أفضل 8 إصلاحات لهذا التطبيق لن تعمل على خطأ جهازك في متجر Microsoft
منوعات / / May 27, 2023
يوفر Microsoft Store الوصول إلى آلاف التطبيقات والألعاب التي تم التحقق منها لجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. على الرغم من أن تثبيت التطبيقات عبر متجر Microsoft عادة ما يكون سريعًا وخاليًا من المتاعب ، فقد تواجه أحيانًا خطأ يفيد بأن "هذا التطبيق لن يعمل على جهازك. "إذا لم تساعدك الحيل المعتادة مثل إعادة تشغيل متجر Microsoft أو جهاز الكمبيوتر ، فستحتاج إلى تجربة بعض الإصلاحات المتقدمة لحل هذه المشكلة خطأ.
![لن تعمل أفضل الإصلاحات لهذا التطبيق على خطأ جهازك في متجر Microsoft](/f/75f2ae0d897321a364d5cb619448b179.jpg)
على الرغم من أن Microsoft Store ليس خيارك الوحيد لتنزيل التطبيقات على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، إلا أنه بالتأكيد خيار موثوق به. لذا ، قبل التبديل إلى ملف طريقة بديلة لتنزيل التطبيقات والألعاب، جرب هذه الحلول لإصلاح الخطأ "لن يعمل هذا التطبيق على جهازك" في نظامي التشغيل Windows 10 و Windows 11.
1. تحقق من متطلبات النظام للتطبيق
في Microsoft Store ، يمكنك العثور على متطلبات النظام لكل تطبيق ولعبة متوفرة في المتجر. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بالحد الأدنى من المتطلبات لتطبيق معين ، فقد تواجه الخطأ "هذا التطبيق لن يعمل على جهازك".
للتحقق من الحد الأدنى لمتطلبات النظام لتطبيق أو لعبة ، ابحث عنها في Microsoft Store. في قسم متطلبات النظام ، سترى قائمة بالمواصفات ورسالة توضح ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفي بهذه المتطلبات.
![تحقق من متطلبات النظام في متجر MS](/f/0f34f4ba9923edaa48f6071abdb8e8f8.png)
إذا كان جهازك لا يفي بالمواصفات المطلوبة بسبب قيود الأجهزة ، فلن يكون لديك خيار سوى ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Microsoft
إذا عرض Microsoft Store الخطأ "لن يعمل هذا التطبيق على جهازك" على الرغم من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتلبية الحد الأدنى من متطلبات النظام للتطبيق ، يمكنك الحصول على المساعدة من تطبيقات Microsoft Store مستكشف الأخطاء ومصلحها. سيقوم بفحص نظامك بحثًا عن أي مشكلات عامة ربما تسببت في الخطأ ومحاولة إصلاحها.
الخطوة 1: انقر فوق رمز البحث على شريط المهام ، واكتب إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، واضغط على Enter.
![استكشاف أخطاء الإعدادات على Windows وإصلاحها](/f/0d530bf5c0787274922acf970f8d66dc.jpg)
الخطوة 2: انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.
![مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى على نظام التشغيل Windows 11](/f/2ee6ae24779ace8c45f823ae1bde0ecf.png)
الخطوه 3: انقر فوق الزر "تشغيل" بجوار تطبيقات Windows Store لبدء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
![قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows](/f/fc172b06d7f7be0bc9fb8a06d42e16fc.png)
بعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، تحقق مما إذا كان بإمكانك تثبيت التطبيقات.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store
يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة في Microsoft Store إلى تشغيل جميع أنواع الأخطاء ، بما في ذلك هذا الخطأ. يمكنك محاولة إزالة ذاكرة التخزين المؤقت الموجودة في المتجر لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. فيما يلي خطوات نفس الشيء.
الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز البدء وحدد تشغيل من القائمة.
![افتح أمر التشغيل](/f/a7f3a51c1ce20e8674851a5773e2f455.jpg)
الخطوة 2: يكتب wsreset.exe في المربع واضغط على Enter.
![إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store](/f/bdcfd3cd39542c07fb862b067ccf1801.png)
سيفتح متجر Microsoft تلقائيًا بمجرد اكتمال العملية. بعد ذلك ، يجب ألا ترى أيًا أخطاء أثناء تثبيت التطبيقات.
4. قم بتمكين الميزات الضرورية
هل تظهر لك رسالة الخطأ "لن يعمل هذا التطبيق على جهازك" أثناء تثبيت Amazon Appstore؟ قد يحدث ذلك إذا قمت بتعطيل بعض الميزات الاختيارية في Windows. إليك كيفية تمكينها.
الخطوة 1: انقر فوق رمز البحث (العدسة المكبرة) على شريط المهام لفتح قائمة البحث. يكتب تشغل أو إيقاف ميزات ويندوز واضغط على Enter.
![تشغل أو إيقاف ميزات ويندوز](/f/a953a11f3827631bc2916f95f74dc54a.jpg)
الخطوة 2: حدد مربعات الاختيار التي تقرأ Hyper-V و Virtual Machine Platform و Windows Hypervisor Platform واضغط على موافق.
![قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل ميزات Windows](/f/c83795bc8e5e0a85ee61e3e963f428af.png)
أعد تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك ، ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك ذلك قم بتثبيت Amazon Appstore على Windows.
5. أعد تشغيل خدمة تعريف التطبيق
خدمة هوية التطبيق على Windows هي المسؤولة عن توفير خدمات الأمان والهوية لتطبيقات مثل Microsoft Store. إذا واجهت هذه الخدمة أية مشكلات ، فقد يتسبب ذلك في ظهور الخطأ "لن يعمل هذا التطبيق على جهازك" على نظام Windows. إليك ما يمكنك فعله لإصلاحه.
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار Run. يكتب services.msc في المربع واضغط على Enter.
![افتح الخدمات على Windows 11](/f/7285506d091d629f840e1548aa5195af.png)
الخطوة 2: انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة هوية التطبيق وحدد إعادة التشغيل.
![أعد تشغيل خدمة هوية التطبيق على Windows](/f/a732a78930998bd33c58cd82c77d137d.png)
حاول تنزيل التطبيق الخاص بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت تحصل على نفس الخطأ.
6. تحقق من وجود ملفات النظام الفاسدة
يمكن أن تؤدي المشكلات المتعلقة بملفات نظام الكمبيوتر أيضًا إلى حدوث مثل هذه الأخطاء وتمنعك من تثبيت التطبيقات والألعاب. لحسن الحظ ، يتضمن Windows عدة أدوات مفيدة - SFC (مدقق ملفات النظام) و DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها) - والتي يمكن أن تساعدك في إصلاح أي ملفات نظام فاسدة. إليك كيفية تشغيلها.
الخطوة 1: اضغط على اختصار لوحة مفاتيح Windows + X لفتح قائمة Power User وحدد Terminal (Admin) من القائمة.
![افتح Terminal (Admin) على Windows 11](/f/a26231145ae896982af0503e03ce8dba.jpg)
الخطوة 2: حدد نعم عند ظهور موجه التحكم في حساب المستخدم (UAC).
![افتح موجه UAC الطرفية](/f/e8cc18d3bc6f0e09c921fe6e39354326.jpg)
الخطوه 3: في وحدة التحكم ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.
SFC / scannow
![مسح SFC على نظام التشغيل Windows 11](/f/bba8b30ccd97d7d741a3710743f9b8d5.png)
الخطوة الرابعة: قم بتشغيل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر واضغط على Enter بعد كل واحد لتشغيل فحص DISM.
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth
DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
![DISM Scan على نظام التشغيل Windows 11](/f/f7c2b8d7b17592247a3294a858d0fe1e.jpg)
أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال الفحص ، ثم تحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال موجودًا.
7. إصلاح أو إعادة تعيين تطبيق Microsoft Store
يقدم كل من Windows 10 و Windows 11 ملف ميزة الإصلاح لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيق. يمكنك استخدام هذه الميزة لإصلاح المشكلات التي قد تكون تسببت في حدوث الخطأ في متجر Microsoft.
الخطوة 1: انقر فوق رمز البحث على شريط المهام ، واكتب متجر مايكروسوفت في مربع البحث ، وحدد إعدادات التطبيق.
![إعدادات تطبيق Microsoft Store](/f/6d670b99210550b9a7ac8039328778ae.jpg)
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إعادة التعيين وانقر فوق الزر إصلاح.
![إصلاح متجر Microsoft](/f/7a56b654ac7e5506c8d74f052aed4020.png)
إذا استمر الخطأ حتى بعد محاولة الإصلاح ، يمكنك محاولة إعادة تعيين تطبيق Microsoft Store من نفس القائمة. سيؤدي هذا إلى حذف جميع بيانات التطبيق الحالية واستعادة متجر Microsoft إلى حالته الافتراضية.
![أعد تعيين متجر Microsoft](/f/94d476f6c430151d87242156101a585d.png)
8. قم بتحديث متجر Microsoft
إذا لم يعمل شيء ، فقد تكون هناك مشكلة في تطبيق Microsoft Store نفسه. يمكنك التحقق من توفر إصدار أحدث من Microsoft Store.
افتح متجر Microsoft على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق رمز المكتبة في الزاوية اليمنى السفلية. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "الحصول على تحديثات" للتحقق من تحديثات التطبيق. إذا كان هناك تحديث متوفر لـ Microsoft Store ، فانقر فوق الزر تحديث لتثبيته.
![تحقق من تحديثات التطبيق في متجر Microsoft](/f/05677b9577997285a35d15e582f75ec2.png)
تحميل بثقة
يعد Microsoft Store خيارًا شائعًا لتنزيل التطبيقات والألعاب على Windows. في حين أن أخطاء مثل "هذا التطبيق لن يعمل على جهازك" يمكن أن تدمر تجربتك في بعض الأحيان ، فلا يمكنك إصلاحها بنفسك بالحلول المذكورة أعلاه.
آخر تحديث في 02 مايو 2023
قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك ، فإنه لا يؤثر على نزاهة التحرير لدينا. يظل المحتوى غير متحيز وأصيل.
كتب بواسطة
بانكيل شاه
Pankil هو مهندس مدني من حيث المهنة بدأ رحلته ككاتب في EOTO.tech. انضم مؤخرًا إلى Guiding Tech ككاتب مستقل لتغطية الإرشادات والشرح وشراء الأدلة والنصائح والحيل لأنظمة Android و iOS و Windows والويب.