إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus
منوعات / / April 05, 2023
ديسكفري بلس هي خدمة بث أمريكية. يستمتع الكثيرون بهذه المنصة نظرًا لجودة المحتوى الموجود على نظامها الأساسي. حتى أنني أحب مشاهدة المسلسلات بنهم. ومع ذلك ، واجه بعض المستخدمين مشكلة الاكتشاف والتجميد. وإذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا ، فأنت في المكان الصحيح. لأنه في هذا الدليل ، سنخبرك بكيفية إصلاح الاكتشاف والتجميد. ليس هذا فقط ، ولكننا سنخبرك أيضًا لماذا يستمر الاكتشاف بالإضافة إلى التجميد. لذا يرجى مواصلة القراءة للتعرف عليها.
![إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus](/f/b580ca76956ce699f4ed1e63ec3e1e25.jpg)
جدول المحتويات
- كيفية إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus
- لماذا يستمر ديسكفري بلس في التجميد؟
- طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
- الطريقة الأولى: انتظر حتى وقت تشغيل خادم Discovery Plus
- الطريقة الثانية: استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها
- الطريقة الثالثة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق Discovery Plus
- الطريقة الرابعة: تعطيل VPN
- الطريقة الخامسة: تعطيل محسن الفيديو
- الطريقة 6: إعادة تسجيل الدخول للاكتشاف + التطبيق
- الطريقة السابعة: تحديث تطبيق Discovery Plus
- الطريقة 8: تحديث Android
- الطريقة التاسعة: إعادة تثبيت Discovery Plus
- الطريقة العاشرة: اتصل بدعم العملاء
كيفية إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus
نعلم أنه أمر مزعج عند ظهور مشكلة الاكتشاف والتجميد ، خاصةً عند مشاهدة مسلسل مفضل. لكنك لن تنزعج من الآن لأنك ستعرف الآن كيفية إصلاح الاكتشاف والتجميد. قبل أن نبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، دعنا نناقش الأسباب المحتملة للمشكلة.
لماذا يستمر ديسكفري بلس في التجميد؟
فيما يلي الأسباب المحتملة لماذا يستمر الاكتشاف بالإضافة إلى التجميد:
- إذا كان الخادم هو تعطل ، يمكنك مواجهة الاكتشاف + يحتفظ بقضايا التخزين المؤقت.
- سبب آخر محتمل هو أ اتصال إنترنت ضعيف.
- التعارض مع محسن الفيديو أو إعدادات تأثير اللون النابض بالحياة على هاتفك الذكي يمكن أن يكون سبب استمرار الاكتشاف الإضافي في التخزين المؤقت.
- يمكن أن يكون السبب المحتمل التالي ملف نسخة قديمة من التطبيق.
- يمكنك أيضًا مواجهة المشكلة إذا كان برنامج هاتفكلم يتم تحديث البريد.
- يمكن أن تتلف البيانات والملفات المؤقتة بجهازك وتتسبب في حدوث مشكلات.
الآن أنت تعرف لماذا يستمر الاكتشاف بالإضافة إلى التجميد ، لذلك دعونا نبدأ بأساليب إصلاح الخطأ.
ملحوظة: لا تحتوي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android على نفس خيارات الإعدادات وهي تختلف من مصنع لآخر ، تأكد من الإعدادات الصحيحة قبل تغيير أي منها. تم تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه على هاتف Samsung Galaxy S21 5G.
طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
هذه الأساليب الشائعة سهلة التنفيذ وفعالة ولا تتطلب الكثير من المعرفة التقنية. لذلك ، دعونا نبدأ باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية:
1. جرب جهاز مختلف
أول وأهم شيء يمكنك القيام به هو محاولة مشاهدة المحتوى على Disney + على جهاز آخر. إذا أدى ذلك إلى حل استفسارك ، فلا حرج في التطبيق ولكن بجهازك السابق.
2. فرض إعادة تشغيل الاكتشاف زائد
لمعرفة كيفية فرض إعادة التشغيل ، اتبع الخطوات الواردة أدناه:
1. أولا ، اضغط على إعدادات.
![إعدادات](/f/b76f2885f316b5dc1389af1f45c5f3a5.png)
2. الآن ، اضغط على تطبيقات.
![إعداد التطبيقات. إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus](/f/73b4a636ebcfb532ea87a68128f610e9.png)
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق اكتشاف +.
![اكتشاف +](/f/5486773e2cf111f09ba11ddcaab0f4a9.png)
4. هنا ، اضغط على توقف إجباري.
![توقف إجباري. إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus](/f/3fe6ef00bb5ed546b59dfad80f54d34c.png)
5. الآن ، اضغط على نعم
6. أخيرًا ، قم بتشغيل التطبيق على جهازك وتحقق من حل المشكلة.
2. اعد تشغيل الهاتف
لسوء الحظ ، تعمل بعض التطبيقات في الخلفية وتعيق وظائف جهازك. بالإضافة إلى ذلك ، قد يمنع هذا التداخل بعض التطبيقات ، مثل الاكتشاف + ، من العمل. لحل هذه المشكلة ، أعد تشغيل هاتفك الذكي. يمكنك تجربة هذه الخطوة باتباع الخطوات الواردة أدناه:
1. اضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت على هاتفك الذكي.
2. بعد ذلك ، اضغط على إعادة تشغيل لإعادة تشغيل جهازك.
![اعد تشغيل الجهاز](/f/47dd40b285d592b0e497d76fc745df50.png)
الطريقة الأولى: انتظر حتى وقت تشغيل خادم Discovery Plus
يمكنك مواجهة المشكلة إذا كانت الخوادم معطلة. لذا ، أولاً ، تحقق من حالة الخادم. إذا كان الخادم معطلاً ، فنحن نطلب الانتظار حتى يتم تشغيل الخادم. للأسف ، لا توجد صفحة مخصصة للتحقق من حالة الخادم. ولكن يمكنك التحقق من حالة الخادم بثلاث طرق:
1. تحقق من المسؤول صفحة Twitter الخاصة بـ Disney Plus.
![dicovery plus twitter الصفحة](/f/9116257341b4e7ec96b7eb2a8bb724f3.png)
2. يمكنك استخدام أسفل للجميع أو مجرد لي لمعرفة حالة الخادم.
![أسفل للجميع أو مجرد لي](/f/38793a7900be34fb05ffe8941426d254.png)
3. بصرف النظر عن هذا ، يمكنك أيضًا التحقق من حالة الخادم على ملف صفحة Facebook الرسمية لـ Discovery Plus.
![صفحة الفيسبوك الرسمية ديسكوفي بلس](/f/a0598110fc1b12093b033286bc782fee.png)
اقرأ أيضا: متى سيكون Discovery Plus متاحًا على PS4؟
الطريقة الثانية: استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها
أحد الأسباب الشائعة لاستمرار الاكتشاف + التخزين المؤقت هو ضعف الاتصال بالإنترنت. إذا كانت الشبكة ضعيفة ، فلن تتمكن من بث المحتوى عبر الإنترنت. لذلك ، يجب عليك استكشاف أخطاء اتصالك بالإنترنت وإصلاحها. اقرأ دليلنا على كيفية زيادة سرعة الإنترنت على هاتف Android الخاص بك لاستكشاف أخطاء اتصالك بالإنترنت وإصلاحها.
![انقر فوق اللاسلكي والشبكات](/f/7eb4d2fba936b59b94b4ac117c31472c.jpg)
اقرأ أيضا:كيفية الاتصال بشبكة WiFi باستخدام WPS على Android
الطريقة الثالثة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق Discovery Plus
إذا لم تتمكن جميع الطرق المذكورة أعلاه من إصلاح الخطأ ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. لأن ذاكرة التخزين المؤقت يمكن أن تمنع الأداء السلس للتطبيق. ستوجهك الخطوات الموضحة أدناه حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق:
1. أولاً ، قم بتشغيل إعدادات التطبيق على هاتف Android الخاص بك.
![إعدادات. إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus](/f/304d6a120102d66742e13215e1c98298.png)
2. هنا ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تطبيقات.
![إعداد التطبيقات](/f/d04491fe7fb667a828aaa064347153c5.png)
3. مرة أخرى ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق اكتشاف +.
![اكتشاف زائد تحت التطبيقات. إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus](/f/eae09d2acc03ba36d3a496e753fa80e6.png)
4. ضمن معلومات التطبيق ، انقر فوق تخزين.
![تخزين](/f/95548206cf6d7b1709d76e8c9dcd8ef2.png)
5. أخيرًا ، اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
![مسح ذاكرة التخزين المؤقت. إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus](/f/3b7afca975032b9ee554404e8a9eddb4.png)
الطريقة الرابعة: تعطيل VPN
سبب آخر يمكن أن يتسبب في الاكتشاف بالإضافة إلى استمرار التخزين المؤقت هو VPN. إذا كنت تستخدم VPN على هاتفك الذكي لتجاوز القيود الجغرافية ، فيجب عليك تعطيلها عند استخدام Discovery Plus على هاتف Android الخاص بك. يمكنك تعطيل VPN باتباع الخطوات الواردة أدناه:
1. أولا ، اضغط على إعدادات.
![رمز الإعدادات](/f/808d1075ea20fd32f743925d5fd70b54.png)
2. الآن ، اضغط على روابط.
![روابط. إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus](/f/c6f4036cdf023aa77b2aef8f1e67406c.png)
3. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق المزيد من إعدادات الاتصال.
![رمز الإعدادات](/f/7af512ab6badb6aeb5539e26ebad5512.png)
4. هنا ، اضغط على VPN.
![vpn. إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus](/f/7992608cfc32be20bf0dc304d925c4bd.png)
5. الآن ، تابع وفقًا للإرشادات الموضحة على شاشة الهاتف
اقرأ أيضا:إصلاح عدم اتصال VPN على Android
الطريقة الخامسة: تعطيل محسن الفيديو
قد يكون هناك سبب آخر للخطأ وهو التعارض مع إعدادات مُحسِّن الفيديو أو إعدادات تأثير اللون النابض بالحياة على جهازك. لمعرفة كيفية تعطيل محسن الفيديو ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:
ملحوظة: على أجهزة مختلفة ، قد يكون لهذه الميزة اسم آخر. على بلدي Samsung Galaxy S21 5G ، اسم هذه الميزة هو سطوع الفيديو.
1. يطلق إعدادات على هاتفك الذكي.
2. هنا ، اضغط على ملف الخيارات المتقدمة.
![الخيارات المتقدمة. إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus](/f/8523041b25330cbbf1b3b56bfc6ac77a.png)
3. بعد ذلك ، اضغط على سطوع الفيديو.
![سطوع الفيديو](/f/cce03521159d54f73e13a8a6fe44d6d5.png)
4. أخيرًا ، اضغط على طبيعي.
![عادي على سطوع الفيديو](/f/e24d9b1a8363194fb8e22566a9f2978e.png)
الطريقة 6: إعادة تسجيل الدخول للاكتشاف + التطبيق
إنها طريقة فعالة أخرى يمكن أن تساعدك في إصلاح الخطأ. طرق أداء نفس الشيء موضحة أدناه:
1. قم بتشغيل ملف اكتشاف + التطبيق على جهازك.
![اكتشاف +](/f/432a08ade3965145859c43b63374c577.png)
2. الآن ، اضغط على ملف ثلاثة اصطف أيقونة.
3. هنا ، اضغط على ملف مستخدم رمز.
4. انقر على خروج.
5. بعد ذلك ، اضغط على خروج.
6. أخيراً، تسجيل الدخول عن طريق إدخال بيانات الاعتماد.
اقرأ أيضا: كيفية تشغيل اكتشاف الشبكة في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة السابعة: تحديث تطبيق Discovery Plus
إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق ، فقد تواجه أيضًا مشكلة الاكتشاف بالإضافة إلى استمرار مشكلة التخزين المؤقت. لذلك ، يجب عليك تحديث تطبيقك باتباع الخطوات التالية:
1. أولاً ، قم بتشغيل متجر Play.
![رمز متجر اللعب. إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus](/f/fd3ecec244f0bab9de1d38e16abe373a.png)
2. في شريط البحث ، اكتب اكتشاف + واضغط على نفس النتيجة.
![اكتب dicovery plus في متجر play](/f/53c1d50b854c78797fb274697283e28d.png)
3. في حالة توفر تحديث معلق ، انقر فوق تحديث.
اقرأ أيضا: Android TV مقابل Roku TV: أيهما أفضل؟
الطريقة 8: تحديث Android
هناك طريقة أخرى لإصلاح المشكلة وهي تحديث جهازك. لمعرفة كيفية تحديث جهازك ، اتبع الخطوات أدناه:
1. اضغط على إعدادات أيقونة.
![خيار الإعدادات](/f/9768ffbebec21c5087557a3c5df4f239.png)
2. الآن ، اضغط على تحديث النظام.
![تحديث النظام. إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus](/f/b338f919c7b6cbc029368f31e2fcc529.png)
3. انقر على تنزيل وتثبيت عند تحديث البرنامج.
![تنزيل وتثبيت](/f/f27b97d195ab00c9f4cc950a35dce5b9.png)
4. أخيرًا ، اضغط على تحميل وانتظر حتى يتم تحديث البرنامج.
![تحميل](/f/b4f409e8f3637409e21c9f60504a02c7.png)
اقرأ أيضا:قد يحصل Android على دعم أصلي للهاتف ككاميرا ويب
الطريقة التاسعة: إعادة تثبيت Discovery Plus
إذا فشلت الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح الاكتشاف بالإضافة إلى التجميد ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق Discovery Plus على هاتف Android الخاص بك. من خلال إلغاء تثبيت التطبيق ، يمكنك التخلص من جميع ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات والبرامج الضارة التي تسبب الخطأ. ومع ذلك ، بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق ، ستحتاج إلى إعادة تثبيته. لمعرفة كيفية إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته ، اقرأ الخطوات:
1. امسك ال اكتشاف + التطبيق على هاتفك حتى ترى خيار إلغاء التثبيت.
2. الآن ، اضغط على الغاء التثبيت وانتظر حتى تنتهي العملية.
![الغاء التثبيت](/f/acf541ee2bc2316506f4a83e609d7948.png)
3. قم بتشغيل ملف متجر Play برنامج.
![PLAY STORE. إصلاح مشكلة تجميد Discovery Plus](/f/e35fca88f099f9c25c20db754f7a1ad4.png)
4. الآن ، ابحث اكتشاف + واضغط على النتيجة المعروضة.
![اكتب dicovery plus في متجر play](/f/7988f9c67c8fa043f5c112c01110c34e.png)
5. اضغط على ثَبَّتَ.
اقرأ أيضا: إصلاح Netflix لا يعمل على تلفزيون Sony الذكي
الطريقة العاشرة: اتصل بدعم العملاء
حتى بعد تجربة جميع الطرق التي ذكرناها ، يحافظ الاكتشاف الإضافي على التخزين المؤقت ، ثم يجب عليك الاتصال بـ اكتشاف + صفحة الدعم.
![دعم اكتشاف الصفحة زائد](/f/1dd0e7d7818cf0d398eb2a746f0d4418.png)
مُستَحسَن:
- 11 طريقة لإصلاح عدم عمل Twitter على Android و iPhone
- إصلاح مشكلة الحلقات المفقودة Hulu
- 10 طرق لإصلاح رمز خطأ HBO Max 321
- متى سيكون Discovery Plus متاحًا على PS4؟
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة وأن تكون قادرًا على الإصلاح الاكتشاف بالإضافة إلى التجميد خطأ. إذا كان لا يزال لديك أسئلة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات أدناه. أيضًا ، أخبرنا بما تريد أن تتعلمه بعد ذلك.