أفضل 7 طرق لإصلاح خطأ ما حدث في Spotify لأجهزة Android و iPhone
منوعات / / April 03, 2023
على الرغم من أن Spotify هي إحدى خدمات بث الموسيقى الأكثر موثوقية ، إلا أنها ليست محصنة ضد الفواق العرضي. في بعض الأحيان ، قد يقاطع Spotify جلسات البث الخاصة بك عن طريق عرض رسالة خطأ مفادها "حدث خطأ ما" على جهاز Android أو iPhone. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن هذا الخطأ الخفي ، فيمكننا مساعدتك.
![أفضل الطرق لإصلاح خطأ ما حدث في Spotify لأجهزة Android و iPhone](/f/d6ee71ef9578a9a1521190cd506e6e97.jpg)
إذا ثبت أن الحيل المعتادة (مثل إعادة تشغيل الهاتف) غير فعالة ، فقد حان الوقت لمزيد من التحقيق. سيوجهك هذا الدليل عبر بعض النصائح الفعالة لإصلاح "حدث خطأ ما" خطأ في Spotify لنظام Android و iPhone. دعنا نبدأ.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
غالبًا ما يساهم الإنترنت البطيء أو اتصال الشبكة المتقلب في ظهور الخطأ "حدث خطأ ما" في Spotify. إذا كنت تشك في وجود مشكلات في الإنترنت ، فحاول بث مقطع فيديو في تطبيق مثل YouTube وتحقق مما إذا كان يتم تشغيله بسلاسة.
إذا كان الخطأ بسبب مشكلات الإنترنت فقط ، فمن المفترض أن يساعد التبديل إلى اتصال مختلف.
2. قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى
تسجيل الخروج من تطبيق Spotify والعودة هي إصلاح سريع آخر للخطأ "حدث خطأ ما" في Spotify. يعالج هذا عادةً أي مشكلات متعلقة بالحساب ويجعل التطبيق يعمل مرة أخرى.
لتسجيل الخروج من تطبيق Spotify ، انقر فوق رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا وانتقل لأسفل للنقر على تسجيل الخروج.
![افتح إعدادات Spotify](/f/4bab768ec631f401f1e5936e0fa6c42d.jpg)
![سجّل الخروج من تطبيق Spotify](/f/1c23280b56a73bc67c295e414345cb4c.jpg)
بعد تسجيل الخروج ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Spotify الخاص بك وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يحدث.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Spotify
يجمع Spotify بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك لتقليل أوقات التحميل وتحسين تجربة المستخدم. بمرور الوقت ، يمكن أن تتراكم هذه البيانات وتتعارض مع عمليات التطبيق. عندما يحدث هذا ، قد يعرض تطبيق Spotify أخطاء أو حتى يتعطل على جهاز Android أو iPhone.
في مثل هذه الحالات ، يسمح لك Spotify بذلك مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت من قائمة الإعدادات الخاصة به. ستعمل الخطوات التالية مع Android و iPhone.
الخطوة 1: افتح تطبيق Spotify على هاتفك واضغط على أيقونة الترس في الزاوية اليمنى العليا.
![افتح إعدادات Spotify](/f/4bab768ec631f401f1e5936e0fa6c42d.jpg)
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل للنقر على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت. حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت مرة أخرى عندما تظهر رسالة التأكيد.
![امسح Spotify Cache على الهاتف المحمول](/f/76c4567f96abf15cfdeddaa6d841b8e3.jpg)
![تأكيد مسح Spotify Cache على الهاتف المحمول](/f/d750f4bba265a2ba5fcc4e7529345b6d.png)
4. قم بتصحيح التاريخ والوقت على هاتفك
إذا كان لديك تم ضبط ساعة الهاتف على تاريخ أو وقت غير صحيحين، قد تكافح تطبيقات مثل Spotify لجلب البيانات من الخادم وتفشل في العمل. يحدث هذا عادةً عند تعطيل ميزة التاريخ والوقت التلقائية بهاتفك. ومن ثم ، فمن الأفضل تمكينه على الفور.
ذكري المظهر
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على هاتفك وانقر على الإدارة العامة.
![الإدارة العامة على Android](/f/dd8b697129e11f073432be4f0a1f1668.jpg)
الخطوة 2: اضغط على التاريخ والوقت وقم بتمكين التبديل بجوار "التاريخ والوقت التلقائي".
![إعدادات التاريخ والوقت على Android](/f/dd0c1c15ccaa5f92ed2f758852db5a1a.jpg)
![اضبط التاريخ والوقت تلقائيًا على Android](/f/60e66a79ceac42407523f004a73ed4ad.jpg)
ايفون
الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وانتقل إلى عام.
![الإعدادات العامة على iPhone](/f/1dbee7873f3cbaf383de8b537c397e26.png)
الخطوة 2: اضغط على التاريخ والوقت وقم بالتبديل على المفتاح بجوار التعيين تلقائيًا.
![إعدادات التاريخ والوقت على iPhone](/f/b8b133f2689f5554c2c6c7e9d9e31d97.jpg)
![اضبط التاريخ والوقت تلقائيًا على iPhone](/f/fc268ddb0832969fba14d7fca6320f73.png)
5. قم بتعطيل VPN الخاص بك مؤقتًا
على الرغم من أن اتصال VPN ممتاز للخصوصية ، إلا أن المشكلات المتعلقة بخادم VPN قد تمنع التطبيقات أحيانًا من الاتصال بالإنترنت. قد يعرض Spotify الخطأ "حدث خطأ ما" أو "لا يتوفر اتصال بالإنترنت" إذا كان هذا هو الحال. لإصلاح ذلك ، يمكنك تعطيل اتصال VPN الخاص بك مؤقتًا ومحاولة استخدام Spotify مرة أخرى.
![VPN على الهاتف المحمول](/f/736636c942689968b303b17782eefaaa.jpg)
6. تحقق من حالة خادم Spotify
يمكن أن يواجه Spotify ، مثل أي خدمة أخرى ، انقطاعات في الخادم في بعض الأحيان. إذا كانت خوادم Spotify معطلة ، فقد تواجه أخطاء أثناء استخدام تطبيق الهاتف أو سطح المكتب. للتحقق من هذا الاحتمال ، يمكنك التحقق من حالة خادم Spotify على موقع ويب مثل Downdetector.
قم بزيارة Downdetector
![Spotify Downdetector](/f/6813edce4c74b64ebdfe67189de44445.png)
ستلاحظ ارتفاعات كبيرة على الرسم البياني إذا كانت الخوادم معطلة. في هذه الحالة ، سيتعين عليك الانتظار حتى يتم إعادة تشغيل خوادم Spotify.
7. حدث التطبيق
أخيرًا ، إذا لم يعمل شيء ، فقد تكون هناك مشكلة في تطبيق Spotify على هاتفك. ربما تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق ، أو أنه يحتوي على أخطاء. في أي حال ، من المرجح أن يؤدي تحديث التطبيق إلى حل المشكلة.
توجه إلى Play Store أو App Store وابحث عن تطبيق Spotify. في حالة توفر إصدار أحدث ، انقر فوق "تحديث" لتثبيته. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
Spotify لنظام Android
Spotify لأجهزة iPhone
![قم بتحديث تطبيق Spotify](/f/69dba1ff6104b3bc1f66d16d62ce36e5.jpg)
حافظ على تدفق الموسيقى
عند محاولة الاستماع إلى الموسيقى والبودكاست المفضلة لديك ، فإن أخطاء مثل "حدث خطأ ما" يمكن أن تدمر تجربتك. نأمل أن يساعدك أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل رسالة الخطأ ، ويعمل Spotify كما كان من قبل.
هل تحب استخدام Spotify ولكنك قلق بشأن بيانات الجوال؟ يمكنك فعل الكثير ل تقليل استخدام البيانات أثناء استخدام Spotify على هاتفك.
تم التحديث الأخير في 13 مارس 2023
قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.
كتب بواسطة
بانكيل شاه title = "view>
Pankil هو مهندس مدني من حيث المهنة بدأ رحلته ككاتب في EOTO.tech. انضم مؤخرًا إلى Guiding Tech ككاتب مستقل لتغطية الإرشادات والشرح وشراء الأدلة والنصائح والحيل لأنظمة Android و iOS و Windows والويب.