لا يمكن تحميل صفحة الإصلاح في متجر Microsoft - TechCult
منوعات / / April 06, 2023
اشتكى العديد من مستخدمي Windows 10 من أنهم يواجهون خطأ في تحميل صفحة متجر Microsoft بسبب عدم الاستقرار في متجر Microsoft. قد يحدث هذا بسبب اتصال شبكة غير مناسب ، وملفات Windows الفاسدة ، ونظام DNS غير المناسب ، وإعدادات الوكيل ، وغير ذلك الكثير. قد تؤدي حالات عدم الاستقرار هذه إلى لماذا لا يتم تحميل الصفحة في متجر Microsoft؟ سؤال في أذهان جميع مستخدمي Windows. إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا ، فسيساعدك هذا الدليل في استكشاف نفس المشكلة وإصلاحها باستخدام حلول فعالة. لذا ، أكمل القراءة!
![لا يمكن تحميل صفحة الإصلاح في متجر Microsoft](/f/476eaea05caf0cb349d03c2768c185ec.png)
جدول المحتويات
- كيفية إصلاح الصفحة لا يمكن تحميلها في متجر Microsoft
- الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
- الطريقة 2: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows
- الطريقة الثالثة: إعادة تشغيل خدمات Windows الأساسية
- الطريقة الرابعة: إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Windows Store
- الطريقة الخامسة: تثبيت تحديثات التطبيقات
- الطريقة 6: إلغاء تثبيت التحديث الأخير
- الطريقة السابعة: حذف مجلد SoftwareDistribution
- الطريقة 8: إعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store
- الطريقة 9: أعد تثبيت متجر Microsoft
- الطريقة العاشرة: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
كيفية إصلاح الصفحة لا يمكن تحميلها في متجر Microsoft
فيما يلي بعض الأسباب الشائعة التي تؤدي إلى تعذر تحميل الصفحة ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا ، خطأ Microsoft Store على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
- اتصال إنترنت غير متوافق
- إعدادات المنطقة والتاريخ والوقت غير صحيحة
- بعض الثغرات المؤقتة في عملية تسجيل الدخول إلى Microsoft
- بعض خدمات Windows الضرورية لا تعمل
- هناك عدد قليل من مخابئ Windows Store الفاسدة
- إعدادات DNS والوكيل غير متوافقة
- بعض تحديثات تطبيقات Microsoft معلقة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10
- آخر تحديث غير متوافق مع عمليات Microsoft Store.
- أي خلل تالف في ملف تعريف المستخدم الخاص بك يساهم أيضًا في حدوث الخطأ.
اتبع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لإصلاح تعذر تحميل الصفحة في متجر مايكروسوفت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
فيما يلي بعض الخطوات الأساسية التي يمكنك اتباعها لإصلاح المشكلة.
1 أ. استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها
إذا كان اتصال الشبكة لديك غير مستقر ، فلا يمكنك معالجة أي تطبيقات وبرامج عبر الإنترنت. تأكد من استقرار الإنترنت الخاص بك وعدم وجود انقطاعات بين جهاز التوجيه والجهاز. اذهب إلى Fast.com للتحقق مما إذا كان لديك استقرار كافٍ للشبكة لاستخدام تطبيقات Microsoft Store دون أي أخطاء.
![موقع fast.com](/f/cceeb666bd8f4606515d8ecbb90f1ba9.png)
تحقق أيضًا مما إذا كان جهازك يفي بالمتطلبات التالية.
- امسح جميع التداخلات بين جهاز التوجيه والجهاز.
- قم بتوصيل أجهزة محدودة بنفس الشبكة.
- تأكد من أنك اشتريت جهاز التوجيه الذي تم التحقق منه بواسطة مزود خدمة الإنترنت (ISP).
- تجنب استخدام الكابلات القديمة أو المكسورة أو التالفة.
إذا واجهت أي مشكلة في اتصال الإنترنت h ، فراجع دليلنا الموجود على كيفية استكشاف مشكلات اتصال الشبكة وإصلاحها على نظام التشغيل Windows 10 لإصلاحها.
![حدد محول الشبكة للتشخيص وانقر فوق التالي | إعادة تعيين TCPIP](/f/1d747d35963291d32341d43e7f9460de.png)
1 ب.قم بتشغيل فحص البرامج الضارة
يقترح العديد من خبراء Microsoft أن فحص جهاز الكمبيوتر الشخصي سيساعدك في الحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك خاليًا من التهديدات. إذا كانت هناك أي فيروسات أو تدخلات برامج ضارة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك تساهم في لماذا لا يتم تحميل الصفحة في متجر Microsoft؟ لا يمكنك استخدام أي من تطبيقات Microsoft Store.
وبالتالي ، يُنصح بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما هو موضح في دليلنا كيف أقوم بتشغيل فحص فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
![اختر خيار المسح حسب تفضيلاتك وانقر على Scan Now](/f/6e3ebc9139730fb8fce3523465d24b0e.png)
أيضًا ، إذا كنت تريد إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فراجع دليلنا كيفية إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك في نظام التشغيل Windows 10.
1 ج.تحديث ويندوز
أيضًا ، إذا كان هناك أي أخطاء في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلا يمكن إصلاحها إلا بعد ملف تحديث ويندوز. تقوم Microsoft بإصدار تحديثات منتظمة لإصلاح كل هذه الأخطاء وبالتالي تعذر تحميل صفحة الفرز ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا ، خطأ Microsoft Store.
وبالتالي ، تأكد مما إذا كنت قد قمت بتحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك وإذا كانت هناك أي تحديثات معلقة قيد التنفيذ ، فاستخدم دليلنا كيفية تنزيل آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 وتثبيته
![تحديث ويندوز](/f/ec60f2cfb922e600c283efb62cc04076.png)
بعد تحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك ، تحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى تطبيق Microsoft الخاص بك دون أي أخطاء.
اقرأ أيضا:كيفية إصلاح مشكلة التنزيل البطيء لمتجر Microsoft؟
1 د. تحديث برنامج تشغيل WLAN
تقوم برامج تشغيل الأجهزة بإنشاء ارتباط اتصال بين الأجهزة ونظام التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. أيضًا ، يؤدي السائقون الخاطئون أو الفاسدون إلى المشكلة التي تمت مناقشتها. أبلغ العديد من المستخدمين أن تحديث برامج تشغيل WLAN ساعدهم في حل المشكلة. يُنصح بتحديث برامج تشغيل WLAN لتحسين موثوقية محولات الشبكة لديك وإصلاح مشكلات التوافق وحل المشكلة التي تمت مناقشتها. اتبع دليلنا على كيفية تحديث برامج تشغيل محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 لنفعل ذلك.
![انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل](/f/ba4c82bdad23adf5da6367db582b6492.png)
1E. دحر برامج تشغيل WLAN
عند استعادة برامج التشغيل الخاصة بك ، سيتم إلغاء تثبيت جميع الإصدارات الحالية من الجهاز وسيتم تثبيت برامج التشغيل المثبتة مسبقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستكون هذه الميزة مفيدة للغاية عندما لا يعمل أي تحديث جديد لبرنامج التشغيل بشكل جيد مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اتبع الخطوات كما هو موضح في دليلنا كيفية التراجع عن برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows 10 من أجل حل المشكلة.
![قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver وحدد Roll Back Driver (استرجاع برنامج التشغيل). لا يمكن تحميل صفحة الإصلاح في متجر Microsoft](/f/c9c35e70bb5a17957b4e8a45a29b3273.png)
بعد أن يقوم جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 بتثبيت الإصدار السابق من برامج التشغيل ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة Microsoft أم لا.
1F. أعد تثبيت WLAN Driver
يجب إعادة تثبيت برامج التشغيل غير المتوافقة لإصلاح مشكلة Microsoft التي تمت مناقشتها. يُنصح بإعادة تثبيت برامج تشغيل الأجهزة فقط إذا لم تتمكن من تحقيق أي إصلاح عن طريق تحديثها. خطوات إعادة تثبيت برامج التشغيل سهلة للغاية ويمكنك القيام بذلك باستخدام تطبيق جهة خارجية أو يدويًا.
اتبع دليلنا كيفية إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برامج التشغيل على نظام التشغيل Windows 10 لإعادة تثبيت برامج التشغيل في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
![انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل وحدد إلغاء التثبيت](/f/14905823303543d369b73b5643cb146f.png)
بعد إعادة تثبيت برامج تشغيل الشبكة ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة التي تمت مناقشتها.
1G.تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتًا (إن أمكن)
قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك عن طريق الخطأ تثبيت أي تحديثات جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم تحديد العديد من مشكلات التوافق من قبل العديد من مستخدمي Windows ومن الصعب تحملها وتصحيحها. برامج مكافحة الفيروسات مثل نورتون و أفاست قد تمنع أي تحديث آخر لتطبيقات متجر Windows وننصحك بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات يحمل في ثناياه عوامل أو تابع لجهة خارجية مؤقتًا لحل المشكلة.
اقرأ دليلنا على كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا على نظام التشغيل Windows 10 واتبع الإرشادات لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
![تعطيل مكافحة الفيروسات مؤقتًا](/f/d98c8b92abf30e70681bf9bfd27a6b65.png)
بعد إصلاح المشكلة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، تأكد من إعادة تمكين برنامج مكافحة الفيروسات لأن النظام بدون مجموعة أمان يمثل تهديدًا دائمًا.
اقرأ أيضا:إصلاح خطأ متجر Windows 0x80072ee7
1 ح. تعطيل جدار حماية Windows (غير مستحسن)
في بعض الأحيان ، قد يمنع جدار حماية Windows Defender في جهاز الكمبيوتر الخاص بك الوصول إلى متجر Microsoft ، لبعض أسباب الأمان. إذا تم حظر التطبيقات بواسطة جدار حماية Windows Defender ، فيجب عليك تمكينها أو تعطيل تأمين جدار الحماية مؤقتًا من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت لا تعرف كيفية تعطيل جدار حماية Windows Defender ، فإن دليلنا على كيفية تعطيل جدار حماية Windows 10 سوف تساعدك على القيام بذلك.
يمكنك أيضًا السماح للتطبيق باتباع دليلنا السماح أو حظر التطبيقات من خلال جدار حماية Windows
![لا يوصى بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender](/f/62a96e770dd7db1815db633d493ef0e3.png)
1J. تحقق من إعدادات المنطقة والتاريخ والوقت
إذا لم تتم مزامنة إعدادات الوقت والتاريخ في منطقتك مع بعضها البعض ، فلا يجوز لك أداء أي وظائف في Microsoft Store. قبل تثبيت أو تنفيذ أي مهام في Microsoft Store ، يجب أن تكون على دراية بحقيقة أن هذه التطبيقات ستفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل مؤكد الشهادات وإذا كان الوقت والمنطقة والتاريخ غير صحيحين في هذه المرحلة ، فسيتم اعتبار جميع الشهادات غير صالحة مما يؤدي إلى مناقشة Microsoft قضية المتجر.
لضبط وتأكيد إعدادات التاريخ والوقت ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.
1. اضغط على مفتاح Windows + I معا لفتح إعدادات Windows.
2. الآن ، انقر فوق الوقت واللغة.
![انقر فوق إعداد لغة الوقت. لا يمكن تحميل صفحة الإصلاح في متجر Microsoft](/f/42d996bb352dee51c29aedef10f93c06.png)
3. ثم في التاريخ والوقت علامة التبويب ، تأكد اضبط الوقت تلقائيًا و اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا الخيارات تبديل على.
![تأكد من تشغيل ضبط الوقت تلقائيًا وتعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا](/f/787aac690b47b49da621f45527745636.png)
4. ثم انقر فوق زامن الآن "لنقل البيانات كما هو موضح أعلاه.
5. الآن ، قم بالتبديل إلى ملف منطقة علامة التبويب في القائمة اليسرى و الدولة او المنطقة الخيار ، تأكد من اختيار الولايات المتحدة كما هو مبين.
ملحوظة: سيؤدي تغيير المنطقة إلى إصلاح عمليات Microsoft Store التي لا تعمل إذا حدثت المشكلة فقط في منطقة معينة. تأكد من إعادة المنطقة إلى منطقتك الجغرافية بعد إصلاح المشكلة.
![قم بالتبديل إلى علامة التبويب المنطقة وفي خيار البلد أو المنطقة](/f/32eeb18638eaf9fbe81a4f674e896761.png)
1 ك. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى
قد تساهم أخطاء أثناء عملية تسجيل الدخول لحساب Microsoft في تعذر تحميل صفحة Microsoft Store. لذلك ، إذا واجهت الخطأ ولم تكن على دراية بأي أسباب ، فيجب عليك تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى. فيما يلي بعض التعليمات للقيام بذلك.
1. ضرب مفتاح Windows واكتب متجر مايكروسوفت.
![افتح متجر Microsoft](/f/8460b4facc0ad8f9d49a3fce9daaef15.png)
2. الآن ، انقر فوق يفتح. ثم انقر فوق ملف رمز الملف الشخصي تليها خروج خيار.
![انقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك ثم حدد خيار تسجيل الخروج. لا يمكن تحميل صفحة الإصلاح في متجر Microsoft](/f/d6ceea1220952faccb57abd2a711bbf0.png)
3. الآن ، انقر فوق تسجيل الدخول كما هو مبين.
![انقر فوق تسجيل الدخول](/f/258c0ef970e4605ed67bd325549fe989.png)
4. الآن ، حدد ملف حساب Microsoft وانقر على يكمل زر.
![حدد حساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق الزر متابعة. لا يمكن تحميل صفحة الإصلاح في متجر Microsoft](/f/02a7efa9a27f30fdf11147934e814a5c.png)
5. اكتب ال بيانات اعتماد تسجيل الدخول وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Microsoft الخاص بك.
1 لتر إصلاح ملفات النظام
إذا كان هناك أي ملفات مفقودة أو تالفة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، فستواجه المشكلة التي تمت مناقشتها. ومع ذلك ، فأنت تقوم بإصلاح هذه الملفات الفاسدة باستخدام أدوات مساعدة تحمل في ثناياه عوامل وهي ، مدقق ملفات النظام و نشر خدمة الصور وإدارتها.
اقرأ دليلنا على كيفية إصلاح ملفات النظام على Windows 10 واتبع الخطوات حسب التعليمات لإصلاح جميع ملفاتك الفاسدة.
![قم بتشغيل أسطر أوامر SFC و DISM لإصلاح ملفات النظام](/f/7fefa6fecafa583f8ad2794c2d3ad586.png)
1 م. تعطيل الخادم الوكيل
في بعض الأحيان ، مع تكوينات الشبكة غير الملائمة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، ستواجه لماذا لا يتم تحميل الصفحة في متجر Microsoft؟ إذا قمت بتثبيت أي خدمة VPN أو كنت تستخدم خوادم بروكسي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاقرأ كيفية تعطيل VPN والوكيل على نظام التشغيل Windows 10 وتنفيذ الخطوات كما هو موضح في المقالة.
![تبديل إيقاف الخادم الوكيل. لا يمكن تحميل صفحة الإصلاح في متجر Microsoft](/f/db09ddf4bae216d391bcb079cf55c4f6.png)
بعد تعطيل عميل VPN والخوادم الوكيلة ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت الخطأ الذي تمت مناقشته. ومع ذلك ، إذا واجهت مشكلة عدم تحميل صفحة متجر Microsoft نفسها ، فحاول الاتصال بملف شبكة لاسكلية من الهاتف.
1N. تغيير عناوين خادم DNS
اقترح بعض المستخدمين أن تغيير عناوين DNS ساعدهم في إصلاح مشكلة تعذر تحميل صفحة متجر Microsoft في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. يحتوي Google DNS على 8.8.8.8 و 8.8.4.4 عناوين IP بسيطة ويسهل تذكرها لإنشاء اتصال DNS آمن بين العميل والخادم.
هنا دليلنا البسيط على كيفية تغيير إعدادات DNS في Windows 10 سيساعدك ذلك على تغيير عناوين DNS الخاصة بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك أيضًا التبديل إلى أي نظام Open DNS أو Google DNS على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 باتباع دليلنا كيفية التبديل إلى OpenDNS أو Google DNS على نظام Windows. اتبع التعليمات وتحقق مما إذا كان يمكنك استكشاف المشكلة وإصلاحها.
![حدد الرمز استخدام عناوين خادم DNS التالية](/f/e5387114a3f397f3e3db2794dab38dc3.png)
1O. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS والبيانات
اقترح عدد قليل من المستخدمين أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS والبيانات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد ساعدهم في حل المشكلة التي تمت مناقشتها. اتبع حسب التعليمات.
1. ضرب مفتاح Windows واكتب كمد. ثم انقر فوق يفتح.
![افتح موجه الأوامر](/f/87794c0fc471ace08ac8c082002f4fdd.png)
2. الآن ، اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى. يضرب مفتاح الادخال بعد كل أمر.
إيبكونفيغ / فلوشدسipconfig / registerdnsipconfig / الإصدارipconfig / تجديدإعادة تعيين netsh winsock
![إيبكونفيغ / فلوشدس](/f/f8cc6e204c0ab8f5161705ae538c130e.png)
3. انتظر حتى يتم تنفيذ الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.
الطريقة 2: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows
يحتوي جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 على أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها مضمنة لإصلاح أي مشكلات في متجر Microsoft. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها.
1. اذهب إلى قائمة البحث واكتب استكشاف أخطاء الإعدادات وإصلاحها كما هو مبين.
![انتقل إلى قائمة البحث واكتب إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في شريط البحث](/f/b80f0ff96951e0037d1ff4c078f7d16c.png)
2. انقر فوق تطبيقات متجر Windows تليها قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها كما هو مبين.
![تطبيقات متجر windows ، انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها](/f/c60fcf66de4b8105f4230a80bd9a5dee.png)
3. إذا كانت هناك أي مشاكل تم تحديدها بعد عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فانقر فوق تطبيق هذا الإصلاح.
4. أخيرًا ، اتبع التعليمات كما هو موضح في المطالبات القادمة و إعادة تشغيلجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا كنت قد أصلحت مشكلة عدم تحميل صفحة متجر Microsoft.
اقرأ أيضا: إصلاح الخطأ في wsclient.dll في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة الثالثة: إعادة تشغيل خدمات Windows الأساسية
يجب تمكين بعض خدمات Windows المهمة مثل Windows Update وخدمات النقل الذكي في الخلفية في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتجنب مشكلة عدم تحميل صفحة متجر Microsoft. تستخدم خدمات النقل الذكي في الخلفية أي نطاق ترددي خامل لتثبيت أي تحديثات حديثة بحيث يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتثبيت أي تحديث فقط في حالة عدم وجود تثبيت آخر قيد التقدم. إذا تم تعطيل هذه الخدمات في نظامك ، فمن المرجح أن تواجه مشكلة عدم تحميل صفحة متجر Microsoft التي تمت مناقشتها. ومن ثم ، أعد تشغيل خدمات Windows الأساسية كما هو موضح أدناه.
1. يكتب خدمات في ال قائمة البحث وانقر فوق تشغيل كمسؤول.
![اكتب الخدمات في قائمة البحث وانقر على تشغيل كمسؤول. لا يمكن تحميل صفحة الإصلاح في متجر Microsoft](/f/92277c3e2c7db61f347cf1b7925859a5.png)
2. الآن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة النقل الذكي في الخلفية.
![خدمة النقل الذكي في الخلفية](/f/5515147b925a6bac2cc434ef040029ba.png)
3. الآن ، حدد ملف نوع بدء التشغيل ل تلقائي، كما هو مبين.
ملحوظة: إذا كان حالة الخدمة يكون توقفت، ثم انقر فوق يبدأ زر. إذا كان حالة الخدمة قيد التشغيل ، انقر فوق قف وابدأها مرة أخرى.
![حدد نوع بدء التشغيل إلى تلقائي](/f/ba92b32879311100e2e0ec0e27703e16.png)
4. انقر فوق تطبيق> موافق لحفظ التغييرات.
5. كرر كل هذه الخطوات لخدمات Windows الأخرى مثل التشفير, الوعي بموقع الشبكة, مثبّت MSI، و خدمات Windows Update.
الطريقة الرابعة: إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Windows Store
ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة والبيانات الفاسدة في متجر Microsoft ستساهم في تعذر تحميل الصفحة في متجر Microsoft. اتبع الإرشادات المذكورة أدناه لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store.
1. قم بتشغيل ملف يجري مربع الحوار بالضغط على مفاتيح Windows + R. معاً.
2. الآن اكتب wsreset.exe وضرب مفتاح الادخال لإعادة تعيين متجر ويندوز ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
![اكتب wsreset.exe واضغط على Enter. لا يمكن تحميل صفحة الإصلاح في متجر Microsoft](/f/823487f2960b0b668866f53a6cee6fea.png)
اقرأ أيضا:إصلاح رمز الخطأ 0x80070490 في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة الخامسة: تثبيت تحديثات التطبيقات
لإصلاح تعذر تحميل صفحة Microsoft Store ، تأكد من تحديث جميع التطبيقات الموجودة في مكتبة Microsoft Store إلى أحدث إصدار لها. إذا كان هناك الكثير من التحديثات المعلقة قيد التنفيذ ، فقد تواجه التحديثات أو التثبيتات الجديدة العديد من الأخطاء أثناء العملية. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لتثبيت تحديثات تطبيق Microsoft Store.
1. اذهب إلى قائمة البحث واكتب متجر مايكروسوفت. ثم انقر فوق يفتح.
![قم بتشغيل متجر Microsoft](/f/68d44d5f95adcc1dd242a480b996773d.png)
2. ثم ، انقر فوق مكتبة في الزاوية اليسرى السفلية من متجر مايكروسوفت نافذة او شباك.
![انقر على أيقونة المكتبة](/f/76774b68637ac84aeadcf7a9c0001519.png)
3. ثم ، انقر فوق احصل على التحديثات زر كما هو مبين.
![انقر على زر الحصول على التحديثات. لا يمكن تحميل صفحة الإصلاح في متجر Microsoft](/f/cfbb7e1d29518814eb995bd528d50d9c.png)
4. ثم ، انقر فوق تحديث الجميع زر كما هو محدد.
![انقر فوق الزر تحديث الكل](/f/e8910532a0fccf3fd68dcb5432cfac9f.png)
5. انتظر حتى يتم تنزيل التحديثات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وتأكد من الحصول عليها تطبيقاتك وألعابك محدثة اِسْتَدْعَى.
![انتظر حتى يتم تنزيل التحديثات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وتأكد من تحديث تطبيقاتك وألعابك](/f/f4dfe7c1d258ef00e5b63841236d5d50.png)
الطريقة 6: إلغاء تثبيت التحديث الأخير
قد لا تسمح أي تحديثات سابقة غير متوافقة في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 بتنزيل تحديثات جديدة فيه. وبالتالي ، يُنصح بإلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة التي يتم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح تعذر تحميل الصفحة ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا ، خطأ متجر Microsoft. من السهل جدًا القيام بالمهمة ويتم توضيح الخطوات على النحو التالي.
1. ضرب مفتاح Windows واكتب لوحة التحكم. ثم انقر فوق يفتح كما هو مبين.
![افتح لوحة التحكم. لا يمكن تحميل صفحة الإصلاح في متجر Microsoft](/f/baa00fb94f094e3c10a029115eb713d1.png)
2. الآن ، انقر فوق الغاء تنصيب برنامج الخيار تحت البرامج القائمة كما هو موضح.
![انقر فوق خيار إلغاء تثبيت البرنامج ضمن قائمة البرامج](/f/34240c26c1b2fe3bed7594d4fa6663dd.png)
3. الآن ، انقر فوق انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها في الجزء الأيمن كما هو موضح.
![انقر فوق عرض التحديثات المثبتة](/f/fe7b86ff7bd11f37fe13470b7f4ea072.png)
4. الآن ، ابحث وحدد آخر تحديث بالرجوع إلى مثبتة على التاريخ والنقر على الغاء التثبيت الخيار كما هو موضح أدناه.
![حدد آخر تحديث وانقر فوق خيار إلغاء التثبيت. لا يمكن تحميل صفحة الإصلاح في متجر Microsoft](/f/ad4a6be5dcf46882a6bb0901dd464012.png)
5. أخيرًا ، قم بتأكيد أي مطالبة و قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
اقرأ أيضا: إصلاح خطأ Microsoft Store 0x80073D12 في نظام التشغيل Windows 10
الطريقة السابعة: حذف مجلد SoftwareDistribution
ومع ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلة في تحميل صفحة متجر Microsoft ، فهناك حل بسيط آخر لإصلاح هذه المشكلات. أولاً ، قم بإيقاف خدمة Windows Update وحذف ملف توزيع البرمجيات مجلد في مستكشف الملفات الخاص بك. ثم ابدأ تشغيل خدمات Windows Update مرة أخرى. اقرأ دليلنا ، كيفية حذف مجلد SoftwareDistribution على نظام التشغيل Windows 10 المضي قدما.
![اختر مجلد SoftwareDistribution واضغط على مفتاح Del](/f/1a0eb21331524514bef3f043f4ad1d59.png)
الطريقة 8: إعادة تسجيل تطبيق Microsoft Store
إذا لم يتم إصلاح الطرق المذكورة أعلاه ، فلماذا لا يتم تحميل الصفحة في متجر Microsoft؟ ، فقد تساعدك إعادة تسجيل متجر Windows. اتبع كما هو موضح أدناه.
1. انتقل إلى قائمة البحث واكتب نوافذ بوويرشيل.
2. ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول كما هو مبين.
![نوافذ بوويرشيل. لا يمكن تحميل صفحة الإصلاح في متجر Microsoft](/f/3d3bac31f9d9b6917b6a67e4d3226bf7.png)
3. الآن ، الصق سطر الأوامر التالي في ملف نوافذ بوويرشيل واضغط على مفتاح الادخال.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ؛ Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}
![الصق أسطر الأوامر في Windows PowerShell واضغط على Enter](/f/b5c2355abea8d9205e0dbb16c333d6b1.png)
4. انتظر حتى يتم تنفيذ الأوامر والآن لن تواجه الخطأ الذي تمت مناقشته مرة أخرى.
اقرأ أيضا:إصلاح خطأ Windows 10 0xc004f075
الطريقة 9: أعد تثبيت متجر Microsoft
إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح مشكلة تعذر تحميل صفحة متجر Microsoft ، فإن الخيار الأخير لحل المشكلة هو إعادة تثبيت متجر Microsoft. لا يمكن تنفيذ عملية الإزالة هذه بواسطة لوحة التحكم أو إعدادات إجراء. ستساعدك أوامر PowerShell على إعادة تثبيت متجر Microsoft كما هو موضح أدناه.
1. يطلق بوويرشيل مع حقوق المسؤول كما هو موضح أعلاه.
2. الآن ، اكتب get-حزمة التطبيقات- المستخدمون وضرب يدخل.
![اكتب get appxpackage allusers واضغط على Enter](/f/95058011acf3c90e9c419fae1f7a374e.png)
3. الآن ، ابحث عن مايكروسوفت. متجر ويندوز اسم ونسخ إدخال PackageFullName.
![ابحث عن Microsoft. اسم WindowsStore ونسخ إدخال PackageFullName](/f/f6e92bb38bd4be7b2d5ee5d2206b0def.png)
4. الآن ، انتقل إلى سطر جديد في نافذة PowerShell واكتب إزالة appxpackage متبوعًا بمسافة و الخط الذي نسخته في الخطوة السابقة.
يبدو
remove-appxpackage Microsoft. WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
ملحوظة: قد يختلف الأمر قليلاً وفقًا لإصدار Windows الذي تستخدمه.
![انتقل إلى سطر جديد في نافذة PowerShell واكتب الأمر remove appxpackage. لا يمكن تحميل صفحة الإصلاح في متجر Microsoft](/f/69c3c3ecccb0b21494b118f6a020d1c8.png)
5. الآن، متجر مايكروسوفت سيتم حذفه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن، اعادة التشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10.
6. ثم إلى إعادة التثبيت فتحه مرة أخرى نوافذ بوويرشيل كمسؤول واكتب الأمر التالي.
Add-AppxPackage - سجل "C: \ Program Files \ WindowsApps \ Microsoft. WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe \ AppxManifest.xml "–DisableDevelopmentMode
![اكتب إضافة AppxPackage سجل CProgram Files WindowsApps Microsoft. WindowsStore 11804.1001.8.0 64 8wekyb3d8bbwe AppxManifest.xml DisableDevelopmentMode](/f/315004acdc79a01221a07aa164d5907f.png)
7. أخيرًا ، سيتم إعادة تثبيت متجر Microsoft على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولن تواجه مشكلة عدم تحميل صفحة متجر Microsoft مرة أخرى.
اقرأ أيضا:كيفية إصلاح الخطأ 0x80070002 Windows 10
الطريقة العاشرة: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد
أبلغ بعض المستخدمين عن إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد ، تعذر تحميل صفحة متجر Microsoft. يمكنك إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد باتباع الخطوات الموضحة في دليلنا ، كيفية إنشاء حساب مستخدم محلي على Windows 10
![قم بإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10](/f/bbebd219b00c43d8e8237f6dc2147875.png)
بعد إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد ، تحقق مما إذا كنت قد أصلحت المشكلة التي تمت مناقشتها.
مُستَحسَن:
- كيفية حذف مكتبة على يوتيوب تي في
- إصلاح رمز خطأ متجر Microsoft 0xc03f300d
- إصلاح خطأ Microsoft 0x80070032 في نظام التشغيل Windows 10
- إصلاح رمز الخطأ 0x80d0000a في نظام التشغيل Windows 10
نأمل أن يكون الدليل مفيدًا وأنك تمكنت من الإصلاح تعذر تحميل صفحة Microsoft Store على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. استمر في زيارة صفحتنا لمزيد من النصائح والحيل الرائعة واترك تعليقاتك أدناه. دعنا نعرف ما الذي تريد أن تتعلمه بعد ذلك.
إيلون كاتب تقني في TechCult. لقد كان يكتب أدلة إرشادية منذ حوالي 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.