أفضل 5 إصلاحات لعدم وجود صوت في WhatsApp Web على نظامي التشغيل Mac و Windows
منوعات / / April 06, 2023
إذا كنت لا ترغب في تثبيت تطبيق WhatsApp على جهاز كمبيوتر Mac أو Windows ، فيمكنك فقط فتح متصفح الويب و استخدام WhatsApp Web. سيتم تحميل جميع الدردشات والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك في متصفح. ماذا لو لم تتمكن من سماع الصوت أثناء تشغيل رسالة صوتية أو فيديو أرسلته جهة الاتصال الخاصة بك؟
![](/f/44e2fa683b799047e69b6a3df802109a.jpg)
أبلغ بعض المستخدمين أنهم لا يستطيعون سماع صوت ملفات الفيديو والرسائل الصوتية والملفات الصوتية على WhatsApp Web. إذا واجهت نفس المشكلة ، فإليك أفضل الحلول لعدم وجود صوت في WhatsApp Web على نظامي التشغيل Mac و Windows.
1. تحقق مما إذا كانت علامة التبويب الحالية مكتومة
يمنحك كل متصفح خيار كتم الصوت لعلامة تبويب معينة. لذلك يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لـ WhatsApp Web في متصفحك على Mac أو Windows PC. إليك كيفية إعادة صوت علامة التبويب. سنشارك الحلول للمتصفحات الشائعة.
لجوجل كروم
تظل الخطوات التالية كما هي بالنسبة إلى Google Chrome على نظامي التشغيل Mac و Windows.
الخطوة 1: افتح Google Chrome على جهاز Mac أو Windows PC.
![](/f/088442e6aab236faa738be07d92a9e2f.png)
الخطوة 2: قم بزيارة WhatsApp Web وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
قم بزيارة WhatsApp Web
الخطوه 3: قم بتشغيل مقطع الصوت أو الفيديو الذي أرسلته جهة الاتصال الخاصة بك.
تحقق مما إذا كان بإمكانك رؤية شعار Muted Audio في الجانب الأيمن من علامة التبويب.
![](/f/be043533c27bc59c65c1b3d4b1c1349c.png)
الخطوة الرابعة: إذا كانت الإجابة بنعم ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق علامة التبويب وحدد Unmute Site.
![](/f/116a88f6117e643b50e6e025c44ec5ed.png)
لسفاري
الخطوة 1: اضغط على Command + Spacebar لفتح Spotlight Search ، واكتب سفاري واضغط على رجوع.
![](/f/6979de125cd6617e5b884e8fe1793339.png)
الخطوة 2: افتح WhatsApp Web في علامة تبويب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
قم بزيارة WhatsApp Web
الخطوه 3: قم بتشغيل مقطع الصوت أو الفيديو الذي أرسلته جهة الاتصال الخاصة بك.
تحقق مما إذا كان بإمكانك رؤية شعار Muted Audio في الجانب الأيمن من علامة التبويب.
![](/f/eb61c49cd08d3c3c72e0965ac55b012d.png)
الخطوة الرابعة: إذا كانت الإجابة بنعم ، فانقر فوق الشعار لإلغاء كتم صوت علامة التبويب وتحقق من حل المشكلة.
![](/f/0f40bb3ffc68055ff2f3f5ffa4134830.png)
لمتصفح فايرفوكس
الخطوة 1: افتح Firefox على كمبيوتر Mac أو Windows.
![](/f/cc43f96bed455ef6d7859e217540de74.jpg)
الخطوة 2: افتح WhatsApp Web في علامة تبويب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
قم بزيارة WhatsApp Web
الخطوه 3: قم بتشغيل ملف الوسائط الذي أرسلته جهة الاتصال الخاصة بك.
الخطوة الرابعة: إذا رأيت شعار Muted Audio في الجانب الأيسر من علامة التبويب ، فانقر فوق الرمز لإلغاء كتم صوت علامة التبويب.
![](/f/a4ad0323cee960e20d4528a0de4dc509.png)
2. تحقق من مستويات الصوت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا كنت لا تزال غير قادر على سماع الصوت على الرغم من إلغاء كتم علامة التبويب ، فيمكنك التحقق مما إذا كانت مستويات الصوت المنخفضة على جهاز Mac أو Windows PC. إليك كيفية التحقق من مستويات الصوت.
لل ماك
الخطوة 1: اضغط على Command + Spacebar لفتح Spotlight Search ، واكتب اعدادات النظام، واضغط على رجوع.
![](/f/e32cb2bcc8d744a1ef7ee361948096c1.png)
الخطوة 2: انقر فوق الصوت من القائمة اليسرى.
![](/f/cd415ec3ad3ceb580c6c08637d9fceb2.png)
الخطوه 3: قم بالتمرير لأسفل وتحقق من مستوى صوت الإخراج.
![](/f/ecaab6288436139478b960c0aaab3980.png)
نقترح استخدام شريط التمرير لزيادة مستويات الصوت.
الخطوة الرابعة: أغلق نافذة الإعدادات وافتح WhatsApp Web على متصفحك للتحقق من حل المشكلة.
للنوافذ
الخطوة 1: انقر فوق رمز البدء على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، واكتب إعدادات، واضغط على Enter.
![](/f/ac38933519e825c475697ea941edd921.jpg)
الخطوة 2: انقر فوق الصوت في الجزء الأيمن.
![](/f/776d0191a64d6eaedb90c5ee927e84a5.png)
الخطوه 3: تحقق من شريط تمرير حجم الصوت وقم بزيادة المستويات حسب اختيارك.
![](/f/835ccee911d2a23b38bdfbc6bdad3d73.png)
الخطوة الرابعة: أغلق النافذة وافتح WhatsApp Web على متصفحك للتحقق من حل المشكلة.
3. تحقق من إعدادات خصوصية المتصفح
يمنحك كل مستعرض ويب الوصول إلى إعدادات الخصوصية والأمان للتحكم في أذونات الموقع المختلفة. أحدها هو التشغيل التلقائي الذي يهتم بتشغيل الصوت أثناء الوصول إلى الوسائط على WhatsApp Web. إليك كيفية التحقق من هذا الإعداد وتهيئته لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
لجوجل كروم
الخطوات هي نفسها لمستخدمي Mac و Windows.
الخطوة 1: افتح Google Chrome على جهاز Mac أو Windows PC.
![](/f/088442e6aab236faa738be07d92a9e2f.png)
الخطوة 2: افتح WhatsApp Web في علامة تبويب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
قم بزيارة WhatsApp Web
الخطوه 3: انقر فوق القفل في الجانب الأيسر من شريط العناوين.
![](/f/f9e141dc5f2637b067175986b82b6825.png)
الخطوة الرابعة: حدد إعدادات الموقع.
![](/f/98ccb6d58e6069b744182e20e42abdb5.png)
الخطوة الخامسة: قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق القائمة المنسدلة بجوار الصوت.
![](/f/265a14a4e5959f20d7afd268108ede97.png)
الخطوة السادسة: انقر فوق السماح.
![](/f/61c32a4280eb84a1e94e73de8c6be9c0.png)
الخطوة السابعة: أغلق علامة التبويب إعدادات الموقع وتحقق من حل المشكلة.
لسفاري
الخطوة 1: اضغط على Command + Spacebar لفتح Spotlight Search ، واكتب سفاري واضغط على رجوع.
![](/f/6979de125cd6617e5b884e8fe1793339.png)
الخطوة 2: افتح WhatsApp Web في علامة تبويب وقم بالوصول إلى حسابك.
قم بزيارة WhatsApp Web
الخطوه 3: انقر فوق Safari في الزاوية العلوية اليمنى من شريط القوائم.
![](/f/4e65b634b1b20dac0aa79696d1daa067.png)
الخطوة الرابعة: حدد "إعدادات web.whatsapp.com".
![](/f/391541eb0f810798d4fe60f16aca2ef5.png)
الخطوة الخامسة: في النافذة المنبثقة ، انقر فوق القائمة المنسدلة بجوار Auto-Play (التشغيل التلقائي).
![](/f/c1d294791657c6cd40024d7b8b2c534b.png)
الخطوة السادسة: حدد "السماح بالتشغيل التلقائي للكل".
![](/f/74e6d0fb0fe664145d9cfa9c6d0a6062.png)
الخطوة السابعة: انقر في أي مكان في صفحة الويب لإغلاق القائمة وتحقق من حل المشكلة.
لمتصفح فايرفوكس
تظل الخطوات كما هي لمستخدمي Mac و Windows.
الخطوة 1: افتح Firefox على كمبيوتر Mac أو Windows.
![](/f/cc43f96bed455ef6d7859e217540de74.jpg)
الخطوة 2: افتح WhatsApp Web في علامة تبويب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
قم بزيارة WhatsApp Web
الخطوه 3: قم بتشغيل مقطع الصوت أو الفيديو الذي أرسلته جهة الاتصال الخاصة بك.
الخطوة الرابعة: انقر فوق رمز القفل في الجانب الأيسر من علامة التبويب.
![](/f/ca59e49139136d140558b0b6b26e2d70.png)
الخطوة الخامسة: انقر فوق اتصال آمن.
![](/f/39cee09ee8a543f78b9bdbb4f87b4ff1.png)
الخطوة السادسة: انقر فوق مزيد من المعلومات.
![](/f/86ef40d40b929ad7d53b2fd698e492fc.png)
الخطوة السابعة: انقر فوق علامة التبويب الأذونات في النافذة المنبثقة الجديدة.
![](/f/9e4e34383886b0d3e6c38115747d400e.png)
الخطوة الثامنة: انقر فوق "السماح بالصوت والفيديو" بجوار التشغيل التلقائي.
![](/f/2b2a35296213f28d4d2240754248055c.png)
الخطوة 9: أغلق النافذة وتحقق من حل المشكلة.
4. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى WhatsApp Web
هذا تمامًا مثل كيفية فرض الإقلاع وإعادة تشغيل أحد التطبيقات على هاتفك لمنحه بداية جديدة. يمكنك محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب WhatsApp Web الخاص بك بعد إجراء التغييرات المذكورة في الخطوات أعلاه. خطوات تسجيل الخروج من WhatsApp Web هي نفسها لمستخدمي Mac و Windows.
الخطوة 1: في صفحة ويب WhatsApp الخاصة بك ، انقر فوق النقاط الثلاث أعلى القائمة اليسرى.
![](/f/7ba59b350faa5c9e3a6e4438424a95de.png)
الخطوة 2: انقر فوق تسجيل الخروج.
![](/f/c15325854fc76159ce0dfbc38f2d3213.png)
الخطوه 3: امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا مرة أخرى لتسجيل الدخول وتحقق من حل المشكلة.
يمكنك قراءة منشورنا إذا كان لديك لا يقوم الهاتف بمسح رمز الاستجابة السريعة QR الخاص بواتساب ويب.
5. قم بتحديث متصفح الويب
إذا لم ينجح أي من الحلول ، فإن الملاذ الأخير لك هو تحديث متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تسجيل الدخول مرة أخرى إلى WhatsApp Web. إليك الطريقة.
تحديث جوجل كروم
الخطوة 1: افتح Google Chrome على جهاز Mac أو Windows PC.
![](/f/088442e6aab236faa738be07d92a9e2f.png)
الخطوة 2: انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى.
![](/f/9ecd7da74daa62b17b757b100a2d79f1.png)
الخطوه 3: انقر فوق الإعدادات.
![](/f/1630ec22bfa569f5bd453168ed9b3dde.png)
الخطوة الرابعة: حدد حول Chrome من القائمة اليسرى.
![](/f/08f22f98dd780d1974675c9e006eae8e.png)
الخطوة الخامسة: في حالة توفر تحديث ، أعد تشغيل المتصفح لتثبيته.
بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد في WhatsApp Web.
تحديث Safari
لتحديث Safari على جهاز Mac الخاص بك ، تحتاج إلى تحديث إصدار macOS.
الخطوة 1: اضغط على Command + Spacebar لفتح Spotlight Search ، واكتب اعدادات النظام، واضغط على رجوع.
![](/f/e32cb2bcc8d744a1ef7ee361948096c1.png)
الخطوة 2: انقر فوق عام من القائمة اليسرى.
![](/f/57359e2f32c2186c6d9728c8468e2dbd.png)
الخطوه 3: انقر فوق تحديث البرنامج على الجانب الأيمن.
![](/f/eb51a413741a0d0ca878defcb985aee8.png)
الخطوة الرابعة: في حالة توفر تحديث ، قم بتنزيله وتثبيته لتحديث Safari.
بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد في WhatsApp Web.
تحديث Firefox
الخطوة 1: افتح Firefox على كمبيوتر Mac أو Windows.
![](/f/cc43f96bed455ef6d7859e217540de74.jpg)
الخطوة 2: انقر فوق قائمة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليمنى.
![](/f/60fb8292cfa66b607ea2b5c32dcd6be6.png)
الخطوه 3: انقر فوق الإعدادات.
![](/f/8f76689d1a1b0e2e7acfc4ac9ad4158c.png)
الخطوة الرابعة: قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات" ضمن تحديثات Firefox.
![](/f/f1c0b913f5a7b314c379a28283cf2f4a.png)
الخطوة الخامسة: في حالة توفر تحديث ، قم بتنزيله وتثبيته.
بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان الصوت يعمل بشكل جيد في WhatsApp Web.
إصلاح مشكلات الصوت باستخدام WhatsApp Web
ستساعدك هذه الحلول في إصلاح مشكلات تشغيل الصوت أثناء استخدام WhatsApp Web. يمكنك أيضا قراءة منشوراتنا إذا إشعارات WhatsApp Web لا تعمل على حاسوبك.
تم التحديث الأخير في 23 نوفمبر 2022
قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.
كتب بواسطة
باوروش تشودري title = "view>
إزالة الغموض عن عالم التكنولوجيا بأبسط طريقة وحل المشكلات اليومية المتعلقة بالهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة التلفزيون ومنصات بث المحتوى.