11 طريقة لإصلاح فشل الارتباط الآمن لمتجر iTunes - TechCult
منوعات / / July 29, 2023
iTunes Store هو أداة مفيدة لإدارة الوسائط الرقمية الخاصة بك على أجهزة مختلفة مثل الهواتف وأجهزة iPad. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه أخطاء مثل فشل الارتباط الآمن لمتجر iTunes، عندما لا يمكن الاتصال بالخادم بشكل آمن. لا تقلق ، سنعرض لك في هذا الدليل طرقًا بسيطة لإصلاح هذه المشكلة. لذا ، استمر في القراءة!
جدول المحتويات
فشل الارتباط الآمن لمتجر iTunes
يمكن أن يحدث الخطأ المذكور بعد استخدام iTunes لفترة أو بعد تثبيته مباشرة ، مما يؤثر على جميع خدمات iTunes ويجعل من الصعب تنزيل الموسيقى أو الأفلام أو التطبيقات. هناك عدة أسباب لهذه المشكلة. تابع القراءة لمعرفة ما هي عليه وكيفية إصلاح المشكلة على نظام التشغيل Windows 10.
جواب سريع
اتبع هذه الخطوات لإلغاء تثبيت تطبيق Bonjour وإصلاح الخطأ المذكور:
1. اخرج من تطبيق iTunes وافتحه مدير المهام على نظامك.
2. افتح ال علامة التبويب الخدمات.
3. انقر إعادة تشغيل من قائمة السياق عن طريق تحديد خدمة صباح الخير.
ما الذي يسبب فشل الارتباط الآمن لمتجر iTunes؟
قبل الدخول في الإصلاحات ، دعنا نعرف أسباب هذا الخطأ
- قضايا الإنترنت
- إعدادات التاريخ والوقت غير صحيحة
- خطأ أو خلل في التطبيق
- إعدادات الأمان غير كافية
- تثبيت iTunes التالف
إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام iTunes ولا يمكنك التحقق من هوية الخادم ، فقد جمعنا لك بعض الطرق المفيدة التي ستساعدك على إصلاح هذا الخطأ.
الطريقة الأولى: طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
فيما يلي بعض الطرق سهلة التنفيذ التي يمكنك استخدامها للحصول على ملف الرابط الآمن فشل متجر iTunes تم إصلاح الخطأ قبل الانتقال إلى الحلول المعقدة.
1 أ. استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها
لن يسمح اتصال الإنترنت الضعيف لجهازك بالاتصال بـ iTunes Store وبالتالي ، أ فشل الارتباط الآمن لمتجر iTunes خطأ. إذا لم تتمكن من توصيل iTunes Store الخاص بك بالخادم ، فإننا نقترح عليك التحقق من اتصالك بالإنترنت قبل الانتقال إلى أي خطوات أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. للقيام بذلك اقرأ دليلنا إلى استكشاف أخطاء الاتصال بالإنترنت وإصلاحها.
1 ب. انتظر وقت تشغيل الخادم
بعد التحقق من اتصالك بالإنترنت ، انتقل إلى صفحة حالة نظام Apple ، وتحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بالخادم. إذا رأيت نقطة خضراء في iTunes Store ، فهذا يعني أنه لا توجد مشكلة في الخادم. علاوة على ذلك ، إذا كان الخادم معطلاً ، فلا يمكنك فعل أي شيء بشأن توقع الانتظار.
1 ج. اعد تشغيل الجهاز
عند ترك بعض البرامج مفتوحة لفترة طويلة من الوقت ، تبدأ بعض البرامج في الأداء بشكل غريب. حاول إعادة تشغيل جهازك إذا كان برنامج iTunes الخاص بك غير قادر على إنشاء اتصال آمن بالخادم. من خلال القيام بذلك ، ستزيل بقايا أي برامج مستخدمة سابقًا وتمنح جهازك قائمة نظيفة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه ،
1. اضغط على قائمة البدأ وحدد ملف رمز القوة
2. ثم اختر إعادة تشغيل.
1 د. تحديث ويندوز
يمكن أن تؤدي الإصدارات القديمة من Windows إلى حدوث أعطال في البرنامج وأخطاء بسبب عدم وجود تحديثات مهمة. يضمن تحديث Windows حصول المستخدمين على أحدث إصدار من نظام التشغيل ، بما في ذلك إصلاحات الأخطاء وتصحيحات الأمان من Microsoft. اتبع دليلنا على كيفية تنزيل آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 وتثبيته لتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows وإصلاح فشل الارتباط الآمن لمتجر iTunes خطأ.
اقرأ أيضا:كيفية تشغيل الوضع الداكن لـ iTunes على نظام التشغيل Windows 10
الطريقة 2: ضبط إعدادات التاريخ والوقت
تقوم العديد من التطبيقات ، بما في ذلك iTunes Store ، بفحص النظام بحثًا عن الشهادات قبل تنفيذ إجراءات معينة. إذا كان الوقت على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف غير صحيح ، فستقوم البرامج برفض الشهادات ، معتبرة إياها غير صالحة. إذا كنت تواجه خطأ iTunes ، فهناك احتمال أن يكون سببه الوقت أو التاريخ غير الصحيحين لجهازك. في هذه الحالة ، قم بتصحيح الوقت والتاريخ لحل الخطأ.
إليك كيفية ضبط الوقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
1. اضغط مع الاستمرار مفاتيح Windows + I معا لفتح إعدادات Windows.
2. الآن ، انقر فوق الوقت واللغة.
3. ثم في التاريخ والوقت علامة التبويب ، تأكد اضبط الوقت تلقائيًا و اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا تم تبديل الخيارات.
4. ثم انقر فوق زامن الآن "لنقل البيانات كما هو موضح أعلاه.
الطريقة الثالثة: تعطيل عميل VPN
في صناعة تكنولوجيا المعلومات ، يتم استخدام عملاء VPN بشكل شائع للخصوصية والأمان عبر الإنترنت. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن فيها لعملاء VPN تعطيل الأداء السليم للتطبيقات القانونية ، مثل مشكلة iTunes الحالية. في مثل هذه الحالات ، غالبًا ما يؤدي إيقاف تشغيل عميل VPN إلى حل الخطأ. على الرغم من أن الخطوات المحددة قد تختلف اعتمادًا على الجهاز ، إلا أن المفهوم الأساسي يظل ثابتًا. إذا كنت ترغب في تعطيل عميل VPN الخاص بك ، فاقرأ دليلنا على كيفية تعطيل VPN والوكيل.
الطريقة الرابعة: تعطيل / إلغاء تثبيت التطبيقات المتعارضة
إذا كنت تواجه أخطاء iTunes على Windows ، فقد يحظر تطبيق جهة خارجية الموارد الضرورية. لإصلاحها ، قم بتعطيل أو إزالة البرامج غير المتوافقة ، وقم بإجراء تمهيد نظيف لتحديد التطبيقات المتضاربة التي تؤثر على اتصال الإنترنت. يوصى بتعطيل هذه البرامج وإلغاء تثبيتها. تحقق من دليلنا على قم بإجراء التمهيد النظيف في نظام التشغيل Windows 10 لحل مشكلة فشل الارتباط الآمن لمتجر iTunes خطأ.
اقرأ أيضا:كيفية نقل قائمة التشغيل من iPhone إلى iTunes
الطريقة الخامسة: إعادة تعيين كتالوج Winsock
يمكنك إعادة تشغيل كتالوج Winsock إذا لم تنجح أي من الإجراءات التالية في حل مشكلة الشبكة لديك. من خلال القيام بذلك ، سيتم حل مشكلات تلف الشبكات وستتم استعادة كتالوج Winsock إلى حالته الأصلية. إليك كيفية إعادة تعيين كتالوج Winsock على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
1. افتح ال موجه الأمر كمسؤول.
2. الآن ، اكتب ما يلي أوامر واحد تلو الآخر وضرب مفتاح الادخال بعد كل أمر.
إيبكونفيغ / فلوشدسnbtstat -RRإعادة تعيين netsh int ipإعادة تعيين netsh winsock
3. انتظر حتى تكتمل العملية و أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة 6: تمكين استخدام SSL 3.0 أو استخدام TLS 1.0.
تشمل بروتوكولات الأمان التي توفر أمان الاتصال عبر شبكة الكمبيوتر طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) وأمن طبقات النقل (TLS) التابع لها. إذا لم يتم تشغيل SSL أو TLS في متصفحك ، فهناك احتمال كبير أنك تواجه مشكلة iTunes. سيؤدي تمكين SSL أو TLS (أو كليهما) في Internet Explorer إلى إصلاح عدم قدرة iTunes على التحقق من هوية مشكلة الخادم. إليك كيفية القيام بذلك:
الخيار 1: استخدام المتصفح
1. افتح متصفح كروم واكتب عنوان URL التالي: الكروم: // الأعلام.
2. يضرب يدخلمفتاح لفتح إعدادات الأمان والعثور عليها دعم الحد الأدنى من إصدار SSL / TLS.
3. من القائمة المنسدلة قم بتغييره إلى SSLv3 ويغلق كل شيء.
4. اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحفظ التغييرات.
الخيار 2: خصائص الإنترنت
ملحوظة: من المحتمل الآن أنك لن تتمكن من العثور على هذا الإعداد لأنه انتهى رسميًا بواسطة Chrome ولكن لا تقلق ، اتبع الخطوة التالية إذا كنت لا تزال ترغب في تمكينه.
1. اضغط على Windows مفتاح + R.مفاتيح ثم اكتب inetcpl.cpl وضرب يدخلمفتاح لفتح نافذة خصائص الإنترنت.
2. الآن ، انتقل إلى ملف علامة التبويب "خيارات متقدمة" وانتقل لأسفل حتى تجد TLS 1.0.
3. تأكد من تحديد استخدام TLS 1.0 ، واستخدام TLS 1.1 ، واستخدام TLS 1.2. أيضًا، قم بإلغاء تحديد استخدام SSL 3.0 إذا تم التحديد.
ملحوظة: الإصدارات القديمة من TLS مثل TLS 1.0 لديها نقاط ضعف معروفة ، لذا استمر على مسؤوليتك الخاصة.
4. انقر يتقدم تليها نعم و إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحفظ التغييرات.
الطريقة 7: السماح بالعملية ذات الصلة بـ Apple من خلال جدار الحماية
يعد برنامج جدار الحماية أحد العناصر الأساسية في سلامة وأمن بياناتك ونظامك. في هذه الحالة ، فإن ملف فشل الارتباط الآمن لمتجر iTunes يمكن حلها إما عن طريق تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا أو تمكين العمليات المتعلقة بـ Apple / iTunes من الوصول إلى الإنترنت. اتبع دليلنا على السماح أو حظر التطبيقات من خلال جدار حماية Windows.
اقرأ أيضا:5 طرق لنقل الموسيقى من iTunes إلى Android
الطريقة 8: إلغاء تثبيت تطبيق Bonjour
يتم استخدام برنامج Apple يسمى Bonjour للتكوين الصفري للشبكات. ولكن ، في حالات أخرى ، جعل من الصعب على iTunes العمل. قد يكون لمشكلة الارتباط الآمن الحالية سبب مماثل. في هذه الحالة ، يمكن أن تؤدي إزالة تطبيق Bonjour إلى إصلاح ملف فشل الارتباط الآمن لمتجر iTunes على إصدار Windows 10.
1. مخرج اي تيونز عن طريق النقر فوق Xعلامة من الزاوية اليمنى العليا.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف زر Windows، ثم حدد ملف مدير المهام من الخيار الذي يظهر.
3. بعد ذلك ، حدد ملف علامة التبويب الخدمات.
4. الآن ، حدد إعادة تشغيل من قائمة السياق عن طريق تحديد خدمة صباح الخير.
قم بتشغيل iTunes بعد ذلك ، ومعرفة ما إذا تم إصلاح مشكلة الارتباط الآمن.
الطريقة 9: إصلاح ملفات النظام
قد تحدث المشكلة الحالية في حالة تلف ملفات نظام التشغيل الهامة. في هذه الحالة ، قد يتم حل المشكلة عن طريق استخدام برنامج SFC المدمج لإصلاح ملفات النظام المعيبة. يمكنك التحقق من كيفية إصلاح ملفات النظام على Windows 10 دليل لمعرفة كيفية إجراء عمليات الفحص هذه لحل مشكلة فشل الارتباط الآمن لمتجر iTunes على إصدار Windows 10.
الطريقة 10: إصلاح تثبيت iTunes
حاول إصلاح تثبيت iTunes إذا لم يعمل أي من الحلول الموصى بها مسبقًا من أجلك. لن تتمكن من الوصول إلى iTunes Store إذا كان تثبيت iTunes تالفًا. في هذه الحالة ، سيؤدي إصلاح تثبيت iTunes إلى حل المشكلة. إليك كيفية إصلاح إعداد iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
1. اذهب إلى إعدادات بالضغط على مفاتيح Windows + I واختر تطبيقات.
2. في اللوحة اليمنى ، انقر فوق التطبيقات والميزات.
3. اضغط على خيار متقدم ضمن iTunes بمجرد تحديد موقعه.
4. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل و حدد إصلاح.
تحقق من إصلاح الخطأ بعد انتهاء العملية.
الطريقة 11: أعد تثبيت iTunes
إذا كنت قد جربت كل شيء ولم ينجح شيء ، فيبدو أن تثبيت iTunes به خلل ، وهو ما يسبب مشكلة الارتباط الآمن. إصلاح التثبيت لم يحل المشكلة. في هذه الحالة ، يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت iTunes إلى حل المشكلة.
1. يفتح تطبيقات في إعدادات Windows وانقر فوق التطبيقات والميزات.
2. في ال البرامج والميزات نافذة ، تجد اي تيونز.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم انقر فوق الغاء التثبيت لحذفه من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. إعادة تشغيل نظامك.
5. الآن، قم بتنزيل تطبيق iTunes من هنا و ثَبَّتَ ذلك مرة أخرى.
هذا يقودنا إلى نهاية دليلنا على كيفية تأمين الارتباط إلى متجر iTunes فشل. اترك أسئلتك أو اقتراحاتك في قسم التعليقات أدناه وسنراكم في دليلنا القادم!
هنري كاتب تقني متمرس لديه شغف لجعل موضوعات التكنولوجيا المعقدة في متناول القراء العاديين. مع أكثر من عقد من الخبرة في صناعة التكنولوجيا ، أصبح Henry مصدرًا موثوقًا للمعلومات لقرائه.