إصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat
منوعات / / April 02, 2023
نظرًا لميزاته وواجهة مستخدمه الفريدة ، فإن منصة Snapchat هي تطبيق مشهور وحاصل على تصنيف عالي. يستخدم هذا للدردشة والتقاط صورتك ببعض التأثيرات المثيرة للاهتمام ، والتي تسمى أيضًا Snaps. هذه شبكة متعددة الوسائط يمكن استخدامها لخدمات المراسلة ، ولكن المفارقة هي أن الرسائل لا يتم حفظها في الدردشة. بمعنى آخر ، اختفت رسالة Snapchat على الفور أو بعد فترة من الوقت قمت بإرسالها إلى شخص آخر. في هذه الحالة ، قد لا تتمكن من عرض محفوظات الدردشة. دعونا نتعرف على إجابة السؤال هل تختفي رسائل Snapchat بعد 24 ساعة وطرق إصلاحها.
![إصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat](/f/b77a21181fa124d1a9f5a40e454aee8a.png)
جدول المحتويات
- كيفية إصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat
- هل تختفي رسائل Snapchat إذا لم يتم فتحها؟
- هل تختفي رسائل Snapchat بعد 24 ساعة؟
- لماذا اختفت رسالة Snapchat بعد إرسالها؟
- الطريقة الأولى: تغيير إعدادات عرض الرسائل
- الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Snapchat
- الطريقة الثالثة: تحديث تطبيق Snapchat
- الطريقة الرابعة: إبلاغ فريق Snapchat بالخطأ
- لماذا لا تختفي بعض رسائل Snapchat؟
- معلومات إضافية: خيارات أخرى لتجنب اختفاء الرسائل
كيفية إصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat
هنا ، ستتعرف على ما إذا كانت رسائل Snapchat تختفي إذا لم يتم فتحها وكيف اختفت رسالة Snapchat بعد إرسال المشكلة بالتفصيل.
جواب سريع
إذا اختفت رسالة Snapchat الخاصة بك ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها:
1. استكشاف الاخطاء إنترنتاتصال.
2. حاول تحديث ملف سناب شات برنامج.
3. اتصال سناب شاتيدعم.
ملحوظة: نظرًا لاختلاف الهواتف في المواصفات وتفاصيل الطراز الأخرى ، لا تحتاج الصور والإعدادات الموضحة في المقالة إلى تكرار الإعداد على هاتفك. ومن ثم ، يمكنك الرجوع إلى دليل مستخدم الهاتف لمعرفة إعداد مشابه. لقد استخدمنا هنا سامسونج جالاكسى A21s
هل تختفي رسائل Snapchat إذا لم يتم فتحها؟
نعم. تختفي رسائل Snapchat إذا لم يفتحها المستلم. سيتم حذف معظم الرسائل الموجودة على Snapchat تلقائيًا بعد عرضها أو تجاوز فترة انتهاء الصلاحية. تم تصميم خوادم Snapchat بحيث تحذف جميع الـ Snaps تلقائيًا بعد أن يقوم المرسل بعرضها على جميع المستلمين المذكورين. المهلة الزمنية لكل دردشة هي إجابة على سؤال هل تختفي رسائل Snapchat إذا لم يتم فتحها. إذا كنت تعتقد أن رسالة Snapchat الخاصة بك قد اختفت بعد إرسالها ، فيجب عليك التأكد من عدم تجاوز الوقت المحدد أدناه.
- يتم حذف الرسائل التي لم يتم فتحها والمرسلة إلى شخص ما من خوادم Snapchat إذا لم يتم فتحها لمدة 31 يومًا.
- تُحذف الـ Snaps غير المفتوحة المُرسلة إلى الدردشات الجماعية بعد 7 أيام من تاريخ إرسالها بواسطة المرسل.
هل تختفي رسائل Snapchat بعد 24 ساعة؟
نعم. تختفي رسائل Snapchat بعد 24 ساعة إذا لم يتم حفظ الرسائل يدويًا. إذا كنت تبحث عن إجابة لسؤال هل تختفي رسائل Snapchat بعد 24 ساعة ، فيمكنك العثور على إجابات في هذا القسم.
- في الدردشات التي يتم إرسالها إلى شخص ما ، سيتم حذف الرسائل بعد مشاهدتها. الحد الزمني للرسالة في الدردشة هو 24 ساعة بشكل افتراضي.
- في بعض الحالات ، إذا تم تعيين الإعداد الخاص بحذف الدردشة على بعد المشاهدة، يتم حذف الدردشة فور فتحها.
- في حالة الدردشات الجماعية ، يتم حذف الرسائل في اليوم التالي بعد أن يراها الجميع في المجموعة. في الحالة الأخرى ، يتم حذف الرسائل بعد أسبوع من إرسالها كما قيل سابقًا. يعتبر الحد الأدنى لفترة انتهاء الصلاحية لهذا الخيار.
- على غرار الفترة التي كان القصص تم حذفها أيضًا 24 ساعة. يختفون في غضون 24 ساعة من نشرهم على الإنترنت.
لماذا اختفت رسالة Snapchat بعد إرسالها؟
الأسباب المحتملة لاختفاء رسالة Snapchat بعد إرسالها من قبل المرسل مذكورة في هذا القسم. إذا واجهت حالات اختفت فيها الرسائل بعد إرسالها إلى شخص آخر على الفور ، فيمكنك مراعاة الأسباب التالية.
- نصف انتقاد الرسالة- Half swipe هي ميزة تتيح للمستخدمين عرض الرسائل المرسلة دون فتحها بالكامل. باستخدام Snapchat Bitmoji ، كان بإمكانك تمرير الرسالة إلى اليمين وهذا سيجعلها تعتقد أن الرسالة قد تمت قراءتها. كما هو مذكور في القسم السابق ، يتم حذف الرسالة المعروضة بعد وقت انتهاء الصلاحية المذكور.
- رسالة المرسل المحذوفة- ربما حذف المرسل الرسالة يدويًا بعد إرسال الرسالة إليك. إذا تلقيت إشعارًا برسالة واردة ولكن تم حذفها قبل أن تتمكن من فتحها ، فقد يكون هذا هو الحال.
- انتهت صلاحية الرسالة- قد تكون الرسالة المرسلة قد تجاوزت وقت انتهاء الصلاحية كما هو موضح في القسم السابق. كإجابة على سؤال هل تختفي رسائل Snapchat بعد 24 ساعة ، كانت الرسالة قد تجاوزت وقت انتهاء الصلاحية واختفت.
- خلل مؤقت- قد يكون هناك خلل مؤقت في منصة Snapchat وقد لا تتمكن من عرض الرسالة المستلمة.
- خادم Snapchat معطل- في بعض الحالات ، قد يكون خادم Snapchat معطلاً بسبب الاكتظاظ أو أعمال الصيانة. إذا كان الخادم لا يعمل ، فإن رسالة Snapchat تختفي بعد إرسالها على الفور.
- تدخل الشوائب- قد يكون هناك خطأ في تشغيل نظام Snapchat وقد لا تتمكن من عرض الرسالة.
يتم سرد الأسباب المحتملة الأخرى التي قد تؤدي إلى اختفاء رسالة Snapchat على النحو التالي. قد تكمن الإجابة على سؤال هل تختفي رسائل Snapchat إذا لم يتم فتحها أيضًا في الأسباب التالية.
- عدم فتح الرسالة وقراءتها- إذا لم يقم المستلم بمشاهدة الدردشة أو فتحها ، فقد يتم حذف الرسالة بعد الوقت المذكور.
- ضبط وقت انتهاء الصلاحية على بعد المشاهدة- إذا تم ضبط فترة عرض الرسالة على خيار "بعد المشاهدة" ، فستختفي الرسائل فور عرضها. هذا يشمل ميزة نصف التمرير.
- لم يتم حفظ الرسالة- إذا لم يقم المستلم أو المرسل بحفظ الرسالة أو الرد عليها ، فقد يتم حذفها.
طرق إصلاح اختفاء رسالة Snapchat مذكورة في هذا القسم. حاول تنفيذ طرق إصلاح المشكلة ومعرفة ما إذا كانت الرسالة قد انتهت صلاحيتها قبل وقت انتهاء الصلاحية.
الطريقة الأولى: تغيير إعدادات عرض الرسائل
الخيار الأول هو ضبط وقت عرض الرسائل على مدة أطول. يمكنك ضبط هذا على 24 ساعة بعد المشاهدة ، لذلك يمنحك هذا وقتًا سلسًا لمعرفة ما إذا كانت الرسالة مطلوبة أم لا.
1. افتح ال سناب شات التطبيق باستخدام القائمة الرئيسية.
![افتح تطبيق Snapchat. إصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat](/f/beef2b56ff77452a762dac4f19a5060f.jpeg)
2. انتقل إلى محادثة فاتورة غير مدفوعة.
![انتقل إلى علامة التبويب الدردشة واضغط على أي دردشة محددة. إصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat](/f/56975c5d27dbbe07695244db95740be4.png)
3. الضغط لفترة طويلة على جهة الاتصال المحددة في القائمة.
4. اضغط على إعدادات المحادثة خيار.
![اضغط على خيار إعدادات الدردشة](/f/658b343dee1de8184be76739934be8d9.png)
5. اضغط على حذف الدردشة... خيار.
![اضغط على خيار حذف الدردشة. إصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat](/f/9c7c658358b0e8bbb2e641ac759458fe.png)
6. حدد ملف بعد 24 ساعة من المشاهدة خيار.
![حدد خيار 24 ساعة بعد المشاهدة](/f/460fe00dbb4b27c8204eaadad862cf49.png)
7. اضغط على منتهي زر لتغيير الإعداد.
![اضغط على زر تم](/f/d033316b4c2a2ac1d85c7a3ef9ee76c7.png)
اقرأ أيضا:يضيف Snapchat ضوابط أبوية جديدة وإرشادات المحتوى لحظر المحتوى الحساس
الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Snapchat
قد يحتوي تطبيق Snapchat على بيانات غير مرغوب فيها وذاكرة تخزين مؤقت ، مما قد يعبث ببعض الوظائف. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق يدويًا لإصلاح مشكلات اختفاء رسالة Snapchat.
1. اضغط على التطبيقات الحديثة رمز واضغط على أغلق الكل خيار.
![اضغط على أيقونة التطبيقات الحديثة](/f/fd2af48c7045947c2834052d83524da3.png)
2. افتح ال إعدادات التطبيق من القائمة الرئيسية.
![اضغط على تطبيق الإعدادات في القائمة. إصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat](/f/49a0a947d42cb191aeba193b3679357b.png)
3. اضغط على تطبيقات فاتورة غير مدفوعة.
![اضغط على علامة التبويب التطبيقات](/f/071dbf3a58a8110705ce89b109da1939.png)
4. اضغط على سناب شات التطبيق في القائمة.
![اضغط على تطبيق Snapchat في القائمة](/f/981431cbe2547423b5ac6f75f83c63af.png)
5. اضغط على تخزين الخيار في إستعمال قسم.
![اضغط على خيار التخزين في قسم الاستخدام. إصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat](/f/27f5fd19710022924003035220f32462.png)
6. اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت خيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
![اضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق](/f/546506a9bfc0187d1cfe8305c5c393bc.png)
7. افتح ال سناب شات التطبيق من القائمة الرئيسية.
اقرأ أيضا:كيفية الحصول على Ring Light على Snapchat
الطريقة الثالثة: تحديث تطبيق Snapchat
يمهد استخدام تطبيق Snapchat القديم الطريق لتسلل معظم الأخطاء والأخطاء. يمكنك تحديث التطبيق على متجر Play لإصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat.
1. من القائمة الرئيسية ، قم بتشغيل ملف متجر Play برنامج.
![اضغط على تطبيق متجر Play. إصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat](/f/c63c5950a06ab94f1cdce7836fa1bfce.jpeg)
2. اضغط على رمز الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا.
![اضغط على أيقونة الملف الشخصي](/f/7f8d7bd5ef37e97302ddd79fe688a25f.png)
3. اضغط على إدارة التطبيقات والجهاز فاتورة غير مدفوعة.
![اضغط على علامة التبويب إدارة التطبيقات والجهاز](/f/c803e108183b4173807e3d9e62de1642.png)
4. في ال ملخص علامة التبويب ، اضغط على التحديثات المتوفرة خيار.
![في علامة التبويب نظرة عامة ، انقر فوق خيار التحديثات المتاحة](/f/9ecd839c5ba09d3d2d74e03be2b7ff49.png)
5. اضغط على تحديث بجانب سناب شات برنامج.
![اضغط على زر التحديث بجوار تطبيق Snapchat](/f/16e54a6f24a6de351c63eb384c758ca9.png)
6. افتح ال سناب شات التطبيق كما قيل سابقًا.
اقرأ أيضا:كيفية إنشاء فلتر Snapchat مجانًا
الطريقة الرابعة: إبلاغ فريق Snapchat بالخطأ
إذا لم تساعد أي من الخيارات المذكورة سابقًا في حل المشكلة ، فقد يكون هناك خطأ غير معروف في تطبيق Snapchat. يمكنك محاولة إبلاغ الفريق واتباع إرشاداتهم لإصلاح المشكلة. لذلك ، إذا كنت في حيرة من سؤال هل تختفي رسائل Snapchat إذا لم يتم فتحها ، يمكنك العثور على الإجابة عن طريق تنفيذ هذه التعليمات.
1. كما ذكرنا سابقًا ، افتح ملف سناب شات برنامج.
2. اضغط على رمز الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى.
![اضغط على أيقونة الملف الشخصي. إصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat](/f/843883d6316555037005077b85aa3d15.png)
3. اضغط على إعدادات رمز في الزاوية العلوية اليمنى.
![اضغط على أيقونة الإعدادات](/f/1d845f1f081dbc4177e0b1a2de4e8580.png)
4. في ال تعليق القسم ، اضغط على لقد رصدت خطأ خيار.
![في قسم FEEDBACK ، انقر فوق خيار I Spotted a Bug. إصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat](/f/9da8e17fd9dc3fd99afa43d259bc605b.png)
5. اضغط على الخيار المحدد الذي تشعر أنه يتم تصنيف الخطأ فيه.
![اضغط على الخيار المحدد الذي تشعر أنه يتم تصنيف الخطأ فيه](/f/e6b5c677d3e6253c36c2bdfa9c828ace.png)
6. أضف لقطة شاشة واضغط على ملف يُقدِّم زر لإرسال التقرير الخاص بك.
![أضف لقطة شاشة واضغط على زر إرسال لإرسال تقريرك. إصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat](/f/862f885e48fff2cdec3304a8365d6b04.png)
سيصلك رد من الفريق الرسمي بطريقة حل المشكلة.
لماذا لا تختفي بعض رسائل Snapchat؟
في بعض الحالات ، قد لا تختفي رسائل Snapchat وتبقى في الدردشة. إذا كان هذا بعد وقت انتهاء الصلاحية المذكور ، فقد تكون هذه مشكلة. فيما يلي الأسباب التي تجعل بعض رسائل Snapchat لا تختفي وتبقى في الدردشة.
- الرد على الرسالة- إذا قام أي من الأشخاص ، سواء أكان المرسل أو المستلم بحفظ الرسالة ، فيمكنك رؤيتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يتم أيضًا حفظ أي ردود مثل الردود أو ردود الفعل. تساعد هذه الأنشطة في الاحتفاظ بالرسالة وليست مشكلة تدعو للقلق.
- اتصال إنترنت غير صحيح- قد يكون اتصال الإنترنت غير السليم وغير المستقر قد قاطع الرسالة في منتصف الطريق ولن يتم تسليمها إلى المستلم.
- نشاط تسجيل الدخول- إذا كان تسجيل دخولك إلى Snapchat به بعض المشكلات أو تم تعليقه في منتصف الطريق ، فقد تواجه هذه المشكلة.
- إعدادات الحذف المختلفة- نظرًا لأن الفرد لديه خيار ضبط وقت الحذف ، فقد يختلف هذا. لذلك ، إذا قمت بتعيين الدردشة على الحذف بعد عرض الخيار ولكنك لا تزال ترى الرسالة ، فهذا يعني أن المستلم قد يكون قد قام بتعيينها على خيار العرض بـ 24 ساعة.
- رسالة غير مقروءة أو غير مفتوحة- إذا لم يتم فتح الرسالة أو عدم قراءتها ، فقد تظل الرسالة موجودة. هذا مناسب فقط إذا لم تتجاوز الرسالة وقت انتهاء الصلاحية والإجابة على سؤال لماذا لا تختفي بعض رسائل Snapchat تكون مؤكدة.
- خطأ في Snapchat- في بعض الحالات ، قد يتداخل الخطأ الموجود في نظام Snapchat مع العمل ويجعل الشاشة معلقة. في هذه الحالة أيضًا ، يتم الاحتفاظ بالرسالة في الدردشة.
اقرأ أيضا:كيفية استعادة ذكريات سناب شات المحذوفة
معلومات إضافية: خيارات أخرى لتجنب اختفاء الرسائل
اذا أنت في حيرة من أمرهم من السؤال لماذا لا تختفي بعض رسائل Snapchat، قد لا تحتاج إلى هذه الخيارات. على العكس من ذلك ، نظرًا لأن السياسة الرئيسية لمنصة Snapchat هي حذف الرسائل بعد إرسالها ، فلا يوجد الكثير من المساعدة لتجنب فقدان البيانات. ومع ذلك ، يمكنك تجربة الخيارات المدرجة في هذا القسم للحصول على نسخة احتياطية من الرسائل ، خاصة إذا كانت ذات قيمة كبيرة.
الخيار الأول: اطلب من المرسل إعادة إرسال الرسائل
الخيار الأول هو مطالبة المرسل بإعادة إرسال الرسالة. بهذه الطريقة يمكنك التأكد من أن الرسالة المهمة لا تفوت ملاحظتك.
الخيار الثاني: حفظ الرسائل
الخيار الثاني هو حفظ الرسائل الفردية في المحادثة. يساعد هذا في الاحتفاظ بالرسالة على الدردشة لفترة أطول.
1. اتبع التعليمات الواردة سابقًا لفتح ملف سناب شات برنامج.
2. انتقل إلى محادثة علامة التبويب وانقر فوق دردشة محددة.
![انتقل إلى علامة التبويب الدردشة واضغط على أي دردشة محددة](/f/0657fdb7ce6285130868fad716cb7ec0.png)
3. الضغط لفترة طويلة على رسالة محددة في مربع الدردشة.
4. حدد ملف حفظ في الدردشة خيار.
![حدد خيار حفظ في الدردشة. إصلاح مشكلة اختفاء رسالة Snapchat](/f/15e57e2948080bf4053dcb5c71873785.png)
5. يمكنك رؤية رسالة التأكيد الخاصة بـ أنقذ بجانب الرسالة المحددة التي قمت بحفظها.
الخيار الثالث: رسائل لقطة الشاشة
هناك خيار آخر لحفظ الرسالة كمرجع لك وهو التقاط لقطة شاشة لرسالة الدردشة. اضغط على خفض الصوت + الطاقة مفاتيح لتصوير رسائل الدردشة. سيتم إبلاغ المرسل إذا كنت قد التقطت لقطة شاشة للرسالة.
مُستَحسَن:
- إصلاح خطأ Premiere Pro Timeline لا يعمل
- كيفية التحقق من تفاصيل حساب Instagram
- كيفية إخفاء تجربة العدسة على Snapchat
- كيف يمكنني فتح المزيد من العدسات على Snapchat
تشرح المقالة كيفية الإصلاح اختفت رسالة Snapchat مشكلة. سيكون من المفيد جدًا أن تخبرنا بأفكارك واستفساراتك واقتراحاتك في قسم التعليقات.
لا تشارك معلوماتي الشخصية.