أفضل 6 طرق لإصلاح تعذر تغيير رقم التعريف الشخصي لتسجيل الدخول على نظامي التشغيل Windows 10 و Windows 11

من وقت لآخر ، قد ترغب في تغيير رمز PIN لتسجيل الدخول لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows لضمان سلامته. أثناء عملية تغيير ملف Windows Hello PIN بسيط نسبيًا ، في بعض الأحيان ، قد يمنعك Windows من إجراء هذا التغيير من خلال عرض الخطأ "هذا الخيار غير متوفر حاليًا".

إذا كنت تواجه مشكلة في تغيير رقم التعريف الشخصي لتسجيل الدخول على Windows ، فقد قمنا بتجميع قائمة بالحلول التي ستساعدك. لذا ، دعونا نتحقق منها.

1. افصل حساب العمل أو المدرسة

أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي قد تمنعك من Windows من تغيير رقم التعريف الشخصي لتسجيل الدخول هو إذا كنت قد ربطت حساب العمل أو المدرسة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومن ثم ، يجب عليك أولاً فصل هذا الحساب قبل محاولة تغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بك مرة أخرى.

الخطوة 1: افتح قائمة ابدأ وانقر على أيقونة الترس لبدء تشغيل تطبيق الإعدادات.

الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب "الحسابات" وانقر على "الوصول إلى العمل أو المدرسة" على يمينك.

الخطوه 3: انقر فوق معرف البريد الإلكتروني الخاص بك ثم انقر فوق قطع الاتصال.

تحقق مما إذا كان يمكنك تغيير رمز PIN الخاص بـ Windows Hello.

2. استخدم خيار نسيت رقم التعريف الشخصي

إذا لم يساعد قطع الاتصال بحساب العمل أو المدرسة ، فيمكنك استخدام خيار نسيت رقم التعريف الشخصي لإعادة تعيين رقم التعريف الشخصي لنظام Windows Hello. إليك الطريقة.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + I لتشغيل تطبيق الإعدادات. في علامة التبويب الحسابات ، انقر فوق خيارات تسجيل الدخول.

الخطوة 2: انقر فوق السهم الموجود بجوار PIN (Windows Hello) وانقر فوق "لقد نسيت رقم التعريف الشخصي".

الخطوه 3: انقر فوق متابعة.

الخطوة الرابعة: أدخل كلمة مرور حساب Microsoft للتحقق من هويتك.

الخطوة الخامسة: قم بإعداد رقم التعريف الشخصي الجديد الخاص بك عن طريق إدخاله مرتين ثم النقر فوق "موافق".

3. احذف مجلد NGC

يحفظ Windows جميع معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، بما في ذلك PIN الخاص بك ، في مجلد NGC. إذا لم يتمكن Windows من الوصول إلى هذا المجلد لسبب ما ، فقد تواجه مثل هذه المشكلات. يمكنك حذف مجلد NGC وإعداد رمز PIN الخاص بـ Windows Hello مرة أخرى لإصلاحه.

لحذف مجلد NGC ، ستحتاج إلى تأخذ ملكيتها باتباع الخطوات أدناه.

الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة ابدأ وحدد Terminal (Admin) من القائمة.

الخطوة 2: في وحدة التحكم ، قم بتشغيل الأمر التالي للحصول على ملكية مجلد NGC.

أخذ / f C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ NGC / r / d y

الخطوه 3: بعد ذلك ، قم بتشغيل الأمر التالي لمنح إذن إداري.

icacls C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ NGC / منح المسؤولين: F / t

بعد تشغيل الأوامر أعلاه ، استخدم الخطوات التالية لحذف مجلد NGC.

الخطوة 1: انقر فوق أيقونة البحث في شريط المهام ، واكتب مستكشف الملفات، واضغط على Enter.

الخطوة 2: استخدم المسار التالي للانتقال إلى مجلد Microsoft.

C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft

الخطوه 3: حدد مجلد NGC وانقر على أيقونة سلة المهملات في الأعلى لحذفه.

بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، ستتم إزالة رمز Windows Hello القديم الخاص بك للسماح لك بإعداده مرة أخرى.

4. التبديل إلى حساب محلي

إذا كان Windows لا يزال لا يسمح لك بتغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بك ، فيمكنك التبديل مؤقتًا إلى حساب محلي والمحاولة مرة أخرى. من المفترض أن يساعدك هذا في تجنب أي قيود خاصة بالحساب على Windows.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + S للوصول إلى قائمة البحث. اكتب في معلومات حسابك واضغط على Enter.

الخطوة 2: ضمن إعدادات الحساب ، انقر فوق "تسجيل الدخول باستخدام حساب محلي بدلاً من ذلك".

الخطوه 3: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد حسابك المحلي.

الخطوة الرابعة: بعد الإعداد ، انقر فوق "تسجيل الخروج والانتهاء".

الخطوة الخامسة: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك المحلي وقم بتغيير رمز PIN الخاص بـ Windows Hello.

الخطوة السادسة: بعد ذلك ، توجه إلى علامة التبويب الحسابات وانقر على خيارات تسجيل الدخول.

الخطوة السابعة: انقر فوق "تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft بدلاً من ذلك" واتبع التعليمات للتبديل إلى حساب Microsoft الخاص بك.

5. قرص ملفات التسجيل

يتيح لك تعديل ملفات التسجيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إجراء العديد من التغييرات على مستوى النظام. لذلك ، إذا استمرت المشكلة ، يمكنك استخدام خدعة التسجيل التالية لإصلاح مشكلات Windows Hello PIN.

قبل الشروع في التغييرات ، يجب عليك قم بعمل نسخة احتياطية من كافة ملفات التسجيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + R لبدء تشغيل الأداة المساعدة. يكتب رجديت في الحقل فتح واضغط على Enter.

الخطوة 2: في نافذة محرر التسجيل ، الصق المسار التالي في شريط العناوين في الجزء العلوي واضغط على Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ السياسات \ مايكروسوفت \ ويندوز \ النظام

الخطوه 3: انقر بزر الماوس الأيمن على مفتاح النظام ، وانتقل إلى جديد وحدد قيمة DWORD (32 بت). سمها AllowDomainPINLogon.

الخطوة الرابعة: انقر نقرًا مزدوجًا فوق DWORD الذي تم إنشاؤه حديثًا وقم بتغيير بيانات القيمة الخاصة به إلى 1. ثم انقر فوق "موافق".

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد ذلك ومعرفة ما إذا كان يمكنك تغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بك.

6. قم بإجراء استعادة النظام

استعادة النظام هي ميزة مفيدة على Windows تأخذ بشكل دوري نسخة احتياطية للنظام بأكمله. إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فيمكنك استخدام هذه الأداة للتراجع عن أي تغييرات حديثة تم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي ربما تسببت في حدوث هذه المشكلة. إليك الطريقة.

الخطوة 1: افتح قائمة البحث ، واكتب إنشاء نقطة استعادة، واضغط على Enter.

الخطوة 2: ضمن علامة التبويب System Protection (حماية النظام) ، انقر فوق الزر System Restore (استعادة النظام).

الخطوه 3: انقر فوق التالي.

الخطوة الرابعة: حدد نقطة الاستعادة المفضلة لديك واضغط على التالي.

الخطوة الخامسة: أخيرًا ، انقر فوق "إنهاء".

سيقوم Windows بإعادة التشغيل والرجوع إلى نقطة الاستعادة المحددة. بعد ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بك دون مشكلة.

تحقق من هويتك

يمكنك تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows بعدة طرق. ومع ذلك ، يظل استخدام Windows Hello PIN هو الطريقة الأكثر ملاءمة للكثيرين. نأمل أن تكون الحلول المذكورة أعلاه قد ساعدتك في إصلاح أي مشكلات مع Windows Hello PIN ، وتمكنت من تغيير رقم التعريف الشخصي بنجاح.

آخر تحديث في 29 يونيو 2022

قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.