الرسائل على الماسنجر اختفت؟ 8 طرق سهلة لإصلاحها – TechCult
منوعات / / August 30, 2023
هل سبق لك أن أرسلت رسالة على Messenger واختفت في الهواء وتركتك مندهشًا؟ أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلة النظرة الخاطفة هذه. لذا سنساعدك في هذه المقالة على معرفة سبب اختفاء رسائلك على ماسنجر وكيفية إصلاح هذه المشكلة. دعونا نتأكد من أن محادثاتك الثمينة لن تفلت من أيدينا!
![اختفت رسائل الماسنجر](/f/d4118ea95a6a8b7fe230f3f88ecef3ac.png)
جدول المحتويات
لماذا اختفت رسائل الماسنجر الخاصة بي؟
Facebook Messenger عبارة عن منصة شائعة تربطنا بأصدقائنا الذين ليسوا قريبين من أن يتم الاتصال بهم أو بعيدين جدًا بحيث لا يمكنهم الاتصال بهم. ومع ذلك، في بعض الأحيان يعرض التطبيق سلوكًا غير متوقع.
نصيحة: قبل تجربة أي شيء، ما عليك سوى سحب قسم الدردشات إلى الأسفل، ثم تحريره إلى
تحديث الرسائل. إذا بدا أن هناك أي محادثة محددة مفقودة، فيمكنك ذلك أيضًا ابحث عن اسم المستخدم الخاص بهم على Messenger وافتح سلسلة المحادثات لرؤية المحادثات القديمة.جواب سريع
لحل هذه المشكلة، أعد تشغيل الجهاز، ثم Messenger. إذا لم يساعد ذلك، قم بتحديث التطبيق ومسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت.
1. في ال إعدادات القائمة، اضغط على تطبيقات.
2. يختار رسول واضغط على تخزين.
3. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
اعتبارا من الآن، يمكنك إرسال الصور أو الرسائل المختفية على Instagram والواتس اب. ومع ذلك، حاليًا، لا توجد مثل هذه الميزة في Messenger، باستثناء المحادثات السرية. إذا وجدت أن محادثاتك العادية قد اختفت على المنصة، فإليك بعض الأسباب المحتملة:
- الأخطاء أو مواطن الخلل المؤقتة
- قضايا الخادم
- تمت أرشفة الدردشة أو تقييدها عن طريق الخطأ
- لقد انتهكت المحادثة سياسة Messenger
- رسالة في محادثة سرية غير مقروءة لمدة 14 يوما
كيفية إصلاح اختفاء الرسائل في الماسنجر
والآن بعد أن عرفنا أسباب هذا الخطأ، دعونا نصلحه.
الطريقة الأولى: انتظر وقت تشغيل الخادم
إذا كان هناك أي شكل من أشكال التناقضات في خادم Messenger، فقد يؤدي ذلك إلى اختفاء الرسائل. يزور Downdetector أو ال حساب ماسنجر الرسمي على تويتر لمعرفة ما إذا كان الخادم يواجه أي مشكلات في وقت التوقف عن العمل. إذا كان الأمر كذلك، فانتظر بعض الوقت حتى يتم إصلاحه.
![Downdetector للماسنجر](/f/731d032938c89cc1e689ecd628799783.png)
الطريقة الثانية: تسجيل الخروج وإعادة تشغيل الجهاز وإعادة تسجيل الدخول
كما نعلم قد تكون مشكلة تحميل مؤقتة أو خلل. يمكنك التغلب على ذلك بسهولة عن طريق تسجيل الخروج من المنصة، وإعادة تشغيل الجهاز، وتسجيل الدخول مرة أخرى. الرجوع إلى دليلنا على 3 طرق لتسجيل الخروج من فيسبوك ماسنجر.
![تسجيل الخروج من الماسنجر | اختفت رسائل الماسنجر](/f/70d15b940769b583412834fde2f32d0d.jpg)
بمجرد تسجيل الخروج بالكامل، أعد تشغيل الجهاز، ثم قم بتسجيل الدخول إلى Facebook Messenger. تحقق مما إذا كانت الرسائل المختفية قد عادت الآن.
الطريقة الثالثة: تحديث التطبيق
التطبيقات القديمة عرضة للملفات الفاسدة ومواطن الخلل والأخطاء التي يمكن أن تعيق وظائفها. اتبع الخطوات للتحديث:
1. افتح ال متجر جوجل بلاى والبحث عن رسول.
2. انقر على تحديث إذا كان متاحا.
![اضغط على التحديث](/f/0dfe3db93c2d1e89045500045905d6d5.png)
إقرأ أيضاً: من أين يحصل Messenger على جهات الاتصال المقترحة؟
الطريقة الرابعة: إلغاء أرشفة الدردشة
حسنًا، ربما قمت بأرشفة الدردشة عن طريق الخطأ أو تمت إزالتك من المجموعة. في كلتا الحالتين، يتم إرسال هذه الدردشات إلى قسم الأرشيف مخفيًا للحفاظ على البريد الوارد نظيفًا وبالتالي لن تتمكن من العثور عليها.
1. يفتح رسول واضغط على ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية العلوية اليمنى.
2. انقر على أرشيف ومعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على الدردشة المحددة.
![اضغط على الأرشيف. | اختفت رسائل الماسنجر](/f/82fed0daec8972b7c798e4b3d65eca83.jpg)
الطريقة الخامسة: إلغاء تقييد الدردشة
عندما تقوم بتقييد شخص ما على Messenger، فإن التطبيق يمنع المستخدم من إرسال رسائل إليك. ومع ذلك، في الوقت نفسه، يختفي موضوع الدردشة بالكامل مع المستخدم من البريد الوارد. إذا لم تتمكن من العثور عليهم، اتبع الخطوات التالية:
1. في رسول، اضغط على ثلاثة خطوط أفقية أيقونة في الزاوية اليمنى العليا.
2. اضغط على أيقونة العجلة المسننة (الإعدادات).، تليها الخصوصية والأمان.
![اضغط على الخصوصية والأمان](/f/c5ce53c78e88e78fd72483cce13e161e.jpg)
3. الآن تحت من يستطيع الوصول إليك، انقر على الحسابات المقيدة.
![الآن ضمن من يمكنه الوصول إليك، اضغط على الحسابات المقيدة. | اختفت رسائل الماسنجر](/f/8187aebb387117bde83cc42db0312e1f.jpg)
4. حدد الدردشة التي تريد رؤية الرسائل منها وانقر عليها غير مقيد.
سيظهر الموضوع مرة أخرى في قسم الدردشات.
إقرأ أيضاً: كيف يمكنني مراسلة شخص قام بحظري على الماسنجر
الطريقة السادسة: إيقاف تشغيل الرسائل المختفية
يمكنك تمكين الرسائل المختفية للمستخدمين لديك بدأت محادثة سرية مع على Messenger. قد يكون هذا هو سبب اختفاء رسائلك على Messenger. دعونا تعطيله.
1. انتقل إلى المحادثة السرية وفي سلسلة المحادثات، اضغط على أنا في الزاوية العلوية اليمنى.
2. الآن اضغط على يختفي رسائل.
![اضغط على الرسائل المختفية](/f/0ff2ee58752a3a534b353104e343884c.jpg)
3. من قائمة الخيارات، حدد عن.
ملحوظة: افتراضيًا، ستظل الرسائل الموجودة في المحادثة السرية تختفي بعد 14 يومًا إذا لم يقرأها المستلم. لتجنب ذلك، يمكنك الدردشة في الوضع العادي.
الطريقة السابعة: الاتصال بدعم Messenger
تواصل مع مركز مساعدة ماسنجر للحصول على المساعدة حيث يمكنهم تزويدك بالإرشادات لحل المشكلة.
![مركز مساعدة ماسنجر | اختفت رسائل الماسنجر](/f/b038cdf372e85abcdb9297faf34b3dd6.jpg)
الطريقة الثامنة: إعادة تثبيت Messenger
وكملاذ أخير، نقترح عليك إلغاء تثبيت تطبيق Messenger وتثبيته مرة أخرى. يؤدي القيام بذلك إلى استبدال الملفات المفقودة أو التالفة، مما قد يؤدي إلى حل المشكلة.
1. اضغط مع الاستمرار على أيقونة رسول في درج التطبيق.
2. انقر على الغاء التثبيت.
![اضغط على إلغاء التثبيت (الماسنجر)](/f/46f6cc9a2e7eacb13e974afedd35263c.jpg)
3. ثَبَّتَ رسول من متجر جوجل بلاى.
مُستَحسَن: 40 لعبة أسئلة ممتعة ومضحكة للعب مع الأصدقاء على الواتساب
نأمل أن تكون مقالتنا مفيدة لك في معرفة ذلك الرسائل المختفية في الماسنجر. إذا كان لديك أي استفسارات أو اقتراحات لنا، فأخبرنا بها في مربع التعليقات أدناه. ابق على اتصال بـ TechCult للحصول على المزيد من الإصلاحات المتعلقة بالتطبيقات.
هنري كاتب تقني متمرس ولديه شغف لجعل موضوعات التكنولوجيا المعقدة في متناول القراء العاديين. مع أكثر من عقد من الخبرة في صناعة التكنولوجيا، أصبح هنري مصدرًا موثوقًا للمعلومات لقرائه.