10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger - TechCult
منوعات / / April 12, 2023
باستخدام تطبيق Messenger ، يمكنك التواصل من خلال المكالمات الصوتية أو مكالمات الفيديو بالإضافة إلى الرسائل النصية. ولكن نظرًا لأن التطبيق يصطدم بالأخطاء ، فقد تزعجك الأخطاء عند إجراء مكالمة أو عندما يتصل شخص ما من الطرف الآخر. هذا يمكن أن يقطع محادثتك مما يسبب لك الإحباط. لذلك ، قمنا بتدوين بعض الحلول الأكثر فاعلية لمكالمات Facebook messenger وليس خطأ الرنين. ستساعدك مقالة اليوم في التخلص من مكالمة Facebook messenger التي لا تعمل على مشكلة Android. استمر في القراءة لحل المشكلة واستمتع بالمحادثات المستمرة مع أصدقائك وعائلتك.
![10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/e451a702d6e910f491a07f6aa9491b69.jpg)
جدول المحتويات
كيفية إصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger
في هذه المقالة ، سوف نتعلم كيفية إصلاح مشكلة الاتصال التي يواجهها القراء الذين يستخدمون تطبيق Messenger. قبل ذلك ، دعونا نكتسب رؤى حول الأسباب.
جواب سريع
حاول تحديث تطبيق Messenger الخاص بك وأعد تسجيل الدخول إلى Messenger. يمكنك أيضًا التحقق من أن جهازك في الوضع الصامت أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول زيادة مستوى صوت نغمة الرنين.
لماذا لا ترن المكالمات على Facebook Messenger؟
- اتصال الشبكة الضعيف: Messenger هي خدمة عبر الإنترنت تستخدم الإنترنت. تلعب السرعة غير الكافية والاتصال غير المستقر بالإنترنت دورًا حيويًا في تعطيل الخدمات مثل الرسائل أو المكالمات على تطبيق Messenger.
- الخادم الخاطئ: إذا كان خادم Facebook Messenger يعاني من انقطاع التيار ، فمن المحتمل أن يتسبب ذلك في عدم رنين مكالمات Facebook Messenger. تميل غالبية الميزات إلى التعطل وتتصرف بشكل مختلف إذا كانت الخوادم معطلة.
- تقادم التطبيق: التطبيق القديم عرضة للأخطاء ويمكن أن يطرح مشكلات أمنية أيضًا. إذا لم تكن قد قمت بتثبيت أحدث إصدار بعد ، فهناك احتمال أن تواجه الخطأ بسبب أخطاء في تطبيق Messenger نفسه.
- تم تعطيل إشعارات المراسلة: نعلم أن الإشعارات مزعجة ، لذلك يقوم العديد من المستخدمين بإيقاف تشغيل إشعاراتهم لتطبيقات معينة. ولكن في بعض الأحيان ، ينتج عن هذا خطأ عند عدم ظهور مكالمة على تطبيق Messenger لأن التطبيق مغلق وإيقاف تشغيل الإشعارات.
- تم إيقاف تشغيل إشعارات النظام: يعد كتم إخطارات النظام أو تعطيلها تمامًا إحدى طرق وضع الجهاز في وضع عدم الإزعاج مع عدم تمكين DND فعليًا. يجد العديد من الأشخاص أنه من المزعج تلقي الإشعارات على مدار اليوم ، لذلك يختارون كتم صوت التطبيقات على أجهزتهم لتجنب تلقيها. تحقق مما إذا كان هناك أي حالة من هذا القبيل تسبب الخطأ على جهازك.
- قيود على بيانات الإنترنت واستخدام البطارية: لا تحتاج الهواتف الذكية إلى فتح كل تطبيق واستخدامه للسماح بتشغيل أي ميزة لتطبيق يستخدم الإنترنت. يؤدي إعداد استخدام البيانات المحدود إلى إبطاء سرعة الاتصال لأحد التطبيقات وكذلك تعطيل ميزات ووظائف الخلفية. هذا لا يحفظ البيانات والبطارية فحسب ، بل يتسبب أيضًا في حدوث مشكلات مثل الاتصال من شخص لا يتصل بجهازك بدون الإنترنت.
- الدردشات التي تم كتم صوتها: نعني هذا بوضوح. لن تسمع إشعارات أو مكالمات من جهة اتصال عند كتم الصوت.
- ملفات تالفة: غالبًا ما تتلف ملفات البيانات في التطبيق بسبب مشكلات المعالجة والجوانب الأخرى المتعلقة بالأجهزة أو البرامج. يؤدي هذا إلى حدوث أخطاء أثناء استخدام التطبيق لغرض معين.
- نشط DND على الجهاز: إذا حافظت على عدم الإزعاج نشطًا على جهازك ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب عدم رنين مكالمات Facebook Messenger.
قبل أن نتجه نحو بعض الأساليب متعددة الخطوات ، دعونا نفكر في بعض الأساسيات التي قد تكون سبب رؤيتك لهذه المشكلة.
الطريقة الأولى: انتظر وقت تشغيل الخادم
قم بإحياء اتصال الإنترنت بالجهاز ، أو قم بتحويل مصدر الإنترنت من بيانات الجوال إلى شبكة Wi-Fi إذا كان لديك واحد ، لزيادة السرعة. علاوة على ذلك ، اضبط مستوى الصوت على الجهاز إذا كان منخفضًا حتى تتمكن من الاستماع إلى مكالمة. حتى عندما يكون خادم Messenger معطلاً ، قد تلاحظ المشكلة. تحقق من ذلك Downdetector.
![صفحة خادم Downdetecctor](/f/7ca71580cb0c3055b6cd353760ad4035.png)
الطريقة 2: إلغاء كتم صوت جهات اتصال Messenger
قد يكون هناك احتمال أنه عندما تجري جهة اتصال معينة مكالمة معك على Messenger ، فلن تتمكن من سماع نغمة الرنين. ومع ذلك ، عندما يتصل بك أي جهة اتصال أخرى ، يرن الهاتف. يشير هذا إلى أنك ربما تكون قد كتمت صوت هذا الشخص على Messenger. لإلغاء كتم جهة اتصال في تطبيق Messenger:
1. قم بتشغيل ملف رسول برنامج.
2. في ال الدردشات علامة التبويب ، انقر فوق جهة الاتصال التي تريد إلغاء كتمها.
3. ضرب أنازر في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
![اضغط على أيقونة i](/f/0e595d9b22ee5649f467b9bb4896f6dd.jpeg)
4. يختار الإخطارات والأصوات.
![حدد الإخطارات والأصوات](/f/73d4a4d9cbea54f6dbe4290caab9847c.jpeg)
5. تمكين أصوات الإعلام لجهة اتصال معينة. تأكد أيضًا من أن مفتاح التبديل لـ المكالمات قيد التشغيل.
اقرأ أيضا:كيفية تشغيل / إيقاف تشغيل Chat Heads على Messenger
الطريقة الثالثة: تمكين إعدادات الإشعارات داخل التطبيق
كما ناقشنا أعلاه ، لتجنب الأدغال التي تسببها إشعارات التطبيق ، يقوم المستخدمون بإبقائها معطلة على أجهزتهم. من المهم تمكينهم من حل هذه المشكلة لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger. لتمكين إشعارات تطبيق Messenger على جهاز Android الخاص بك ، يمكنك اتباع هذه الخطوات.
ملحوظة: يتم تنفيذ هذه الخطوات على Samsung Galaxy S20 FE 5G (Android 13 One UI 5.1). اعتمادًا على العلامة التجارية / طراز الهاتف الذكي الخاص بك ، قد يكون للطرق اختلافات طفيفة.
1. قم بتشغيل ملف رسول التطبيق على جهاز Android.
2. ضرب رمز همبرغر (ثلاثة خطوط أفقية) في الزاوية العلوية اليمنى.
![اضغط على أيقونة همبرغر](/f/fd1288dc18eb5bf4183b87817640410e.png)
3. اضغط على رمز الترس (الإعدادات).
![اضغط على أيقونة الترس. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/b2675eb8469d826ea643c5f2626222f2.png)
4. الآن ، قم بالتمرير لأسفل وحدد الإخطارات والأصوات.
![حدد الإخطارات والأصوات](/f/9b995a3adf814414f90a5839848775e3.png)
5. تبديل على ل السماح بالإشعارات.
ملحوظة: عندما تقوم بالتبديل لتشغيله ، فسيأخذك مباشرة إلى نافذة إعدادات الهاتف لإشعارات التطبيق لتمكينه.
![قم بتشغيل](/f/2cb9d5f778f97c83b35ff3e9c7488fef.png)
ملحوظة: ارجع الآن وقم بتعيين نغمة الرنين وتخصيص الإشعارات لتطبيق Messenger.
![تخصيص الإخطارات لتطبيق Messenger. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/89dd620bbc3215cc579b39735c8bd27e.png)
الطريقة الرابعة: تمكين إعلامات النظام
إذا قمت في الخطوة الأخيرة بتمكين الإشعارات لتطبيق Messenger على جهاز Android الخاص بك ولم يؤد ذلك إلى إصلاح Facebook لا ترن مكالمات Messenger على الجهاز ، يجب عليك التحقق مما إذا كان يُسمح لهاتفك بالرنين وإظهار الإشعارات.
ملحوظة: تم تجربة الطرق التالية على Infinix Smart 6 HD.
1. اسحب لأسفل ملف شريط الإشعارات في الجزء العلوي من شاشتك.
2. هنا ، حدد عنوان الصوت.
![اضغط على كتم الصوت](/f/cb2fb5e6be75121dcd2fcbc3ddc75bc8.jpeg)
3. إذا تم ضبط جهازك على صامت، ثم اضغط عليها للتغيير إلى جرس.
![حلقة الصوت الشخصي](/f/fa0909c790fac99fabe540284b6ea80e.jpeg)
تحقق مما إذا كان هذا يحل مكالمة Facebook messenger التي لا تعمل على مشكلة Android.
اقرأ أيضا:أفضل 10 طرق لإصلاح خطأ تحميل الوسائط في Facebook Messenger
الطريقة الخامسة: تحديث تطبيق Messenger
إذا كانت الأشياء المذكورة أعلاه سليمة ، فلنجرب بالطريقة الأولى. نحن نعلم بالفعل أن التطبيق القديم قادر على التسبب في أخطاء طفيفة أو كبيرة فيه. لإصلاحه ، سيتعين عليك تثبيت التطبيق في أحدث إصدار له. اقرأ دليلنا إلى تحديث التطبيقات على Android.
![تحديث التطبيق](/f/48f9a4cd8b6263345452addb42b9ec93.jpeg)
الطريقة 6: استخدام البيانات غير المقيد
حتى إذا كان لديك اتصال إنترنت جيد ومثالي يقوم بتشغيل الإنترنت عالي السرعة على الأجهزة من حولك ، قد لا يتم اختبار نفس الشيء في جهازك إذا قمت بتقييد استخدام البيانات بشكل مؤكد التطبيقات.
ملحوظة: تم تجربة الطرق التالية Samsung S20FE 5G (Android 13 One UI 5.1).
1. يطلق إعدادات على هاتفك.
2. انقر على روابط.
![اضغط على اتصالات. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/d9f12b7b4432f58536ac48742a3ceb00.png)
3. اضغط على استخدام البيانات خيار.
![اضغط على خيار استخدام البيانات](/f/825f3d061590d98a6e0d3d26d81d57d4.png)
4. يضرب موفر البيانات.
![ضرب توفير البيانات. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/083bc51452c528ec8c2e2c3162450e77.png)
5. إذا كان قيد التشغيل ، فمرر شغله الآن قم بالتبديل وتحويله عن.
![قم بتشغيل الآن التبديل وإيقاف تشغيله. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/ea22b1915dc6e57dc0123b1dd48a6967.png)
إذا كنت لا ترغب في إيقاف تشغيل موفر البيانات على جهازك ، فيمكنك اختيار إيقاف تشغيله فقط لتطبيق Messenger أيضًا. لهذا:
6. انقر على يسمح باستخدام البيانات أثناء حفظ البياناتقيد التشغيل.
![اضغط على السماح باستخدام البيانات أثناء تشغيل موفر البيانات. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/f93d60b57ef75120a78f3cefab57591c.png)
7. انتقل لأسفل إلى رسول.
![قم بالتمرير لأسفل إلى Messenger وقم بالتبديل](/f/8bce7bdb77b9757786c3a88259d40d36.png)
8. اضغط على تبديل لاستبعاده من التقييد.
اقرأ أيضا:إعلام رسول ولكن لا توجد رسالة؟ كيف تصلحها
الطريقة السابعة: تعطيل قيود الخلفية لـ Messenger
تحفظ قيود الخلفية البطارية على الجهاز ليتم استهلاكها عند عدم استخدام التطبيق.
ملحوظة: تمت تجربة الطرق التالية على Samsung S20FE 5G (Android 13 One UI 5.1).
1. اضغط مع الاستمرار على رمز المراسلة وضرب 'أنا' زر.
2. اضغط على بطارية خيار.
![انقر فوق خيار البطارية. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/65cd262b14e2a811c9ca83e72dcb7d37.png)
3. يختار غير مقيد.
![اختر غير مقيد. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/b065ddc13f5779f72579f04fccbfe0c0.png)
الطريقة 8: تعطيل "عدم الإزعاج"
إذا قمت بتمكين وضع DND على جهازك لأنك تقضي معظم يومك في مكان العمل أو اخترت السلام على أي شيء آخر ، فهذا هو اختيارك. ومع ذلك ، يجب تعطيل هذا لإصلاح خطأ مكالمات Facebook Messenger التي لا ترن للأسف.
ملحوظة: تمت تجربة الطرق التالية على Samsung S20FE 5G (Android 13 One UI 5.1).
1. يفتح إعدادات على الجهاز.
2. اضغط على إشعارات خيار.
![اضغط على خيار الإخطارات](/f/66d303bb7326a3ebf70476f98b132bbf.png)
3. يضرب لا تخل.
![ضرب لا تزعج. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/a0d971e49b20c5d1fd5df2eef74f9f6e.png)
4. إبطاللا تخل من التبديل إذا تم تمكينه.
ملحوظة: يمكنك تخصيص التنشيط التلقائي وإلغاء تنشيط خدمات DND لفترة زمنية معينة على هاتفك الذكي عن طريق إضافة جدولك الخاص. أي.، إضافة جدول
![قم بتعطيله من مفتاح التبديل إذا تم تمكينه. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/ef2f3342a3cc11d585997d80f29ec8c5.png)
اقرأ أيضا:كيفية تجاهل وإلغاء تجاهل الرسائل على Messenger
الطريقة 9: مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Facebook Messenger
إذا كنت تواجه مكالمة Facebook Messenger لا تعمل بنظام Android أو على جهاز iOS الخاص بك ، فجرب ذلك عن طريق مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وتوفير بعض المساحة للتطبيق ليعمل بشكل صحيح.
ملحوظة: تمت تجربة الطرق التالية على Samsung S20FE 5G (Android 13 One UI 5.1).
1. في ال إعدادات جهاز Android ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تطبيقات.
![اضغط على التطبيقات. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/428d3d22f0c483ef117ee9e2cde9ac4e.jpeg)
2. قم بالتمرير لأسفل واختر ملف رسول برنامج.
![قم بالتمرير لأسفل واختر تطبيق Messenger. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/097fb62dea48755dd388554aa3b3af34.jpeg)
3. اضغط على تخزين خيار.
![اضغط على خيار التخزين](/f/4470bb648bc523aa91ebacc06d9cd18a.jpeg)
4. يختار مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتوضيح.
![حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمسح الملفات المؤقتة. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/e6f28d6291f86a290b05e368a29bbf5b.jpeg)
اقرأ أيضا:كيف تبدأ محادثة سرية على Facebook Messenger
الطريقة العاشرة: إعادة تثبيت Facebook Messenger بالكامل
المحاولة الأخيرة للمتابعة إذا لاحظت أن مكالمة Facebook Messenger لا تعمل بنظام Android هي إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته.
ملحوظة: تمت تجربة الطرق التالية على Samsung S20FE 5G (Android 13 One UI 5.1).
1. في ال إعدادات من الهاتف ، انقر فوق تطبيقات.
![اضغط على التطبيقات. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/146782e5882aa689e7fba48851dcdbb5.png)
2. انتقل إلى رسول التطبيق وحدده.
![قم بالتمرير إلى تطبيق Messenger واضغط عليه](/f/215c558224e8190521c27833f011a9f3.png)
3. حدد ملف الغاء التثبيت خيار.
![اضغط على إلغاء التثبيت. 10 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات Facebook Messenger](/f/4e40ea768d7309b629abb15045f4acbb.png)
4. أعد التثبيت من متجر جوجل بلاى.
![قم بتثبيت Facebook Messenger Android play store](/f/6321a960eddfd737289ba8486ccbdfb5.jpeg)
5. تسجيل الدخول إلى حساب Messenger الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.
في النهاية ، إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فهذا يشير إلى أن التطبيق قد واجه خطأ وسيتعين عليك الانتظار حتى يتم إصلاح الخطأ بواسطة فريقهم. تحقق من وجود أي بيان رسمي من Facebook على المسؤول مقبض Messenger Twitter أو على التعامل مع Meta Newsroom Twitter. يمكنك أيضًا التواصل مع دعم Facebook Messenger مركز المساعدة.
مُستَحسَن:
- كيفية إعادة تعيين جهاز Chromebook مُدار
- كيفية عمل نسخة احتياطية من Gmail
- 10 طرق لإصلاح تأخر Facebook Messenger على Android
- كيف ترى الرسائل المؤرشفة على Facebook Messenger
مع ذلك ننهي المقال. نأمل أن تتمكن من إصلاح هذا بمساعدة هذا الدليل مكالمات Facebook Messenger لا ترن مشكلة. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات أدناه.
إيلون كاتب تقني في TechCult. لقد كان يكتب أدلة إرشادية منذ حوالي 6 سنوات حتى الآن وقد غطى العديد من الموضوعات. يحب تغطية الموضوعات المتعلقة بأنظمة Windows و Android وأحدث الحيل والنصائح.