أفضل 9 طرق لإصلاح عدم تنزيل موسيقى Amazon على Android وiPhone

إحدى مزايا عضويتك في Amazon Prime هي القدرة على تنزيل الأغاني والبودكاست للاستماع إليها في وضع عدم الاتصال. تتيح لك هذه الميزة الاستمتاع بمساراتك المفضلة أثناء الرحلات الجوية أو الرحلات البرية أو المناطق ذات الوصول المحدود أو المعدوم إلى الإنترنت. ولكن ماذا لو رفضت Amazon Music تنزيل الأغاني على جهاز Android أو iPhone؟

ليست هناك حاجة ل التبديل إلى بديل. سنشارك بعض النصائح المفيدة لحل أي مشكلات تنزيل في تطبيق Amazon Music على هاتفك.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

بدءًا من الأساسيات، يجب عليك أولاً استبعاد أي مشكلات تتعلق باتصالك بالإنترنت. إذا كان الإنترنت لديك ضعيفًا أو غير مستقر، فسوف تقوم Amazon Music بوضع الأغاني الخاصة بك في قائمة الانتظار ولكن قد لا تقوم بتنزيلها.

لاختبار اتصالك بالإنترنت، افتح تطبيقًا مثل YouTube وشاهد ما إذا كان بإمكانك بث مقاطع الفيديو. بدلا من ذلك، يمكنك قم بإجراء اختبار سرعة الإنترنت على هاتفك. إذا كانت هناك مشكلة، فانتقل إلى اتصال شبكة مختلف وحاول مرة أخرى.

2. قم بتعطيل خيار التنزيل فقط على شبكة Wi-Fi

يمكنك تكوين Amazon Music لتنزيل الأغاني والبودكاست عبر شبكة Wi-Fi فقط، مما يمنع التطبيق من تنزيل أي شيء عندما يكون هاتفك متصلاً ببيانات الهاتف المحمول. إذا كنت لا تريد ذلك، فاتبع هذه الخطوات للسماح بالتنزيلات عبر أي شبكة.

الخطوة 1: افتح تطبيق Amazon Music، وانقر على أيقونة الترس في الزاوية العلوية اليمنى، وحدد إعدادات الموسيقى.

الخطوة 2: اضغط على إعدادات التنزيل. قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار "التنزيل فقط عبر شبكة Wi-Fi" ثم اضغط على "حفظ".

3. تحقق من حالة الاشتراك الخاص بك

هل انتهى اشتراكك في Amazon Prime؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تفشل التنزيلات، بغض النظر عما تفعله. إنها فكرة جيدة أن تتحقق من حالة اشتراكك في Amazon Prime لاستبعاد هذا الاحتمال.

الخطوة 1: افتح موقع أمازون في متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب أمازون الخاص بك.

قم بزيارة أمازون

الخطوة 2: انقر فوق خيار "الحساب والقوائم" في الزاوية العلوية اليمنى وحدد "عضويتك المميزة" من القائمة الناتجة.

الخطوه 3: تحقق عندما ينتهي اشتراكك. إذا انتهت صلاحيتها بالفعل، فسيتعين عليك تجديدها لتنزيل الأغاني على تطبيق Amazon Music.

4. السماح بالأذونات الضرورية (Android)

لن يتمكن تطبيق Amazon Music من تنزيل الأغاني دون الحصول على إذن للوصول إلى مساحة تخزين هاتفك. إذا لم تكن متأكدًا من ذلك، فإليك كيفية التحقق من ذلك.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Amazon Music واضغط على أيقونة "i" من القائمة الناتجة. ثم انتقل إلى الأذونات.

الخطوة 2: اضغط على الموسيقى والصوت وحدد السماح من القائمة التالية.

أعد تشغيل تطبيق Amazon Music وحاول تنزيل الأغاني.

5. تحرير مساحة التخزين

قد لا يحتوي جهاز Android أو iPhone على مساحة تخزين كافية. لهذا السبب قد تفشل تنزيلات Amazon Music. للتأكد من ذلك، تحقق من مساحة تخزين هاتفك باستخدام الخطوات التالية.

ذكري المظهر

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى "العناية بالبطارية والجهاز".

الخطوة 2: اضغط على "التخزين" لعرض تفاصيل استخدام مساحة تخزين هاتفك.

ايفون

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات، ثم اضغط على عام.

الخطوة 2: اضغط على iPhone Storage لعرض حالة تخزين جهازك.

إذا كانت مساحة التخزين في هاتفك منخفضة، فكر في ذلك حذف بعض التطبيقات غير المستخدمة أو الملفات الكبيرة لتحرير المساحة بسرعة.

6. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

يمكن أن تتسبب مشكلات المصادقة في حسابك أيضًا في حدوث مثل هذه المشكلات. يمكنك محاولة تسجيل الخروج من تطبيق Amazon Music وتسجيل الدخول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

الخطوة 1: افتح تطبيق Amazon Music، وانقر على أيقونة الترس في الزاوية اليمنى العليا وحدد إعدادات الموسيقى.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل للنقر على تسجيل الخروج. حدد تسجيل الخروج مرة أخرى للتأكيد.

قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق ومعرفة ما إذا كان يمكنك تنزيل الأغاني.

7. تحقق مما إذا كانت خدمة Amazon Music معطلة

هناك احتمال أن تواجه خوادم Amazon Music انقطاعًا. إذا كان هذا هو الحال، قد تواجه مشاكل في تطبيق Amazon Music. يمكنك زيارة موقع ويب مثل Downdetector للتحقق مما إذا كانت هذه مشكلة واسعة النطاق.

قم بزيارة Downdetector

8. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق (Android)

يقوم Amazon Music، مثل أي تطبيق بث آخر، بجمع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز Android الخاص بك لتقليل أوقات التحميل وتوفير النطاق الترددي. إذا أصبحت هذه البيانات تالفة، فقد لا تعمل تنزيلات Amazon Music الخاصة بك. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق الموجودة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Amazon Music واضغط على معلومات التطبيق ico.

الخطوة 2: انتقل إلى التخزين واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الأسفل.

9. حدث التطبيق

إذا كنت لا تزال غير قادر على تنزيل الأغاني والبودكاست، فقد يكون تطبيق Amazon Music الموجود على هاتفك به خلل أو قديم. توجه إلى متجر Play (Android) أو App Store (iPhone) لتحديث تطبيق Amazon Music ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

موسيقى أمازون لنظام أندرويد

موسيقى أمازون للآيفون

مربى غير متصل لكل حالة مزاجية

لا يلزم أن تمنعك مشكلات التنزيل هذه في تطبيق Amazon Music من الاستمتاع بالموسيقى المفضلة لديك في وضع عدم الاتصال. من المفترض أن يؤدي اتباع النصائح المذكورة أعلاه إلى حل مشكلتك واستعادة قدرتك على تنزيل الأغاني على تطبيق Amazon Music بسرعة.

آخر تحديث في 04 سبتمبر 2023

قد تحتوي المقالة أعلاه على روابط تابعة تساعد في دعم Guiding Tech. ومع ذلك، فإنه لا يؤثر على نزاهتنا التحريرية. يبقى المحتوى غير متحيز وأصلي.