أفضل 7 طرق لإصلاح تطبيق رسائل Samsung يستمر في التوقف

على عكس Samsung Internet ، احتفظت Samsung بتطبيق المراسلة النصية حصريًا على هواتفها الذكية. يحتوي على بعض الميزات المثيرة للاهتمام مثل سلة المحذوفات ويقدم الكثير من تخصيصات شاشة الدردشة. ومع ذلك ، فإن كل هذه الميزات الرائعة تصبح زائدة عن الحاجة إذا استمر تطبيق Samsung Messages في التوقف على هاتفك.

إنه أمر محبط عندما يستمر تطبيق المراسلة الأساسي في التعطل في بعض الأحيان. ومع ذلك ، إذا لم تكن مستعدًا لذلك التحول إلى بديل حتى الآن ، إليك بعض النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستساعدك في إصلاح أعطال تطبيق Samsung Messages على هاتفك.

1. فرض إيقاف تطبيق الرسائل

عندما يفشل تطبيق على هاتفك في العمل بشكل صحيح أو يتوقف دون سبب واضح ، فستحتاج إلى القيام بذلك يدويًا فرض إيقاف التطبيق وافتحه مرة أخرى. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح أي خلل في التطبيق مؤقتًا.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق رسائل Samsung وانقر على أيقونة المعلومات الصغيرة من القائمة الناتجة.

الخطوة 2: في صفحة معلومات التطبيق ، اضغط على خيار فرض الإيقاف في الزاوية اليمنى السفلية.

حاول استخدام تطبيق Samsung Messages مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد.

2. السماح بأذونات التطبيق الضرورية

تتطلب رسائل Samsung بعض الأذونات لتعمل بشكل صحيح. في حالة الرفض ، قد لا تعمل بعض الميزات في التطبيق أو تتسبب في تعطل التطبيق فجأة في بعض الأحيان.

اتبع الخطوات أدناه للسماح أذونات التطبيق لتطبيق Samsung Messages.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق رسائل Samsung وانقر على أيقونة المعلومات من القائمة.

الخطوة 2: اضغط على أذونات.

الخطوه 3: اسمح لجميع الأذونات المطلوبة واحدة تلو الأخرى.

أعد تشغيل تطبيق Samsung Messages بعد ذلك وحاول استخدامه مرة أخرى.

3. قم بتعيين رسائل Samsung كتطبيق المراسلة الافتراضي

إذا لم تقم بتعيين تطبيق Samsung Messages كتطبيق الرسائل القصيرة الافتراضي على هاتفك ، فقد لا تعمل بعض ميزات التطبيق. قد يتسبب ذلك في تعطل التطبيق. لتجنب ذلك ، ستحتاج إلى تعيين Samsung Messages كتطبيق المراسلة الافتراضي على هاتفك.

الخطوة 1: افتح الإعدادات على هاتفك وانتقل لأسفل للنقر على التطبيقات.

الخطوة 2: اضغط على اختيار التطبيقات الافتراضية في الأعلى وحدد تطبيق الرسائل القصيرة من الشاشة التالية.

الخطوه 3: حدد Messages by Samsung باعتباره التطبيق الافتراضي.

4. إفراغ مساحة التخزين

يمكن أن يؤدي نقص مساحة التخزين أيضًا إلى سوء تصرف التطبيقات على هاتفك. هذا صحيح إذا كانت مساحة التخزين المجانية لهاتفك أقل من 10 بالمائة. يمكنك إزالة التطبيقات غير الضرورية وملفات ملفات كبيرة من هاتفك لتحرير بعض مساحة التخزين. بدلاً من ذلك ، يمكنك نقل بعض بياناتك إلى خيارات التخزين السحابي مثل Google Drive و OneDrive وغيرها.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات

قد تتداخل البيانات المؤقتة (المعروفة أيضًا باسم بيانات ذاكرة التخزين المؤقت) التي يتم جمعها بواسطة تطبيق Samsung Messages مع أداء التطبيق ، خاصةً إذا كانت قديمة. يمكنك مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Samsung Messages لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى تحسين الموقف.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق رسائل Samsung وانقر على أيقونة المعلومات من القائمة.

الخطوة 2: انتقل إلى التخزين واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الركن الأيمن السفلي.

إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة مسح بيانات التطبيق بدلاً من ذلك. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق بشكل فعال إلى إعداداته الافتراضية وإصلاح أي مشكلات.

6. حدث التطبيق

إذا لم تقم بتحديث تطبيق Samsung Messages منذ فترة ، فربما تستخدم إصدارًا أقدم من التطبيق. يمكن أن يؤدي هذا إلى مشكلات التوافق ويتسبب في تصرف التطبيق بشكل غريب. لذلك ، يعد تحديث التطبيقات على هاتفك دائمًا فكرة جيدة.

يمكنك تثبيت أي تحديثات معلقة لرسائل Samsung من Galaxy Store.

قم بتحديث رسائل Samsung

7. استخدم الوضع الآمن

الوضع الآمن (Safe Mode) هو أداة مفيدة على نظام Android تتيح لك استكشاف العديد من المشكلات المتعلقة بهاتفك وإصلاحها. إذا كانت مشاكلك مع تطبيق Samsung Messages ناتجة عن تطبيق جهة خارجية يعمل في الخلفية ، فقم بالتشغيل هاتفك في الوضع الآمن سيساعد في التحقق من ذلك.

الخطوة 1: اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل في هاتفك حتى ترى قائمة الطاقة.

الخطوة 2: اضغط لفترة طويلة على أيقونة إيقاف التشغيل ثم انقر فوق علامة الاختيار الخضراء للتمهيد في الوضع الآمن.

بمجرد أن تكون في الوضع الآمن ، حاول استخدام تطبيق Samsung Messages لبضع دقائق.

إذا كان التطبيق يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن ، فقد يكون أحد تطبيقات الجهات الخارجية التي تعمل على هاتفك هو مصدر المشكلة. من المرجح أن تكون التطبيقات التي ثبتها مؤخرًا إلى حد ما هي سبب المشكلة. يمكنك محاولة إزالة هذه التطبيقات واحدة تلو الأخرى لحل المشكلة.

توصيل رسالتك

على مر السنين ، حاولت Samsung إقناع المستخدمين باستخدام تطبيقاتها وخدماتها بدلاً من خدمات Google. ومع ذلك ، فإن هذا المسعى لم يسير على ما يرام حيث يستمر المستخدمون في مواجهته مشاكل مع Samsung Internetورسائل Samsung وبقية تطبيقات الشركة.

آخر تحديث في 23 يونيو 2022

قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.