أفضل 6 طرق لإصلاح خطأ "ردك على اختبار CAPTCHA" في Steam في نظام التشغيل Windows
منوعات / / May 02, 2023
إلى جانب مكتبة الألعاب الكبيرة ، ترجع شعبية Steam إلى سياسة أمان قوية. لذلك إذا كنت تهتم بأمان مكتبة الألعاب الخاصة بك ، فإن Steam يقدم تدابير كافية لتأمين تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك. عادة ، تعمل عملية تسجيل الدخول بسلاسة ، ولكن في بعض الأحيان قد تواجه الخطأ "ردك على اختبار CAPTCHA يبدو أنه غير صالح" أثناء محاولة استخدام Steam على Windows.
![](/f/94b2c5395a7951562c9b40d082681853.jpg)
يعني هذا الخطأ أن Steam لا يمكنه تأكيد هويتك ، وستحتاج إلى إكمال اختبار CAPTCHA مرة أخرى. ومع ذلك ، من المحتمل أن تواجه نفس رسالة الخطأ حتى بعد إكمال اختبار CAPTCHA بشكل صحيح. لحسن الحظ ، استكشاف هذا الخطأ هو قطعة من الكعكة. إليك كيفية إصلاح مشكلة Steam CAPTCHA التي لا تعمل في Windows.
1. تحقق من وجود مشاكل الإنترنت
في كثير من الأحيان ، يفشل Steam في التحقق من هويتك بسبب ضعف اتصال الإنترنت أو عدم استقراره. يمكنك تشغيل سلسلة من اختبارات سرعة الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من موثوقية اتصالك بالإنترنت.
![اختبار السرعة باستخدام fast.com](/f/b4fff0fcfa5632a4555cc6473e31d00e.jpg)
إذا كنت تحصل على سرعة أبطأ نسبيًا ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت. بدلاً من ذلك ، راجع دليلنا على إصلاح اتصال الإنترنت البطيء.
2. قم بتعطيل أي VPN نشط
الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) هي أداة لتأمين خصوصيتك على الإنترنت. ومع ذلك ، يمكن أن تتسبب الشبكات الظاهرية الخاصة أحيانًا في حدوث مشكلات في الاتصال ، خاصةً إذا كان تكوين الشبكة لديك به مشكلة توافق.
الحل هو تعطيل شبكات VPN النشطة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها. إليك كيفية القيام بذلك:
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة مفاتيح Windows + I لفتح تطبيق الإعدادات.
الخطوة 2: اختر الشبكة والإنترنت من الشريط الجانبي الأيسر.
![_ خيار الشبكة والإنترنت في الإعدادات](/f/001067bd008862495931850553497f7e.jpg)
الخطوه 3: اختر VPN من الجزء الأيمن.
![خيار VPN في الإعدادات](/f/94777adf8718ee1466a1947796bb45dd.jpg)
الخطوة الرابعة: انقر فوق الزر قطع الاتصال بجوار اسم VPN الخاص بك.
![خيار قطع الاتصال في الإعدادات](/f/3abfc014507031d3ed076fe74ce52670.jpg)
إذا كنت تستخدم شبكة ظاهرية خاصة (VPN) من جهة خارجية ، فيمكنك تعطيلها عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونتها في منطقة علبة النظام واختيار تعطيل من قائمة السياق.
3. تعطيل IPv6
IPv6 هو أحدث إصدار IP الذي يوفر أمانًا أفضل ويسمح بعناوين IP أكثر من سابقه - IPv4. ومع ذلك ، لا يزال هناك العديد من اتصالات الإنترنت التي لا تدعم IPv6. عندما تقوم بتكوين هذه الاتصالات بقوة لـ IPv6 ، ستواجه مشكلات في الاتصال في تطبيقات مختلفة مثل Steam.
لإصلاح ذلك ، قد تحتاج إلى الرجوع إلى إصدار IPv4. إليك الطريقة:
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة ابدأ.
الخطوة 2: يكتب عرض اتصالات الشبكة في البحث واختر فتح من الجزء الأيمن.
![عرض خيار اتصالات الشبكة في قائمة ابدأ](/f/bc3de764170c350546a33f36ea6b6b7f.jpg)
الخطوه 3: انقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك واختر خصائص من قائمة السياق.
![خيار الخصائص في نافذة عرض اتصالات الشبكة](/f/e692d33add5fe3b0554216baba47521d.jpg)
الخطوة الرابعة: قم بإلغاء تحديد مربع IPv6 وحدد مربع IPv4. ثم انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.
![مربع IPv6 في نافذة الخصائص](/f/b62cf112309322aaf408d9aa792ff7ce.jpg)
4. مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت DNS
سبب آخر لعدم عمل اختبار CAPTCHA في Steam يمكن أن يكون بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات الفاسدة. يساعد نظام أسماء المجالات (DNS) في ترجمة أسماء مجالات موقع الويب إلى عناوين IP يمكن لنظامك فهمها. ولكن نظرًا للتغيرات في سجلات DNS الخاصة بموقع الويب أو هجمات البرامج الضارة ، يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وتتسبب في حدوث مشكلات مثل تلك المعنية.
الحل ، في هذه الحالة ، هو مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح قائمة ابدأ واكتب موجه الأمر في شريط البحث ، واختر تشغيل كمسؤول من الجزء الأيسر.
![كتابة موجه الأوامر في Windows Search](/f/65fcbcedcaad6d301197a635dba424e6.jpg)
الخطوة 2: يكتب إيبكونفيغ / فلوشدس واضغط على Enter.
![الأمر ipconfig في CMD](/f/e8333a3a2f4fe178327f374a234ae725.jpg)
بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من المشكلة.
![شاشة بيانات متدفقة في CMD](/f/f603b0e0a6b19b8eea140da8325fad32.jpg)
5. القضاء على مشاكل المتصفح
قد تواجه الخطأ "يبدو أن ردك على اختبار CAPTCHA غير صالح" بسبب بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الفاسدة أو الإضافات الضارة. إذا تسببت ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في حدوث المشكلة ، فسيكون لديك مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لإصلاح المشكلة. لمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Chrome ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: قم بتشغيل Google Chrome ، وانقر فوق ثلاث نقاط رأسية في الزاوية العلوية اليمنى ، واختر الإعدادات.
![الإعدادات في جوجل كروم](/f/0e17718131b6d05dd5375689bf5b4197.jpg)
الخطوة 2: اختر الخصوصية والأمان من الشريط الجانبي الأيسر.
![الخصوصية والأمان في جوجل كروم](/f/f75f25b8cbba95ed627d5e5ead9f17e6.jpg)
الخطوه 3: انقر فوق خيار مسح بيانات التصفح.
![خيار مسح بيانات التصفح في Google Chrome](/f/218a24a8b51f105420849f5003ab2287.jpg)
الخطوة الرابعة: تحقق من الصور والملفات المخزنة مؤقتًا وانقر على زر مسح البيانات.
![خيار مسح البيانات في جوجل كروم](/f/4f6e25ed88eb6ae898808508e4093d0b.jpg)
وبالمثل ، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت في المتصفحات الأخرى مثل مايكروسوفت إيدج, موزيلا فايرفوكس.
يمكن أيضًا أن يكون أحد الإضافات الضارة المثبتة على متصفحك هو السبب وراء خطأ اختبار CAPTCHA الخاص بـ Steam. سيتعين عليك اكتشاف هذا الامتداد وإزالته من متصفحك لإصلاح المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:
الخطوة 1: افتح Google Chrome ، وانقر على ثلاث نقاط رأسية في الزاوية العلوية اليمنى ، وحرك المؤشر إلى المزيد من الأدوات واختر الامتدادات.
![ملحقات في جوجل كروم](/f/c7699d3be8238de463273bc2ee608d1c.jpg)
الخطوة 2: تعطيل كافة الملحقات.
![تعطيل الملحقات في جوجل كروم](/f/42d011769add926e63cb81bb8d7573c1.jpg)
تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فابدأ في تمكين كل امتداد واحدًا تلو الآخر حتى تظهر المشكلة مرة أخرى. بعد أن تجد هذا الامتداد الضار ، قم بإزالته من متصفحك.
6. إعادة تعيين Winsock
إذا لم تكن الحلول المذكورة أعلاه مفيدة ، يجب أن تحاول إعادة تعيين Winsock. إنها واجهة برمجة تطبيقات تسهل الاتصال بين البرامج وخدمات الشبكة. ستؤدي إعادة تعيين Winsock إلى التخلص من أي مشكلة تتداخل مع الاتصال بين البرامج وخدمات الشبكة.
لإعادة تعيين Winsock ، قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول ، واكتب الأمر التالي ، واضغط على Enter.
إعادة تعيين netsh winsock
![إعادة تعيين أمر Winsock في موجه الأوامر](/f/83d44e53083266f1329f69be698af4da.jpg)
نجح تسجيل الدخول إلى Steam
لا أحد يحب مواجهة مشكلات الوصول إلى تطبيقاته المفضلة. إذا ألقى Steam الخطأ "يبدو أن ردك على CAPTCHA غير صالح" ، فاستخدم الإصلاحات المذكورة أعلاه لتحرّي الخلل وإصلاحه نهائيًا.
تم التحديث الأخير في 19 أبريل 2023
قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.
كتب بواسطة
أمان كومار
أمان هو متخصص في Windows ويحب الكتابة عن نظام Windows البيئي على Guiding Tech و MakeUseOf. لديه بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات وهو الآن كاتب مستقل بدوام كامل يتمتع بخبرة في أنظمة التشغيل Windows و iOS و المتصفحات.