6 أفضل الطرق لإصلاح مهارات Alexa لا تعمل
منوعات / / June 24, 2022
بصرف النظر عن مجموعة الميزات المعتادة ، يمكنك الحصول عليها باستخدام مكبر صوت Amazon Echo ، ومن الأدوات القوية التي قد لا يكون العديد من المستخدمين على دراية بها هي Alexa Skills. بعد، بعدما إعداد مكبر الصوت Echo الخاص بك، تتوفر العديد من مهارات Alexa مباشرة من Amazon. إلى جانب ذلك ، هناك مهارات طورها مطورو الطرف الثالث أيضًا.
![مهارات اليكسا لا تعمل](/f/770efa8d27891359f3c845b58b554e43.jpeg)
ان مهارة اليكسا يتيح لك بدء إجراء معين عندما تتحدث بكلمة أو عبارة معينة. على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على مهارة تقوم بتشغيل مصباحك الذكي في كل مرة تصل فيها إلى المنزل أو مهارة تمنحك تحديثات الأخبار كل صباح في وقت محدد. على الرغم من أن المهارات مفيدة للغاية ، إلا أن هناك أوقاتًا يفشل فيها تشغيل مهارات معينة على مكبر صوت Echo الخاص بك. إذا كنت تواجه هذا ، فإليك أفضل الطرق لإصلاح مهارات Alexa التي لا تعمل على مكبر صوت Echo الخاص بك.
1. تأكد من أن مكبر الصوت Echo متصل بالإنترنت
ستحتاج إلى توصيل مكبر صوت Echo بشبكة Wi-Fi مستقرة لأداء معظم الوظائف. أحدهم يقوم بتنفيذ مهارات اليكسا. لذا ، فإن التأكد من توصيل مكبر الصوت Echo الخاص بك بشبكة Wi-Fi وعمله أمر حيوي.
![موزع انترنت](/f/14bb7d24b47e991f75176a8f4954beec.jpeg)
لاختبار ذلك ، استخدم عبارة التنبيه لتنشيط Alexa على مكبر الصوت الخاص بك. بعد ذلك ، اطرح استعلامًا مثل "ما حالة الطقس؟" إذا فشلت في الحصول على رد من مكبر الصوت ، فقد يعني ذلك أن مكبر الصوت Echo الخاص بك لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت.
2. تعطيل وتمكين المهارة من تطبيق Alexa
يمكنك التحكم في جميع المهارات المرتبطة بـ Alexa على مكبر صوت Echo الخاص بك عبر تطبيق Alexa على هاتفك الذكي. ربما تم تعطيل مهارة معينة دون علمك. أو ، قد تتعطل إحدى المهارات ، ويكون الحل هو تعطيلها وتمكينها مرة أخرى. إليك كيف يمكنك فعل الشيء نفسه.
الخطوة 1: افتح تطبيق Alexa على هاتفك الذكي.
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب المزيد في الجزء السفلي من الشاشة.
![المزيد من علامة التبويب في تطبيق Alexa](/f/52181461a849711f188df7cdca4d9ae3.png)
الخطوه 3: حدد خيار المهارات والألعاب.
![المهارات والألعاب](/f/d874f9c04314389349a92eee334f1aeb.png)
الخطوة الرابعة: قم بالتبديل إلى قسم المهارات الخاصة بك في الزاوية العلوية اليمنى.
![مهاراتك](/f/9d3540589c8b0c393fc1cb19feb3ad1c.jpg)
الخطوة الخامسة: اختر المهارة التي لا تعمل. إذا لم تعمل أي من المهارات ، فحدد كل واحدة على التوالي.
![حدد المهارة](/f/5a74b69c39bf6789fa12305dcdf99d17.png)
الخطوة السادسة: اضغط على تعطيل المهارة.
![مهارة تعطيل](/f/6505c1ce7f6e3c7cb7d4edb04227b8eb.png)
الخطوة السابعة: عند المطالبة ، انقر فوق خيار تعطيل مرة أخرى.
![زر تعطيل](/f/31c5ed50fa79255d6663bb24a029c327.png)
الخطوة 8: بعد تعطيل المهارة ، سينقلك التطبيق إلى صفحة المهارة الرئيسية. الآن ، اضغط على تمكين الاستخدام.
![تمكين المهارة مرة أخرى](/f/7d12cb34e4753f05cf07777b49816355.png)
3. استخدم عبارة الزناد الصحيحة للمهارة
كل مهارة مرتبطة بـ Alexa لها عبارة تشغيل محددة. هذا يعني أنه سيتم تنشيط مهارة معينة فقط عند قراءة عبارة التشغيل المقابلة لها. من المحتمل أنك تستخدم عبارة تشغيل غير صحيحة ، بسبب عدم بدء المهارة التي تريدها. إليك كيفية العثور على عبارة التشغيل الدقيقة لمهارة ما.
الخطوة 1: افتح تطبيق Alexa على هاتفك الذكي.
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب المزيد في الجزء السفلي من الشاشة.
![المزيد من علامة التبويب في تطبيق Alexa](/f/52181461a849711f188df7cdca4d9ae3.png)
الخطوه 3: حدد خيار المهارات والألعاب.
![المهارات والألعاب](/f/d874f9c04314389349a92eee334f1aeb.png)
الخطوة الرابعة: قم بالتبديل إلى قسم المهارات الخاصة بك في الزاوية العلوية اليمنى.
![مهاراتك](/f/9d3540589c8b0c393fc1cb19feb3ad1c.jpg)
الخطوة الخامسة: حدد المهارة التي لا تعمل. سيتم إدراج عبارة التشغيل لهذه المهارة المعينة أسفل اسم تلك المهارة مباشرة.
![العبارة الزناد](/f/4009db8abecda7a2e1e309d02e76fbe3.png)
تأكد من استخدام هذه العبارة بالضبط عند محاولة استدعاء تلك المهارة المعينة.
4. تأكد من أنك تستخدم الملف الشخصي الذي تم تثبيت المهارة فيه
قد لا يدرك الكثير من المستخدمين حقيقة أنه يمكن للمرء إعداد ملفات تعريف متعددة على مكبر صوت Echo. يمكنك إنشاء ملفات تعريف فردية لكل فرد من أفراد عائلتك. إذا قمت بإنشاء أكثر من ملف تعريف واحد على مكبر صوت Echo الخاص بك ، فإن تثبيت مهارة على ملف التعريف الأساسي الخاص بك لا يتم تثبيتها على ملفات التعريف الأخرى.
لذلك ، قم بالتبديل إلى ملف التعريف الأساسي حيث تم تثبيت المهارة. هيريس كيفية القيام بذلك.
الخطوة 1: افتح تطبيق Alexa على هاتفك.
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب المزيد في الجزء السفلي من الشاشة.
![المزيد من علامة التبويب في تطبيق Alexa](/f/52181461a849711f188df7cdca4d9ae3.png)
الخطوه 3: اضغط على خيار الإعدادات.
![خيار الإعدادات](/f/a228be90b9ff2a9631e09c9f28f93f76.png)
الخطوة الرابعة: الآن ، حدد ملف التعريف الخاص بك والعائلة.
![ملفك الشخصي وعائلتك](/f/fa8b83d32afed8d2c49e76844fe58ddd.png)
هذا هو المكان الذي يتم فيه سرد جميع ملفات التعريف الموجودة على مكبر صوت Echo الخاص بك. ملف التعريف المدرج في الجزء العلوي هو ملف التعريف الأساسي الخاص بك.
![الملف الشخصي الأساسي](/f/d447123d035097427c28035c456dcd95.png)
الخطوة الخامسة: استخدم كلمة الاستيقاظ لتشغيل Alexa على مكبر الصوت.
الخطوة السادسة: بعد ذلك ، قل "التبديل إلى ملف تعريف X" ، حيث تشير X إلى الاسم المرتبط بالملف الشخصي الأساسي.
الآن ، حاول استخدام مهارة لمعرفة ما إذا كانت تعمل على النحو المنشود.
5. افصل السماعة وأعد توصيلها
هل جربت الحل الشامل لمعظم المشاكل حتى الآن؟ حان الوقت لفصل وتوصيل مكبر الصوت Echo مرة أخرى. افصل السماعة من مقبس الحائط واتركها على هذا النحو لبعض الوقت. بعد بضع دقائق ، أعد توصيله بمأخذ الحائط.
6. إعادة ضبط المصنع لمكبر الصوت Echo
حتى بعد تجربة جميع الحلول الممكنة ، إذا استمرت مشكلة Alexa Skills ، فيبدو أن إعادة ضبط المصنع هي الملاذ الأخير. سيمكنك هذا من إعداد مكبر صوت Echo الخاص بك من البداية. تختلف عملية إعادة ضبط سماعة Echo إلى إعدادات المصنع بناءً على الطراز أو الإصدار الذي لديك.
يتبع دليل Amazon الرسمي لإعادة ضبط جهاز Echo. اختر مكبر الصوت Echo من قائمة الخيارات واتبع التعليمات خطوة بخطوة. يتضمن إجراء إعادة الضبط بشكل عام الضغط على عدد قليل من مجموعات الأزرار الموجودة على مكبر الصوت.
اصقل مهاراتك مع Alexa
من المفترض أن يساعدك اتباع هذه النصائح في إعادة مهارات Alexa إلى المسار الصحيح. قم باستعادة كل تلك المهارات الرائعة والذكية التي تستخدمها بشكل منتظم والعودة إلى أتمتة مهامك مع Alexa! يمكنك أيضا التحقق كيفية حذف سجل صوت Alexa من مكبر الصوت Echo الخاص بك لتحسين الخصوصية.
![مهارات اليكسا لا تعمل](/f/770efa8d27891359f3c845b58b554e43.jpeg)
ان مهارة اليكسا يتيح لك بشكل أساسي تشغيل إجراء معين عند تلاوة كلمة أو عبارة معينة. على سبيل المثال ، يمكنك الحصول على مهارة تقوم بتشغيل مصباحك الذكي في كل مرة تصل فيها إلى المنزل ، أو مهارة تمنحك تحديثات الأخبار كل صباح في وقت محدد. على الرغم من أن المهارات مفيدة للغاية ، إلا أن هناك أوقاتًا يفشل فيها تشغيل مهارات معينة على مكبر صوت Echo الخاص بك. إذا كان هذا شيئًا ما تواجهه ، فإليك أفضل الطرق لإصلاح مهارات Alexa التي لا تعمل على مكبر صوت Echo الخاص بك.
1. تأكد من أن مكبر الصوت Echo متصل بالإنترنت
يحتاج مكبر الصوت Echo إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi مستقرة لأداء معظم الوظائف. أحدهم يقوم بتنفيذ مهارات اليكسا. لذلك ، من الضروري التأكد من أن شبكة Wi-Fi التي يتصل بها مكبر صوت Echo الخاص بك تعمل.
![موزع انترنت](/f/14bb7d24b47e991f75176a8f4954beec.jpeg)
لاختبار ذلك ، استخدم عبارة التنبيه لتنشيط Alexa على مكبر الصوت الخاص بك. بعد ذلك ، اطرح استعلامًا مثل "ما حالة الطقس؟" إذا فشلت في الحصول على رد من المتحدث ، فقد يعني ذلك أن مكبر صوت Echo الخاص بك غير قادر على الوصول إلى الإنترنت.
2. تعطيل وتمكين المهارة من تطبيق Alexa
يمكن التحكم في جميع المهارات المرتبطة بـ Alexa على مكبر صوت Echo الخاص بك عبر تطبيق Alexa على هاتفك الذكي. من الممكن أن تكون مهارة معينة قد تم تعطيلها دون علمك. أو ، قد تكون إحدى المهارات معطلة ويكون الحل هو تعطيلها وتمكينها مرة أخرى. إليك كيف يمكنك فعل الشيء نفسه.
الخطوة 1: افتح تطبيق Alexa على هاتفك الذكي.
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب المزيد في الجزء السفلي من الشاشة.
![المزيد من علامة التبويب في تطبيق Alexa](/f/52181461a849711f188df7cdca4d9ae3.png)
الخطوه 3: حدد خيار المهارات والألعاب.
![المهارات والألعاب](/f/d874f9c04314389349a92eee334f1aeb.png)
الخطوة الرابعة: قم بالتبديل إلى قسم المهارات الخاصة بك في الزاوية العلوية اليمنى.
![مهاراتك](/f/9d3540589c8b0c393fc1cb19feb3ad1c.jpg)
الخطوة الخامسة: اختر المهارة التي لا تعمل. إذا لم تعمل أي من المهارات ، فحدد كل واحدة على التوالي.
![حدد المهارة](/f/5a74b69c39bf6789fa12305dcdf99d17.png)
الخطوة السادسة: اضغط على تعطيل المهارة.
![مهارة تعطيل](/f/6505c1ce7f6e3c7cb7d4edb04227b8eb.png)
الخطوة السابعة: عند المطالبة ، انقر فوق خيار تعطيل مرة أخرى.
![زر تعطيل](/f/31c5ed50fa79255d6663bb24a029c327.png)
الخطوة 8: بمجرد التعطيل ، ستتم إعادتك إلى الصفحة الرئيسية للمهارات. الآن ، اضغط على تمكين الاستخدام.
![تمكين المهارة مرة أخرى](/f/7d12cb34e4753f05cf07777b49816355.png)
3. استخدم عبارة الزناد الصحيحة للمهارة
كل مهارة مرتبطة بـ Alexa لها عبارة تشغيل محددة. ما يعنيه هذا هو أنه سيتم تنشيط مهارة معينة فقط عند قراءة عبارة التشغيل المقابلة لها. قد يكون من المحتمل أنك تستخدم عبارة تشغيل غير صحيحة بسبب عدم بدء المهارة التي تريدها. إليك كيف يمكنك معرفة العبارة المشغلة الدقيقة لمهارة ما.
الخطوة 1: افتح تطبيق Alexa على هاتفك الذكي.
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب المزيد في الجزء السفلي من الشاشة.
![المزيد من علامة التبويب في تطبيق Alexa](/f/52181461a849711f188df7cdca4d9ae3.png)
الخطوه 3: حدد خيار المهارات والألعاب.
![المهارات والألعاب](/f/d874f9c04314389349a92eee334f1aeb.png)
الخطوة الرابعة: قم بالتبديل إلى قسم المهارات الخاصة بك في الزاوية العلوية اليمنى.
![مهاراتك](/f/9d3540589c8b0c393fc1cb19feb3ad1c.jpg)
الخطوة الخامسة: حدد المهارة التي لا تعمل. سيتم إدراج عبارة التشغيل لهذه المهارة المعينة أسفل اسم تلك المهارة مباشرة.
![العبارة الزناد](/f/4009db8abecda7a2e1e309d02e76fbe3.png)
تأكد من استخدام هذه العبارة بالضبط عند محاولة استدعاء تلك المهارة المعينة.
4. تأكد من أنك تستخدم الملف الشخصي الذي تم تثبيت المهارة فيه
قد لا يدرك الكثير من المستخدمين حقيقة أنه يمكن للمرء إعداد ملفات تعريف متعددة على مكبر صوت Echo. يمكنك إنشاء ملفات تعريف فردية لكل فرد من أفراد عائلتك. إذا قمت بإنشاء أكثر من ملف تعريف واحد على مكبر صوت Echo الخاص بك ، فإن تثبيت مهارة على ملف التعريف الأساسي الخاص بك لا يتم تثبيتها على ملفات التعريف الأخرى.
لذلك ، قم بالتبديل إلى ملف التعريف الأساسي حيث تم تثبيت المهارة. هيريس كيفية القيام بذلك.
الخطوة 1: افتح تطبيق Alexa على هاتفك.
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب المزيد في الجزء السفلي من الشاشة.
![المزيد من علامة التبويب في تطبيق Alexa](/f/52181461a849711f188df7cdca4d9ae3.png)
الخطوه 3: اضغط على خيار الإعدادات.
![خيار الإعدادات](/f/a228be90b9ff2a9631e09c9f28f93f76.png)
الخطوة الرابعة: الآن ، حدد ملف التعريف الخاص بك والعائلة.
![ملفك الشخصي وعائلتك](/f/fa8b83d32afed8d2c49e76844fe58ddd.png)
هذا هو المكان الذي يتم فيه سرد جميع ملفات التعريف الموجودة على مكبر صوت Echo الخاص بك. ملف التعريف المدرج في الجزء العلوي هو ملف التعريف الأساسي الخاص بك.
![الملف الشخصي الأساسي](/f/d447123d035097427c28035c456dcd95.png)
الخطوة الخامسة: استخدم كلمة الاستيقاظ لتشغيل Alexa على مكبر الصوت.
الخطوة السادسة: بعد ذلك ، قل "التبديل إلى ملف تعريف X" حيث تشير X إلى الاسم المرتبط بالملف الشخصي الأساسي.
الآن ، حاول استخدام مهارة لمعرفة ما إذا كانت تعمل على النحو المنشود.
5. افصل السماعة وأعد توصيلها
ألم تجرب الحل الشامل لجميع المشاكل حتى الآن؟ حان الوقت لفصل وتوصيل مكبر الصوت Echo مرة أخرى. افصل السماعة من مقبس الحائط واتركها على هذا النحو لبعض الوقت. بعد بضع دقائق ، أعد توصيله بمأخذ الحائط.
6. إعادة ضبط المصنع لمكبر الصوت Echo
حسنًا ، حتى بعد تجربة جميع الحلول الممكنة ، إذا كانت مهارات Alexa لا تزال لا تعمل ، فإن إعادة ضبط المصنع تبدو وكأنها الملاذ الأخير. سيمكنك هذا من إعداد مكبر صوت Echo الخاص بك من البداية. تختلف عملية إعادة ضبط سماعة Echo إلى إعدادات المصنع بناءً على الطراز أو الإصدار الذي لديك.
يتبع دليل Amazon الرسمي لإعادة ضبط جهاز Echo. اختر مكبر الصوت Echo من قائمة الخيارات واتبع التعليمات خطوة بخطوة. يتضمن إجراء إعادة الضبط بشكل عام الضغط على عدد قليل من مجموعات الأزرار الموجودة على مكبر الصوت.
اصقل مهاراتك مع Alexa
من المفترض أن يساعدك اتباع هذه النصائح في إعادة مهارات Alexa إلى المسار الصحيح. قم باستعادة كل تلك المهارات الرائعة والذكية التي تستخدمها بانتظام والعودة إلى أتمتة مهامك مع Alexa. يمكنك أيضا التحقق كيفية حذف سجل صوت Alexa من مكبر الصوت Echo الخاص بك لتحسين الخصوصية.
آخر تحديث في 24 يونيو 2022
قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.