كيفية إعادة تنشيط حساب Instacart – TechCult

تخيل أن يكون لديك متسوق شخصي خاص بك لشراء البقالة، وهو متاح بلمسة زر واحدة. هذا هو جمال Instacart. تأسست Instacart في عام 2012، ولديها القدرة على ربط العملاء بمجموعة واسعة من متاجر البقالة وشركاء البيع بالتجزئة في منطقتهم المحلية. إنهم يقدمون خدمات توصيل واستلام الطعام في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا، حيث إنها واحدة من أكبر شركات البيع بالتجزئة. ولكن إذا قمت بحذف حسابك لسبب ما وترغب في إعادة تنشيطه، فهذه المقالة مخصصة لك. ستتعرف في هذه المقالة على كيفية إعادة تنشيط حساب Instacart.

كيفية إعادة تنشيط حساب Instacart

يمكن للمستخدمين الوصول إلى منصة Instacart عبر موقع ويب أو تطبيق جوال، حيث يمكنهم تصفح واختيار العناصر من المتاجر المختلفة، بما في ذلك السلاسل المعروفة مثل Walmart وCostco وSafeway والمزيد. يتيح ذلك للعملاء التسوق لشراء البقالة والأدوات المنزلية الأخرى في متاجرهم المفضلة دون زيارتهم فعليًا.

هل يمكنني إعادة تنشيط حساب Instacart؟

نعم، يمكنك إعادة تنشيط حساب Instacart الخاص بك إذا تم إلغاء تنشيطه أو إذا قمت بحذف الحساب مسبقًا. من المهم ملاحظة أن سياسات وإجراءات Instacart يمكن أن تتغير بمرور الوقت، لذلك يعد ذلك أمرًا جيدًا فكرة الرجوع إلى موقع أو تطبيق Instacart للحصول على أحدث المعلومات عن الحساب إعادة التنشيط. تo قم بإعادة تنشيط حسابك، تواصل مع دعم عملاء Instacart من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول. اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك:

1. اذهب الى موقع انستاكارت وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

2. اضغط على رمز همبرغر في الزاوية اليسرى العليا. يختار مركز المساعدة.

3. الآن قم بالتمرير إلى الأسفل وانقر على احصل على مساعدة خيار.

4. انقر فوق حسابي.

5. اضغط على ما زلت بحاجة للمساعدة الخيار، حيث يمكنك الحصول على زميل للمساعدة في حل مشكلتك.

6. اشرح موقفك، تقدم معلومات ضرورية واتبع ستعليمات الدعم.

في وقت لاحق، جهيك الخاص بك بريد إلكتروني. وقد يطلبون معلومات إضافية أو تحديثات بشأن حالة حسابك أو تعليمات لعملية إعادة التنشيط. إذا تغير أي من معلومات حسابك منذ إلغاء التنشيط، مثل عنوانك أو تفاصيل الدفع، فتأكد من تحديث هذه المعلومات حسب الحاجة أثناء عملية إعادة التنشيط. سيتواصل معك فريق Instacart خلال أيام قليلة ويحل استفسارك.

إقرأ أيضاً:كيف يمكنني إلغاء حساب Instacart Shopper الخاص بي

ما المدة التي يستغرقها Instacart لإعادة تنشيط حسابك؟

يستجيب Instacart عادةً لطلبات إعادة تنشيط الحساب في إسبوعين. ومع ذلك، اعتمادًا على سبب التعطيل والطبيعة المعقدة للموقف، قد تتغير المدة المحددة.

لماذا لن يقوم Instacart بإعادة تنشيط حسابي؟

هناك العديد من الأسباب وراء عدم قيام Instacart بإعادة تنشيط حسابك. بعض الأسباب مذكورة هنا:

• خروقات السياسة: ربما قررت Instacart أن إعادة حسابك من شأنه أن ينتهك الشروط والأحكام الخاصة به إذا تم إنهاؤه بسبب انتهاكات كبيرة للسياسة، مثل الاحتيال أو المضايقة أو إساءة استخدام موقع. قد تتأخر إعادة التنشيط أو لا يتم منحها في بعض الظروف.
• القضايا العالقة: قد تحتاج Instacart منك إلى الاهتمام بالمشكلات المعلقة في حسابك، مثل الأرصدة غير المدفوعة أو النزاعات، قبل التفكير في إعادة التنشيط أو إلغاء اشتراك Instacart الخاص بك. تأكد من أنك قمت بحل أية مشكلات لم يتم حلها.
• عدة مستخدمين باستخدام حساب واحد: إذا شاركت في التسوق في متجر البقالة، فسيقوم مديرو المتجر بإبلاغ فريق Instacart. يقوم Instacart بإلغاء تنشيط حسابك على الفور بعد تلقي التقرير. سيكون ذلك معادلاً لكسر قواعدهم للقيام بذلك. لا يمكن لأحد استخدام حساب واحد لعدة مستخدمين.

ماذا تفعل إذا تم إلغاء تنشيط Instacart بشكل خاطئ؟

إذا كنت تعتقد أن حساب Instacart الخاص بك قد تم تعطيله بشكل خاطئ، فيمكنك محاولة إعادة تنشيطه عن طريق الاتصال فريق دعم العملاء في Instacart وشرح الحالة. قد يتعين عليك تقديم دليل على أنك لم تنتهك اتفاقية المقاول أو شروط الخدمة. انتظر رد Instacart. عادةً ما يستغرق الأمر ما يصل إلى أسبوعين للرد على طلب إعادة تنشيط الحساب.

ومع ذلك، قد تختلف المدة المحددة اعتمادًا على سبب التعطيل ومدى تعقيد الحالة. إذا لم تتلقى ردًا منهم في غضون أسبوعين، فيمكنك محاولة التواصل مع فريق دعم العملاء الخاص بهم مرة أخرى.

إقرأ أيضاً: 14 أفضل التطبيقات للعثور على الملابس بالصور

إعادة تنشيط حساب Instacart الخاص بك لا يتعلق فقط بمشتريات البقالة؛ يتعلق الأمر باستعادة الراحة والاختيار في متناول يدك. نأمل أن تكون المعلومات المقدمة مفيدة في الإجابة على أسئلتك حول كيفية إعادة تنشيط حساب Instacart وإجراءاته. استمر في قراءة مدونتنا لمزيد من المعلومات، واترك استفساراتك أدناه.