إصلاح Samsung TV Plus لا يعمل

Samsung TV Plus هي خدمة بث تلفزيوني تقدم أكثر من 200 قناة بدون أي اشتراكات ومدعومة بالإعلانات. حاليًا ، يتوفر Samsung TV Plus فقط لمستخدمي Samsung Android Smart TV ومستخدمي الأجهزة المحمولة. على الرغم من أنها خدمة بث مجانية ، إلا أنها ليست خالية من الأخطاء ويبلغ المستخدمون عن مشكلات مثل Samsung TV Plus لا يعمل. أبلغ المستخدمون أيضًا عن أن تطبيق Samsung TV Plus لا يعمل ، ويرجع ذلك إلى خلل في الاتصال بالإنترنت. إذا كنت تبحث في الإنترنت عن كيفية إصلاح هذه المشكلة ، فأنت في المكان الصحيح. هنا ، نقوم بإدراج الأسباب المحتملة واستكشاف هذا الخطأ وإصلاحها.

كيفية إصلاح Samsung TV Plus لا يعمل

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، دعنا نرى الأسباب المحتملة لهذا الخطأ

• قضايا الطاقة
• مشاكل الشبكة
• تالف ذاكرة التخزين المؤقت
• خطأ في مزود خدمة الإنترنت DNS
• البرامج الثابتة التي عفا عليها الزمن
• خطأ في إنشاء اتصال بخوادم Samsung
• خطأ في بروتوكول IPv6 في تلفزيون Samsung
• التاريخ والوقت غير صحيحين
• إعدادات الشبكة الفاسدة
• تلف Samsung Smart Hub

دعونا نرى الطرق الخاصة بكيفية حل المشكلة

طريقة 1: أعد تشغيل جهاز توجيه التلفزيون والإنترنت

في بعض الحالات ، ستؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.

1. قم بتشغيل التلفزيون واضغط على قوة زر على جهاز التحكم عن بعد. الصمام الأحمر سيومض ويظهر على التلفزيون.

2. قم بإيقاف تشغيل موجه الإنترنت بالضغط على زر الطاقة.

3. بعد 10-15 دقيقة، أعد تشغيله.

4. اضغط على قوة زر على جهاز التحكم عن بعد مرة أخرى لتشغيله.

5. قم بتوصيل التلفزيون بشبكة Wi-Fi.

الطريقة 2: تغيير شبكة Wi-Fi أو شبكة سلكية

إذا كانت هناك مشاكل في الشبكة ، فمن الأفضل التحقق مما إذا كان تغيير مزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بالشبكة يعمل على حل المشكلة. تأكد من أن ملف اتصال الإنترنت سريع بما فيه الكفاية لدعم التطبيق والتحقق من متطلبات سرعة الإنترنت على موقع Samsung Plus الرسمي. اتبع هذه الخطوات لتغيير نوع الشبكة لإصلاح مشكلة Samsung TV plus التي لا تعمل.

1. اضغط على بيت زر على جهاز التحكم عن بعد الخاص بتلفزيون Samsung.

2. انتقل باستخدام أزرار اليسار / السهم للتحديد إعدادات بمعنى علامة الترس.

3. انتقل باستخدام السهم لأسفل وحدد اعدادات الشبكة.

4 ا. حدد ملف حالة الشبكة خيار للتحقق من تكوين اتصال الإنترنت.

4 ب. اختر خاصتك نوع الشبكة من الخيارات المحددة وأدخل ملف كلمة المرور بحرص.

• لاسلكي
• سلكي أو
• متحرك

اقرأ أيضا: كيفية إصلاح مشكلات اتصال Samsung TV Wi-Fi

الطريقة الثالثة: تنظيف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت (إن أمكن)

إذا كانت هناك ملفات تالفة ، فقد تكون هناك أخطاء في تطبيقات النظام والتطبيقات المثبتة من قبل المستخدم ، لإصلاح ذلك يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتخزين وذاكرة الوصول العشوائي للتطبيقات قيد التشغيل.

1. على شاشة Samsung الرئيسية الخاصة بك ، حدد إعدادات بمعنى علامة الترس.

2. افتح ال يدعم القائمة واختيار تشخيص ذاتي الخيار كما هو موضح.

3. في ال تشخيص ذاتي القائمة ، اضغط مدير جهاز التلفزيون.

ملحوظة: في نماذج معينة ، قد لا يكون هذا الخيار موجودًا. إذا لم يكن متاحًا ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

4 ا. يضعط نظف الان ضمن قسم Memory Boost.

4 ب. ثم اضغط نظف الان ضمن قسم تطبيقات التشغيل النظيفة.

الطريقة الرابعة: قم بتشغيل اتصال Samsung Smart Hub

إذا لم يتم إنشاء اتصال Samsung SmartHub بالخادم ، فلن يعمل تطبيق Samsung TV plus. لاختبار ما إذا كان SmartHub يعمل بشكل صحيح ، اتبع الخطوات المحددة لإصلاح مشكلة Samsung TV plus التي لا تعمل.

1. انتقل إلى تلفزيون Samsung الخاص بك إعدادات.

2. افتح ال يدعم القائمة واختيار تشخيص ذاتي الخيار كما هو موضح.

3. في ال تشخيص ذاتي القائمة ، اضغط ابدأ اختبار اتصال Smart Hub.

سيؤدي ذلك إلى اختبار الاتصال بخوادم Samsung وإنشاء نفس الاتصال بشكل صحيح.

اقرأ أيضا:إصلاح مشكلة الشاشة السوداء على تلفزيون سامسونج الذكي

الطريقة الخامسة: استخدام نظام اسم مجال Google

في بعض الأحيان ، إذا لم يتمكن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك من حل عنوان خادم Samsung TV plus ، فإن استخدام Google DNS قد يحل مشكلة Samsung TV plus التي لا تعمل. للقيام بذلك

1. انتقل إلى الإعدادات> الشبكة> حالة الشبكة كما كان من قبل.

2. هنا اختر إعدادات IP الخيار كما هو موضح.

3. حدد ملف إعداد IP واختيار أدخل يدويًا الخيار من القائمة المنسدلة المحددة.

4. يدخل 8.8.8.8 واختر منتهي.

5. كرر نفس الشيء لتغيير ملف إعداد DNS لإحدى القيم التالية:

• 4.2.2.1
• 208.67.222.222

6. أخيرًا ، اضغط على نعم لتنفيذ نفس الشيء.

اقرأ أيضا: 13 أفضل جهاز Android TV Box رخيص

الطريقة 6: تغيير تاريخ ووقت التلفزيون

يمكن أن يتسبب التاريخ والوقت الخاطئان في حدوث مشكلات مع Samsung TV Plus. لحلها ، اتبع الخطوات المحددة لإصلاح مشكلة تطبيق Samsung TV Plus التي لا تعمل.

1. اذهب إلى الإعدادات>نظام كما هو مبين.

2. يختار وقت خيار.

3. يختار ضبط الساعة لتكوين إعدادات الساعة والمؤقت.

4. تعيين تاريخ & وقت لتعيين القيم الصحيحة.

5. إعادة تشغيل التلفزيون لتنفيذ هذه التغييرات.

اقرأ أيضا: كيفية إرسال Popcorn Time إلى التلفزيون الذكي

الطريقة السابعة: تحديث البرامج الثابتة للتلفزيون القديم

يمكن أن تتسبب البرامج الثابتة القديمة في حدوث أخطاء ومشكلات في النظام والتطبيقات والخدمات التي يثبتها المستخدم ، لذا يوصى بتحديث البرنامج الثابت. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات المحددة وإصلاح مشكلة Samsung TV plus التي لا تعمل.

1. يفتح صفحة مركز تنزيل Samsung واختيار طراز التلفزيون.

2. حدد موقع البرامج الثابتة و تحميل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما هو موضح أدناه.

3. فك الضغط الملفات التي تم تنزيلها وانسخها إلى ملف محرك أقراص USB.

4. قم بتوصيل USB بـ تلفزيونفتحة USB.

5. قم بتشغيل تلفزيون سامسونج بالضغط على زر الطاقة.

6. اضغط على بيت زر والذهاب إلى إعدادات، كما هو موضح سابقًا.

7. اذهب إلى الدعم> تحديث البرنامج كما هو مبين.

8. اضغط على زر موافق على جهاز التحكم عن بعد لتحديد ملف تحديث الان خيار.

9 أ. دع تلفزيونك تحقق من وجود تحديثات من تلقاء نفسها وتثبيتها إن وجدت.

9 ب. أو حدد USB من قائمة طرق التحديث. سيبدأ جهاز التلفزيون في تثبيتها تلقائيًا.

سوف التلفزيون إعادة تشغيل نفسها بعد هذه العملية ويجب ألا يواجه أي تطبيق Samsung TV Plus لا يعمل على مشكلات الاتصال.

الطريقة 8: إعادة تعيين Smart Hub

هناك احتمالية أن تكون تكوينات Smart Hub تالفة. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين Smart Hub لمعرفة ما إذا كان يحل مشكلة قنوات تلفزيون Samsung التي لا تعمل ، للقيام بذلك ، إليك الخطوات ؛

1. من الشاشة الرئيسية ، اضغط على إعدادات بمعنى علامة الترس.

2. افتح ال يدعم القائمة واختيار تشخيص ذاتي الخيار كما هو موضح.

3. أخيرًا ، اختر إعادة تعيين Smart Hub الخيار على النحو المبين أدناه.

اقرأ أيضا: كيفية تغيير رقم الهاتف على حساب Samsung

الطريقة 9: إجراء إعادة ضبط المصنع

إذا لم ينجح أي من الحلول ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط جهاز تلفزيون Samsung الخاص بك لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل مشكلة قنوات تلفزيون Samsung التي لا تعمل.

ملحوظة: قد يؤدي استخدام "إعادة ضبط المصنع" إلى حذف تطبيقات المستخدم والإعدادات المحفوظة ، فتابع بحذر.

الخيار الأول: عبر إعادة التعيين

1. على شاشة Samsung الرئيسية الخاصة بك ، اضغط على إعدادات بمعنى علامة الترس.

2. افتح ال يدعم القائمة واختيار تشخيص ذاتي الخيار كما هو موضح.

3. في ال تشخيص ذاتي القائمة ، اضغط إعادة ضبط.

ملحوظة: سوف يطلب أ دبوس الرجاء إدخال رقم التعريف الشخصي. إذا كنت قد أنشأت واحدًا ، فسيكون رقم التعريف الشخصي الافتراضي عادة 0000.

الخيار الثاني: عبر بدء الإعداد

1. اضغط على بيت زر. اذهب إلى الإعدادات> النظام كما هو موضح من قبل.

2. حدد ملف ابدأ الإعداد خيار. سيعيد التلفزيون إلى إعداداته الأصلية.

3. يتأكد نعم إذا طُلب منك ذلك.

4. ثم، قم بإعداد تلفزيون Samsung الخاص بك من الإعدادات الافتراضية ، حسب تفضيلاتك.

الأسئلة المتداولة (FAQs)

س 1. كيفية إعادة ضبط تلفزيون Samsung Plus؟

الجواب. يمكنك إعادة ضبط الجهاز عن طريق الضغط على زر الطاقة في جهاز التحكم عن بُعد من Samsung والانتظار حتى يتم إيقاف تشغيل التلفزيون وتشغيله مرة أخرى.

س 2. لماذا لا يعمل تطبيق Samsung TV plus؟

الجواب. يجب أن يكون ذلك على الأرجح بسبب مشكلة في الشبكة ، حاول إعادة تشغيل التلفزيون والشبكة. حاول أيضًا إعادة تثبيت Samsung TV plus. إذا لم يحل هذا المشكلة. اتبع الدليل الوارد أعلاه

س 3. هل يحتاج Samsung TV Plus إلى الإنترنت؟

الجواب.نعم، يحتاج Samsung TV Plus إلى اتصال إنترنت نشط ليعمل بشكل صحيح

س 4. هل اشتراك Samsung TV Plus مدفوع؟

الجواب.لا، Samsung TV Plus مجاني مع الإعلانات المدعومة.

مُستَحسَن:

• إصلاح خطأ استرداد المعلومات من خادم RPC
• Fix App Plex TV غير قادر على الاتصال بأمان
• لماذا لا يتم تشغيل الكمبيوتر المحمول من Samsung؟
• كيفية تنزيل التطبيقات على تلفزيون سامسونج الذكي

نأمل الدليل الشامل حول كيفية الإصلاح تلفزيون Samsung Plus لا يعمل كان مفيدًا وتمكنت من حل المشكلة. تم تصميم هذه المقالة لتوفير دليل إرشادي بالصور ، لتسهيل فهم المقالة. إذا واجهت أي صعوبات و / أو أي اقتراحات أو استفسارات حول المقالة ، فيرجى تركها في مربع التعليقات أدناه ، شكرًا على القراءة!

إيلون ديكر

إيلون كاتب تقني في TechCult. لقد كان يكتب أدلة إرشادية منذ حوالي 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.