لماذا يستمر iMessage في إيقاف التشغيل وكيفية إصلاحه

يمكن لمستخدمي Apple استخدام iMessage لإرسال ردود أفعال على الرسائل وبدء محادثات جماعية ومشاركة الصور وما إلى ذلك عبر الإنترنت. لكن iMessage لديه نصيبه العادل من المشكلات. إذا كنت تتساءل، "لماذا يستمر iMessage في إيقاف التشغيل؟" انت لست وحدك. تابع القراءة لمعرفة الحل.

يُعرف iMessage بفقاعة الرسائل الزرقاء المميزة. وهذا يعني أنه إذا كنت تتحدث مع صديقك، وتحول لون فقاعة الرسالة فجأة إلى اللون الأخضر، فقد تم تسليم رسالتك كرسالة نصية عادية وليست رسالة iMessage. ولمنع حدوث ذلك، دعونا أولاً نفهم أسبابه، ثم نتبعه بالإصلاحات.

لماذا يتم إيقاف تشغيل iMessage من تلقاء نفسه؟

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لإيقاف تشغيل iMessage من تلقاء نفسه. دعونا ننظر بإيجاز إلى عدد قليل منهم.

• iMessage معطل حاليًا، مما يؤدي إلى إيقاف تشغيله بشكل عشوائي.
• سرعات الإنترنت لديك أقل من المثالية، وغير قادرة على دعم iMessage، مما يؤدي إلى إيقاف تشغيله تلقائيًا.
• خطأ مؤقت أو خلل في جهاز iPhone الخاص بك يؤدي إلى إيقاف تشغيل iMessage دون سابق إنذار.
• التاريخ والوقت الحاليين غير صحيحين.
• مساحة تخزين جهازك ممتلئة.
• جهازك في انتظار تحديث البرنامج.

كيفية إصلاح iMessage الذي يستمر في إيقاف التشغيل على iPhone

الآن بعد أن عرفنا سبب إيقاف تشغيل iMessage، دعنا نلقي نظرة على 8 طرق لمساعدتك في حل هذه المشكلة على جهاز iPhone الخاص بك.

1. تحقق من حالة نظام iMessage

لدى Apple صفحة مخصصة لحالة النظام يمكن استخدامها للتحقق مما إذا كانت الخدمات تعمل كما هو متوقع. إذا تم الإبلاغ عن أي انقطاع في خدمة iMessage، فستتحول الدائرة الخضراء الموجودة أمامها إلى اللون الأحمر. عندما يحدث هذا، لا يمكنك فعل أي شيء سوى الانتظار حتى يعود اللون إلى اللون الأخضر.

افتح صفحة حالة نظام Apple

ومع ذلك، إذا كانت حالة النظام باللون الأخضر، فانتقل إلى الإصلاحات أدناه.

2. تحقق من اتصالك بالإنترنت

نظرًا لأن iMessage يستخدم اتصال الإنترنت الخاص بك لإرسال الرسائل، فقد يواجه مشكلات إذا كان اتصال الإنترنت المذكور لا يعمل بشكل صحيح.

وبالتالي، حاول التحول إلى 5G على جهاز iPhone الخاص بك، إذا كان متاحًا. بخلاف ذلك، يمكنك أيضًا الاتصال بشبكة Wi-Fi. بمجرد استقرار السرعة، افتح iMessage وتحقق مرة أخرى.

3. اضبط التاريخ والوقت على "تلقائي".

يمكن أن يتسبب التاريخ والوقت غير الصحيحين على جهاز iPhone الخاص بك في حدوث العديد من مشكلات التطبيقات الأخرى غير ذات الصلة، أحدها يمكن أن يكون إيقاف تشغيل iMessage بشكل متقطع. ولضمان عدم حدوث ذلك، يمكنك ضبط جهازك ليجلب التاريخ والوقت تلقائيًا بناءً على موقع جهازك. اتبع الخطوات التالية.

الخطوة 1: افتح الإعدادات واضغط على عام.

الخطوة 2: ثم اضغط على "التاريخ والوقت".

الخطوه 3: هنا، قم بتشغيل مفتاح التبديل للتعيين تلقائيًا.

سيؤدي هذا إلى ضبط جهازك تلقائيًا لجلب بيانات التاريخ والوقت وفقًا لموقعك.

4. تعطيل وإعادة تمكين iMessage

باستخدام قائمة الإعدادات، يمكنك تمكين وتعطيل iMessage يدويًا على جهاز iPhone الخاص بك. يمكن أن يكون هذا مفيدًا عندما تحاول إصلاح مشكلات مثل استمرار إيقاف تشغيل iMessage.

لذلك، يمكنك تعطيل iMessage على جهاز iPhone الخاص بك ثم إجبار جهازك على إعادة التشغيل. سيساعد هذا في إغلاق جميع وظائف التطبيق وبدء تشغيلها مرة أخرى. بمجرد الانتهاء، قم بتمكين iMessage وتحقق مرة أخرى. إليك الطريقة.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر على الرسائل.

الخطوه 3: قم بإيقاف تشغيل التبديل لـ iMessage.

الخطوة 4: الآن، اعتمادًا على طراز جهازك، تابع إيقاف تشغيل جهازك:

• بالنسبة إلى iPhone SE الجيل الأول و5s و5c و5: اضغط لفترة طويلة على الزر العلوي.
• بالنسبة إلى iPhone SE من الجيل الثاني والإصدارات الأحدث و7 و8: اضغط لفترة طويلة على الزر الجانبي.
• لأجهزة iPhone X وما فوق وأجهزة iPad: اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة وأي زر للتحكم في مستوى الصوت في وقت واحد.

الخطوة 5: هنا، اضغط مع الاستمرار على شريط التمرير حتى النهاية.

بمجرد إيقاف تشغيل شاشة جهازك، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى. ثم أدخل كلمة مرور جهازك وافتح قائمة إعدادات الرسائل. هنا، قم بتشغيل مفتاح التبديل لـ iMessage. ثم انتظر بعض الوقت وتحقق مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان iMessage يعمل كما هو متوقع.

5. تحقق من تخزين iPhone

يحتاج جهازك إلى مساحة تخزين كافية ليعمل بشكل صحيح. وهذا يعني أنه إذا كانت مساحة تخزين جهازك ممتلئة تقريبًا أو بالكامل، فقد يؤثر ذلك على وظائف التطبيق ويتسبب في إيقاف تشغيل iMessage دون مطالبة. للتأكد من أن الأمر ليس كذلك، يمكنك التحقق من مساحة التخزين المتوفرة على جهاز iPhone الخاص بك. إليك الطريقة.

الخطوة 1: افتح الإعدادات واضغط على عام.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر على تخزين iPhone.

الخطوه 3: هنا، تحقق من مساحة التخزين المتوفرة حاليًا.

إذا كانت مساحة التخزين ممتلئة، فكر في ذلك تحرير بعض المساحة على جهاز iPhone الخاص بك. بمجرد الانتهاء، افتح تطبيق الرسائل مرة أخرى وحاول إرسال رسالة لمعرفة ما إذا كان iMessage ممكّنًا أم لا.

6. تحديث إعدادات 2FA

إذا قمت مؤخرًا بإضافة رقم إلى قائمة الأرقام الموثوقة للمصادقة الثنائية، فقد يتسبب ذلك في عمل iMessage بشكل متقطع. يمكن أن يكون هذا أيضًا أحد أسباب استمرار إيقاف تشغيل iMessage من تلقاء نفسه.

لإصلاح ذلك، افتح إعدادات المصادقة الثنائية (2FA) على جهازك وقم بإزالة جميع الأرقام الموثوقة باستثناء الرقم المرتبط بـ iMessage الخاص بك. هيريس كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: افتح الإعدادات واضغط على اسمك.

الخطوة 2: هنا، اضغط على "كلمة المرور والأمن".

الخطوه 3: قم بالتمرير إلى "المصادقة الثنائية" وانقر على "تحرير".

الخطوة 4: اضغط على أيقونة – الموجودة أمام الرقم الذي ترغب في إزالته.

الخطوة 5: اضغط على حذف.

الخطوة 6: حدد إزالة للتأكيد.

سيؤدي هذا إلى إزالة الرقم المحدد من قائمة الأرقام الموثوقة التي يمكن استخدامها لأغراض المصادقة الثنائية. يمكنك تكرار العملية وإزالة أي رقم آخر أيضًا.

7. التحقق من وجود تحديثات iOS

على الرغم من أن جهازك يأتي محملاً مسبقًا بأحدث البرامج، إلا أنه بمرور الوقت يصبح قديمًا. لمواكبة تغييرات البرامج الحالية وحل مشكلات البرامج المتكررة، تقوم معظم الشركات المصنعة، مثل Apple، بإصدار تحديثات دورية للبرامج. وأثناء تثبيتها تلقائيًا، يمكنك البحث عنها يدويًا أيضًا. إليك الطريقة.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر على عام.

الخطوه 3: اضغط على تحديث البرنامج.

الآن، انتظر حتى يتم تنزيل التحديث وتثبيته. بمجرد الانتهاء، افتح iMessage وتحقق مرة أخرى.

8. إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك

إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك هي طريقة فعالة لحل معظم المشكلات المتعلقة بـ iPhone. لذا، إذا جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه وما زال iMessage يتم إيقاف تشغيله من تلقاء نفسه، ففكر في إعادة ضبط جهازك. سيؤدي هذا إلى حذف جميع بيانات وإعدادات iPhone وإعادتها إلى إعدادات المصنع. اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك.

الخطوة 1: افتح الإعدادات واضغط على عام.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر على "نقل أو إعادة ضبط iPhone".

الخطوه 3: هنا، اضغط على إعادة تعيين.

الخطوة 4: اضغط على "إعادة ضبط جميع الإعدادات".

وبعد ذلك، قم بإنهاء إعادة ضبط جهازك وفقًا للتعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد إعادة تشغيل الجهاز، حاول إرسال رسالة iMessage. ومع ذلك، إذا استمرت المشكلة، الاتصال بالدعم أبل.

الأسئلة الشائعة لإصلاح مشكلات iMessage على iPhone

استخدم iMessage على iPhone

نأمل أن تساعدك هذه المقالة على فهم سبب استمرار إيقاف تشغيل iMessage وإصلاح هذه المشكلة على جهاز iPhone الخاص بك بشكل أفضل. يمكنك أيضًا التحقق من مقالتنا الأخرى إذا كان لديك يقوم iMessage بتسجيل الخروج بشكل عشوائي على اي فون الخاص بك.