إصلاح غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K - TechCult
منوعات / / April 06, 2023
في هذا العصر التكنولوجي الحديث المتطور ، يحلم كل شخص بتجربة المنتجات الجديدة المتوفرة في السوق. ومع ذلك ، هناك عوامل مختلفة تمنعنا من شراء الطرازات الجديدة. أفضل ميزة لهذا المجال هي أن هناك أجهزة تساعدك في الحصول على تجربة مشابهة لتلك الجديدة. على سبيل المثال ، إذا كنت تشعر بالملل عند مشاهدة تلفزيون LCD العادي ، يمكنك شراء Fire TV Stick لجعله تلفزيونًا ذكيًا. الآن ، بمجرد طرح تحديث Fire TV Stick 4K ، يجب عليك تثبيت التحديث على Fire TV Stick لتجنب أي مشكلة في الأداء الطبيعي للتلفزيون. في هذا السيناريو ، دعنا نقول ، أنك تواجه هذا الخطأ الذي يقول ، غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K. الآن ، قد لا تعطي أوقات التحديث المتكررة النتيجة التي تبحث عنها. بدلاً من ذلك ، ستظهر رسالة الخطأ عدة مرات. لإصلاح مشكلة تعذر تحديث مشكلة Firestick 4K الخاصة بك ، نوصيك بقراءة هذه المقالة واتباع الطرق لإصلاح المشكلة بسهولة. على سبيل المكافأة ، يتم هنا أيضًا شرح طريقة تحديث Fire TV Stick بشكل صحيح.
![إصلاح غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K](/f/857ee5a5cf97b9b9d114e9be43b95d7a.png)
جدول المحتويات
- كيفية إصلاح تعذر تحديث Fire TV Stick 4K
- كيفية إجراء تحديث Fire TV Stick 4K
- الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
- الطريقة الثانية: استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها
- الطريقة الثالثة: تفريغ مساحة التخزين
- الطريقة الرابعة: تغيير إعدادات DNS يدويًا
- الطريقة الخامسة: إجراء إعادة ضبط المصنع
- الطريقة 6: اتصل بدعم Amazon Fire TV
كيفية إصلاح تعذر تحديث Fire TV Stick 4K
الأسباب المحتملة لمشكلة تحديث Fire TV Stick إلى أحدث إصدار مذكورة أدناه.
- مشكلة في الاتصال بالإنترنت- قد تكون هناك مشكلة في شبكة Wi-Fi التي تتصل بها ، وقد لا يدعم ذلك تنزيل التحديث.
- الأخطاء ومواطن الخلل في التحديث- قد يؤدي الخطأ ومواطن الخلل في تحديث نظام تشغيل البرنامج إلى تعطيل عملية التثبيت وقد تتلقى رسالة خطأ غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K. قد تكون هذه الأخطاء ومواطن الخلل ناتجة عن تثبيت برنامج غير معروف على Fire TV Stick.
- تخزين غير كافٍ على Fire TV Stick- لتنزيل التحديث ، من الضروري وجود مساحة تخزين ذاكرة كافية. يمكن تقليل المساحة من خلال العديد من التطبيقات والبرامج على Fire TV Stick.
- تم تمكين VPN- إذا تم تمكين VPN على Fire TV Stick ، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء النطاق الترددي لاتصال الإنترنت وقد لا تتمكن من تحديث الجهاز.
كيفية إجراء تحديث Fire TV Stick 4K
يتم شرح الطريقة التفصيلية لتحديث Fire TV Stick إلى أحدث إصدار في هذا القسم.
1. حدد ملف إعدادات على الشاشة الرئيسية.
![حدد الإعدادات. إصلاح غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K](/f/be0081171e66c9dac8614f6bee841e6d.jpeg)
2. حدد ملف My Fire TV خيار.
![حدد خيار تلفزيون النار الخاص بي](/f/b2bf183b25734f2a6602993839497daf.jpeg)
3. حدد ملف عن علامة التبويب في القائمة.
![حدد الخيار حول. إصلاح غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K](/f/b27997a54d0a7ca8ef9bc530f604c33c.jpeg)
4. حدد ملف تحقق من وجود تحديثات خيار.
![تحقق من وجود تحديثات. إصلاح غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K](/f/e7a5cfb10bdd18b7faa91ce8c08c2e6c.jpeg)
5. حدد ملف تثبيت التحديث خيار.
![تثبيت التحديث](/f/68a3222446f41f8b00bba39f71c7e83a.jpeg)
اقرأ أيضا:كيفية تسريع Firestick
فيما يلي جميع الطرق الممكنة لإصلاح عدم القدرة على تحديث مشكلة Fire TV Stick 4K.
الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
يمكن أن تساعد طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية الموضحة في هذا القسم في مسح وإصلاح المشكلات البسيطة ومواطن الخلل التي ربما تسببت في حدوث خطأ في التحديث على Fire TV Stick.
1 أ. استكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها
أولاً ، تحقق مما إذا كانت اتصالات الأجهزة تالفة وافحص منافذ الاتصال في Fire TV Stick.
- استخدام معدات التوصيل المتوفرة- تأكد من استخدام محول الطاقة وكابل HDMI المرفقين مع Fire TV Stick لتجنب مشكلات عدم التوافق.
- استبدال كابل HDMI- إذا كان كبل HDMI تالفًا أو ملتويًا ، فيمكنك استبدال كبل HDMI لإصلاح المشكلة. يمكنك محاولة استخدام كبل HDMI عالي السرعة لإصلاح رسالة خطأ Fire TV Stick 4K غير قادر على تحديث. هذا من شأنه أن يساعد أيضًا في نقل البيانات بشكل أسرع.
- قم بتوصيل كابل HDMI مباشرة- إذا كنت تستخدم موزع HDMI لتوصيل كبل HDMI بجهاز Fire TV Stick ، فيمكنك محاولة فصله ثم توصيله مباشرة بمنفذ HDMI. سيؤدي ذلك إلى تقليل التداخل من كبلات HDMI الأخرى على الجهاز والمساعدة في تثبيت تحديث Fire TV Stick 4K.
- تحقق من المشكلات المتعلقة بجهاز التحكم عن بعد Fire TV Stick- تحقق مما إذا كانت أزرار المصدر أو الإدخال على جهاز التحكم عن بعد Fire TV Stick تعمل وتحقق مما إذا كان بإمكانك تحديد الخيارات باستخدام جهاز التحكم عن بُعد. إذا كانت هناك مشكلة في جهاز التحكم عن بُعد ، فاستبدله بآخر جديد لتجنب تعذر تحديث مشكلة Firestick 4K الخاصة بك.
- الأجهزة الطرفية- إذا كانت الأجهزة الطرفية مثل أجهزة الاستقبال ومكبرات الصوت متصلة بـ Fire TV Stick من خلال منافذ التوصيل والكابلات ، يمكنك محاولة فصلها وإعادة توصيلها بالمنافذ لإصلاحها المشكلة.
1 ب. أعد توصيل كابل HDMI بجهاز Fire TV Stick
في بعض الأحيان ، قد لا يتم إعطاء الإدخال المعطى لـ Fire TV Stick بشكل صحيح للتلفزيون بسبب خلل بسيط أو خطأ في كبل HDMI. يمكنك محاولة إعادة توصيل الكبل بمنفذ HDMI لإصلاح رسالة خطأ Fire TV Stick 4K الخاصة بك.
1. افصل فاير تي في ستيك من منفذ HDMI وانتظر لمدة 5 دقائق.
2. أعد توصيل Fire TV Stick بمنفذ HDMI وقم بتحديثه.
1 ج. أعد تشغيل Fire TV
كطريقة عالمية لإصلاح جميع المشكلات على الأجهزة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل Fire TV Stick لإصلاح المشكلة.
1. انتقل إلى إعدادات على الشاشة الرئيسية.
2. في القائمة ، حدد ملف My Fire TV خيار.
![اضغط على myfire tv](/f/1807d75ef4ed61488e2ae785b931f4b7.jpeg)
3. حدد ملف إعادة تشغيل الخيار واضغط على تحت مفتاح السهم مرتين.
ملحوظة: بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على يختار أو الزر الدائري في المنتصف + تشغيل / وقفة زر على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك لـ 5 ثواني.
4. حدد ملف إعادة تشغيل الخيار مرة أخرى واضغط على نعم زر لإعادة تشغيل Fire TV Stick.
![اضغط على خيار إعادة التشغيل. إصلاح غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K](/f/834567c8f7282fe2fc6dd84f6e6c1c3a.jpeg)
1 د. أجهزة دورة الطاقة
هناك خيار آخر لإصلاح المشكلة وهو تشغيل دورة الأجهزة المتصلة بالقوة. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع مواطن الخلل والأخطاء الموجودة على الأجهزة.
الخيار الأول: إعادة تشغيل Fire TV Stick
يتم شرح طريقة تشغيل Fire TV Stick لدورة الطاقة هنا.
1. افصل فاير تي في من منفذ HDMI وكابل USB من منفذ USB الصغير.
![فايرستيك. إصلاح غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K](/f/210c50efa750e48a16a2d504dad8f8d8.png)
2. انتظر لمدة 60 ثانية ، وأعد توصيل Fire TV Stick ، وقم بتشغيله.
اقرأ أيضا:كيفية إيقاف تشغيل Firestick
الخيار الثاني: إعادة تشغيل موجه Wi-Fi
اتبع الخطوات الواردة في هذه الطريقة لتشغيل دورة Wi-Fi Router لإصلاح مشكلات اتصال الشبكة لحل مشكلة تعذر تحديث رسالة خطأ Fire TV Stick 4K.
1. اضغط على قوة زر على موجه Wi-Fi حتى تنطفئ مصابيح LED.
![قم بتشغيل جهاز التوجيه](/f/cd30ce87b3b87c3e86cc2d57f26d0a5f.png)
2. افصل كابل الطاقة من مأخذ الطاقة وأعد توصيله بعد 60 ثانية.
3. اضغط على قوة زر حتى تضاء مصابيح LED وتوصيل Fire TV Stick بالشبكة.
1E. انتقل إلى Voice View
إذا كانت الشاشة عالقة عند تثبيت تحديث Fire TV Stick 4K ، فيمكنك اتباع الخطوة الواردة في هذه الطريقة للخروج من شاشة التحديث وعرض الشاشة الرئيسية لجهاز Fire TV Stick.
للانتقال إلى عرض الصوت ، ما عليك سوى الضغط لفترة طويلة على رجوع + القائمة أزرار في نفس الوقت على جهاز التحكم عن بعد Fire TV للدخول في عرض الصوت.
1F. دع Fire TV يبرد
إذا كنت تستخدم Fire TV Stick في مناطق أكثر دفئًا ، فيمكنك تركها تبرد على فترات منتظمة لتجنب تعذر تحديث مشكلة Firestick 4K الخاصة بك.
- قم بإيقاف تشغيل Fire TV Stick ، وانتظر لمدة 10 إلى 15 دقيقة وقم بتشغيل التلفزيون.
- قم بإيقاف تشغيل Fire TV Stick كل 4 إلى 5 ساعات لتحسين الأداء.
1G. استخدام خدمة VPN (إن أمكن)
لإصلاح رسالة خطأ غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K ، يمكنك محاولة استخدام خدمة VPN مثل NordVPN. إذا كنت تشعر أن التحديث المعلن مفيد ولكن لا يمكنك الوصول إليه بسبب القيود الجغرافية في منطقتك ، فيمكنك محاولة استخدام خدمة VPN لتثبيت التحديث المحدد. ومع ذلك ، فإن هذه الطريقة قابلة للتطبيق فقط لتنزيل التحديثات التي تم إصدارها في مناطق أخرى. بخلاف ذلك ، يوصى بتجنب استخدام خدمة VPN على Fire TV Stick.
1 ح. تحقق من المشكلة في خوادم أمازون
إذا كانت هناك مشكلة مع خوادم أمازون، قد تواجه هذه المشكلة. لإصلاح ذلك ، يمكنك عرض حالة مجتمع Amazon على متصفح الويب الافتراضي الخاص بك. إذا كان الخادم قيد الصيانة ، فعليك الانتظار حتى يعود مجتمع Amazon إلى شكله الوظيفي.
الطريقة الثانية: استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها
أحد الأسباب الرئيسية لمشكلة تحديث Fire TV Stick هو مشكلة الاتصال بالإنترنت. يمكنك محاولة تنفيذ الطرق الواردة في هذا القسم لإصلاح الأخطاء والتأخيرات في اتصال الإنترنت.
الخطوة الأولى: تحقق من سرعة الاتصال بالإنترنت
إذا كانت سرعة تحميل اتصال الإنترنت أدناه 25 ميجابت في الثانية، لا يمكنك استخدام شبكة Wi-Fi المعينة لتحديث Fire TV Stick. يمكنك التحقق من سرعة شبكة Wi-Fi التي اتصلت بها ، باستخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. يمكنك إصلاح الخطأ غير قادر على تحديث رسالة خطأ Fire TV Stick 4K بسهولة إذا تم استيفاء المواصفات. قم بزيارة اختبار السرعة موقع الويب وتحقق من سرعة الشبكة.
![اختبار السرعة](/f/93ec60acb6a04fee08b7bb56c811ea02.png)
إذا كانت سرعة التحميل على صفحة النتائج أقل من القيمة المحددة لـ 25 ميجابت في الثانية، عليك اتباع إحدى هذه الطرق وإعادة تثبيت تحديث Fire TV Stick 4K.
- قم بتوصيل Fire TV Stick بشبكة Wi-Fi أخرى ، أو
- قم بتعديل خطة اتصال الإنترنت الذي تستخدمه.
الخطوة الثانية: تعزيز اتصال Fire TV Stick بالإنترنت
الطريقة التالية لمسح تعذر تحديث مشكلة Firestick 4K الخاصة بك هي تقوية اتصال الإنترنت بجهاز Fire TV التمسك لتقليل مشكلات الاتصال بالشبكة. يمكنك إما:
- افصل الأجهزة الأخرى المتصلة بشبكة Wi-Fi.
- أرفق المسافة بين Fire TV Stick وجهاز توجيه Wi-Fi.
الخطوة الثالثة: تحقق مما إذا كان Fire TV متصلاً بالإنترنت
سبب شائع آخر لمشكلة تحديث Fire TV Stick هو أنه قد لا يكون متصلاً بالإنترنت. لإصلاح ذلك ، يمكنك التحقق مما إذا كان Fire TV Stick متصلًا بشبكة Wi-Fi باستخدام الطريقة الموضحة هنا.
1. من الشاشة الرئيسية ، حدد ملف إعدادات أيقونة.
2. حدد ملف شبكة خيار.
![حدد الإعدادات وانقر فوق الشبكات. إصلاح غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K](/f/aa21406c0b7a4b4188523fb54b60412b.png)
3. اضغط على تشغيل / وقفة زر على جهاز التحكم عن بعد Fire TV الخاص بك للتحقق مما إذا كان Fire TV الخاص بك متصلاً بالإنترنت.
الخطوة الرابعة: أعد الاتصال بالإنترنت
إذا كان هناك خلل في اتصال الإنترنت باستخدام Fire TV Stick ، فيمكنك محاولة إعادة توصيله بـ شبكة Wi-Fi لإصلاح تعذر تحديث رسالة خطأ Fire TV Stick 4K باتباع الخطوات الواردة أقل.
1. حدد ملف إعدادات على الجانب الأيمن من الشاشة الرئيسية.
![إعدادات](/f/3e3257f344b3613127bff3fa4943d6c0.jpeg)
2. حدد ملف شبكة الخيار في القائمة.
3. حدد ملف شبكة Wi-Fi منزلية خيار.
![حدد أي شبكة في قائمة الشبكة. إصلاح غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K](/f/7eb5375b9477489b8399afbbc6478b84.jpeg)
4. حدد شبكة Wi-Fi المعينة التي ترغب في الاتصال بها بالضغط على نعم زر مرتين عليه.
5. اكتب كلمة المرور الصحيحة باستخدام لوحة المفاتيح وحدد ملف يتصل زر.
![حدد زر الاتصال بعد إدخال كلمة المرور الصحيحة](/f/1b1c3dab5fabd7c0d496c91d59be52db.jpeg)
الخطوة الخامسة: تعطيل خدمة VPN
أحد الأسباب غير المعروفة لمشكلة تحديث Fire TV Stick هو التداخل من خدمة VPN. سيؤدي ذلك إلى إعاقة سرعة شبكة Wi-Fi التي اتصلت بها ؛ يمكنك محاولة تعطيل الخدمة لإصلاح المشكلة وإعادة تثبيت تحديث Fire TV Stick 4K.
1. استخدم جهاز التحكم عن بعد Fire TV Stick لفتح خدمة VPN المثبتة.
2. حدد ملف عن الزر الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لتعطيل خدمة VPN.
اقرأ أيضا: 8 أفضل تطبيقات Fire TV Mirroring
الطريقة الثالثة: تفريغ مساحة التخزين
يأتي Fire TV Stick مزودًا بسعة تخزين مدمجة تبلغ 8 جيجا بايت ، كما أن الحد الأدنى لمتطلبات ذاكرة التخزين البالغة 500 ميجا بايت ضروري لضمان إمكانية تثبيت التحديثات. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيمكنك تحرير مساحة التخزين على Fire TV Stick لإصلاح مشكلة تعذر تحديث مشكلة Firestick 4K الخاصة بك.
الخطوة الأولى: التحقق من مساحة التخزين المتاحة
تتمثل الخطوة الأولى لإصلاح رسالة الخطأ Unable to update your Fire TV Stick 4K في التحقق من التخزين المتاح على Fire TV Stick من خلال التنقل في الإعدادات.
1. اذهب إلى إعدادات من الشاشة الرئيسية.
![اضغط على الإعدادات](/f/a4921ec015daf6458a3c414b534f3276.jpeg)
2. يختار My Fire TV في القائمة المعروضة.
![حدد جهاز تلفزيون النار الخاص بي. إصلاح غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K](/f/c34a5423499dc8ef585a24d766db2b98.jpeg)
3. حدد ملف عن علامة التبويب في القائمة.
![اضغط على](/f/cd6665674ae0f6d15e1ab138a898ab7f.jpeg)
4. حدد ملف تخزين علامة التبويب وتحقق من توفر مساحة تخزين كافية.
الخطوة الثانية: إلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية
تدين معظم مساحة التخزين في Fire TV Stick بالتطبيقات المثبتة في الجهاز. يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيقات غير الضرورية لإصلاح مشكلة التخزين. يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات ثم إلغاء تثبيت التطبيق لمسح التخزين تمامًا.
1. العودة إلى إعدادات الصفحة الرئيسية وحدد ملف التطبيقات خيار.
![اضغط على التطبيقات. إصلاح غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K](/f/3bb554a5bf0c38e997f7985e47d27ac7.jpeg)
2. حدد ملف إدارة التطبيقات المثبتة فاتورة غير مدفوعة.
![حدد إدارة التطبيقات المثبتة. إصلاح غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K](/f/777fcaf32fc37cd763cf29e838d7d703.jpeg)
3. حدد تطبيقًا غير ضروري لعرض صفحة المعلومات الخاصة بالتطبيق.
ملحوظة: لأغراض توضيحية ، فإن نيتفليكس تم تحديد التطبيق.
![حدد netflix](/f/d5135550bbe2b4de4be960485f5d2cd0.jpeg)
4. حدد ملف توقف إجباري خيار لإيقاف نشاط الخلفية للتطبيق.
![اضغط على قوة التوقف](/f/fd5bc7df9ada633fda8ac53f391526d9.jpeg)
5. حدد ملف مسح ذاكرة التخزين المؤقت خيار لمسح البيانات المخزنة مؤقتًا.
![اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت](/f/549e303f5fb3373b18442a204d3be0fb.jpeg)
6. حدد ملف امسح البيانات خيار لمسح بيانات التطبيق.
![اضغط على بيانات واضحة](/f/151a0ea9b41c1ee547b0ee6838acbc30.jpeg)
7. حدد ملف امسح البيانات الخيار في رسالة التأكيد الفورية.
8. ارجع إلى صفحة معلومات التطبيق وحدد ملف الغاء التثبيت خيار.
![الغاء التثبيت. إصلاح غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K](/f/5862ff93ac3f7f1ef08053a8b1fe19e9.jpeg)
9. حدد ملف يتأكد زر لإلغاء تثبيت التطبيق تمامًا.
![اضغط على تأكيد. إصلاح مشكلة Amazon Fire Stick البطيئة](/f/a36274491d6523c19b22c494f940ca7a.jpeg)
اقرأ أيضا:إصلاح تعذر تشغيل جهاز Amazon Fire Tablet
الطريقة الرابعة: تغيير إعدادات DNS يدويًا
إذا تم تكوين DNS أو نظام اسم المجال لشبكة Wi-Fi بشكل غير صحيح ، فقد تواجه مشكلة في تحديث Fire TV Stick بسبب مشكلة في شبكة Wi-Fi. يمكنك محاولة تغيير إعدادات DNS يدويًا لإصلاح رسالة خطأ غير قادر على تحديث Fire TV Stick 4K.
الخطوة الأولى: حدد عنوان IP
1. اضغط على قائمة طعام زر على جهاز التحكم عن بعد Fire TV تلفزيون النار الخاص بي.
2. حدد ملف عن خيار.
![انقر فوق حول](/f/44ebf22869384e5390d4468db0d69e85.png)
3. حدد ملف شبكة علامة التبويب وعرض عنوان IP من هنا.
![حدد تطبيق إعدادات IP](/f/fd0755811e06c8e97118fd14d90ec899.png)
الخطوة الثانية: حدد شبكة Wi-Fi
1. اذهب إلى إعدادات وافتح ملف شبكة جلسة.
2. هنا ، حدد ملف انسى هذه الشبكه خيار.
![انقر فوق نسيت هذه الشبكة amazon fire tv](/f/be85e26548396d24fa89e4ddf160904c.png)
3. بعد ذلك ، افتح الاتصال مرة أخرى ، وأدخل ملف كلمة المرور وحدد ملف متقدم خيار.
![أدخل كلمة المرور وحدد الخيار المتقدم](/f/ad94c0e5d746459b5131d43e27b55d6b.png)
4. ادخل عنوان IP وقيم البوابة التي لاحظتها في الخطوة 1.
5. أدخل الأساسي (DNS 1) والثانوي (DNS 2) إعدادات DNS.
![أدخل نظام أسماء النطاقات الأولية 1 والثانوي 2 أمازون فاير تي في](/f/100ee7a7eb5be8535844f9ec00b170ca.png)
6. إعادة تشغيلجهاز Fire TVيلزق باتباع الخطوات الموضحة مسبقًا ومحاولة تثبيت تحديث Fire TV Stick 4K.
اقرأ أيضا: إصلاح مشكلات انعكاس الشاشة في Amazon Firestick
الطريقة الخامسة: إجراء إعادة ضبط المصنع
كحل أخير لإصلاح مشكلة تحديث Fire TV Stick ، يمكنك محاولة إجراء إعادة ضبط المصنع على Fire TV Stick. سيؤدي ذلك إلى تحسين تخزين النظام والتطبيقات على الجهاز وإعادته إلى حالة جديدة.
1. يفتح إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. حدد ملف My Fire TV الخيار من القائمة المعروضة.
![حدد جهاز تلفزيون النار الخاص بي](/f/4fc9a5d08fa0bc3c1ce2ff52a751dfde.jpeg)
3. حدد ملف الرجوع الى ضبط المصنع علامة التبويب وأدخل رقم التعريف الشخصي لتسجيل الدخول إذا طُلب منك ذلك.
![إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع الافتراضية amazon fire tv firestick](/f/2081d8ac1d45e9e95465d1eb15fe91ba.png)
ملحوظة: بدلاً من ذلك ، يمكنك الضغط على خلف زر + السهم الأيمن مفتاح على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Fire TV للدخول إلى هذا الخيار. ستتم إعادة تعيين Fire TV بعد انتهاء صلاحية المؤقت على الشاشة وسيتم مسح مشكلة تعذر تحديث Firestick 4K.
4. حدد ملف إعادة ضبط زر لإعادة تعيين Fire TV Firmware.
اقرأ أيضا:ما هي سياسة التحقق من الخلفية في أمازون؟
الطريقة 6: اتصل بدعم Amazon Fire TV
إذا لم تعمل أي من الطرق لإصلاح تعذر تحديث مشكلة Firestick 4K الخاصة بك ، فيمكنك محاولة الاتصال بـ فريق دعم Amazon Fire TV باستخدام الرابط الوارد هنا في متصفح الويب الافتراضي الخاص بك. يمكنك إما:
- استفسر عما إذا كان Fire TV Stick الذي تستخدمه يحتوي على سجل إرجاع من خلال تقديم تاريخ الشراء وتفاصيل أخرى ، أو
- تحدث إليهم بشأن مشكلة التحديث واطلب المساعدة المهنية.
![دعم Amazon Fire TV](/f/79eb9711ac0bc6056b2495ebb2c9fa82.png)
مُستَحسَن:
- إصلاح خطأ نظام Startupinfo exe في نظام التشغيل Windows 10
- كيفية تسجيل الخروج من Hulu
- لماذا يقول Firestick الخاص بك أن الشبكة غير متصلة؟
- إصلاح مشكلة Amazon Fire Stick البطيئة
في هذه المقالة ، تعلمت طرق الإصلاح غير قادر على تحديث مشكلة Fire TV Stick 4K. يرجى إخبارنا باقتراحاتك واستفساراتك في قسم التعليقات حتى نتمكن من إزالة شكوكك.
إيلون كاتب تقني في TechCult. لقد كان يكتب أدلة إرشادية منذ حوالي 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.