إصلاح سطح المكتب البعيد لا يمكن الاتصال بالكمبيوتر البعيد

مع تقدم التكنولوجيا وضرورة وجود أنظمة مترابطة في مؤسسة ، يحاول المستخدمون توصيل أجهزة الكمبيوتر في المنطقة باستخدام اتصال شبكة مشترك. ومع ذلك ، لا يمكن لسطح المكتب البعيد الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد لحدوث أحد هذه الأسباب على أجهزة الكمبيوتر. هذه المشكلة تمنع المستخدمين من توصيل أجهزة الكمبيوتر بالشبكة نفسها وتسبب مشكلة في مشاركة الملفات. يمكنك قراءة المقالة لإصلاح مشكلة عدم تمكن سطح المكتب البعيد من الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد في نظام التشغيل Windows 10.

كيفية إصلاح سطح المكتب البعيد لا يمكن الاتصال بالكمبيوتر البعيد

قائمة أسباب مشكلة سطح المكتب البعيد لا يمكن الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد في Windows 10 موضحة أدناه.

• تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر البعيد- ربما تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر البعيد الذي تحاول الاتصال به.
• الكمبيوتر البعيد غير متصل بالوصول إلى الشبكة- قد لا يكون سطح المكتب البعيد والكمبيوتر البعيد متصلين بنفس الوصول إلى الشبكة.
• لم يتم تمكين الوصول عن بعد إلى الخادم- قد لا يتم تمكين الوصول عن بُعد إلى خادم الشبكة على سطح المكتب البعيد والكمبيوتر البعيد.
• ملف شبكة العانة- يمكن تعيين ملف تعريف الشبكة الخاص باتصال الإنترنت على "عام".
• التعارضات من البرامج- قد يتعارض برنامج الأمان مثل جدار حماية Windows Defender مع إعداد الوصول عن بُعد في سطح المكتب البعيد والكمبيوتر البعيد. سبب آخر للمشكلة هو خدمة VPN على سطح المكتب والكمبيوتر.
• مشكلة في Windows Update- قد تتعارض أحدث إصدارات تحديث نظام التشغيل Windows مع الوصول عن بُعد إلى سطح المكتب البعيد والكمبيوتر البعيد.
• إصدار Windows غير متوافق- أحد الأسباب المهمة لهذه المشكلة هو محاولة توصيل جهاز كمبيوتر بإصدار Windows غير المتوافق. لا ينطبق الوصول عن بُعد إلا على Windows 10 Pro والإصدارات الأحدث الأخرى.
• التكوين غير الصحيح للمنافذ- ربما تم تكوين منافذ اتصال الإنترنت بشكل غير صحيح.

الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

الطرق الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح "سطح المكتب البعيد" لا يمكن الاتصال بمشكلة "الكمبيوتر البعيد" مذكورة هنا.

الطريقة 1 أ: استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت وإصلاحها

تتمثل الطريقة الأولى لإصلاح المشكلة في التحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بخادم الشبكة يعمل أم لا. يمكنك إجراء اختبار سرعة للتحقق من سرعة اتصال الإنترنت.

1. اضغط على مفتاح Windows، يكتب جوجل كروم وانقر فوق فتح.

2. افتح الموقع الرسمي لـ SpeedTest وانقر على يذهب زر.

3. إذا كان اتصال الإنترنت به نطاق ترددي أقل ، فيمكنك إما:

• قم بتغيير خطة الاتصال بالإنترنت
• استخدم شبكة Wi-Fi أخرى

الطريقة 1 ب: تقييد الشبكات المتصلة

قد تكون السعة التي يمكن أن يتخذها الوصول إلى الشبكة قد تجاوزت. لإصلاح هذه المشكلة ، تأكد من أن الوصول إلى الشبكة يمكنه شغل عدد الأنظمة التي قمت بتوصيلها بالشبكة.

الطريقة الأولى ج: تعطيل خدمة VPN

سبب آخر مهم للمشكلة هو خدمة VPN ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تعطيل خدمة VPN على سطح المكتب البعيد والكمبيوتر البعيد. باستخدام الرابط ، يمكنك معرفة طريقة تعطيل خدمة VPN.

اقرأ أيضا:إصلاح خطأ Hamachi VPN في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة 1D: Flush DNS

قد يكون DNS الموجود على أجهزة الكمبيوتر قد تسبب في مشكلة عدم قدرة سطح المكتب البعيد على الاتصال بالكمبيوتر البعيد لأحد هذه الأسباب. لإصلاح المشكلة ، يمكنك مسح DNS على كل من جهاز الكمبيوتر باستخدام الخطوات الموضحة.

1. فتح موجه الأمر عن طريق الكتابة في شريط بحث Windows. انقر فوق تشغيل كمسؤول.

2. يكتب إيبكونفيغ / فلوشدس الأمر واضغط على مفتاح الادخال.

الطريقة 1E: السماح بالمساعدة عن بعد

تتمثل إحدى طرق إصلاح المشكلة في السماح بإعدادات المساعدة عن بُعد على سطح المكتب البعيد والكمبيوتر البعيد.

1. ضرب مفتاح Windows، يكتب السماح بإرسال دعوات "المساعدة عن بعد" من هذا الكمبيوتر ، وانقر فوق فتح.

2. ضع علامة في السماح باتصالات "المساعدة عن بعد" لهذا الكمبيوتر مربع في المساعدة عن بعد الجزء.

3. حدد ملف السماح بالاتصالات عن بعد لهذا الكمبيوتر وانقر على يتقدم و نعم أزرار.

اقرأ أيضا:كيفية تمكين Chrome Remote Desktop على نظام التشغيل Windows 11

الطريقة 1F: إعادة تشغيل خدمات RDP

قد تكون خدمات سطح المكتب البعيد على كلا جهازي الكمبيوتر متوقفة مما يتسبب في عدم تمكن سطح المكتب البعيد من الاتصال بالكمبيوتر البعيد في مشكلة Windows 10. يمكنك إعادة تشغيل الخدمات لإصلاح المشكلة باستخدام هذه الطريقة.

1. اضغط على مفتاح Windows، يكتب خدمات، وانقر فوق فتح.

2. حدد ملف خدمات سطح المكتب البعيد في القائمة وانقر على إعادة بدء اختيار.

3. حدد ملف معيد توجيه منفذ UserMode لخدمات سطح المكتب البعيد في القائمة وانقر على إعادة بدء اختيار.

الطريقة الأولى: تحديث نظام التشغيل Windows

ربما تسبب نظام تشغيل Windows قديم على سطح المكتب البعيد وجهاز الكمبيوتر البعيد في حدوث المشكلة. اقرأ دليلنا على كيفية تنزيل آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 وتثبيته.

اقرأ أيضا:إصلاح Steam Remote Play لا يعمل في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة 2: إعادة تثبيت محولات الشبكة

لإصلاح Remote Desktop لا يمكن الاتصال بالكمبيوتر البعيد لأحد هذه الأسباب ، يمكنك إعادة تثبيت محولات الشبكة على كلا الجهازين.

الخطوة الأولى: إلغاء تثبيت محول الشبكة

تتمثل الخطوة الأولى في إلغاء تثبيت محول الشبكة على أجهزة الكمبيوتر باستخدام إدارة الأجهزة. يجب عليك إعادة تثبيت جميع محولات شبكة WAN في القائمة باستخدام الخطوات الواردة هنا.

1. ضرب مفتاح Windows، يكتب جهازمدير، وانقر فوق فتح.

2. التوسع في محولات الشبكة الخيار في القائمة ، انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة ، وانقر فوق جهاز إلغاء التثبيت الخيار في القائمة.

3. اضغط على الغاء التثبيت زر على قم بإلغاء تثبيت الجهاز نافذة التأكيد.

الخطوة الثانية: إعادة تثبيت محول الشبكة

الخطوة التالية هي إعادة تثبيت محولات الشبكة تلقائيًا باستخدام إدارة الأجهزة.

1. فتح مدير الجهاز وتوسيع محولات الشبكة.

2. اضغط على عمل علامة التبويب وانقر فوق تفحص تغييرات الأجهزة الخيار في القائمة المعروضة.

اقرأ أيضا:ما هو برنامج تشغيل الجهاز؟ كيف يعمل؟

الطريقة الثالثة: السماح بسطح المكتب البعيد من خلال جدار حماية Windows

يمكن حل التعارض من برنامج الأمان أو جدار حماية Windows عن طريق السماح بخيار الوصول إلى سطح المكتب البعيد من خلال جدار الحماية.

1. اضغط على مفتاح Windows، يكتب لوحة التحكم، وانقر فوق فتح.

2. حدد ملف فئة الخيار في عرض بواسطة القائمة المنسدلة وانقر فوق النظام والأمن الخيار في القائمة.

3. اضغط على اسمح لأحد التطبيقات من خلال جدار حماية Windows الخيار تحت جدار حماية Windows Defender الجزء.

4. اضغط على تغيير الاعدادات زر في النافذة التالية.

5. ضع علامة في سطح المكتب البعيد الخيار في القائمة ، حدد خاص و عام مربعات ، وانقر فوق نعم زر.

الطريقة الرابعة: التعديلات في اتصالات سطح المكتب البعيد

مشكلة سطح المكتب البعيد لا يمكن الاتصال بالكمبيوتر البعيد لواحد من هذه الأسباب يمكن إصلاحها عن طريق تعديل اتصالات سطح المكتب البعيد على كلا الجهازين.

الطريقة 4 أ: أدخل بيانات اعتماد المستخدم الصحيحة

تتمثل الطريقة الأولى لإصلاح المشكلة في التأكد من إدخال بيانات اعتماد المستخدم الصحيحة في "اتصال سطح المكتب البعيد".

1. ضرب مفتاح Windows، يكتب اتصال سطح المكتب البعيد، وانقر فوق فتح.

2. أدخل عنوان IP الصحيح في ملف الحاسوب شريط وانقر على الاتصال زر.

الطريقة الرابعة ب: إعادة إضافة الكمبيوتر البعيد

لإصلاح مشكلة الاتصال عن بُعد ، يمكنك إعادة إضافة الكمبيوتر إلى اتصال الشبكة.

الخطوة الأولى: حذف اسم المستخدم

الخطوة الأولى هي حذف اسم مستخدم الكمبيوتر المضاف إلى Remote Connection على سطح المكتب البعيد.

1. قم بتشغيل ملف اتصال سطح المكتب البعيد تطبيق.

2. حدد اسم مستخدم الكمبيوتر في ملف الحاسوب القائمة المنسدلة وانقر فوق حذف اختيار.

3. اضغط على نعم زر على اتصال سطح المكتب البعيد نافذة UAC.

اقرأ أيضا:قم بتغيير منفذ سطح المكتب البعيد (RDP) في نظام التشغيل Windows 10

الخطوة الثانية: إعادة إضافة اسم المستخدم

الخطوة التالية هي إعادة إضافة الكمبيوتر إلى الوصول إلى الشبكة على سطح المكتب البعيد.

1. في ال اتصال سطح المكتب البعيد ، أدخل عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر البعيد في ملف الحاسوب الحقل وانقر على الاتصال زر.

الطريقة الرابعة ج: تعيين النطاق العريض السفلي للاتصال

هناك خيار آخر لإصلاح المشكلة وهو تعيين نطاق ترددي أقل لاتصال الشبكة ثم إضافة الكمبيوتر البعيد بالقرب من سطح المكتب البعيد.

1. افتح ال اتصال سطح المكتب البعيد تطبيق.

2. اضغط على إظهار الخيارات في الزاوية السفلية اليسرى من النافذة.

3. انتقل إلى خبرة علامة التبويب وحدد ملف النطاق العريض منخفض السرعة (256 كيلو بايت في الثانية - 2 ميجا بايت في الثانية) الخيار في اختر سرعة الاتصال لديك لتحسين الأداء القائمة المنسدلة.

4. انتقل إلى عام علامة التبويب ، أدخل اسم مستخدم الكمبيوتر البعيد وانقر فوق الاتصال زر.

الطريقة الخامسة: تحقق من منفذ RDP في Windows PowerShell

هناك خيار آخر لإصلاح مشكلة Remote Desktop لا يمكنه الاتصال بالكمبيوتر البعيد لأحد هذه الأسباب وهو التحقق من منفذ RDP باستخدام Windows PowerShell. يمكن تغيير منفذ RDP لاتصال الشبكة للتأكد من أن الكمبيوتر البعيد متصل بالمنفذ 3389 على سطح المكتب البعيد.

1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب نوافذ بوويرشيل وانقر فوق فتح.

2. اكتب ما يلي يأمر واضغط على مفتاح الادخال.

أدخل-PSSs Session- اسم الكمبيوتر 

ملحوظة: تحتاج إلى كتابة اسم الكمبيوتر البعيد بدلاً من في الأمر.

3. ثم اكتب المعطى يأمر وضرب مفتاح الادخال.

cmd / c 'netstat –ano | ابحث عن "3389" 

4. اكتب ما يلي يأمر واضغط على مفتاح الادخال.

cmd / c ‘قائمة المهام / svc | تجد "”

اقرأ أيضا:كيفية حذف المجلدات والمجلدات الفرعية في بوويرشيل

الطريقة 6: تغيير أذونات مجلد MachineKeys

إحدى طرق إصلاح سطح المكتب البعيد لا يمكنها الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد في مشكلة Windows 10 الاتصال عن بعد هو توفير امتيازات إدارية لمجلد MachineKeys على Windows إكسبلورر.

1. اضغط على مفاتيح Windows + E. في وقت واحد لفتح مستكشف الملفات وانتقل إلى MachineKeys المجلد باستخدام مسار الموقع

C: \\ ProgramData \ Microsoft \ Crypto \ RSA \ MachineKeys

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف MachineKeys المجلد وانقر فوق الخصائص الخيار في القائمة.

3. انتقل إلى ملف حماية علامة التبويب وانقر فوق متقدم زر على الشاشة.

4. حدد ملف مدير الحساب وانقر على تغيير الأذونات زر في النافذة التالية.

5. حدد ملف السماح الخيار في يكتب القائمة المنسدلة ، حدد جميع المربعات في الأذونات الأساسية ، وانقر فوق نعم زر.

6. اضغط على يتقدم و نعم الأزرار الموجودة على إعدادات الأمان المتقدمة لـ MachineKeys نافذة او شباك.

7. مرة أخرى ، انقر فوق يتقدم و نعم الأزرار الموجودة على خصائص MachineKeys نافذة او شباك.

الطريقة السابعة: إضافة عنوان IP للكمبيوتر البعيد

إذا لم تتمكن من إصلاح مشكلة سطح المكتب البعيد لا يمكن الاتصال بالكمبيوتر البعيد ، يمكنك محاولة إضافة عنوان IP الخاص بالكمبيوتر البعيد إلى سطح المكتب البعيد يدويًا.

الخطوة الأولى: لاحظ عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر البعيد

تتمثل الخطوة الأولى في تدوين عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر البعيد باستخدام موجه الأوامر.

1. اضغط على مفتاح Windows، يكتب يأمرمستعجل، وانقر فوق تشغيل كمسؤول.

2. اكتب ال ipconfig / الكل الأمر واضغط على مفتاح الادخال.

3. لاحظ عنوان IP في ملف عنوان IPv4 في الخط محول الشبكة المحلية اللاسلكية Wi-Fi 3 الجزء.

اقرأ أيضا:كيفية استخدام تطبيق Remote Desktop على نظام التشغيل Windows 10

الخطوة الثانية: عرض عناوين IP في سطح المكتب البعيد

تتمثل الخطوة التالية في عرض عناوين IP في سطح المكتب البعيد باستخدام موجه الأوامر والتحقق مما إذا كان يمكنك العثور على عنوان IP للكمبيوتر البعيد في القائمة.

1. فتح موجه الأوامر كمسؤول.

2. اكتب المعطى يأمر واضغط على مفتاح الادخال.

cd C: / Windows / System32 / drivers / إلخ

3. يكتب دير الأمر وضرب مفتاح الادخال لعرض الملفات في الدليل.

الخطوة الثالثة: اكتب عنوان IP في ملف Hosts

هذه الخطوة هي خطوة إضافية إذا لم تتمكن من العثور على عنوان IP في الخطوة السابقة. باستخدام هذه الخطوة ، يمكنك إضافة عنوان IP الخاص بجهاز الكمبيوتر البعيد يدويًا إلى ملف Hosts.

1. فتح مستكشف الملفات عن طريق الضرب ويندوز + إيمفاتيح في نفس الوقت وانتقل إلى الموقع التالي طريق.

C: \\ Windows \ System32 \ السائقين \ إلخ

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف المضيفين ملف وانقر على مفتوحة مع الخيار في القائمة.

3. اضغط على المفكرة الخيار وانقر على نعم زر على النافذة كيف تريد فتح هذا الملف؟

4. اكتب ال عنوان IP من الكمبيوتر البعيد في الملف واضغط على السيطرة + S. مفاتيح لحفظ الملف.

الطريقة 8: التعديلات في تطبيق الإعدادات

يمكنك تعديل الإعدادات على كل من جهازي الكمبيوتر لإصلاح مشكلة سطح المكتب البعيد الذي لا يمكنه الاتصال بالكمبيوتر البعيد لأحد هذه الأسباب.

الطريقة 8 أ: إيقاف تشغيل القياس المخصص (إن أمكن)

إذا تم تمكين خيار Custom Scaling على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك إيقاف تشغيله لإصلاح المشكلة.

1. اضغط على مفاتيح Windows + I معا لفتح إعدادات.

2. اضغط على نظام ضبط.

3. في ال عرض علامة تبويب ، تبديل إيقاف ال تحجيم مخصص الخيار في الحجم والتخطيط الجزء.

الطريقة 8 ب: تمكين سطح المكتب البعيد

لإصلاح سطح المكتب البعيد لا يمكن الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد في مشكلة Windows 10 ، يمكنك تمكين Remote Desktop على أجهزة الكمبيوتر.

1. قم بتشغيل ملف تطبيق الإعدادات.

2. اضغط على اعدادات النظام كما هو موضح في الصورة أدناه.

3. اضغط على سطح المكتب البعيد علامة التبويب في الجزء الأيمن من النافذة والتبديل على ال تمكين سطح المكتب البعيد اختيار.

4. اضغط على يتأكد زر على إعدادات سطح المكتب البعيد نافذة التأكيد.

اقرأ أيضا: كيفية تسجيل الخروج عن بعد من حساب Google الخاص بك على هاتف Android

الطريقة الثامنة ج: اضبط اتصال الشبكة على خاص

هناك طريقة أخرى لإصلاح المشكلة وهي تعيين ملف تعريف الشبكة الخاص باتصال الإنترنت على "خاص".

1. ضرب مفاتيح Windows + I معًا لفتح ملف إعدادات تطبيق.

2. اضغط على الشبكة والإنترنت ضبط.

3. في ال حالة علامة التبويب ، انقر فوق الخصائص زر في اتصال Wi-Fi تحت حالة الشبكة الجزء.

4. حدد ملف خاص الخيار على الشاشة التالية.

الطريقة التاسعة: التعديلات في محرر التسجيل

مشكلة سطح المكتب البعيد لا يمكن الاتصال بالكمبيوتر البعيد لواحد من هذه الأسباب يمكن إصلاحها عن طريق تعديل المفاتيح في محرر التسجيل.

الطريقة 9 أ: تعديل fDenyTSConnections

يمكنك استخدام الطريقة لتعيين قيمة أعلى لمفتاح fDenyTSConnections.

1. ضرب مفتاح Windows، يكتب محرر التسجيل، ثم انقر فوق فتح.

2. انتقل إلى ملف عميل الخادم الطرفي مجلد باستخدام الموقع المحدد طريق.

الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ عميل الخادم الطرفي

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف التوصيالت وانقر على تعديل… الخيار في القائمة المعروضة.

4. حدد ملف السداسي عشري الخيار في قاعدة ، اكتب القيمة كـ 1 في ال بيانات القيمة شريط ، وانقر فوق نعم زر.

اقرأ أيضا:إصلاح توقف محرر التسجيل عن العمل

الطريقة 9 ب: تغيير مفتاح PortNumber

يمكن تغيير منفذ اتصال الإنترنت عن طريق تعديل مفتاح PortNumber لإصلاح تعذر اتصال سطح المكتب البعيد بالكمبيوتر البعيد في مشكلة Windows 10.

1. قم بتشغيل ملف محرر التسجيل تطبيق.

2. انتقل إلى ملف RDP-Tcp المجلد باستخدام الموقع التالي طريق.

الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رقم المنفذ مفتاح في القائمة وانقر على تعديل… الخيار في القائمة.

4. حدد ملف عدد عشري الخيار في قاعدة ، قم بتغيير القيمة في بيانات القيمة شريط من 3389 إلى 3388، وانقر فوق نعم زر.

الطريقة التاسعة ج: تعديل مفتاح RDGClientTransport

هناك طريقة أخرى لإصلاح لا يمكن توصيل سطح المكتب البعيد بالكمبيوتر البعيد لأحد هذه الأسباب وهي تعديل مفتاح RDGClientTransport.

1. افتح ال محرر التسجيل تطبيق.

2. انتقل إلى ملف عميل الخادم الطرفي مجلد باستخدام الموقع طريق.

الكمبيوتر \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ عميل الخادم الطرفي

ملحوظة: إذا لم تتمكن من الانتقال إلى ملف عميل الخادم الطرفي المجلد ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف مايكروسوفت المجلد ، انقل المؤشر إلى ملف جديد الخيار في القائمة ، وانقر فوق مفتاح الخيار في القائمة المجاورة. أعد تسمية المجلد الجديد باسم عميل الخادم الطرفي واضغط على مفتاح الادخال.

3. انقر بزر الماوس الأيمن على الجزء الأيمن من النافذة ، وانقل المؤشر إلى ملف جديد الخيار وانقر على قيمة DWORD (32 بت) الخيار في القائمة المجاورة.

4. أعد تسمية DWORD باسم RDGClientTransport واضغط على يدخل مفتاح.

5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف RDGClientTransport DWORD وانقر على ملف تعديل… الخيار في القائمة.

6. حدد ملف السداسي عشري الخيار في قاعدة ، اكتب القيمة كـ 1 في ال بيانات القيمة شريط ، وانقر فوق نعم زر.

الطريقة 9D: تغيير قيمة المفتاح في الكمبيوتر البعيد (فقط لبرنامج Citrix)

لإصلاح "سطح المكتب البعيد" لا يمكنه الاتصال بمشكلة "الكمبيوتر البعيد" ، يمكنك تغيير قيمة المفتاح لجهاز التحكم عن بُعد اتصالات على كل من أجهزة الكمبيوتر. هذه الطريقة قابلة للتطبيق فقط إذا كان لديك برنامج Citrix للاتصال عن بعد قيد التشغيل كلا الجهازين.

الخطوة الأولى: نسخ قيمة إدخال سطح المكتب البعيد

كخطوة أولى ، يجب عليك نسخ قيمة إدخال CitrixBackup في سطح المكتب البعيد.

1. قم بتشغيل ملف محرر التسجيل من بحث ويندوز شريط.

2. انتقل إلى ملف RDP-Tcp المجلد باستخدام الموقع التالي طريق.

الكمبيوتر \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp

3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف CitrixBackupRdpTcpLoadableProtocol_Object إدخال ولاحظ القيمة في بيانات القيمة شريط.

ملحوظة: ستكون قيمة الدخول {5828277c-20cf-4408-b73f-73ab70b8849f}.

الخطوة الثانية: لصق الإدخال في الكمبيوتر البعيد

الخطوة الثانية هي لصق قيمة الإدخال في مفتاح LoadableProtocol_Object في الكمبيوتر البعيد.

1. انتقل إلى ملف RDP-Tcp مجلد في محرر التسجيل على الكمبيوتر البعيد باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف LoadableProtocol_Object إدخال واكتب قيمة CitrixBackupRdpTcpLoadableProtocol_Object الدخول في بيانات القيمة شريط.

الخطوة الثالثة: إعادة تشغيل خدمات سطح المكتب البعيد

الخطوة الأخيرة هي إعادة تشغيل خدمة Remote Desktop على كلا جهازي الكمبيوتر باستخدام تطبيق الخدمات.

1. قم بتشغيل ملف خدمات تطبيق.

2. حدد ملف خدمات سطح المكتب البعيد في القائمة وانقر على إعادة بدء خيار إعادة تشغيل الخدمة.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الخدمات (محلي) وانقر على الاتصال بكمبيوتر آخر... الخيار في القائمة.

4. اضغط على تصفح… زر على حدد الكمبيوتر نافذة او شباك.

5. اضغط على متقدم… زر في النافذة التالية.

6. اضغط على أجد الآن زر وحدد سطح المكتب البعيد في القائمة.

7. اضغط على نعم زر على حدد الكمبيوتر نافذة او شباك.

اقرأ أيضا:إصلاح خدمة Intel RST لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10

الطريقة العاشرة: التعديلات في محرر نهج المجموعة

يمكنك استخدام الطرق التالية لإصلاح عدم تمكن "سطح المكتب البعيد" من الاتصال بالكمبيوتر البعيد لسبب من هذه المشكلة باستخدام محرر نهج المجموعة.

الطريقة 10 أ: إضافة حسابات المستخدمين في السماح بتسجيل الدخول من خلال خدمات سطح المكتب البعيد

يمكنك استخدام الطريقة للسماح للمسؤول في إدخال السماح بتسجيل الدخول عبر خدمات سطح المكتب البعيد.

1. اضغط على مفاتيح Windows + R. في نفس الوقت لفتح ملف يجري صندوق المحادثة.

2. يكتب gpedit.msc وانقر على نعم زر لإطلاق محليمحرر نهج المجموعة.

3. انتقل إلى ملف تعيين حقوق المستخدم المجلد باستخدام مسار الموقع

تكوين الحساب> إعدادات الأمان> السياسات المحلية> تعيين حقوق المستخدم

4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف السماح بتسجيل الدخول من خلال خدمات سطح المكتب البعيد في القائمة.

5. في ال إعداد الأمان المحلي علامة التبويب ، انقر فوق إضافة مستخدم أو مجموعة... زر.

6. اضغط على متقدم… زر في الزاوية اليسرى السفلية.

7. اضغط على أجد الآن ، حدد حساب المسؤول ، وانقر فوق نعم زر.

8. اضغط على نعم زر على حدد المستخدمون أو المجموعات نافذة او شباك.

9. اضغط على يتقدم و نعم الأزرار الموجودة على السماح بتسجيل الدخول من خلال خصائص خدمات سطح المكتب البعيد نافذة او شباك.

الطريقة 10 ب: تعديل إعداد خدمة سطح المكتب البعيد

هناك خيار آخر لإصلاح "سطح المكتب البعيد" الذي لا يمكنه الاتصال بالكمبيوتر البعيد لأحد هذه الأسباب وهو تعديل إعداد خدمة "سطح المكتب البعيد".

الخطوة الأولى: تعديل إعداد خدمات سطح المكتب البعيد

تتمثل الخطوة الأولى في تعديل إعداد خدمات سطح المكتب البعيد في محرر نهج المجموعة.

1. اضغط على مفاتيح Windows + R. معًا لفتح ملف يجري صندوق المحادثة.

2. يكتب gpedit.msc في شريط البحث وانقر فوق نعم.

3. انتقل إلى ملف روابط المجلد باستخدام الموقع التالي طريق.

تكوين الكمبيوتر> قوالب الإدارة> خدمات سطح المكتب البعيد> مضيف جلسة سطح المكتب البعيد> الاتصالات

4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف اسمح للمستخدمين بالاتصال عن بعد باستخدام خدمات سطح المكتب البعيد في القائمة.

5. حدد ملف غير مهيأ الخيار في نافذة الإعداد وانقر على يتقدم و نعم أزرار.

ملحوظة: يمكنك بدلاً من ذلك تحديد ملف ممكن الخيار في النافذة.

الخطوة الثانية: فرض تحديث GPE

الخطوة التالية هي فرض تحديث محرر نهج المجموعة باستخدام موجه الأوامر.

1. افتح ال موجه الأمر كمسؤول.

2. يكتب gpudate / القوة الأمر واضغط على مفتاح الادخال.

اقرأ أيضا:كيفية إضافة Let's Encrypt SSL للنطاق المخصص لـ MaxCDN

الطريقة 11: إضافة شهادات SSL

لإصلاح Remote Desktop لا يمكن الاتصال بمشكلة Remote Computer (الكمبيوتر البعيد) ، يمكنك إضافة شهادات SSL للوصول إلى الشبكة.

1. اضغط على مفاتيح Windows + R. في نفس الوقت لفتح ملف يجري صندوق المحادثة.

2. يكتب MMC في ال فتح شريط وانقر على نعم زر لفتح وحدة التحكم نافذة او شباك.

3. اضغط على ملف علامة التبويب وانقر فوق إضافة / إزالة أداة إضافية... الخيار في القائمة.

4. حدد ملف الشهادات في ال الأدوات الإضافية المتوفرة نافذة وانقر على أضف> زر.

5. حدد ملف حساب الكمبيوتر الخيار وانقر على التالي زر.

6. حدد ملف الكمبيوتر المحلي: (الكمبيوتر الذي تعمل عليه وحدة التحكم هذه) الخيار وانقر على إنهاء زر.

7. اضغط على نعم زر على إضافة أو إزالة الأدوات الإضافية نافذة او شباك.

8. في ال جذر وحدة التحكم مجلد في الجزء الأيمن من النافذة ، انتقل إلى ملف الشهادات المجلد باستخدام مسار الموقع.

الشهادات (كمبيوتر محلي)> مراجع مصادقة الجذر الموثوقة> الشهادات

9. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الشهادات المجلد ، انقل المؤشر إلى ملف كل المهام الخيار وانقر على يستورد… اختيار.

10. اضغط على التالي زر على معالج استيراد الشهادة نافذة او شباك.

11. اضغط على تصفح… زر ، واستعرض ملف الشهادة ، وانقر على التالي زر.

12. اتبع ال التعليمات التي تظهر على الشاشة واستيراد ملف شهادات SSL لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مُستَحسَن:

• إصلاح تعليقات Instagram المطلوبة خطأ تسجيل الدخول
• إصلاح المجموعة أو المورد ليس في الحالة الصحيحة لإجراء العملية المطلوبة
• إصلاح تعذر علينا الاتصال بخدمة التحديث في نظام التشغيل Windows 10
• لا يمكن العثور على عنوان IP الخاص بالخادم على نظام التشغيل Windows 10

طرق الإصلاح لا يمكن توصيل سطح المكتب البعيد بالكمبيوتر البعيد تتم مناقشة القضية في هذه المقالة. حاول تنفيذ الطرق الواردة في المقالة لإصلاح المشكلة ويرجى ترك اقتراحاتك في التعليقات. أيضًا ، إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سطح المكتب البعيد هذا لا يمكنه الاتصال بجهاز الكمبيوتر البعيد في موضوع Windows 10 ، فالرجاء تركها في التعليقات.