10 طرق سهلة لإصلاح "هذه القصة غير متوفرة" على Instagram

قصص Instagram هي أسهل طريقة للحصول على تحديثات سريعة حول الأشخاص الذين تتابعهم. لسوء الحظ ، هناك حالات عندما تحاول عرض القصة ، ينتهي بك الأمر برؤية "هذه القصة غير متوفرة" على خطأ Instagram. إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة ، فهذه المقالة مناسبة لك.

هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك ترى خطأ عدم توفر قصة IG على أجهزة iPhone و Android. ومن ثم ، فقد حرصنا على سردها جميعًا ، جنبًا إلى جنب مع كيفية إصلاح هذا الخطأ. هيا نبدأ.

ملحوظة: لقد قمنا بالفعل بإعداد دليل حول كيفية القيام بذلك إصلاح يسلط الضوء على قصة Instagram لا يتم تحميلها. تحقق من ذلك إذا كنت تواجه هذا الخطأ.

ماذا تعني القصة غير المتوفرة على Instagram

عندما ترى رسالة قصة Instagram غير متوفرة ، يمكن أن تنتج عن الأسباب الأكثر شيوعًا أدناه.

• اتصال إنترنت مستقر: هل راجعت اتصالك بالإنترنت؟ يستهلك Instagram الكثير من البيانات، وبالتالي إذا كان اتصالك متقلبًا ، فقد ترى رسالة خطأ.

• حذف المستخدم القصة: على الرغم من إزالة القصة ، إلا أنه لا يزال من الممكن عرضها على أنها قابلة للعرض ، فقط لكي ترى رسالة الخطأ.
• أنت محظورة: آسف لكونك حامل الأخبار ، لكن ربما كنت كذلك منعت، مما يمنعك من مشاهدة قصصهم.
• الحساب خاص: يجب عليك متابعة حساب لعرض القصص إذا كان حسابًا خاصًا.
• انتهت صلاحية القصة: قصة Instagram متاحة للعرض لمدة 24 ساعة. بعد ذلك ، سيتم نقله إلى الأرشيف ولا يمكن الوصول إليه إلا من قبل المستخدم.

• الحساب معطل: قد يكون لدى المستخدم ألغى تنشيط Instagram الخاصة بهم الحساب ، مما يمنعك من مشاهدة قصصهم.
• إذا كان Instagram معطلاً: في بعض الأحيان ، لا تكون أنت أو المستخدم. إذا كان خادم Instagram معطلة ، قد ترى رسالة "هذه القصة غير متوفرة".
• القصة في Close Friends: بدلاً من السماح لكل متابع برؤية قصته ، يمكن للمستخدمين قصر المشاهدين على ذلك أصدقاء مقربون. إذا لم تكن في هذه المجموعة ، فلا يمكنك مشاهدتها.
• القصة مخفيةمنك: إلى جانب الأصدقاء المقربين ، يمكن للمستخدمين أيضًا إخفاء القصص عن أشخاص محددين. هذه المرة ، ربما تم تضمينك فيها.
• المستخدم في وضع كتم الصوت: اذا كنت تمتلك كتم صوت أي شخص على Instagram، فلن يتم عرض تحديثاتهم على شاشتك الرئيسية بما في ذلك القصص. في بعض الأحيان ، حتى إذا حاولت مشاهدتها ، فقد ترى خطأ غير متوفر في القصة.
• قام Instagram بإزالة القصة: هذا ليس شيئًا يحدث كثيرًا. ولكن إذا كانت هناك قصة أو منشور ينتهك إرشادات Instagram ، فسيتم إزالته.

إصلاح هذه القصة لم يعد متاحًا على Instagram

الآن بعد أن عرفنا جميع الأسباب الرئيسية ، حان الوقت لإلقاء نظرة على جميع الطرق التي يمكنك من خلالها مشاهدة القصص غير المتاحة على Instagram باستخدام iPhone و Android.

1. قم بتحديث الخلاصة

من أجل تحميل الخلاصة بشكل أسرع ، يعرض لك Instagram موجزًا ​​من جلستك السابقة والذي قد يتضمن أيضًا قصصًا لم تعد متوفرة. وبالتالي ، من الجيد تحديث الخلاصة قبل فتح أي قصة.

لتحديث التغذية ، انقر على الخلاصة واسحبها لأسفل وانتظر ثانية أو ثانيتين حتى يتم تحديثها. بمجرد الانتهاء ، تابع لمعرفة ما إذا كان بإمكانك رؤية القصة غير المتوفرة.

2. فرض إنهاء التطبيق من الخلفية

يمكنك أيضًا فرض إنهاء تطبيق Instagram من جهاز iPhone و Android لحل المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك:

على iPhone

الخطوة 1: افتح App Switcher.

الخطوة 2: ادفع تطبيق Instagram من الأسفل إلى الأعلى.

على Android

الخطوة 1: افتح الإعدادات وانقر فوق التطبيقات.

الخطوة 2: اختر إدارة التطبيقات.

ملحوظة: اعتمادًا على جهاز Android ، قد يكون لهذا الخيار اسم مختلف.

الخطوه 3: حدد Instagram> اضغط على Force stop.

الخطوة الرابعة: انقر فوق "موافق" للتأكيد.

3. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول

عند تسجيل الخروج من حساب Instagram الخاص بك ، قد يحذف التطبيق بعض ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ، والتي قد تتضمن أيضًا الملفات التي تسبب هذا الخطأ. عند تسجيل دخول جديد ، سيبدأ Instagram جلسة جديدة ، وبالتالي سيكون لديك تغذية خالية من الأخطاء.

الخطوة 1: افتح Instagram واضغط على ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليمنى السفلية.

الخطوة 2: اضغط على قائمة الهامبرغر واختر الإعدادات.

الخطوه 3: قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تسجيل الخروج.

الخطوة الرابعة: اضغط على تسجيل الخروج مرة أخرى للتأكيد.

ملحوظة: إذا كان لديك حسابات متعددة ، فسيكون "تسجيل الخروج من حسابات [اسم المستخدم]".

4. تحديث Instagram

يقوم Instagram دائمًا بتجربة ميزات جديدة لإبقاء المستخدمين ملتصقين بالشاشة. إلى جانب الميزات الجديدة ، قد يكون هناك أيضًا بعض الثغرات أو المشكلات الفنية ، والتي يمكن أن تسبب أخطاء مثل قصة IG غير متوفرة وغيرها.

إذا تم العثور عليه ، يدفع Instagram تحديثًا لحل هذه المشكلة. لذلك من الجيد تحديث Instagram إلى أحدث إصدار. فيما يلي كيفية التحقق من توفر تحديث للتطبيق:

الخطوة 1: افتح Play Store / App Store وابحث عن Instagram.

الخطوة 2: في حالة توفر تحديث جديد ، ستراه بجوار التطبيق. اضربها.

إذا كان Instagram يعمل في الخلفية ، فسيتم إعادة تشغيل التطبيق حتى يحدث التحديث.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Instagram

يمكن أن تساعد ذاكرات التخزين المؤقت التطبيق على التحميل بشكل أسرع حيث إنها تحفظ بعض الإعدادات والبيانات الأخرى في وحدة التخزين المحلية للجهاز. ومع ذلك ، بمرور الوقت تتراكم ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه ويمكن أن تؤدي إلى نتائج سيئة أكثر مما تنفع. وبالتالي ، من الجيد مسحها من حين لآخر.

لدينا بالفعل دليل حول كيف يمكنك ذلك مسح ذاكرة التخزين المؤقت Instagram. اتبع الخطوات وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة.

6. تحقق من حساب بديل

قد يبدو هذا مضحكًا ولكنه يمكن أن ينجح. إذا كان لديك معرف بريد عشوائي / احتياطي ، فتحقق مما إذا كان بإمكانك رؤية القصة غير المتوفرة على Instagram. نظرًا لأن بعض الأخطاء تواجهها بعض الحسابات فقط ، وحتى يتم إصلاحها ، عليك التعامل مع حلول مثل هذه. للتبديل بين حسابات Instagram:

الخطوة 1: افتح Instagram.

الخطوة 2: اضغط مع الاستمرار على أيقونة الملف الشخصي واختر الحساب للتبديل.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أن تطلب من صديقك المشترك معرفة ما إذا كان يمكنه رؤية القصة غير المتوفرة.

7. أعد تثبيت التطبيق

تمامًا مثل استراحة راشيل وروس ، قد تحتاج أيضًا إلى أخذ استراحة إذا كنت تواجه خطأ "هذه القصة لم تعد متوفرة" كثيرًا. لا ، ليس من المفترض أن تذهب إلى بدائل Instagram، فقط قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. هيريس كيفية القيام بذلك:

على Android

الخطوة 1: افتح متجر Play> البحث في Instagram> وسّع صفحة التطبيق.

الخطوة 2: انقر فوق إلغاء التثبيت واضغط على إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوه 3: بمجرد إلغاء التثبيت ، انقر فوق تثبيت.

على iOS

الخطوة 1: المس مع الاستمرار تطبيق Instagram.

الخطوة 2: انقر فوق إزالة التطبيق.

الخطوه 3: اضغط على حذف التطبيق واختر حذف للتأكيد.

سالخطوة 4: بمجرد إلغاء التثبيت ، ابحث عن Instagram في متجر التطبيقات واضغط على أيقونة Get / download.

8. استخدم تطبيقات الطرف الثالث

بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام مساعدة تطبيقات الطرف الثالث لعرض قصص Instagram. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه تطبيقات غير رسمية ، فقد يتطلب منك بعض التطبيقات تزويدها بتفاصيل الحساب ، مما يؤدي إلى مخاطر محتملة على اختراق حساب Instagram.

تأكد دائمًا من البحث عن أعداد تنزيلات عالية وتقييمات قبل تجربة أي من هذه التطبيقات للحفاظ على حساباتك من الأيدي الضعيفة.

9. أبلغ عن المشكلة إلى Instagram

إذا لم يكن أي من هذه الإصلاحات مفيدًا بما يكفي لحل الخطأ "هذه القصة غير متوفرة" على Instagram ، فإن الملاذ الأخير هو إبلاغ Instagram بالمشكلة. إذا لاحظ Instagram مثل هذه المشكلات ، فسيتخذ إجراءً سريعًا ويدفع التحديث لحلها. هيريس كيفية القيام بذلك:

الخطوة 1: افتح Instagram وهز الجهاز حتى ترى نافذة صغيرة.

الخطوة 2: اضغط على الإبلاغ عن مشكلة.

الخطوه 3: اختر ما إذا كنت تريد تضمين السجلات والتشخيصات. هنا ، اخترنا "تضمين ومتابعة".

الخطوة الرابعة: اشرح بإيجاز مشكلتك واضغط على إرسال.

نصيحة: اضغط على تحميل لتحميل لقطة شاشة الخطأ لفهم أفضل.

أسئلة وأجوبة على Instagram Stories

شاهد قصص Instagram بدون أي متاعب

على الرغم من وصول البكرات ، إلا أن القصص شائعة بين المستخدمين ، وذلك بفضل قدرتهم على تحميل أي شيء بسرعة ، بناءً على غريزة المستخدمين بالإضافة إلى خيار التواصل مع المتابعين. إذا كان لا يزال لديك شكوك أو استفسارات ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه.

تم التحديث الأخير في 10 أبريل 2023

قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.