إصلاح مشكلات تثبيت الطابعة في نظام التشغيل Windows 10
منوعات / / April 05, 2023
تقوم Microsoft بشكل متكرر بطرح تحديثات لنظام التشغيل Windows 10 لتحسين نظام التشغيل في وظائف مختلفة مثل كفاءة النظام والأمان والاستقرار وما إلى ذلك. على الرغم من أن كل خطأ يجلب مجموعة من التحسينات على نظام التشغيل ، إلا أنه يجلب أيضًا أخطاء جديدة تصيب العديد من المستخدمين. أحد هذه التحديثات هو تحديث Windows الذي تم إصداره في مارس 2021 ، تحديث KB500080. تسبب هذا التحديث في العديد من المشكلات مع برامج تشغيل الطابعة المثبتة بالفعل في النظام. أبلغ المستخدمون عن أخطاء مثل تحديث Windows لبرامج تشغيل الطابعة لا تعمل. كانت مشكلات تثبيت الطابعة هذه بارزة وخطيرة لدرجة أن بعض المستخدمين أبلغوا عن تلقيها الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء - الشاشة المعروضة بعد تعطل النظام بسبب فشل Windows) أثناء الطباعة. هذا جعل الطباعة مستحيلة. إذا كنت تتساءل عن كيفية حل تحديث Windows هذا ، فلا يمكن الحصول على قائمة بمشكلة الأجهزة ، فأنت في المقالة الصحيحة. هنا ، نناقش الأسباب المحتملة وبعض الحلول المحتملة حتى نتمكن من معالجة هذا الخطأ. هيا بنا نبدأ!
جدول المحتويات
- كيفية إصلاح مشكلات تثبيت الطابعة في نظام التشغيل Windows 10
- الطريقة الأولى: تفريغ الطابعة
- الطريقة الثانية: تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
- الطريقة الثالثة: تحديث برامج تشغيل الجهاز
- الطريقة الرابعة: تثبيت برامج التشغيل العامة يدويًا
- الطريقة الخامسة: إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة
- الطريقة السادسة: تثبيت برامج التشغيل من كتالوج Windows Update
- الطريقة السابعة: إعادة تثبيت الطابعة
كيفية إصلاح مشكلات تثبيت الطابعة في نظام التشغيل Windows 10
قبل الدخول في الإصلاحات ، دعنا نرى بعض أسباب هذه المشكلة:
- الطابعة قديمة ولا تحتوي على أحدث دعم للبرامج
- خطأ في تحديث Windows
- مشاكل مع خدمة الطابعة
- مشاكل مع برامج تشغيل الطابعة والبرامج
- الطابعة متصلة بشكل غير صحيح
متابعة القراءة لحل تحديث Windows لا يمكن الحصول على قائمة مشكلة الأجهزة.
الطريقة الأولى: تفريغ الطابعة
يمكنك محاولة تفريغ الطابعة من الكهرباء عن طريق إزالتها من المفتاح الرئيسي ، إزالته من الكمبيوتر لمدة 2-5 دقائق ، و توصيله مرة أخرى مرة أخرى. تأكد من توصيل الطابعة بشكل صحيح بالمفتاح الرئيسي والكمبيوتر قبل إيقاف تشغيله ، وتحقق من حل المشكلة.
الطريقة الثانية: تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
يوجد مستكشف أخطاء Windows ومصلح لمشاكل الطابعة. يمكنك الوصول إليه بسهولة عن طريق الوصول إلى الإعدادات. سيؤدي تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها إلى حل مشكلة تحديث Windows لبرامج تشغيل الطابعة التي لا تعمل.
1. يضعط مفاتيح Windows + I في وقت واحد لإطلاق إعدادات.
2. اضغط على التحديث والأمان البلاط ، كما هو مبين.
3. اذهب إلى استكشاف الاخطاء القائمة في الجزء الأيمن.
4. يختار طابعة مستكشف الأخطاء ومصلحها وانقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها الزر الموضح أدناه.
5. انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها باكتشاف المشكلة وإصلاحها. بمجرد اكتمال العملية ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح و إعادة تشغيلجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
سيبحث Windows تلقائيًا عن أي مشاكل ويحاول إصلاحها تلقائيًا. أنت أيضا تستطيع قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة على نظام التشغيل Windows 10 لحل المشكلة.
اقرأ أيضا: كيفية إعادة طابعتك عبر الإنترنت في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة الثالثة: تحديث برامج تشغيل الجهاز
نظرًا لأن مستخدمي Windows أبلغوا عن أخطاء بعد تحديث Windows ، فقد تكون هناك مشكلات في برنامج تشغيل الطابعة. قد يكون تحديث برامج تشغيل الطابعة حلاً محتملاً. يتم تمييز الطرق المختلفة لتحديث برامج تشغيل الطابعة أدناه إذا كان أحدها لا يعمل من أجلك.
اقرأ دليلنا على كيفية تحديث برامج تشغيل الجهاز على Windows 10 وتنفيذ الطرق المختلفة الواردة في هذا الرابط لأجهزة الطابعة.
ملحوظة: إذا كانت الطابعة الخاصة بك مصحوبة بقرص تثبيت ، فقد يكون قرص تثبيت لبرنامج التشغيل. أدخله في ملف مشغل DVD / CD واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل.
الطريقة الرابعة: تثبيت برامج التشغيل العامة يدويًا
إذا كانت لديك طابعة قديمة أو لم تصدر الشركة المصنعة برنامج تشغيل لنظام التشغيل Windows 10 بعد ، فقد تحدث مشكلات في تثبيت الطابعة. قد تكون هذه مشكلة مستمرة لأن الطابعة ستكون غير قابلة للاستخدام بدون برنامج تشغيل مناسب قابل للاستخدام. في هذا السيناريو ، سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل العامة المناسبة لطابعتك. إذا لم يكن كذلك ، فيمكنك تثبيتها يدويًا.
1. اضغط على مفتاح Windows، يكتب مدير الجهاز، وانقر فوق يفتح.
2. تحت قوائم انتظار الطباعة القسم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كاتب Microsoft XPS وحدد ملف تحديث السائق خيار.
3. اضغط على تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل خيار.
4. بعد ذلك ، انقر فوق اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
5. أخيرًا ، اختر جهاز برمجي عام وانقر فوق التالي.
سيؤدي هذا إلى تثبيت برنامج التشغيل المطلوب وإصلاح مشكلة تثبيت الطابعة.
اقرأ أيضا:إصلاح برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة الخامسة: إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة
عندما يرسل مستخدم Windows طلبات طباعة إلى الطابعة ، فإن التخزين المؤقت للطباعة هو البرنامج الذي يدير هذه الطلبات التي يرسلها المستخدم. يمكن أن تكون إعادة تعيينه حلاً محتملاً. اتبع الخطوات التالية:
1. ضرب مفاتيح Windows + R. معًا لفتح ملف يجري صندوق المحادثة.
2. يكتب services.msc وانقر فوق نعم لإطلاق خدمات نافذة او شباك.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق التخزين المؤقت للطباعة وانقر فوق قف لإيقاف الخدمة.
4. الآن ، انتقل إلى ملف يجري مربع الحوار مرة أخرى عن طريق الضغط في وقت واحد مفاتيح Windows + R..
5. أدخل الأمر أدناه وانقر فوق نعم.
٪ WINDIR٪ \ system32 \ التخزين المؤقت \ الطابعات
6. يختار كل الملفات في المجلد عن طريق الضغط على مفاتيح Ctrl + A. معًا.
7. الآن اضغط Shift + Delete لحذف جميع الملفات الموجودة في هذا المجلد بشكل دائم.
8. ارجع إلى خدمات نافذة و نقرتين متتاليتين على ال التخزين المؤقت للطباعة خدمة.
9. تأكد من أن نوع بدء التشغيل تم تعيين القائمة المنسدلة على تلقائي.
10. أخيرًا ، انقر فوق يبدأ تحت حالة الخدمة قسم.
11. انقر فوق تطبيق> موافق للتأكيد.
تحقق مما إذا كان Windows Update لا يمكنه الحصول على قائمة بالأجهزة قد تم حلها أم لا.
الطريقة السادسة: تثبيت برامج التشغيل من كتالوج Windows Update
في بعض الأحيان ، لا يساعد استخدام برنامج تشغيل عام وقد يستمر في إثارة مشكلات تثبيت الطابعة. إذا كنت تواجه مشكلات مع الطابعة وكان لديك طابعة قديمة ، فيمكنك تجربة كتالوج Microsoft Windows Update الرسمي. هنا ، تتم أرشفة التحديثات حتى يتمكن السائقون البالغون من العمر عامًا من تنزيلها واستخدامها بسهولة. دعونا نرى كيفية استخدامه.
1. اذهب إلى كتالوج Microsoft موقع الويب في المتصفح.
2. اكتب ال نموذج الخاص بكطابعة (على سبيل المثال طابعة HP LaserJet 4000) وانقر فوق يبحث للبحث عن برامج تشغيل للجهاز الخاص بك.
3. إذا وجدت برنامج التشغيل لجهازك ، فانقر فوق تحميل.
4. هنا ، انقر فوق ملف رابط الكابينة لتنزيل برنامج التشغيل.
5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الملف الذي تم تنزيله و اختار يستخرج.
6. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة يدويًا من خلال تحديد موقع مجلد حيث قمت باستخراج برامج التشغيل.
اقرأ أيضا:يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة [محلول]
الطريقة السابعة: إعادة تثبيت الطابعة
يمكنك إعادة تثبيت الطابعة بالكامل من البداية لمعرفة ما إذا كان ذلك يعمل أم لا. يتضمن ذلك إزالة الطابعة ومحرك الجهاز بكل الصلاحيات وتوصيلهما مرة أخرى.
1. ضرب مفتاح Windows، يكتب لوحة التحكم، ثم انقر فوق يفتح.
2. تعيين عرض بواسطة>فئة، ثم انقر فوق عرض الأجهزة والطابعات.
3. تحت طابعات ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف طابعة.
4. اختر ال إنزع الجهاز خيار.
5. انقر فوق نعم في موجه UAC لإزالة الجهاز.
6. الآن، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وأعد توصيل الطابعة.
7. اذهب إلى الأجهزة والطابعات وانقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة وحدد تعيين كطابعة افتراضية.
سيؤدي ذلك إلى حل مشكلات تثبيت الطابعة.
مُستَحسَن:
- إصلاح أدوات الشيطان غير قادر على الوصول إلى ملف الصورة MDF
- إصلاح تعذر اتصال Epson Scanner في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح خطأ الطباعة في نظام التشغيل Windows 10
- أين يوجد زر WPS في طابعة Canon؟
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة ، وقد تمكنت من حلها مشاكل تركيب الطابعة في Windows 10. إذا كانت لديك أي شكوك أو اقتراحات ، فقم بالتعليق أدناه. أيضًا ، أخبرنا بما تريد أن تتعلمه بعد ذلك.
إيلون ديكر
إيلون كاتب تقني في TechCult. لقد كان يكتب أدلة إرشادية منذ حوالي 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بنظام التشغيل Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.