أفضل 5 إصلاحات لمكالمات فيديو Telegram Desktop التي لا تعمل على نظام Mac
منوعات / / April 03, 2023
قدم Telegram تطبيق سطح المكتب لمستخدمي Mac بحيث يمكنك استخدامه تمامًا كما تفعل على هواتفك. يمنحك تطبيق Telegram Desktop الوصول إلى ميزات مختلفة مثل إنشاء قناة أو إنشاء مدد مخصصة لكتم الصوت للاتصالات الفردية. يمكنك أيضًا البدء في إجراء مكالمات فيديو مع جهات الاتصال الخاصة بك على سطح المكتب.
![](/f/3b245fbf46010f4231243ae35fc09c57.jpg)
في بعض الأحيان ، قد تتوقف ميزة مكالمة الفيديو عن العمل بشكل صحيح في تطبيق Telegram Desktop على جهاز Mac الخاص بك. ولا يمكنك التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك. إذا واجهت أي مشاكل ، فإليك أفضل الحلول لمكالمات الفيديو Telegram Desktop التي لا تعمل على Mac.
1. قم بالتبديل إلى نطاق تردد 5 جيجاهرتز
بدءًا من الأساسيات ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان جهاز Mac والهاتف متصلين بشبكة Wi-Fi قوية. إذا كنت تستخدم جهاز توجيه ثنائي النطاق ، فإننا نقترح التبديل إلى نطاق تردد 5 جيجاهرتز للاستمتاع بسرعات إنترنت أسرع. يمكنك أيضًا أداء ملف اختبار السرعة للتأكد من أن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك لا يواجه أي توقف أو يخضع لأعمال الصيانة في منطقتك.
2. تحقق من إعدادات الميكروفون والكاميرا
بعد ذلك ، ستحتاج إلى إلقاء نظرة على إعدادات الاتصال في تطبيق Telegram Desktop على جهاز Mac. إذا كان اتصالك بالإنترنت قويًا ومستقرًا ، فقد تكون هناك بعض المشكلات في إعدادات الميكروفون أو كاميرا الويب في جهاز Mac. إليك كيفية التحقق من ذلك.
الخطوة 1: اضغط على Command + Spacebar لفتح Spotlight Search ، واكتب برقية، واضغط على رجوع.
![](/f/48be71caa971d576289da6784ca4c0e2.jpg)
الخطوة 2: انقر فوق رمز الإعدادات في الجانب الأيمن السفلي من القائمة اليسرى.
![](/f/adb35aab3610fce2f2c299d038ee0d20.png)
الخطوه 3: انقر فوق عام.
![](/f/41800ea07fb72b6e44440fc2bbbb279f.png)
الخطوة الرابعة: على الجانب الأيمن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إعدادات الاتصال.
![](/f/05d3f5b2fbfd107e77e982e0f44dbeab.png)
الخطوة الخامسة: ضمن الكاميرا ، انقر فوق افتراضي.
![](/f/cd419a61e8af1a83c7336884b02e43c2.jpg)
الخطوة السادسة: حدد FaceTime HD Camera.
![](/f/3babec84de9f685ca84ba69f3f195c06.png)
الخطوة السادسة: ضمن الميكروفون ، انقر فوق افتراضي.
![](/f/15c268eb2b08bd4cd341588f310aa890.png)
الخطوة السابعة: حدد MacBook Air Microphone (حسب اسم طراز Mac الخاص بك).
![](/f/ca4ba25d50aeb618fb55229902bf05cf.png)
ارجع إلى علامة التبويب الرسائل وتحقق من حل المشكلة.
3. تحقق مما إذا كانت جهة الاتصال الخاصة بك قد سمحت بمكالمات الفيديو
إذا كنت لا تزال غير قادر على إجراء مكالمات فيديو Telegram على جهاز Mac الخاص بك ، فربما قامت جهة الاتصال الخاصة بك بتقييد مكالمات الفيديو منك ومن جهات اتصال أخرى. يتيح لك Telegram تقييد المكالمات الصوتية والرسائل الصوتية كجزء من إعدادات الخصوصية الخاصة به. إليك كيفية التحقق مما إذا كنت قد قيدت جهة الاتصال أم لا لمكالمات الفيديو على Telegram.
الخطوة 1: اضغط على Command + Spacebar لفتح Spotlight Search ، واكتب برقية، واضغط على رجوع.
![](/f/48be71caa971d576289da6784ca4c0e2.jpg)
الخطوة 2: انقر فوق رمز الإعدادات في الجانب الأيمن السفلي من القائمة اليسرى.
![](/f/adb35aab3610fce2f2c299d038ee0d20.png)
الخطوه 3: انقر فوق الخصوصية والأمان من قائمة الإعدادات.
![](/f/0fa267f440d49ffc9c54bcc1b0858b9b.png)
الخطوة الرابعة: ضمن الخصوصية ، انقر فوق المكالمات على الجانب الأيمن.
![](/f/ed9bc6e171478bda5a7d7a88f36f1968.png)
الخطوة الخامسة: تحقق مما إذا كنت قد سمحت بمكالمات الفيديو من جهة الاتصال الخاصة بك.
الخطوة السادسة: في حالة رغبتك في إزالة قيود مكالمات الفيديو لجهة اتصال ، انقر فوق "عدم السماح" ضمن "من يمكنه الاتصال بي".
![](/f/f792c3b87148803bf36e9ae7bf136eea.png)
الخطوة السابعة: انقر فوق تحرير في الزاوية العلوية اليمنى.
![](/f/4846f0787dbe7a18b2949c04b38863dd.png)
الخطوة الثامنة: انقر فوق رمز علامة الطرح بجوار اسم جهة الاتصال.
![](/f/eb40903871b2649d2bdc954f27502e34.png)
الخطوة 9: انقر فوق تم في الزاوية العلوية اليمنى للتأكيد.
![](/f/2aff94c32b6a1d94b736c11f29b8b9ba.png)
ارجع إلى علامة التبويب الرسائل وحاول إجراء مكالمة فيديو.
4. قم بإنهاء تطبيق Telegram وإعادة تشغيله
الحل التالي الذي نوصي به هو فرض الإنهاء وإعادة Telegram على جهاز Mac الخاص بك. إذا أبقيت التطبيق نشطًا على جهاز Mac الخاص بك لفترة طويلة الآن ، فإن الإقلاع القسري سيعطيه بداية جديدة. يساعد هذا أيضًا في إصلاح العديد من المشكلات المتعلقة بالبرامج على جهاز Mac.
الخطوة 1: انقر فوق رمز Apple في الزاوية العلوية اليسرى.
![](/f/a62581b15a1175e42980bb13a569ed8e.jpg)
الخطوة 2: حدد فرض الإنهاء من قائمة الخيارات.
![](/f/c519611d17bf27b69723621860510d03.png)
الخطوه 3: حدد Telegram في نافذة Force Quit وانقر على Force Quit.
![](/f/932133452065842744d34fcd29764ba6.png)
الخطوة الرابعة: أعد تشغيل تطبيق Telegram وتحقق من حل المشكلة.
![](/f/48be71caa971d576289da6784ca4c0e2.jpg)
5. تحديث تطبيق Telegram
إذا لم ينجح أي من الحلول ، نوصي بتحديث إصدار Telegram على جهاز Mac الخاص بك. الإصدار الحالي قد يكون عربات التي تجرها الدواب ويسبب مثل هذه المشاكل مع مكالمات الفيديو.
الخطوة 1: اضغط على Command + Spacebar لفتح Spotlight Search ، واكتب متجر التطبيقات، واضغط على رجوع.
![](/f/5d41c215b1e086ba0e7db73aaea41e37.png)
الخطوة 2: انقر فوق التحديثات من القائمة اليسرى.
![](/f/cd015f5ad44b246921706f96bba5ad88.png)
الخطوه 3: اضغط على Command + R لتحديث التحديثات المتاحة.
الخطوة الرابعة: إذا كان هناك تحديث لبرنامج Telegram ، فقم بتنزيله وتثبيته.
الخطوة الخامسة: بعد اكتمال التثبيت ، أغلق App Store وافتح Telegram للتحقق من حل المشكلة.
![](/f/48be71caa971d576289da6784ca4c0e2.jpg)
تواصل مع مكالمات الفيديو
ستساعدك هذه الحلول في إصلاح مشكلات مكالمات الفيديو أثناء استخدام تطبيق Telegram على جهاز Mac. يمكنك أيضًا قراءة منشوراتنا حول كيفية أضف أصوات إشعارات مخصصة في Telegram.
تم التحديث الأخير في 11 أكتوبر 2022
قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.
كتب بواسطة
باوروش تشودري title = "view>
إزالة الغموض عن عالم التكنولوجيا بأبسط طريقة وحل المشكلات اليومية المتعلقة بالهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة التلفزيون ومنصات بث المحتوى.