أفضل 6 طرق لإصلاح توقف Amazon Echo على الضوء الأزرق

يمكن أن يكون مكبر صوت Amazon Echo أو شاشة العرض ذات فائدة كبيرة إذا كنت ترغب في إضافة لمسة من الذكاء إلى منزلك. يمكنك استخدامه لأغراض مختلفة مثل الاستماع إلى الموسيقى والحصول على تحديثات الأخبار وحتى إجراء مكالمات لمستخدمي Echo الآخرين. في الأساس ، بمجرد قم بإعداد مكبر صوت Amazon Echo، لديك مساعد افتراضي دائمًا تحت تصرفك. ولكن ، مثل كل شيء رقمي ، فإن Alexa لا تشوبه شائبة.

قد تواجه مشاكل مثل الشائنة أمازون إيكو هو خطأ غير متصل بالشبكة، أو الضوء الأزرق المزعج الذي يعلق على مكبر الصوت طوال الوقت. يمكن أن تكون هذه القضية مزعجة للغاية لدرجة أن البعض يشير إليها على أنها حلقة الموت الزرقاء. إذا كنت تواجه هذه المشكلة على جهازك ، فإليك بعض الطرق لإصلاح توقف Amazon Echo على الضوء الأزرق.

1. تأكد من أنك تستخدم محول الطاقة الأصلي

إذا كنت تستخدم سلك طاقة تابعًا لجهة خارجية لأن السلك الأصلي المرفق بسماعة Echo توقف عن العمل أو كان في غير مكانه ، فقد تواجه مشكلات مع السماعة. قد لا يوفر محول الطرف الثالث الطاقة المثلى المطلوبة للسماعة نظرًا لأنه قد يكون لها معدل إخراج طاقة مختلف.

لذلك ، يُنصح دائمًا باستخدام محول الطاقة الأصلي الذي توفره الشركة المصنعة.

2. تحقق مما إذا كانت شبكة Wi-Fi تعمل بشكل صحيح

يعتمد مكبر صوت Amazon Echo على اتصال Wi-Fi يعمل بشكل صحيح. بدون اتصال ثابت بالإنترنت ، لا يمكن للمتحدث الاتصال بخوادم Amazon لمعالجة استفساراتك. نتيجة لذلك ، قد تتعثر Alexa في حالة غير متصلة بالإنترنت تؤدي إلى الحلقة الزرقاء المستمرة.

أعد تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi إذا كان الاتصال بالإنترنت على ما يرام ، ولكن مكبر الصوت لا يزال غير متصل به.

3. انقل سماعة Echo Speaker أقرب إلى جهاز توجيه Wi-Fi

إذا وضعت مكبر صوت Echo بعيدًا جدًا عن جهاز توجيه Wi-Fi ، فقد يخرج عن نطاق شبكة Wi-Fi لديك ولن يكون قادرًا على الاتصال بها. هذا ممكن عندما يكون جهاز توجيه Wi-Fi في غرفة معينة ، بينما تضع السماعة في الطرف الآخر من المنزل.

حاول تحريك مكبر الصوت Echo بالقرب من موجه Wi-Fi قدر الإمكان ، أو ضع في اعتبارك الحصول على جهاز توجيه شبكة Wi-Fi إذا كان لديك منزل كبير متعدد الطوابق. يمكنك أيضا محاولة عزز إشارة Wi-Fi الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان يحدث فرقًا.

4. قم بتعطيل ميزة عدم الإزعاج من تطبيق Alexa

يتيح لك Amazon تمكين وضع عدم الإزعاج عبر تطبيق Alexa على هاتفك الذكي. عند التعيين في وضع DND ، لن يستجيب مكبر الصوت Echo للاستفسارات أو يمنحك إخراجًا صوتيًا. تأكد من تعطيل DND عبر هاتفك الذكي لأنه قد يسبب هذه المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: افتح تطبيق Alexa على هاتفك الذكي.

الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة" في الجزء السفلي من الشاشة.

الخطوه 3: اضغط على Echo & Alexa في الأعلى.

الخطوة الرابعة: حدد مكبر الصوت Echo العالق في الضوء الأزرق.

الخطوة الخامسة: بعد ذلك ، اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.

الخطوة السادسة: قم بالتمرير لأسفل إلى القسم العام ، حيث سترى خيار عدم الإزعاج.

الخطوة السابعة: قم بتعطيل زر التبديل بجوار "الرجاء عدم الإزعاج".

5. قم بإلغاء ربط حساب Amazon الخاص بك وأعد إضافته

أثناء إعداد مكبر صوت Amazon Echo ، سيطلب منك مكبر الصوت ربطه بحساب Amazon الخاص بك عبر تطبيق Alexa. قد يكون من الجيد إلغاء تسجيل الجهاز من حسابك وإضافته مرة أخرى إذا كنت تواجه المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: افتح تطبيق Alexa على هاتفك الذكي.

الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة" باستخدام الصف الموجود أسفل الشاشة.

الخطوه 3: اضغط على Echo & Alexa.

الخطوة الرابعة: حدد جهاز Echo الذي تريد توصيله بشبكة مختلفة.

الخطوة الخامسة: بعد ذلك ، اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من التطبيق.

الخطوة السادسة: قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة للعثور على قسم "مسجل في". هذا الجزء سيكون له اسمك. اضغط على زر إلغاء التسجيل بجواره.

الخطوة السابعة: حدد إلغاء التسجيل في المطالبة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الجهاز مرة أخرى. يمكنك استخدام نفس حساب Amazon أو تجربة حساب مختلف لمعرفة ما إذا كان يحل المشكلة.

6. إعادة ضبط المصنع لمكبر الصوت Echo

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فإن الملاذ الأخير لك هو إعادة تعيين مكبر الصوت Echo إلى إعدادات المصنع وإعداده من نقطة الصفر مثل جهاز جديد. يجب أن يتخلص هذا بشكل مثالي من مشكلة الضوء الأزرق للأبد. تختلف عملية إعادة ضبط سماعة Echo إلى إعدادات المصنع بناءً على الطراز أو الإصدار الذي لديك.

يتبع دليل Amazon الرسمي لإعادة ضبط جهاز Echo. اختر مكبر الصوت Echo من قائمة الخيارات واتبع التعليمات خطوة بخطوة. يتضمن إجراء إعادة الضبط بشكل عام الضغط على عدد قليل من مجموعات الأزرار الموجودة على مكبر الصوت.

أحيي مكبرات الصوت من حلقة الموت الزرقاء

اتبع هذه الخطوات المذكورة أعلاه ، ولن ترى الضوء الأزرق المستمر على مكبر الصوت Echo. أعد الحياة إلى مكبر الصوت Echo وابدأ في أتمتة أجهزتك الذكية مرة أخرى.

آخر تحديث في 23 يونيو 2022

قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.

هل كنت تعلم

في نوفمبر 2017 ، بدأ جهاز Amazon Echo في ألمانيا تشغيل الموسيقى من تلقاء نفسه في الساعة الثانية صباحًا.