إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus
منوعات / / August 12, 2022
![إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/7df88f20174dcac609b2f86af3254e2d.png)
Disney Plus هي خدمة بث أمريكية قائمة على الاشتراك تقوم ببث العروض والأفلام من Disney و Marvel و Pixar و Star Wars وما إلى ذلك. من المؤكد أن المستخدمين المولعين بعروض وأفلام Disney و Marvel يعتبرون Disney + جنة. على الرغم من أن جودة هذه العروض لا تقل أبدًا عن كونها رائعة ، فهناك أوقات يتم فيها إزعاج هذه التجارب الرائعة مثل عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus. نظرًا لكونه جديدًا على مشهد البث منذ عام 2019 ، فإن موقع الويب لا يخلو من الأخطاء ومواطن الخلل. اشتكى المستخدمون من أخطاء تسجيل الدخول مثل فشل تسجيل الدخول إلى Disney Plus. قد يكون هذا محبطًا لأن Disney plus ليست خدمة مجانية وحتى خدماتها التجريبية المجانية انتهت منذ فترة طويلة. إذا كنت عالقًا في كيفية إصلاح هذه المشكلة ، فأنت في المقالة الصحيحة ، وهنا أعرض لك الطرق التي تحتاجها بالضبط لتحري الخلل وإصلاحه ، فلنبدأ.
![إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/7b1f45cd232aa3e789ecde6265423be1.png)
محتويات
- كيفية إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus
- الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
- الطريقة 2: التنقل من خلال صفحة التسجيل
- الطريقة الثالثة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
- الطريقة الرابعة: إزالة ملحقات المستعرض
- الطريقة الخامسة: جرب وضع التصفح المتخفي
- الطريقة السادسة: استعادة إعدادات المستعرض الافتراضية
- الطريقة السابعة: تحديث المتصفح
- الطريقة الثامنة: تحديث Windows
- الطريقة التاسعة: تبديل متصفح الويب
- الطريقة العاشرة: تشغيل فحص البرامج الضارة
- الطريقة 11: اتصل بدعم Disney Plus
كيفية إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus
قبل البدء ، دعنا ننتقل إلى بعض النقاط حول سبب حدوث هذه المشكلة
- خلل في موقع Disney Plus
- ملحقات المستعرض
- مشاكل الاتصال بالإنترنت
- قيود اتصال جهاز التوجيه
- مشاكل مع VPN
- مشاكل مع الملف الشخصي
- خطأ مطبعي
- ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الفاسدة
- تحقق من حالة خادم Disney plus
الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
فيما يلي بعض الطرق الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح مشكلة عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus.
1 أ. أعد تشغيل الكمبيوتر
تميل بعض متصفحات الويب ، وخاصةً Google chrome إلى شغل المزيد من ذاكرة الوصول العشوائي مما يؤدي إلى إبطاء الكمبيوتر بعض المشكلات المتعلقة ببعض وظائف موقع الويب ، إذا كان لديك جهاز كمبيوتر أساسي ، فمن المفيد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر مرة واحدة.
1. ضرب مفاتيح Alt + F4 معًا على سطح المكتب وانقر على القائمة المنسدلة.
2. حدد ملف إعادة بدء الخيار وانقر فوق نعم.
![حدد إعادة التشغيل وانقر فوق موافق](/f/17c49c3f9db3c84cc689c082b2167b04.png)
1 ب. تحقق من موجه الإنترنت
في الوقت الحاضر ، تأتي أحدث أجهزة التوجيه مزودة بكل من زر الطاقة وزر إعادة الضبط. إذا كنت متصلاً باتصال الإنترنت الخاص بك عبر جهاز توجيه ، فحاول إيقاف التشغيل عن طريق إزالة جهاز التوجيه من مفتاح التيار الرئيسي والانتظار لمدة 5 إلى 10 دقائق ، ثم إعادة توصيله.
1 ج. تحقق من اتصال الإنترنت
يمكن أن تؤدي اتصالات الشبكة الخاطئة إلى وصول خلل وغير وظيفي إلى موقع الويب مما قد يؤدي إلى مشاكل مثل مشكلات تسجيل الدخول إلى Disney Plus الفاشلة. إذا كنت تستخدم اتصال نقطة فعالة ومتصلة بذلك الاتصال عبر Wi-Fi ، فحاول الاتصال بشبكة أخرى.
![انقر فوق شبكة أخرى متاحة تعرفها وانقر فوق اتصال](/f/dd184c489689668f4192c4b3239554b3.png)
1 د. تحقق من حالة خادم Disney Plus
إذا لم تتمكن من الوصول إلى موقع Disney Plus على الويب بشكل صحيح ، فقد يكون الخادم معطلاً بسبب صيانة الموقع. تحقق من مقابض Disney Twitter الرسمية لمعرفة أي تحديثات على الموقع. إذا كانت هناك أي مشكلات في الخادم ، فقد تحتاج إلى الانتظار حتى يتم إصلاحها. يمكنك زيارة صفحة Downdetecter للتحقق من حالة خادم Disney Plus.
![disney plus حالة الخادم في صفحة downdetecter](/f/82fcff510cff6fde2e53cee08f1660cf.png)
الطريقة 2: التنقل من خلال صفحة التسجيل
أبلغ المستخدمون الذين لم يتمكنوا من النقر فوق زر تسجيل الدخول عن نجاح عند النقر فوق تسجيل ثم تسجيل الدخول
1. قم بزيارة موقع ديزني بلس.
2. اضغط على الإشتراك اختيار.
![انقر فوق زر الاشتراك. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/8e254ce9fe9cf42132d13705a877a0e0.png)
3. بعد ذلك ، انقر فوق تسجيل الدخول اختيار.
![انقر فوق زر تسجيل الدخول](/f/67aaaf186a96e75fd76d3ebc62801baa.png)
4. حاليا، أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك لتسجيل الدخول بشكل طبيعي.
اقرأ أيضا:إصلاح خطأ ترخيص المحتوى المحمي من Disney Plus
الطريقة الثالثة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
يمكن أن يكون لمتصفحات الويب تأثير في انسداد ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات بمرور الوقت مما قد يؤثر على ملف يمكن إثبات أداء جهاز الكمبيوتر والمتصفح وكذلك موقع الويب الذي تمت زيارته ومسح البيانات وذاكرة التخزين المؤقت مفيد. يمكن أن يساعد في المزيد من وظائف المتصفح
الخيار الأول: في Mozilla Firefox
1. قم بتشغيل متصفح Firefox وانقر فوق رمز قائمة التطبيق.
![انقر فوق قائمة التطبيق. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/ac8c73586f328f85afb33f02a6e2eeb4.png)
2. الآن ، حدد ملف إعدادات اختيار.
![انقر فوق الإعدادات](/f/01316a53a2b26774a76b14df36cd2ad7.png)
3. انقر فوق الخصوصية والأمن في الجزء الأيمن.
![انقر فوق الخصوصية والأمان. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/d9a7c4dbc843f4fb61cde06aa458856d.png)
4. تحت تاريخ ، انقر فوق تاريخ واضح… اختيار.
![انقر فوق مسح التاريخ](/f/94e8e07be65ddce759bf63990b6bedec.png)
5. يختار كل شىء في ال النطاق الزمني المراد مسحه اختيار.
6. انقر فوق نعم.
![حدد كل شيء في النطاق الزمني المنسدلة وحدد جميع مربعات الاختيار في عنوان السجل وانقر فوق موافق](/f/b276c4b4c8139d142569661818359f60.png)
7. حاليا، أعد تشغيل المتصفح لتصبح التغييرات سارية المفعول.
الخيار الثاني: على جوجل كروم
1. افتح متصفح Google Chrome وانقر فوق رمز ثلاث نقاط رأسية.
![انقر في قائمة التطبيق أيقونة ثلاث نقاط. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/948d1e69d247a96fee03ab0e730de496.png)
2. الآن ، انقر فوق أدوات أكثر.
![انقر على ثلاث أدوات. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/5c8f8be4ef10c657947a83aaf894182f.png)
3. بعد ذلك ، حدد ملف محو بيانات التصفح… اختيار.
![انقر فوق مسح بيانات التصفح](/f/ce5b3edc589ad5a27608660af6783078.png)
4. اضغط على مربعات الاختيار حيث توجد ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى وصور التخزين المؤقت على علامة التبويب "خيارات متقدمة".
5. يختار الساعة الأخيرة خيار النطاق الزمني.
![حدد الساعة الأخيرة في النطاق الزمني وحدد أفضل 4 مربعات اختيار مسبقًا وانقر فوق موافق](/f/cebc845a5b165b835ef4ffc7456bc470.png)
5. انقر فوق امسح البيانات.
![انقر فوق بيانات واضحة. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/1035a4a5b7dd51072fbd6ddc38ddc2f4.png)
الخيار الثالث: في Microsoft Edge
1. افتح متصفح Microsft Edge وانقر على ملف رمز ثلاث نقاط أفقي في الزاوية العلوية اليسرى من المتصفح.
![انقر فوق قائمة التطبيق](/f/151954e7a7e8b83d9e68f05a14b773a7.png)
2. الآن ، انقر فوق إعدادات.
![انقر فوق الإعدادات](/f/34704fb5e334ce9fd1ca147bafc71706.png)
3. اذهب إلى السعر والبحث والخدمات القائمة وانقر فوق اختر ما تريد مسحه في محو بيانات التصفح الجزء.
![انقر فوق بحث الخصوصية والخدمات](/f/9416bb2e85ee505b565000b9ae3a5746.png)
4. تحقق مما يلي والخيارات.
- تاريخ التصفح
- تحميل التاريخ
- ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع المحفوظة
- البيانات والملفات المخزنة مؤقتًا
5. الآن ، انقر فوق مسح الآن.
![حدد القائمة المنسدلة للنطاق الزمني لجميع الأوقات ، حدد خانة الاختيار جميعها ، انقر فوق مسح الآن. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/e776917029712d8d589c8e390b6057d3.png)
6. أخيراً، أعد تشغيل المتصفح للتغييرات.
اقرأ أيضا:أصلح أخطاء Chrome أثناء البحث عن البرامج الضارة
الطريقة الرابعة: إزالة ملحقات المستعرض
يمكن أن تتسبب ملحقات المستعرض في حدوث تعارضات يمكن أن تسبب مشاكل في وظيفة المتصفح. إذا تعارض أي من ملحقات المستعرض مع موقع الويب ، مثل مانع الإعلانات ، فقد تظهر مشكلة عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus.
الخيار الأول: على Google Chrome
1. افتح Chrome وانقر فوق رمز اللغز في الجانب العلوي الأيمن من النافذة.
ملحوظة: إذا كان رمز اللغز غير مرئي ، فانقر على ثلاث نقاط على الجانب الأيمن من المتصفح وانتقل إلى المزيد من الأدوات> الامتدادات.ملحوظة: إذا كانت أيقونة اللغز غير مرئية ، فانقر على ثلاث نقاط على الجانب الأيمن من المتصفح وانتقل إلى المزيد من الأدوات> الامتدادات.
![انقر على أيقونة قطعة اللغز](/f/96ab5ade479b27883bd9febefa42a718.png)
2. انقر فوق إدارة الامتدادات.
![انقر فوق إدارة الامتدادات](/f/5f1e97a980b1b91899235a352b4e2694.png)
3. في ال ملحقات القائمة ، سيتم تقديمك مع جميع الملحقات المثبتة.
4. انقر فوق إزالة لإزالة الامتداد.
![انقر فوق زر إزالة على امتداد لا ترغب في الحصول عليه](/f/dac990022ac7110926d482f6bb3dc217.png)
الخيار الثاني: على Mozilla Firefox
1. قم بتشغيل Mozilla Firefox وانقر فوق رمز همبرغر.
![انقر على الخطوط الأفقية الثلاثة](/f/2b1609dcc1ede60d8990671791917f97.png)
2. بعد ذلك ، انقر فوق إعدادات.
![انقر فوق قائمة الإعدادات. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/e5845974ac6ba9ee0851aa268f699745.png)
3. اذهب إلى ملحقات القائمة وانقر على رمز ثلاث نقاط.
![انقر على النقاط الثلاث في الامتداد](/f/c1c2361603c13ef11c8f08d0eadd06eb.png)
4. اضغط على إزالة اختيار.
![انقر على النقاط الثلاث بالقرب من الامتداد وانقر على " إزالة" لإزالة الامتداد. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/51fab2babb6a36809fd1f45c85612e3c.png)
5. يمكنك أيضًا النقر فوق ملف تبديل إذا كنت تريد الاحتفاظ بالامتداد ولكنك تريد تعطيله. من المستحسن أن إزالة الامتداد لتحسين استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
![انقر على زر التبديل بجوار الامتداد لتعطيل الامتداد](/f/92b02224ea5169eca843c640401b133f.png)
الخيار الثالث: في Microsoft Edge
ملحوظة: نظرًا لأن Microsoft Edge يعمل على الإصدار المعدل من إصدار Chromium من Google Chrome ، فإن الخطوات المذكورة تشبه Google chrome.
1. قم بتشغيل متصفح Edge وانقر فوق رمز اللغز.
ملحوظة: إذا كانت أيقونة اللغز غير مرئية ، فانقر فوق ثلاث نقاط على الجانب الأيمن من المتصفح وانقر فوق إعدادات.
2. حدد ملف إدارة الامتدادات اختيار.
![انقر فوق إدارة الامتدادات](/f/54e21304752819fa42dc398e7b9a7314.png)
3. الآن ، انقر فوق الخصوصية والبحث والخدمات في الجزء الأيمن
![انقر فوق علامة التبويب خدمات وبحث الخصوصية. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/f960b067588a1363fac52cd8b0560f1d.png)
4. انقر فوق اختر ما تريد مسحه تحت محو بيانات التصفح
![انقر فوق اختيار ما تريد مسحه تحت عنوان مسح بيانات التصفح](/f/5ade56976a7cdecafa1da9b59b11a92a.png)
5. الآن ، انقر فوق النطاق الزمني مربع القائمة المنسدلة واختر كل الوقت وانقر فوق جميع مربعات الاختيار.
6. أخيرًا ، انقر فوق مسح الآن.
اقرأ أيضا:إصلاح Microsoft Edge ERR NETWORK التي تم تغييرها في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة الخامسة: جرب وضع التصفح المتخفي
تحتوي أحدث المتصفحات اليوم على وضع التصفح المتخفي المدمج ، ووضع التصفح المتخفي هو وضع خاص حيث المتصفح ينشئ علامة تبويب أو نافذة جديدة بعيدًا عن النافذة الرئيسية حتى لا يتم تسجيل بيانات المستخدم في التاريخ. سيدخل المستخدم وضع التصفح المتخفي كمستخدم مجهول لذلك يتم إخفاء بيانات اعتماد تسجيل الدخول أيضًا. إذا كان موقع Disney Plus على الويب يواجه مشكلات في جلسة عادية رئيسية للمتصفح ، فقد يساعد الوصول إلى موقع الويب من خلال وضع التصفح المتخفي في إصلاح مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى Disney Plus.
فيما يلي خطوات تنشيط وضع التصفح المتخفي لكل متصفح
الخيار الأول: على Google Chrome
1. قم بتشغيل متصفح Google Chrome وانقر فوق رمز عمودي ثلاثي النقاط في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة.
![انقر فوق قائمة التطبيق](/f/a8673b0c1fd0e9bfdde74bc452d64a5d.png)
2. الآن ، انقر فوق وضع التصفح المتخفي الجديدنافذة او شباك.
![انقر على نافذة جديدة للتصفح المتخفي. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/b205c68763a333e11ea9342376718f44.png)
الخيار الثاني: على Mozilla Firefox
1. قم بتشغيل Mozilla Firefox وانقر فوق ثلاثة خطوط أفقية.
![انقر فوق قائمة التطبيق](/f/c78f1079fcf39f8d8d924efead0a534a.png)
2. الآن ، انقر فوق نافذة خاصة جديدة.
![انقر فوق نافذة خاصة جديدة. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/39eb685936368f6a4806f2f953f8a994.png)
الخيار الثالث: في Microsoft Edge
1. افتح Microsoft Edge وانقر فوق رمز ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى.
![انقر فوق قائمة التطبيق](/f/2612c099508cda24c87bc44713400721.png)
2. الآن ، انقر فوق نافذة جديدة في القطاع الخاص.
![انقر فوق نافذة Inprivate الجديدة. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/2033fb927aeee7a952e3e549321c6c09.png)
الطريقة السادسة: استعادة إعدادات المستعرض الافتراضية
إذا أدى الانتقال إلى وضع التصفح المتخفي إلى حل مشكلتك ، فقد ترغب في التفكير في الإعدادات الافتراضية لمتصفحك
الخيار الأول: على Google Chrome
1. انتقل إلى Google Chrome إعدادات.
2. الآن ، انقر فوق إعادة ضبطوتنظيف في الجزء الأيمن من المتصفح.
3. أخيرًا ، هناك خيار يسمى استعادة الإعداداتإلى قيمهم الافتراضية الأصلية.
![انقر فوق إعادة التعيين والتنظيف وحدد استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية](/f/e3217a766fb9344ba3302cc18acfeb6f.png)
4. أخيرًا ، انقر فوق اعادة الضبط.
![انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/51b0f733e044fe033f315689c85a4107.png)
الخيار الثاني: على Mozilla Firefox
1. افتح Mozilla Firefox وانقر فوق رمز همبرغر في الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح.
2. بعد ذلك ، انقر فوق مساعدة.
![انقر فوق مساعدة](/f/1371c47677712d29c17eb0455febefbc.png)
3. ثم حدد مزيد من المعلومات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
![انقر فوق مزيد من المعلومات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها](/f/74525ff6a37091e209dffc1de99fd050.png)
4. تحت امنح Firefox ضبطًا انقر فوق العنوان تحديث Firefox ... خيار لجعل Firefox على الإعدادات الافتراضية
![انقر فوق تحديث Firefox](/f/c782584e9710294bf27f2916c0b84d49.png)
اقرأ أيضا:إصلاح Mozilla Firefox تعذر تحميل خطأ XPCOM على نظام التشغيل Windows 10
الخيار الثالث: في Microsoft Edge
1. قم بتشغيل متصفح Edge وانقر على ثلاث نقاط بالقرب من الزاوية اليمنى العليا ، ثم انقر فوق اعادة الضبط في الجزء الأيمن.
![انقر فوق إعادة ضبط الإعدادات. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/1f93a543bfbe17251702b88662481155.png)
2. أخيرًا ، انقر فوق استعادة الإعدادات لقيمهم الافتراضية.
![انقر فوق استعادة الإعدادات لقيمها الافتراضية](/f/5062dc1f0f00d333d5cf50e2fbdf3141.png)
3. أخيرًا ، انقر فوق إعادة تعيين
![انقر فوق الراحة](/f/f20ee29c77572a4f8d86e0c788b6dc2f.png)
الطريقة السابعة: تحديث المتصفح
يمكنك أيضًا محاولة تحديث متصفح الويب الخاص بك لإصلاح المشكلة المذكورة.
1. افتح متصفح الإنترنت (على سبيل المثال جوجل كروم)
![فتح الكروم. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/94ec0b3d32086eeadbec19b311d4a019.png)
2. اضغط على رمز ثلاثي النقاط في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
![انقر على أيقونة ثلاثية النقاط](/f/6f9f408ca713823e8ce6d40f228d27cd.png)
3. انقر فوق مساعدة في القائمة المنسدلة.
![انقر فوق " تعليمات". إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/f06f3bd03f9791e2951b14912acf180c.png)
4. يختار حول جوجل كروم فيه.
![حدد حول Google Chrome](/f/f76d0f971eb973054593b0f3f6452c96.png)
5 أ. إذا تم تحديث Google Chrome إلى أحدث إصدار ، فسيظهر Chrome محدث.
![الكروم محدث. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/bb6b3cd61ded825a3499935c332a71b6.png)
5 ب. في حالة توفر تحديث جديد ، سيقوم المتصفح تلقائيًا بتحديث المتصفح إلى أحدث إصدار. انقر فوق إعادة التشغيل لإكمال عملية التحديث.
![انقر فوق إعادة التشغيل](/f/e97cf7e45cf975c7567f71698065f2f3.png)
اقرأ أيضا:12 طريقة لإنشاء اتصال آمن على Chrome
الطريقة الثامنة: تحديث Windows
إذا كنت تستخدم Windows 10 أو Windows 11 ، فمن المحتمل أنه قد لا تكون هناك تحديثات مثبتة أو أن الخدمات تالفة. يرجى التحقق مما إذا كان نظام Windows محدثًا أم لا ، وقد تفكر في سبب الحاجة إلى تحديث لنظام Windows ، وذلك لأن المستعرضات الجديدة مبنية مع المستعرضات الجديدة تحديثات Windows في الاعتبار ، لذا فإن الاحتفاظ بآخر التحديثات في كل من Windows وكذلك في المتصفح سيضمن حصولك على أقصى قدر من الوظائف في استخدام موقع الويب الذي تستخدمه مثل. اتبع دليلنا ل قم بتنزيل آخر تحديثات Windows 10 وتثبيتها أو كيفية تنزيل تحديثات Windows 11 وتثبيتها. قد يؤدي هذا إلى إصلاح مشكلة فشل تسجيل الدخول إلى Disney Plus.
![تحديث ويندوز](/f/970404ef806d7f80faa95473e43197f0.png)
الطريقة التاسعة: تبديل متصفح الويب
إذا كان المستعرض الافتراضي الخاص بك هو مايكروسوفت إيدج، ثم يمكنك تجربة تثبيت جديد لمتصفح آخر مثل جوجل كروم أو موزيلا فايرفوكس لمعرفة ما إذا كان الأمر نفسه يحدث في جميع المتصفحات ، نظرًا لأن هذا موقع ويب ، يمكنك تجربته واختباره في متصفحات مختلفة لمعرفة ما إذا كان يعمل في المتصفحات التي قمت بتنزيلها.
![انقر فوق تنزيل Firefox. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/692cb5a0b4749f91e842fb0193de9775.png)
الطريقة العاشرة: تشغيل فحص البرامج الضارة
في حالة وجود برامج ضارة أو فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في سرعة اتصال الإنترنت وذاكرة الوصول العشوائي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي يمكن أن تؤثر أيضًا على موقع Disney Plus على الويب. قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة والفيروسات بشكل منفصل لاستبعاد أي إصابات محتملة لإزالتها إذا كانت موجودة موجودة ، إذا كان لديك برنامج ضار / برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا ، فقم بإجراء فحص للبرامج الضارة لإصلاح فشل تسجيل الدخول إلى Disney Plus القضية. اقرأ دليلنا إلى إجراء فحص فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
![انقر فوق فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك](/f/615458cadbd6770109526961aa65b010.png)
سيؤدي ذلك إلى حل مشكلة عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus.
اقرأ أيضا: إصلاح تطبيق Disney Plus Hotstar لا يتم تحميله
الطريقة 11: اتصل بدعم Disney Plus
إذا فشلت معظم هذه الإصلاحات ولم تتمكن من إيجاد حل لمشكلتك ، يمكنك محاولة الإبلاغ عن مشكلتك إلى فريق دعم Disney مباشرة حتى يتمكنوا من أخذ الأمور المطروحة رسميًا ،
1. للإبلاغ عن مشكلتك ، انتقل إلى الجزء السفلي من ملف صفحة ديزني بلس.
2. الآن ، انقر فوق استجابة.
![انقر على التعليقات](/f/b838e8e5556b26df6bfd0ccfc2af3731.png)
3. سينقلك هذا إلى صفحة تسمى مكتب المساعدة.
4. هنا ، يمكنك تقديم التفاصيل حتى يتمكنوا من معرفة المزيد حول المشكلة والاتصال.
5. ادخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
![أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/3061b19041fa09ad2f3aaabe3c6b9bad.png)
6. حدد ملف اسقط الصندوق للفئة حول ما هي القضية ذات الصلة.
![حدد فئة ذات صلة بالمشكلة](/f/efb63657b1a086e3b013e38f5bfb547c.png)
7. وصف مشكلتك بالتفصيل فشل تسجيل الدخول إلى Disney Plus.
![وصف مشكلتك. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/504820bf059213e5b71cbe090c77ab7b.png)
8. تستطيع أضف لقطات الشاشة الخاصة بك المتعلقة بالخلل أو الخلل.
![إرفاق لقطة الشاشة الخاصة بك للخلل](/f/27324a202a970edd530792394beef576.png)
9. الآن ، انقر فوق انا لست الالة.
![انقر فوق خانة الاختيار أنا لست روبوتًا. إصلاح عدم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus](/f/2a6c05a842ff1900078e21eef3991f10.png)
10. أخيرًا انقر فوق إرسال.
![انقر فوق تقديم](/f/e8b0ca71f605f3c56b4551134325f1f0.png)
الأسئلة المتداولة (FAQs)
س 1. ديزني بلس تواجه مشاكل أم أن الخادم معطل؟
الجواب. سيتم إرسال رسائل تعطل خادم Disney Plus من خلال المسؤول مقبض Disney Plus Twitter. يتم ذلك لصيانة الموقع.
س 2. لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب Disney الخاص بي؟
الجواب. هناك أسباب مختلفة لذلك ، لحل هذه المشكلة ، يرجى اتباع الدليل أعلاه.
س 3. لقد دفعت بالفعل لحساب ديزني ، لماذا تطلب ديزني مني الدفع مرة أخرى؟
الجواب. هذا شيء شائع يواجهه المستخدمون ، وهو الأكثر شيوعًا بسبب تسجيل دخول المستخدم برقم مختلف، حاول تسجيل الدخول بالرقم الذي اشتركت به.
مُستَحسَن:
- كيفية التحقق من حساب البريد الإلكتروني لـ Waze
- إصلاح رمز خطأ Hulu 2998
- إصلاح Disney Plus لا يعمل على Roku
- إصلاح خطأ ترخيص المحتوى المحمي من Disney Plus
نأمل أن المقالة أعلاه حول كيفية الإصلاح لا يتم تحميل صفحة تسجيل الدخول إلى Disney Plus كان مفيدًا وتمكنت من حل المشكلة. إذا كان لديك أي اقتراحات أو أي استفسارات حول المقالة ، فلا تتردد في تركها في التعليق أدناه.