إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة
منوعات / / April 05, 2023
مباشرة بعد إطلاق موقع Twitch ، استمر في اكتساب الكثير من المستخدمين والمتابعين بسبب تنوع محتوى الوسائط في المجتمع. من الميزات التي ساهمت في النجاح الهائل للموقع هي خاصية الدردشة. ومع ذلك ، ماذا لو واجهت خطأ يفيد بأن Twitch chat لا يعمل أثناء بث قناتك المفضلة؟ قد تكون دردشة Twitch معطلة وقد لا تتمكن من استخدام ميزات الدردشة للدردشة مع متابعيك أو أصدقائك على القناة. يمكنك بسهولة إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بمشكلة الدردشة إذا كنت تدرك جيدًا سبب هذه المشكلة. قد يكون هذا بسبب مواطن الخلل المؤقتة في متصفح البث أو جهاز البث. تتناول هذه المقالة طرق إصلاح مشكلة Twitch chat على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
![إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/a01d1622389fe49ad7e27739f1c63063.png)
جدول المحتويات
- كيفية إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة
- الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
- الطريقة الثانية: طي لوحة الدردشة وإعادة توسيعها
- الطريقة الثالثة: استخدام ميزة الدردشة المنبثقة
- الطريقة الرابعة: تعطيل GIF Emotes
- الطريقة الخامسة: موقع Twitch في القائمة البيضاء
- الطريقة 6: استخدم تطبيق Twitch
- الطريقة السابعة: اتصل بدعم Twitch
كيفية إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة
الأسباب التي قد تجعل ميزة Stream Chat قد لا تعمل على موقع Twitch موصوفة أدناه في هذا القسم.
- قضايا الاتصال بالإنترنت- قد تكون سرعة اتصال الإنترنت التي يتصل بها جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ضعيفة لدعم موقع Twitch على الويب.
- المشكلات المتعلقة بالمستعرض- قد تكون هناك مشكلات في متصفح الويب الذي تستخدمه مثل ملحقات الويب أو ذاكرة التخزين المؤقت. قد يتم مقاطعة قناة IRC بواسطة هذه الأدوات والخدمات.
- مشكلة مع الوكيل وخدمة VPN- قد تتعامل خدمة VPN والوكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع موقع Twitch على أنه تهديد وقد لا تتمكن من استخدام موقع الويب ،
- خطأ في تنفيذ البرنامج النصي للصفحة- نص الصفحة مطلوب لاسترداد جلسة IRC لموقع Twitch على الويب. إذا كان هناك خطأ في تنفيذ البرنامج النصي لصفحة الموقع ، فقد تواجه هذا الخطأ.
في هذا القسم ، ستتعرف على بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة التي ستساعدك في إصلاح Twitch chat لا يعمل. اتبعهم بنفس الترتيب للحصول على نتائج مثالية.
الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
لإصلاح الخطأ في الدردشة على منصة Twitch ، يمكنك محاولة تنفيذ طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية المدرجة هنا.
1 أ. قم بتحديث صفحة الويب
كطريقة أولى لإصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بمشكلة الدردشة ، يمكنك تحديث صفحة الويب التي فتحت فيها موقع Twitch على الويب. للقيام بذلك ، يمكنك إما النقر فوق ملف إعادة تحميل في الزاوية العلوية اليسرى من صفحة الويب ، أو اضغط على مفاتيح Ctrl + R. في نفس الوقت لإعادة تحميل الصفحة.
![قم بتحديث صفحة الويب. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/eaf52a38db8d4e85a197bc07b42e5f17.png)
1 ب. تحقق من اتصال الإنترنت
الطريقة التالية هي التحقق مما إذا كانت سرعة اتصالك بالإنترنت كافية لدعم موقع Twitch على الويب. نظرًا لأن موقع Twitch يحتوي على الكثير من محتوى الوسائط ، يجب عليك استخدام اتصال إنترنت بسرعته الدنيا 5 ميجابت في الثانية.
1. قم بتشغيل ملف جوجل كروم التطبيق باستخدام شريط بحث windows في الزاوية اليسرى السفلية.
![افتح google chrome من قائمة بحث Windows](/f/f1b94c4f277b69b1f391e1c0d6718c8c.png)
2. افتح ال اختبار السرعة موقع الويب وانقر على يذهب زر للتحقق من سرعة اتصال الإنترنت.
![اختبار السرعة](/f/93ec60acb6a04fee08b7bb56c811ea02.png)
إذا كانت سرعة اتصال الإنترنت أقل من الحد الأدنى للسرعة المطلوبة ، فيمكنك إما:
- قم بتعديل خطة خطة شبكة Wi-Fi ، أو
- قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows بشبكة Wi-Fi أخرى باستخدام مركز التحكم.
1 ج. أعد تشغيل جهاز التوجيه
يتمثل أحد الخيارات لإصلاح مشكلة Twitch chat down في حل مواطن الخلل في جهاز توجيه Wi-Fi ومسح المشكلات الموجودة على اتصال الإنترنت ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
1. أعثر على زر الطاقة في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه / المودم الخاص بك.
2. اضغط الزر مرة واحدة لإيقاف تشغيله.
![زر طاقة جهاز التوجيه. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/87542e617a444624020b0d213c5a3ace.jpg)
3. الآن، قطع الاتصالكبل طاقة جهاز التوجيه / المودم وانتظر حتى يتم استنزاف الطاقة بالكامل من المكثفات.
4. ثم، أعد الاتصالالسلك الطاقة وتشغيله بعد دقيقة.
5. انتظر حتى يتم إعادة إنشاء اتصال الشبكة وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.
1 د. تبديل متصفح الويب
الطريقة التالية التي يمكنك من خلالها محاولة حل Twitch غير قادر على الاتصال بخطأ الدردشة هي استخدام متصفح ويب بديل على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. يمكنك استخدام شريط بحث windows لاستخدام أي متصفح ويب آخر مثل Mozilla Firefox أو Microsoft Edge.
![افتح Microsoft edge](/f/ea955301ef6bb5417c0e26545d4e7bc7.png)
1E. جرب وضع التصفح المتخفي (في جوجل كروم)
تتمثل إحدى طرق إصلاح خطأ Twitch chat لا يعمل أثناء استخدام متصفح الويب Google Chrome في استخدام وضع التصفح المتخفي على المتصفح. سيؤدي ذلك إلى تعطيل جميع امتدادات الويب ومسح السجل على التطبيق والمساعدة في البث على موقع Twitch دون أي خلل. استخدم الرابط المعطى هنا للتعلم كيفية فتح وضع التصفح المتخفي في تطبيق Google Chrome.
![وضع التصفح المتخفي في Windows. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/b6f772c3e497aa83fef69eb1ddbfe457.png)
1F. تحقق من خوادم Twitch
هناك سبب شائع آخر لحدوث الخطأ في استخدام الدردشة على منصة Twitch وهو صيانة الخادم. يمكنك عرض ملف حالة خوادم Twitch على متصفح الويب الافتراضي الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة تتعلق بمنصة Twitch.
![تحقق من خوادم Twitch. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/554b78bbb41406ee46664e12da0acf7b.png)
1G. أعد تسجيل الدخول إلى حساب Twitch
يمكنك محاولة تسجيل الخروج من حساب Twitch الخاص بك وإعادة تسجيل الدخول لإصلاح الخطأ.
1. افتح ال جوجل كروم التطبيق من شريط بحث Windows.
2. قم بزيارة تويتش موقع الويب ، انقر فوق حساب تعريفي رمز في الزاوية العلوية اليمنى ، وانقر فوق تسجيل خروج خيار.
![انقر فوق خيار تسجيل الخروج](/f/58e6946de92f5d8e0e18af716c0853f5.png)
3. أعد تشغيل ملف جوجل كروم التطبيق باستخدام شريط البحث وافتح ملف تويتش موقع إلكتروني.
4. اضغط على تسجيل الدخول زر في الزاوية العلوية اليمنى.
![تسجيل الدخول نشل. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/2b463d634c275948e058643f2f2f0aa9.png)
5. في ال تسجيل الدخول علامة التبويب ، أدخل بيانات اعتماد حساب Twitch وانقر فوق تسجيل الدخول زر.
![اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور وانقر على تسجيل الدخول نشل](/f/1a377257e7b9536c877a7c2043f724e6.png)
اقرأ أيضا:كيفية إصلاح نفاد الذاكرة في Chrome
1 ح. السماح بملفات تعريف الارتباط في Twitch
لإصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بخطأ الدردشة ، يجب عليك السماح لملفات تعريف الارتباط على منصة Twitch أو تطبيق Google Chrome.
1. افتح ال جوجل كروم برنامج.
2. انتقل إلى تويتش موقع الويب وانقر على قفل الخيار بجوار عنوان URL.
![انقر فوق خيار القفل. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/d0deaead541ab62efb536ebb75e14d0d.png)
3. اضغط على بسكويت الخيار لإظهار ملفات تعريف الارتباط قيد الاستخدام نافذة او شباك.
![انقر فوق خيار ملفات تعريف الارتباط](/f/afad792e587bed40f64d8688af7d1037.png)
4. انتقل إلى ممنوع علامة التبويب ، حدد ملفات تعريف الارتباط بشكل فردي ، وانقر فوق يسمح زر.
![حدد ملفات تعريف الارتباط بشكل فردي وانقر على زر السماح. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/51fb478d6db810f96f9f193ff87c26d8.png)
5. اضغط على منتهي زر بعد تمكين جميع ملفات تعريف الارتباط.
![انقر فوق الزر تم](/f/6c6eddab486a1c32e87935c2fb04cb5e.png)
6. اضغط على إعادة تحميل زر لإعادة تحميل موقع Twitch بعد إجراء التغييرات.
![انقر على زر إعادة التحميل. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/92ae7a43a39e531a58293147f737a634.png)
1 تعطيل ملحقات المستعرض
يمكنك تعطيل ملحقات الويب على تطبيق Google Chrome لإصلاح خطأ Twitch chat down على موقع Twitch على الويب.
1. قم بتشغيل ملف جوجل كروم وانقر على ثلاث نقاط عمودية كما تم في الطريقة السابقة.
![افتح Google Chrome وانقر على النقاط الثلاث الرأسية. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/51562b683fc8dee71ade614ec95d86c9.png)
2. انقر فوق أدوات أكثر ثم حدد ملحقات.
![انقر فوق المزيد من الأدوات ثم حدد الامتدادات](/f/097abf81f3aadef12c0bd5a22f4c5df3.png)
3. أطفأ التبديل ل غير مستعململحقات. هنا ، يتم أخذ Google Meet Grid View كمثال.
ملحوظة: إذا لم يكن امتداد الويب ضروريًا ، فيمكنك حذفه بالنقر فوق يزيل زر.
![قم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل للملحقات غير المستخدمة. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/85f3fc593ebac2201e6b28d5ef7a197c.png)
اقرأ أيضا: إصلاح AdBlock لا يعمل على Twitch
1J. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
هناك خيار آخر لإصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بخطأ الدردشة وهو مسح جميع البيانات المخزنة مؤقتًا وملفات تعريف الارتباط على متصفح Google Chrome. سيؤدي ذلك إلى تقليل وقت التأخير في تحميل صفحة ويب Twitch. استخدم الرابط المقدم هنا لتعرف كيفية مسح بيانات المتصفح المخزنة مؤقتًا وملفات تعريف الارتباط.
![احذف Google Chrome Cache](/f/656447d2ad1dc093172e4750358f3f6c.png)
1 ك. تعطيل VPN والخوادم الوكيلة
سبب آخر محتمل لعدم عمل دردشة Twitch على موقع Twitch قد يكون بسبب خدمة VPN أو الوكيل الذي تستخدمه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تنفيذ الخطوات الواردة في الرابط هنا قم بتعطيل VPN وخادم الوكيل على نظام التشغيل Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
![تعطيل الخوادم الوكيلة. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/6d4e4d058718ea036ee3997f4ebfd526.png)
1 لتر تغيير إعداد DNS
في بعض الأحيان ، قد يكون DNS أو نظام اسم المجال لجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows هو سبب هذا الخطأ. يمكنك استخدام الرابط المعطى هنا ل تغيير إعداد DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح المشكلة.
![تغيير عنوان DNS](/f/e62bf17b49b116d319b511e6deed071a.png)
1 م. إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت DNS
هناك خيار آخر لإصلاح الخطأ وهو إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows إلى إعداداته الافتراضية. باستخدام الرابط الوارد هنا ، يمكنك معرفة طريقة إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت DNS على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
![قم بتنفيذ الأمر إلى flushdns في ipconfig في cmd أو موجه الأوامر](/f/5e66f16b8ff699489d84599e80b51f4d.png)
الطريقة الثانية: طي لوحة الدردشة وإعادة توسيعها
هناك حل أساسي آخر لحل Twitch غير قادر على الاتصال بمشكلة الدردشة وهو إصلاح الخلل في نافذة الدردشة. يمكنك محاولة طي لوحة الدردشة وإعادة توسيعها على موقع Twitch على الويب.
1. افتح ال تويتش موقع ويب ودفق القناة التي ترغب في مشاهدتها.
2. اضغط على ينهار زر على الدردشة المباشرة لوحة.
![انقر فوق الزر](/f/4361f9b5eb3ac86b42709e7d41e45884.png)
3. اضغط على يوسع لإعادة توسيع لوحة الدردشة على موقع Twitch على الويب.
![انقر فوق الزر توسيع](/f/8406a7cb94ce9adf4415fcbb820e26e1.png)
اقرأ أيضا: إصلاح تنسيق موارد Twitch غير مدعوم
الطريقة الثالثة: استخدام ميزة الدردشة المنبثقة
إذا لم تتمكن من استخدام لوحة الدردشة على القناة على موقع Twitch الخاص بك ، يمكنك استخدام نافذة دردشة Popout.
1. انتقل إلى تويتش موقع ويب ودفق أي قناة على الموقع.
2. اضغط على إعدادات المحادثة الخيار في الدردشة المباشرة لوحة.
![انقر فوق خيار إعدادات الدردشة. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/58b924dbb85b5e03684bd31583e016a7.png)
3. اضغط على Popout Chat الخيار في القائمة المعروضة.
![انقر فوق خيار Popout Chat](/f/19c6ccb5bc4ed3cc62c53578b361a79f.png)
4. يمكنك ان ترا ال الدردشة المباشرة تنبثق إلى النافذة التالية في المتصفح.
![منبثقة دردشة البث. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/3f4a6cb20506252957864e110dee3e3a.png)
الطريقة الرابعة: تعطيل GIF Emotes
هناك سبب آخر محتمل لخطأ Twitch chat down يمكن أن يكون الرسوم المتحركة أو عواطف GIF في الدردشة. نظرًا لأن هذا محتوى وسائط يتطلب المزيد من الرسومات ، فقد يتم تعليق الدردشة. يمكنك تعطيل عواطف GIF تمامًا لإصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بخطأ الدردشة.
1. افتح ال جوجل كروم متصفح الإنترنت.
2. اذهب إلى تويتش موقع ويب ودفق أي قناة.
3. اضغط على إعدادات المحادثة الخيار في الركن الأيمن السفلي من نافذة الدردشة.
![انقر فوق خيار إعدادات الدردشة. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/168328c5992a2e4ae559609e859f40d9.png)
4. اضغط على مظهر الدردشة الخيار في القائمة المنبثقة.
![انقر فوق خيار مظهر الدردشة. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/c70b444c064503addeb2f7d08af9c8bb.png)
5. تبديل عن ال الرسوم المتحركة التعبيرية خيار لتعطيل عواطف GIF.
![قم بتبديل خيار Emote Animations](/f/6ba6bdfce4514eab8a18f3f923c73ab0.png)
اقرأ أيضا: إصلاح خطأ تنزيل Twitch Leecher
الطريقة الخامسة: موقع Twitch في القائمة البيضاء
إذا كان خطأ Twitch chat لا يعمل أثناء دفق موقع الويب على متصفح الويب ، فيمكنك التحقق من إعدادات امتداد الويب ، AdBlock. أثناء استخدام امتداد AdBlock ، يمكن إضافة موقع Twitch إلى القائمة المرفوضة. يمكنك إصلاح هذا الخطأ باتباع أي من الطريقتين:
الخيار الأول: تعطيل AdBlock Web Extension
يمكنك تعطيل امتداد الويب AdBlock مؤقتًا باتباع الخطوات لتعطيل امتدادات الويب كما هو موضح سابقًا.
الخيار الثاني: إضافة موقع Twitch إلى القائمة البيضاء
يمكنك إضافة موقع Twitch إلى القائمة البيضاء على امتداد AdBlock.
1. قم بزيارة تويتش موقع الويب وانقر على ملحقات الخيار في الشريط العلوي.
![انقر فوق خيار الامتدادات. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/b55e3a5fc0bc70b047c082a19851c209.png)
2. اضغط على AdBlock - أفضل مانع الإعلانات امتداد.
![انقر فوق AdBlock](/f/581d30c1cf0b1fc530ff49d99c99b7d7.png)
3. اضغط على دائماً زر على وقفة في هذا الموقع لإضافة موقع Twitch إلى قائمة السماح.
![انقر فوق الزر](/f/c37bd809ab2a5b4a495285074538383b.png)
الطريقة 6: استخدم تطبيق Twitch
إذا كنت تواجه Twitch غير قادر على الاتصال بمشكلة الدردشة أثناء استخدام موقع الويب ، يمكنك بدلاً من ذلك استخدام تطبيق Twitch Windows المخصص. سيسمح هذا بجميع الوظائف ويمكنك إصلاح الخطأ بسهولة.
1. قم بتشغيل ملف جوجل كروم برنامج.
2. افتح الموقع الرسمي لـ تويتش app وانقر على تحميل زر.
![صفحة تنزيل Twitch. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/dd25a0776be11f746e0d67b68d85e5e1.png)
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله لتشغيل ملف Twitch القابل للتنفيذ.
4. اضغط على ثَبَّتَ زر وانقر على نعم زر لمنح الامتيازات الإدارية.
![قم بتثبيت تطبيق twitch](/f/c625a3ad7cacfaff4dcc2b16e72af805.png)
5. اضغط على التالي على التعليمات التي تظهر على الشاشة وانقر على ملف ينهي زر في النافذة الأخيرة.
اقرأ أيضا:كيفية إصلاح 2000 خطأ في الشبكة على Twitch
الطريقة السابعة: اتصل بدعم Twitch
كملاذ أخير لمعرفة كيفية إصلاح المشكلة ، يمكنك ذلك اتصل بفريق الدعم في مجتمع Twitch. استخدم الارتباط الموجود في متصفح الويب الافتراضي الخاص بك ، وقدم التفاصيل المطلوبة في الحقول وعالج الخطأ لهم. من المفترض أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني للرد في غضون أسبوع تصف الحلول وأسباب الخطأ.
![اتصل بدعم Twitch. إصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة](/f/584d6d2d83f25b2277ed84549a4cbe8f.png)
مُستَحسَن:
- كيفية إصلاح Civilization 5 Runtime Error في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح خطأ YouTube 400 في Google Chrome
- إصلاح تطبيق Twitch لا يكتشف WOW Game و Addons
- إصلاح Twitch Not Going Fullscreen في نظام التشغيل Windows 10
طرق الإصلاح Twitch غير قادر على الاتصال بالدردشة القضية موصوفة في المقالة. يرجى إخبارنا بأي من هذه الطرق عملت على إصلاح مشكلة Twitch chat down في قسم التعليقات. لا تتردد في إسقاط اقتراحاتك واستفساراتك في التعليقات أيضًا.
![إيلون](/f/0bdb5d761d74bddfacb36aefb1b13e3b.jpg)
إيلون ديكر
إيلون كاتب تقني في TechCult. لقد كان يكتب أدلة إرشادية منذ حوالي 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بنظام التشغيل Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.