إصلاح خطأ Netflix 5.7 على Android - TechCult
منوعات / / April 06, 2023
هل تخطط للبقاء خلال عطلتك والاستعداد لمشاهدة فيلمك أو مسلسلك المفضل على منصة Netflix؟ كمقياس للأنشطة المخطط لها مسبقًا ، هل قمت بتنزيل المحتوى مسبقًا على تطبيق Netflix على هاتف Android الخاص بك؟ الآن ، هل تلقيت رسالة خطأ تنص على خطأ Netflix 5.7 Android؟ إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة وتحاول العثور على الإجابة لحل رسالة الخطأ ، فأنت في المكان الصحيح. تحاول المقالة الإجابة على سؤال حول كيفية إصلاح خطأ Netflix 5.7 Android phone.
![إصلاح خطأ Netflix 5.7 على نظام Android](/f/1413403d02b462d3e46dc01ce4a3d85c.png)
جدول المحتويات
- كيفية إصلاح Netflix Error 5.7 على Android
- الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
- الطريقة الثانية: استكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها
- الطريقة الثالثة: فرض إيقاف تطبيق Netflix
- الطريقة الرابعة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix
- الطريقة الخامسة: مسح بيانات تطبيق Netflix
- الطريقة 6: تحديث تطبيق Netflix
- الطريقة السابعة: إعادة تثبيت تطبيق Netflix
- الطريقة الثامنة: تعطيل خدمة VPN
- الطريقة 9: تحديث الهاتف
كيفية إصلاح Netflix Error 5.7 على Android
في هذه المقالة ، أظهرنا خطوات إصلاح خطأ Netflix 5.7 على جهاز Android بالتفصيل.
ملحوظة: تتوافق الإعدادات المحددة في المقالة مع هاتف Samsung Galaxy A21s ولا بد أن تتغير بناءً على الشركة المصنعة ونوع الطراز.
الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
إن أبسط طريقة لإصلاح الخطأ هي محاولة تنفيذ طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية الواردة هنا.
1 أ. أعد تشغيل تطبيق Netflix
كنشاط رئيسي ، حاول إعادة تشغيل تطبيق Netflix على هاتفك. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع الأخطاء والمشكلات المؤقتة في تطبيق Netflix.
1. اضغط على عرض المهمة في الزاوية اليسرى السفلية من الهاتف.
2. اضغط على أغلق الكل خيار لإغلاق تطبيقات الخلفية.
![اضغط على أيقونة التطبيقات الحديثة](/f/43a80179f8ca0da518eb8dfaa21f69e3.png)
3. انتقد الشاشة لأعلى بلطف واضغط على نيتفليكس التطبيق لفتحه.
1 ب. اعد تشغيل الهاتف
يمكن مسح مواطن الخلل والمشكلات الرئيسية التي قد تكون سببًا في حدوث الخطأ على هاتفك من خلال إعادة التشغيل أو إعادة التشغيل. اتبع التعليمات الواردة في الدليل الوارد هنا لتعلم طريقة لإعادة تشغيل هاتف Android الخاص بك.
![فرض إعادة تشغيل هاتف Samsung الذكي الخاص بك](/f/bd9cd0e87f21e3f1cbc6b56cfcbd3f30.png)
1 ج. أعد تسجيل الدخول إلى تطبيق Netflix
إذا تسبب الخلل في حساب Netflix في حدوث الخطأ ، فيمكنك محاولة الاستقالة من حسابك لإصلاحه. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع العمليات المتوقفة ويمكنك متابعة البث على التطبيق دون خطأ Netflix 5.7 Android.
1. انتقد الشاشة لأعلى واضغط على نيتفليكس برنامج.
2. اضغط على حساب تعريفي رمز واضغط على خروج خيار.
3. اضغط على تسجيل الدخول الخيار في الزاوية العلوية اليمنى.
4. دخول بيانات اعتماد تسجيل الدخول واضغط على تسجيل الدخول زر لإعادة تسجيل الدخول إلى حسابك.
![سجّل الدخول إلى تطبيق Netflix. إصلاح خطأ Netflix 5.7 على نظام Android](/f/47afdc736eca0d40b10e4d6435d727e3.png)
اقرأ أيضا:إصلاح رمز خطأ Netflix NW-6-503
الطريقة الثانية: استكشاف مشكلات الاتصال بالإنترنت وإصلاحها
أحد الأسباب الرئيسية للخطأ هو الاتصال غير الصحيح بالإنترنت ، ويمكن حل المشكلات باتباع الطرق الواردة هنا.
الخيار الأول: استخدام شبكة Wi-Fi أخرى
إذا كان اتصال الإنترنت الذي قمت بتوصيله غير كافٍ لدعم البث ، فقد تواجه رسالة الخطأ هذه. كإجابة على سؤال حول كيفية إصلاح خطأ Netflix 5.7 Android ، يمكنك محاولة التبديل إلى شبكة Wi-Fi أخرى ومحاولة البث عبر تطبيق Netflix.
1. انتقد الشاشة لأعلى بلطف واضغط على إعدادات برنامج.
![اضغط على تطبيق الإعدادات في القائمة](/f/893661318c339fb92e0a37d4b7d594dd.png)
2. اضغط على روابط فاتورة غير مدفوعة.
![اضغط على علامة التبويب الاتصالات. إصلاح خطأ Netflix 5.7 على نظام Android](/f/591f9ed318d15839d5c21beee165bc23.png)
3. تبديل على ال واي فاي خيار.
![اضغط على خيار WiFi](/f/5856a91013b40b62769345877e55f20b.png)
4. اضغط على محدد شبكة Wi-Fi التي ترغب في الاتصال بها.
![اضغط على شبكة WiFi المحددة. إصلاح خطأ Netflix 5.7 على نظام Android](/f/4da10024275a2ff9a49d12ab6aa7279e.png)
الخيار الثاني: فحص حالة الخادم
إذا كان خادم Netflix معطلاً بسبب بعض الصيانة أو المشكلات ، فقد تواجه هذا الخطأ. يمكنك محاولة التحقق مما إذا كان الخادم يعمل أم لا.
1. افتح ال جوجل كروم التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
![قم بتشغيل تطبيق Google Chrome](/f/662c5fe77f953bc3dfbec81394afd324.png)
2. افتح الموقع الرسمي إلى تحقق من حالة الخادم وتفقد النتيجة.
![افتح الموقع الرسمي للتحقق من حالة الخادم](/f/139c2cb9866fee81be25b7eb5785deb0.png)
إذا كان الخادم يعمل ، فقد يحدث الخطأ لأسباب أخرى على هاتفك. يمكنك محاولة استخدام أي من الطرق المقدمة لإصلاح الخطأ.
اقرأ أيضا: 5 تم اكتشاف خطأ وكيل Netflix في Fix
الطريقة الثالثة: فرض إيقاف تطبيق Netflix
إذا كان تطبيق Netflix يعرض الخطأ على الرغم من أن الخادم يعمل ، فقد يكون السبب هو خلل في التطبيق. يمكنك محاولة إيقاف التطبيق بالقوة ثم إعادة تشغيله لإصلاح الخطأ.
ملحوظة: فيما يلي الخطوات من شرف اللعب جهاز.
1. قم بتشغيل ملف إعدادات التطبيق على جهازك.
2. اضغط على تطبيقات جلسة.
![اضغط على إعدادات التطبيقات. إصلاح خطأ Netflix 5.7 على نظام Android](/f/1c1b743777e1fb5c82c6d5a486a59f98.jpg)
3. اضغط على نيتفليكس التطبيق في القائمة.
4. انقر على توقف إجباري.
![فرض إيقاف تطبيق Netflix](/f/84fa23fb8acdb7c97e446b06a19b9d54.jpg)
5. اضغط على نعم الخيار في رسالة التأكيد المنبثقة.
6. قم بتشغيل ملف نيتفليكس التطبيق باتباع التعليمات الواردة سابقًا.
اقرأ أيضا:كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix M7111-1101
الطريقة الرابعة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Netflix
إذا تم تخزين البيانات المخزنة مؤقتًا أو ملفات البيانات المؤقتة لتطبيق Netflix على هاتفك ، فقد يحدث الخطأ. يمكنك محاولة مسح البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيق لإصلاح خطأ Netflix 5.7 Android.
1. كما هو موضح أعلاه ، افتح ملف إعدادات التطبيق ، اضغط على تطبيقات علامة التبويب ، واضغط على نيتفليكس التطبيق في القائمة.
2. اضغط على تخزين خيار.
![انقر فوق التخزين على معلومات تطبيق Netflix](/f/ffe497f32eb4792ba71eae67c46be3e4.jpg)
3. اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخيار في الزاوية اليمنى السفلى.
![مسح ذاكرة التخزين المؤقت في تطبيق Netflix. إصلاح خطأ Netflix 5.7 على نظام Android](/f/9d47c3f72444c81e44c257bb381aae6b.jpg)
اقرأ أيضا:إصلاح خطأ غير متوقع على Netflix
الطريقة الخامسة: مسح بيانات تطبيق Netflix
هناك خيار آخر لإصلاح الخطأ وهو مسح بيانات التطبيق لتطبيق Netflix. ومع ذلك ، فإن هذه الطريقة تمسح جميع البيانات المخزنة مثل بيانات اعتماد تسجيل الدخول للتطبيق.
1. اتبع التعليمات الواردة في وقت سابق الطريقة الرابعة للوصول إلى تخزين صفحة نيتفليكس التطبيق باستخدام إعدادات برنامج.
2. اضغط على امسح البيانات الخيار في الزاوية اليسرى السفلية.
![مسح البيانات على تطبيق Netflix](/f/d5d1d1afeaa249d47bcbc3adfb4ddf30.jpg)
3. اضغط على نعم الخيار على شاشة التأكيد.
4. افتح ال نيتفليكس التطبيق من القائمة الرئيسية وتسجيل الدخول إلى حسابك.
الطريقة 6: تحديث تطبيق Netflix
إذا كان تطبيق Netflix قديمًا على هاتفك ، فقد تواجه هذا الخطأ. يمكنك محاولة تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار باستخدام تطبيق متجر Play لإصلاح الخطأ.
1. افتح ال متجر Play التطبيق باستخدام القائمة الرئيسية.
2. اضغط على رمز الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
![اضغط على أيقونة الأبجدية](/f/88d54a87391312eacbfc4e7753f1d8a0.jpeg)
3. اضغط على إدارة التطبيقات والجهاز خيار.
![اضغط على إدارة التطبيقات والجهاز. إصلاح خطأ Netflix 5.7 على نظام Android](/f/748716b0bbb2b4f34e4bc849d558e97f.jpeg)
4. اضغط على التحديثات المتوفرة الخيار في ملخص فاتورة غير مدفوعة.
![فتح التحديثات المتاحة](/f/5c63973bafffe3cd2461f685da04e87a.jpeg)
5. اضغط على تحديث بجانب نيتفليكس برنامج.
اقرأ أيضا:إصلاح رمز الخطأ u7121 3202 في Netflix
الطريقة السابعة: إعادة تثبيت تطبيق Netflix
كإجابة على سؤال حول كيفية إصلاح خطأ Netflix 5.7 Android ، يمكنك محاولة اتباع الإرشادات الموجودة في الطريقة. إذا فشلت جميع الطرق في إصلاح الخطأ ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق Netflix على هاتفك. سيساعد هذا في مسح جميع المشكلات في التطبيق ويمكنك البدء في البث من جديد.
الخطوة الأولى: إلغاء تثبيت تطبيق Netflix
تتمثل الخطوة الأولى في هذه الطريقة في إلغاء تثبيت الإصدار المثبت من تطبيق Netflix.
1. قم بتشغيل ملف متجر جوجل بلاى التطبيق والبحث عن نيتفليكس.
2. اضغط على الغاء التثبيت زر.
![اضغط على خيار إلغاء التثبيت. إصلاح خطأ Netflix 5.7 على نظام Android](/f/982ed1e1a1a80e97db46bda68f831ad9.jpg)
3. اضغط على الغاء التثبيت خيار لتأكيد الإجراء.
الخطوة الثانية: إعادة تثبيت تطبيق Netflix
الخطوة التالية هي إعادة تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Netflix وتسجيل الدخول باستخدام حسابك.
1. استخدم التعليمات الموضحة مسبقًا لفتح ملف متجر Play برنامج.
2. ابحث عن ملف نيتفليكس التطبيق باستخدام شريط البحث.
3. اضغط على ثَبَّتَ زر وانتظر حتى يتم تثبيت التطبيق.
ملحوظة: في بعض الموديلات ، يكون التطبيق مثبتًا مسبقًا ، انقر فوق يُمكَِن زر في مثل هذه الحالات.
![اضغط على خيار التثبيت على Netflix Google Play Store](/f/79801d2c98053149b5630fa87cdff5be.jpg)
4. افتح ال نيتفليكس التطبيق من القائمة الرئيسية باتباع التعليمات الواردة سابقًا.
الطريقة الثامنة: تعطيل خدمة VPN
إذا كنت تستخدم أي خدمة VPN على هاتفك ، فقد تواجه خطأ Netflix 5.7 Android. يمكنك محاولة تعطيل الخدمة من خيار الاتصالات على هاتفك لإصلاح الخطأ.
ملحوظة: الخطوات أدناه هي من شرف اللعب جهاز.
1. افتح ال إعدادات التطبيق واضغط على الشبكات اللاسلكية.
![إعدادات اللاسلكي والشبكات. إصلاح خطأ Netflix 5.7 على نظام Android](/f/a52d2d7802fadcd6f802cb2349629bdd.jpg)
2. ثم افتح ملف VPN قائمة طعام.
![اضغط على خيار VPN](/f/32174c2992b4ed21898bf7a25b9b764f.jpg)
3. الآن ، انقر فوق VPN المتصلة وحدد قطع الاتصال لتعطيل VPN.
![افصل VPN](/f/26b4a94e7d5ce2d0821809778cf10f36.jpg)
اقرأ أيضا:إصلاح رمز خطأ Netflix UI3012
الطريقة 9: تحديث الهاتف
إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من برنامج Android ، فقد يحدث هذا الخطأ. اتبع التعليمات الواردة في الرابط هنا لتتعلم طريقة لتحديث هاتف android.
![تنزيل تحديث البرنامج. إصلاح خطأ Netflix 5.7 على نظام Android](/f/14ce2e7679c1223b1df852e4e3f1c446.jpg)
مُستَحسَن:
- ما هو الفرق بين المجال والاستضافة؟
- كيفية حذف مكتبة على يوتيوب تي في
- كيفية الحصول على رمز بطاقة هدايا Netflix مجانًا
- إصلاح المشكلات في بيانات Netflix المخزنة
الأجوبة على سؤال كيفإصلاح خطأ Netflix 5.7 Android تمت مناقشتها في المقالة. يرجى استخدام قسم التعليقات لإعلامنا باقتراحاتك واستفساراتك القيمة. يرجى أيضًا إخبارنا بأي من هذه الطرق ساعدتك في حل الخطأ وتمكينك من بث المحتوى الخاص بك.
إيلون كاتب تقني في TechCult. لقد كان يكتب أدلة إرشادية منذ حوالي 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.