أفضل 8 طرق لإصلاح مكالمات الفيديو على Instagram لا تعمل على iPhone

إلى جانب إرسال رسائل مباشرة إلى أصدقائك ، يتيح لك Instagram أيضًا إجراء مكالمات فيديو. بصرف النظر عن الآخرين ميزات رائعة في Instagram، تعد مكالمات الفيديو طريقة رائعة للتواصل مع أصدقائك ومتابعيك. يمكنك أيضًا اللعب ببعض التأثيرات الممتعة وفلاتر الألوان أثناء مكالمات الفيديو.

لكن هذه الميزة لا تعمل أحيانًا بشكل صحيح مع بعض المستخدمين هناك. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فإليك قائمة الحلول الخاصة بنا لإصلاح مكالمات الفيديو على Instagram التي لا تعمل على iPhone.

1. قم بإيقاف تشغيل خيار "استخدام بيانات أقل للهاتف المحمول"

يمنحك Instagram خيار استخدام بيانات أقل للهاتف المحمول أثناء مكالمات الفيديو. هذا مفيد إذا كان لديك حد يومي لخطة بيانات الجوال الخاصة بك. ولكن إذا كانت مكالمات الفيديو لا تعمل على Instagram ، فيمكنك محاولة إيقاف تشغيل هذه الميزة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. اتبع هذه الخطوات:

الخطوة 1: افتح تطبيق Instagram على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية.

الخطوه 3: اضغط على أيقونة قائمة همبرغر في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة ملفك الشخصي.

الخطوة الرابعة: حدد الإعدادات من القائمة المنبثقة.

–

الخطوة الخامسة: في قائمة الإعدادات ، حدد الحساب.

الخطوة السادسة: اضغط على استخدام البيانات.

الخطوة السابعة: قم بإيقاف تشغيل زر التبديل لخيار "استخدام بيانات أقل للجوّال".

قم بإعادة الشاشة الرئيسية للتطبيق ، وافتح دردشة لبدء مكالمة فيديو ، وتحقق مما إذا كانت المكالمات ستتم دون مشاكل.

2. قم بالتبديل من بيانات الجوال إلى شبكة Wi-Fi

إذا كنت تستخدم تطبيق Instagram على بيانات الجوال ، فحاول التبديل إلى شبكة Wi-Fi ، إن أمكن. على الرغم من أن اتصال بيانات الهاتف المحمول قد لا يكون مناسبًا أينما كنت ، إلا أن شبكة Wi-Fi يمكنها بالتأكيد المساعدة في تسريع الأمور ، خاصةً عندما تريد إجراء مكالمات فيديو.

3. تحقق من سرعة الإنترنت لديك

إذا كنت قد تحولت إلى شبكة Wi-Fi ، فإننا نقترح عليك ذلك إجراء اختبار سرعة الإنترنت. سيجعلك هذا على دراية بما إذا كنت ستتمكن من الحصول على جودة جيدة أثناء مكالمة الفيديو أم لا. إذا كان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يواجه بعض التوقف عن العمل أو يقوم بأعمال الصيانة في منطقتك ، فلن تعمل مكالمة الفيديو الخاصة بك على Instagram بشكل صحيح.

4. قم بالاتصال بنطاق تردد 5 جيجاهرتز

من الجيد التبديل من نطاق تردد 2.4 جيجا هرتز إلى نطاق تردد 5 جيجا هرتز للحصول على سرعات إنترنت أسرع ، إذا كنت تستخدم جهاز توجيه ثنائي النطاق في المنزل. سيؤدي ذلك إلى تحسين جودة مكالمات الفيديو على Instagram بشكل كبير وجعلها تعمل بشكل صحيح على جهاز iPhone الخاص بك. ولكن تأكد من أنك لا تبتعد كثيرًا عن جهاز التوجيه لأنك قد تفقد الاتصال الجيد.

5. تحقق من أذونات الكاميرا والصوت لـ Instagram

بعد التأكد من وجود اتصال قوي بالإنترنت ، فإن الخطوة التالية بالنسبة لك هي التحقق من أذونات الكاميرا والصوت لتطبيق Instagram على جهاز iPhone الخاص بك. لإجراء مكالمات فيديو أو إرسال رسائل صوتية أو تسجيل القصص على Instagram ، تحتاج إلى السماح للتطبيق باستخدام الكاميرا والميكروفون في جهاز iPhone الخاص بك. نقترح التحقق من هذه الإعدادات باتباع هذه الخطوات.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وحدد Instagram.

الخطوه 3: تأكد من تشغيل التبديل بجوار خيارات الكاميرا والميكروفون.

الخطوة الرابعة: أغلق تطبيق الإعدادات وافتح Instagram وتحقق من حل المشكلة.

6. قم بإنهاء وإعادة تشغيل Instagram

إذا كانت مكالمات الفيديو لا تزال لا تعمل على Instagram ، فيمكنك فرض الإنهاء وإعادة تشغيل التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك استخدام هذه الطريقة متى بدأ أي تطبيق يتصرف بطريقة متقطعة. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: من الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك ، اسحب لأعلى من الأسفل مع الاستمرار.

الخطوة 2: بمجرد ظهور نوافذ جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، ابحث عن تطبيق Instagram.

الخطوه 3: انقر لتحديده واسحب لأعلى في نافذة تطبيق Instagram لإزالته من الخلفية.

الخطوة الرابعة: أعد فتح Instagram وتحقق مما إذا كانت مكالمات الفيديو تعمل أم لا.

7. قم بتحديث تطبيق Instagram

إذا كانت مكالمات الفيديو لا تزال لا تعمل على Instagram ، فمن المحتمل أن يتسبب خطأ في تعطل التطبيق. نقترح عليك تنزيل وتثبيت أحدث إصدار من Instagram على جهاز iPhone الخاص بك. بعد القيام بذلك ، تحقق مما إذا كانت مكالمات الفيديو تعمل أم لا.

تحديث Instagram

8. أبلغ عن المشكلة إلى Instagram

إذا لم يساعدك تحديث التطبيق أيضًا ، فنقترح الإبلاغ عن هذه المشكلة إلى Instagram. يمنحك التطبيق خيار الإبلاغ عن مشكلة تواجهها أثناء استخدام التطبيق حتى يتمكن المطورون من النظر فيها وإصلاحها في التحديث التالي. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: افتح Instagram.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة Messenger في الجزء العلوي الأيمن وافتح الدردشة.

الخطوه 3: اضغط على أيقونة "أنا" في الجزء العلوي الأيمن في نافذة الدردشة.

الخطوة الرابعة: مرر لأسفل وانقر على "شيء ما لا يعمل".

الخطوة الخامسة: اضغط على الإبلاغ عن مشكلة.

الخطوة السادسة: اكتب رسالة لشرح مشكلتك. يمكنك أيضًا إرفاق لقطة شاشة أو تحميل صورة لها.

الخطوة السابعة: اضغط على التالي في الزاوية العلوية اليمنى بعد ذكر مشكلتك.

الخطوة 8: اضغط على إرسال تقرير في الأسفل.

لاحظ أن تطبيق Instagram سيجمع أيضًا تفاصيل مثل معلومات جهازك جنبًا إلى جنب مع التقرير والسجلات.

تواصل مع مكالمات الفيديو على Instagram

تعد مكالمات الفيديو على Instagram إضافة رائعة للتطبيق. إذا كنت تميل أكثر نحو استخدام Instagram ، فلن تضطر بالضرورة إلى التبديل إلى تطبيق آخر لإجراء مكالمات الفيديو. دعنا نعرف الطريقة التي عملت لإصلاح المشكلة أو أنت في التعليقات أدناه.

آخر تحديث في 5 يوليو 2022

قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.