كيفية استرداد الأموال على أمازون
منوعات / / July 20, 2022
![كيفية استرداد الأموال على أمازون](/f/1efd815b736edf665a3c23dca45ff9aa.png)
قامت أمازون ، أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في العالم ، ببناء إمبراطورية في جميع أنحاء العالم. أحدثت الشركة ثورة في شراء وبيع المنتجات من خلال خدمات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت. يستفيد الجميع من خدمات أمازون ، من مزارع صغير إلى رجل أعمال ، من خلال شراء أو بيع العناصر عبر الإنترنت هذه الأيام. في ظل اتساع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية ، ليس من المفاجئ أن تجد المخططات الجذابة طريقها إلى العمل. وأحد هذه المخططات هو رئيس الامازون. إنه اشتراك مدفوع يمنح مستخدمي Amazon الوصول إلى مزايا مثل التوصيل المجاني ، Prime Video ، Prime Reading ، Prime Gaming ، إلخ. تجذب هذه الباقات ملايين المشتركين في جميع أنحاء العالم. إذا كان لديك اشتراك Amazon Prime مستمر ولكنك تبحث عن طريقة لإلغاء الاشتراك واسترداد الأموال من Amazon ، فستساعدك هذه المقالة بالتأكيد في هذا الصدد. نقدم لك هذا الدليل التفصيلي الذي سيعلمك كيفية استرداد الأموال على Amazon والإجابة على المزيد من الأسئلة حول نفس الشيء.
![كيفية استرداد الأموال على أمازون](/f/f4977bc4eb343ec7178206c1a72a4855.png)
محتويات
- كيفية استرداد الأموال على أمازون
- هل يمكنني إلغاء أمازون برايم واسترداد أموالي؟
- هل يمكنني إيقاف أمازون برايم في أي وقت؟
- هل تقدم أمازون المبالغ المستردة؟
- ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء عضويتي الرئيسية مبكرًا؟
- هل سأحصل على كامل المبلغ من أمازون؟
- كم من الوقت تستغرق أمازون لاسترداد Prime؟
- كيف يمكنني استرداد أموالي لأفلام أمازون برايم؟
- كيف يمكنني استرداد أموالي على أمازون ولم يتم استلامها؟
كيفية استرداد الأموال على أمازون
يمكنك استرداد أموالك على Amazon بعد إلغاء فيلمك المستأجر من صفحة المشتريات والإيجارات. استمر في القراءة لمعرفة الخطوات التفصيلية التي تشرح نفس الشيء في هذه المقالة.
هل يمكنني إلغاء أمازون برايم واسترداد أموالي؟
نعم، تسمح لك شروط خدمة Amazon Prime بإلغاء عضوية Amazon Prime واسترداد ثمنها. ومع ذلك ، يتم تطبيق بعض الشروط المذكورة أدناه:
- للعضوية الرئيسية السنوية: إذا تم إلغاء الاشتراك في غضون 3 أيام عمل من التنشيط ، فأنت مؤهل لاسترداد الأموال بالكامل. لكن قد تطرح أمازون قيمة مزايا Prime التي استفدت منها خلال هذه الأيام الثلاثة. إذا قمت بإلغاء العضوية بعد 3 أيام من التسجيل ، فلن يُسمح باسترداد الأموال بالكامل إلا إذا لم تستخدم أي مزايا Prime منذ التنشيط.
- للعضوية الرئيسية الشهرية: عند إلغاء عضوية Prime الشهرية ، سيحق لك استرداد كامل المبلغ فقط عندما لا تستفيد من أي مزايا Prime منذ آخر رسوم عضوية Prime الخاصة بك. إذا كنت تريد معرفة كيفية استرداد الأموال على Amazon Prime ، فاقرأ المزيد لمعرفة المزيد.
هل يمكنني إيقاف أمازون برايم في أي وقت؟
نعم، يُسمح لك بإلغاء عضوية Amazon Prime الخاصة بك في أي وقت.
هل تقدم أمازون المبالغ المستردة؟
نعم، تقدم أمازون المبالغ المستردة للعملاء الذين ألغوا عضويتهم في أمازون برايم فقط في ظل ظروف معينة. لكي تكون مؤهلاً لاسترداد عضوية Amazon Prime ، سيتم النظر في الشروط التالية:
- لأصحاب العضوية الرئيسية الشهرية: في حالة قيامك بإلغاء عضوية Prime الشهرية ، فلن يتم استرداد المبلغ بالكامل إلا في حالة عدم حصولك على أي من مزايا Prime منذ آخر رسوم عضوية Amazon Prime الخاصة بك.
- لأصحاب العضوية الرئيسية السنوية: إذا أنهيت الاشتراك في غضون 3 أيام عمل من التسجيل ، فسيحق لك استرداد المبلغ بالكامل ، شريطة أن تحجب أمازون من استرداد قيمة مزايا Prime التي حصلت عليها خلال 3 أيام عمل. إذا قررت إلغاء عضوية Amazon Prime الخاصة بك في أي وقت آخر ، فلن يكون من الممكن استرداد الأموال بالكامل إلا إذا لم تستخدم أي مزايا منذ تنشيط العضوية.
اقرأ أيضا: كيف يمكنني إلغاء اشتراك Starz على أمازون
ماذا يحدث إذا قمت بإلغاء عضويتي الرئيسية مبكرًا؟
إذا أنهيت عضوية Amazon Prime الخاصة بك دون الاستفادة من أي من مزايا Prime ، فإن Amazon ستقوم بذلك برد لك رسوم عضوية Prime الكاملة.
هل سأحصل على كامل المبلغ من أمازون؟
نعم. يحق لك استرداد كامل المبلغ إذا قمت بإلغاء عضوية Prime السنوية الخاصة بك في غضون ثلاثة أيام عمل من التسجيل. لكن يحق لأمازون خصم تكلفة أي ميزات Prime استخدمتها خلال تلك الفترة الزمنية من المبلغ المسترد. وستكون مؤهلاً لاسترداد الأموال بالكامل إذا قررت إلغاء اشتراك Prime الشهري فقط إذا لم تستخدم أيًا من امتيازات Prime منذ آخر تجديد لك.
كم من الوقت تستغرق أمازون لاسترداد Prime؟
تدعي أمازون أنها تقوم بمعالجة المبالغ المستردة لإلغاء عضوية Prime داخل من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل من تاريخ التعطيل.
كيف يمكنني استرداد أموالي لأفلام أمازون برايم؟
إذا اشتريت ، عن طريق الصدفة ، ملف برايم فيديو فيلم وتريد إلغاء الاشتراك واسترداد الأموال من أمازون ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه لطلب استرداد ثمن الشراء العرضي:
ملحوظة: لكي تنجح الطريقة أدناه ، يجب ألا تكون قد حاولت ذلك مشاهدة الفيلم أنك ترغب في استرداد أموالك قبل إلغاء الشراء.
1. توجه إلى أمازون برايم فيديو موقع الكتروني.
2. ادخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول و كلمة المرور وانقر فوق تسجيل الدخول، كما هو مبين أدناه.
![أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول وكلمة المرور وانقر فوق تسجيل الدخول | كيفية استرداد الأموال على أمازون](/f/6553dee4e6268ce9aca710ff81bba110.png)
3. انقر فوق أشيائي من أعلى الشاشة.
![انقر فوق " أشيائي" من أعلى الشاشة](/f/53989efbe2223ee3b0d86dee7fbb1c9c.png)
4. اضغط على المشتريات والإيجارات علامة التبويب ، كما هو موضح.
![انقر فوق علامة التبويب المشتريات والإيجارات](/f/5004db8e8bb51e6ecdf7fd20b421f79d.png)
5. اختر ال العنوان المطلوب التي اشتريتها أو استأجرتها عمدًا. معلومات العنوان سيتم تحميل الصفحة.
6. الآن ، انقر فوق قم بإلغاء طلبك.
![انقر فوق إلغاء طلبك | كيفية استرداد الأموال على أمازون](/f/c7abfb9f3b51ae4dd08b402aecdb7e0d.png)
7. الآن ، انقر فوق سبب الإلغاء (مطلوب) خيار القائمة المنسدلة.
![انقر فوق خيار القائمة المنسدلة سبب الإلغاء (مطلوب)](/f/a7be2b499db1a6b90a1ec3633c98abd9.png)
8. من القائمة ، اختر ملف السبب المطلوب للإلغاء.
![اختر السبب المطلوب للإلغاء](/f/845a63690fc13330439f9b50462f5195.png)
9. أخيرًا ، انقر فوق إلغاء طلبك.
![أخيرًا ، انقر فوق إلغاء طلبك](/f/7be7f8f85272e40ad4f40869e2b842d0.png)
بعد الإلغاء ، سيبدأ رد الأموال إلى طريقة الدفع او السداد الذي تم استخدامه لعملية الشراء هذه. سيصل المبلغ المسترد في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل ، كما ذكرت أمازون.
اقرأ أيضا: كيفية الحصول على استرداد لمشتريات متجر Google Play
كيف يمكنني استرداد أموالي على أمازون ولم يتم استلامها؟
بشكل مثير للصدمة ، في كثير من الأحيان ، وعدت أمازون باسترداد الأموال في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل ، لكن المبلغ المسترد لا يُضاف إلى حسابك أبدًا. إذا كنت ضحية لوعود أمازون المزيفة ، فلا خيار أمامك ، للأسف ، سوى الاتصال بخدمة عملاء أمازون نفسها. للتواصل مع Amazon Customer Care ، اتبع الخطوات الواردة أدناه:
1. قم بزيارة صفحة تسجيل الدخول إلى أمازون على متصفح سطح المكتب الخاص بك و تسجيل الدخول باستخدام أوراق الاعتماد المناسبة.
![صفحة تسجيل الدخول إلى أمازون](/f/fe55b97bb4391479ef3e3c856d785459.png)
2. انقر فوق خدمة الزبائن، كما هو موضح أدناه.
![انقر فوق خدمة العملاء | كيفية استرداد الأموال على أمازون](/f/e0a7d2596b890dc220affc7a2c71fa5d.png)
3. انقر فوق شيء آخر من القائمة.
![انقر فوق شيء آخر من القائمة](/f/46cd13a9eba684e981b82b2a7b63328d.png)
4. انقر فوق أنا بحاجة إلى مزيد من المساعدة.
![اختر أنا بحاجة إلى مزيد من المساعدة.](/f/8ae83348b83d118d2c28293cfe1b4d44.png)
5. يمكنك اختيار الاتصال من خلال مكالمة بالنقر فوق اطلب الاتصال الآن أو الدردشة عن طريق التحديد ابدأ الدردشة الآن.
![اختر الاتصال عبر مكالمة بالنقر فوق طلب مكالمة أو دردشة عن طريق تحديد بدء الدردشة الآن. | كيفية استرداد الأموال على أمازون](/f/d490a37ee85a1bf693a1b75775c3053a.png)
مُستَحسَن:
- كيف تتحقق مما إذا قام شخص ما بحذف حساب Snapchat الخاص به
- كيفية الحصول على فلتر كارتون على TikTok
- كيف يمكنني إلغاء اشتراك قناة Prime Video
- كيفية الحصول على حساب NordVPN مجانًا
نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأن تكون قادرًا على التعلم كيفية استرداد الأموال على أمازون وقم بإلغاء الاشتراك واسترداد الأموال من أمازون مقابل أفلامك المستأجرة. دعنا نعرف الطريقة الأفضل بالنسبة لك. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.