبعيدة من المنزل.
![موزع انترنت](/f/f63d7898bdaf19d2af6e65b97f43a7f0.jpg)
حاول تحريك مكبر الصوت Echo بالقرب من جهاز توجيه Wi-Fi قدر الإمكان ، أو ضع في اعتبارك الحصول على جهاز توجيه شبكة Wi-Fi إذا كان لديك منزل كبير متعدد الطوابق. يمكنك أيضا محاولة عزز إشارة Wi-Fi الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان يحدث فرقًا.
4. قم بتغيير شبكة Wi-Fi التي يتصل بها مكبر الصوت
يمنحك تطبيق Alexa خيار توصيل مكبر صوت Echo بشبكة مختلفة عن تلك التي تتصل بها بالفعل. يعد هذا خيارًا مفيدًا إذا قمت بتغيير كلمة المرور أو SSID لشبكتك الحالية حيث سيتعين عليك الاتصال بالشبكة مرة أخرى. من المفيد أيضًا التبديل من شبكة 5 جيجاهرتز إلى تردد 2.4 جيجاهرتز. هيريس كيفية القيام بذلك.
الخطوة 1: افتح تطبيق Alexa على هاتفك الذكي.
![تطبيق Alexa](/f/82e4443cb246a24caef238f8e28eb161.png)
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة" باستخدام الصف الموجود أسفل الشاشة.
![علامة تبويب الأجهزة](/f/39dcde986511cae3817e7f628b3eb991.png)
الخطوه 3: اضغط على Echo & Alexa.
![صدى و اليكسا](/f/7a88f7ba45b3795b237d6bb865e90c56.png)
الخطوة الرابعة: حدد جهاز Echo الذي تريد توصيله بشبكة مختلفة.
![الأجهزة المرتبطة](/f/03103394ef3cad1761966b7bc70715cd.png)
الخطوة الخامسة: الآن ، اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من التطبيق.
![إعدادات الصدى](/f/f80e98dad1f31068bf2d6b2ac06bf42f.png)
الخطوة السادسة: ضمن علامة التبويب اللاسلكية ، يجب أن ترى شبكة Wi-Fi الحالية مدرجة. اضغط على زر تغيير بجانبه.
![قم بتغيير شبكة Wi-Fi](/f/a1303445e101560d99672a36128b8643.png)
الخطوة السابعة: اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة ، وستتمكن من تغيير شبكة Wi-Fi المرتبطة بسماعة Echo.
![صدى خطأ غير متصل بالشبكة](/f/a6d09b383b2eb4a74a0c8c14ca18172f.png)
5. قم بإلغاء تسجيل مكبر الصوت من حساب Amazon الخاص بك وأعد إضافته
يساعدك إعداد مكبر صوت Amazon Echo على تسجيله في حساب Amazon الخاص بك عبر تطبيق Alexa. إذا كنت تواجه مشكلة حيث يكون مكبر صوت Echo الخاص بك غير متصل بالإنترنت ، فقد يكون من الجيد إلغاء تسجيل الجهاز من حسابك وإضافته مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يحدث فرقًا. هيريس كيفية القيام بذلك.
الخطوة 1: افتح تطبيق Alexa على هاتفك الذكي.
![تطبيق Alexa](/f/82e4443cb246a24caef238f8e28eb161.png)
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة" باستخدام الصف الموجود أسفل الشاشة.
![علامة تبويب الأجهزة](/f/39dcde986511cae3817e7f628b3eb991.png)
الخطوه 3: اضغط على Echo & Alexa.
![صدى و اليكسا](/f/7a88f7ba45b3795b237d6bb865e90c56.png)
الخطوة الرابعة: حدد جهاز Echo الذي تريد توصيله بشبكة مختلفة.
![الأجهزة المرتبطة](/f/03103394ef3cad1761966b7bc70715cd.png)
الخطوة الخامسة: الآن ، اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من التطبيق.
![إعدادات الصدى](/f/f80e98dad1f31068bf2d6b2ac06bf42f.png)
الخطوة السادسة: قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة للعثور على قسم "مسجل في". هذا الجزء سيكون باسمك. اضغط على زر إلغاء التسجيل بجواره.
![إلغاء تسجيل صدى](/f/630a01626b1bfd307c8b6eec98418ccc.png)
الخطوة السابعة: حدد إلغاء التسجيل في المطالبة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الجهاز مرة أخرى. يمكنك استخدام نفس حساب Amazon أو تجربة حساب مختلف لمعرفة ما إذا كان يحل المشكلة.
![إلغاء تسجيل اليكسا](/f/5aa336dce8f4be14f98964f27641c8b0.png)
6. إعادة ضبط المصنع لمكبر الصوت Amazon Echo
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فإن الملاذ الأخير لك هو إعادة تعيين مكبر صوت Echo إلى إعدادات المصنع وإعداده من نقطة الصفر مثل جهاز جديد. تختلف عملية إعادة ضبط إعدادات المصنع على مكبر صوت Echo بناءً على الطراز أو الإصدار الذي لديك.
من الأفضل المتابعة دليل Amazon الرسمي لإعادة ضبط جهاز Echo. اختر مكبر صوت أو جهاز Echo لديك من قائمة الخيارات واتبع التعليمات خطوة بخطوة. يتضمن إجراء إعادة الضبط بشكل عام الضغط على عدد قليل من مجموعات الأزرار الموجودة على مكبر الصوت.
احصل على مكبر الصوت Echo الخاص بك مرة أخرى إلى الحياة
يجب أن تكون قادرًا على إحياء مكبر صوت Amazon Echo وإعادته إلى الحياة من خلال اتباع هذه الإرشادات البسيطة. بمجرد إعادة الاتصال بالإنترنت ، يمكنك الاستمرار في إعداد التذكيرات أو تشغيل الموسيقى أو التحكم في الأجهزة المنزلية الذكية الأخرى دون أي انقطاع أو مشاكل في الشبكة. إذا كان لديك اثنين من مكبرات الصوت Echo ، فيمكنك التحقق من ذلك كيفية إقرانهم لتكوين إعداد استريو.
آخر تحديث في 31 مايو 2022
قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.