10 طرق لإصلاح مشكلة "لا يمكن تسجيل الخروج من Facebook" على الهاتف المحمول وسطح المكتب
منوعات / / November 24, 2023
يتيح لك تسجيل الخروج من أي تطبيق من تطبيقات التواصل الاجتماعي مغادرة التطبيق مؤقتًا دون أي آثار دائمة. ومع ذلك، إذا كنت تحاول تسجيل الخروج من فيسبوك ولكنك حصلت على الخطأ "لا يمكن تسجيل الخروج من فيسبوك"، فلا تقلق. ستساعدك هذه المقالة على حل هذه المشكلة باستخدام تطبيق Facebook لسطح المكتب أو تطبيق الهاتف المحمول.
![كيفية إصلاح مشكلة عدم إمكانية تسجيل الخروج من Facebook على الهاتف المحمول وسطح المكتب](/f/42b6e4d713ec0106852e3756d7b77979.jpg)
قد يكون الخطأ "لا يمكن تسجيل الخروج من Facebook" بسبب وجود تطبيق متصل تابع لجهة خارجية يتداخل مع عملية تسجيل الخروج من Facebook. في هذه الحالة، قم إما بتسجيل الخروج من تطبيق الجهة الخارجية أو إزالة Facebook من هذا التطبيق، مثل إلغاء ربط Spotify بحسابك على Facebook. ومع ذلك، إذا لم يكن الأمر كذلك، تابع القراءة ونحن ننظر إلى الأسباب متبوعة بالإصلاحات.
لماذا لا يمكنني تسجيل الخروج من Facebook على الهاتف المحمول وسطح المكتب؟
قبل أن نبدأ في الإصلاح، إليك بعض الأسباب التي قد تسبب هذه المشكلة.
- الفيسبوك معطل حاليا بسبب عطل في الخادم.
- تطبيق الفيسبوك قديم.
- مشكلة في تحديث سابق لتطبيق Facebook.
- المتصفح أو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق تالفة.
- ملحقات المتصفح تتداخل مع الفيسبوك.
- تطبيق الفيسبوك غير قادر على الاتصال بالإنترنت.
بعد الانتهاء من ذلك، تابع القراءة حيث نقوم باستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ونساعدك على تسجيل الخروج من Facebook على سطح المكتب أو تطبيق الهاتف المحمول.
كيفية إصلاح عدم تسجيل الخروج من الفيسبوك
الآن بعد أن أصبح لدينا فكرة أفضل عن سبب عدم السماح لك Facebook بتسجيل الخروج، دعنا نلقي نظرة على 10 طرق قد تساعدك في حل هذه المشكلة على الهاتف المحمول وسطح المكتب.
1. تحقق مما إذا كان الفيسبوك معطلاً
سواء كان تطبيق فيسبوك لسطح المكتب أو تطبيق الهاتف المحمول، فلن يعمل بشكل صحيح إذا كانت هناك مشكلة في خوادم فيسبوك. يمكن أن يكون هذا أيضًا أحد أسباب عدم قدرتك فجأة على تسجيل الخروج من Facebook. للتحقق من ذلك، انتقل إلى حالة خادم Facebook الخاص بـ Downdetector الصفحة ومعرفة ما إذا كان قد تم الإبلاغ عن أي انقطاع في الخدمة مؤخرًا.
![تحقق مما إذا كان الفيسبوك معطلاً](/f/2a137d6fc522fa957cb5cbcb24836e5a.jpg)
إذا كان هذا هو الحال بالفعل، فانتظر بعض الوقت قبل التحقق مرة أخرى. ومع ذلك، إذا لم يتم الإبلاغ عن أي انقطاعات مؤخرًا، فاتبع الطرق المذكورة أدناه.
2. تسجيل الخروج من كافة الأجهزة
على عكس تسجيل الخروج من جهاز واحد في كل مرة، باستخدام Facebook، يمكنك تسجيل الخروج بشكل جماعي من جميع أجهزتك. للقيام بذلك، افتح Facebook على جهاز مختلف عن جهازك الحالي واستخدم إعدادات التطبيق لتسجيل الخروج من جميع الأجهزة المحددة. سيؤدي هذا إلى تسجيل خروجك من الجهاز المستهدف أيضًا.
لمزيد من التفاصيل، راجع الشرح الخاص بنا على كيفية تسجيل الخروج من الفيسبوك على جميع الأجهزة.
3. أعد تشغيل جهازك
قبل أن ننتقل إلى حل مشكلة عدم تسجيل الخروج من فيسبوك، تأكد من إعادة تشغيل جهازك. سيؤدي هذا إلى إغلاق جميع وظائف الجهاز وإعادة تشغيله، مما قد يساعد في حل أي خلل مؤقت في التطبيق. هيريس كيفية القيام بذلك.
على اي فون
الخطوة 1: وفقًا لطراز جهازك، اتبع الخطوات التالية لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك:
- بالنسبة إلى iPhone SE الجيل الأول و5s و5c و5: اضغط لفترة طويلة على الزر العلوي.
- بالنسبة إلى iPhone SE من الجيل الثاني والإصدارات الأحدث و7 و8: اضغط لفترة طويلة على الزر الجانبي.
- آيفون X وما فوق: اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة وأي أزرار مستوى الصوت في وقت واحد.
الخطوة 2: الآن، اضغط مع الاستمرار على شريط التمرير حتى النهاية.
![قم بإيقاف تشغيل iPhone](/f/7ed86a34ec04e883ad4c3866bc2330a0.png)
انتظر حتى تصبح الشاشة فارغة. ثم اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة حتى ترى شعار Apple. انتظر حتى ينتهي جهاز iPhone من إعادة التشغيل. ثم افتح تطبيق Facebook وحاول تسجيل الخروج مرة أخرى.
على الروبوت
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة.
الخطوة 2: اضغط على إعادة التشغيل.
![أعد تشغيل جهاز أندرويد](/f/ecbce3d9df4bb24b1a06d658e9042e1f.jpg)
بمجرد إعادة تشغيل جهازك، أدخل كلمة مرور الجهاز وافتح تطبيق Facebook للتحقق مما إذا كان بإمكانك تسجيل الخروج.
على ويندوز
الخطوة 1: انتقل إلى شريط المهام وانقر على ابدأ.
![انقر فوق ابدأ](/f/c41095eca96a364bec18454a519df5fb.png)
الخطوة 2: هنا، انتقل إلى الطاقة وانقر على إعادة التشغيل.
![أعد تشغيل ويندوز 11](/f/5328f87b0b5e003ffcb312eacb748640.png)
بمجرد إعادة تشغيل Windows، تصفح الويب ولاحظ ما إذا كان بإمكانك تسجيل الخروج من Facebook.
4. تحقق من اتصالك بالإنترنت
يعد الاتصال النشط بالإنترنت ضروريًا لضمان عمل تطبيق Facebook الخاص بك كما هو متوقع. لذلك، للتحقق مما إذا كان الإنترنت الخاص بك يصل إلى المستوى المطلوب، ابدأ بالتجربة إجراء اختبار السرعة. إذا كانت سرعات الإنترنت أقل من المتوقع، فاتصل بشبكة Wi-Fi مختلفة أو اقترب من جهاز التوجيه الخاص بك وحاول مرة أخرى.
![تحقق من اتصالك بالإنترنت](/f/d38a4d647b62d239802cdaba5c4886a4.jpg)
إذا كنت من مستخدمي الهاتف المحمول، فحاول استخدام تطبيقات أخرى، مثل YouTube، للتحقق من سرعات الإنترنت لديك. إذا كان الفيديو الذي تشاهده يعاني من مشكلات متكررة في التخزين المؤقت أو التحميل، فحاول التبديل من بيانات الجوال إلى Wi-Fi. أو إذا توفرت قم بتشغيل 5G والتحقق مرة أخرى. ومع ذلك، إذا كانت السرعات متوسطة، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
5. تحديث تطبيق الفيسبوك
تساعد تحديثات التطبيق على تقديم ميزات جديدة والحفاظ على توافق التطبيق مع جهازك وإصلاح الأخطاء والمزيد. لذلك، قم بالتحقق يدويًا من أي تحديثات معلقة لتطبيق Facebook وتثبيتها على جهازك. ومع ذلك، إذا لم تتمكن من تسجيل الخروج من Facebook بعد التحديث الأخير، فيمكن لمستخدمي Android التراجع عن تحديث سابق للتطبيق.
لمزيد من التفاصيل، راجع دليلنا لفهم ذلك ما إذا كان التطبيق يحتاج إلى تحديث على أندرويد وآيفون.
6. فرض إيقاف تطبيق Facebook للهاتف المحمول
سيؤدي إغلاق التطبيق بالقوة إلى إيقاف تشغيله في الخلفية. سيؤدي أيضًا إلى إغلاق جميع وظائف التطبيق. وبعد ذلك، بمجرد إعادة تشغيل التطبيق، سيتم إعادة تشغيل وظائف التطبيق هذه أيضًا. يساعد هذا في إصلاح مواطن الخلل المؤقتة في التطبيق والأخطاء التي تمنعك من تسجيل الخروج باستخدام تطبيق Facebook للجوال. هيريس كيفية القيام بذلك.
على اي فون
الخطوة 1: اسحب لأعلى من أسفل الشاشة. أو، إذا كان ذلك متاحًا، اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية.
الخطوة 2: بمجرد فتح تطبيقات الخلفية، اضغط مع الاستمرار على تطبيق Facebook واسحبه لأعلى.
![فرض إغلاق الفيسبوك على آيفون](/f/2cb1d9645a09c7ad9ef19af415275fcf.png)
بمجرد إغلاق تطبيق فيسبوك، أعد فتحه وحاول تسجيل الخروج مرة أخرى.
على الروبوت
الخطوة 1: اضغط على أيقونة الأخيرة.
الخطوة 2: اسحب لأعلى وامسح تطبيق Facebook.
![فرض إغلاق فيسبوك على أندرويد](/f/2dcffde3ce0236da54a7abc1d7ab973d.jpg)
ثم اضغط على أيقونة تطبيق Facebook مرة أخرى وحاول تسجيل الخروج. إذا كنت لا تزال غير قادر على ذلك، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق فيسبوك
تساعد ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق المخزنة على جهازك على ضمان أن تكون وظائف التطبيق، مثل تحميل المنشورات والتحقق من الموجز وما إلى ذلك، أسرع وأكثر سلاسة. ومع ذلك، إذا أصبحت ذاكرة التخزين المؤقت هذه كبيرة جدًا أو تالفة، فقد تتداخل مع وظائف التطبيق.
في هذه الحالة، مسح ذاكرة التخزين المؤقت للفيسبوك باستخدام قائمة إعدادات جهاز Android الخاص بك. إذا كنت من مستخدمي iPhone، تفريغ وأعد تثبيت تطبيق Facebook.
8. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
مثل تطبيقات الهاتف المحمول التي تجمع ذاكرة التخزين المؤقت، تقوم المتصفحات أيضًا بجمع وتخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحميل مواقع الويب بشكل أسرع. وهذا يعني أيضًا أنه إذا كنت تواجه مشكلات في استخدام أي موقع ويب، مثل Facebook، فيمكنك فعل ذلك امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك لمحاولة إصلاحه. اتبع الخطوات التالية للقيام بذلك عند استخدام Google Chrome.
الخطوة 1: افتح Chrome وانقر على أيقونة النقاط الثلاث.
الخطوة 2: هنا، انقر على الإعدادات.
![افتح إعدادات كروم](/f/c8189880a5812f43badcb1108e34a541.jpg)
الخطوه 3: انقر على "الخصوصية والأمان" من خيارات القائمة.
الخطوة 4: انقر فوق "مسح بيانات التصفح".
![افتح إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Chrome](/f/10df3ff389efb01f7b36de61f368c760.jpg)
الخطوة 5: الآن، حدد "ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى" و"الصور والملفات المخزنة مؤقتًا".
الخطوة 6: انقر على مسح البيانات.
![مسح ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتصفح Chrome](/f/2c74b7afb9ebbf75a996ae276b8e3895.jpg)
سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب الخاص بك. يرجى ملاحظة أن القيام بذلك قد يؤدي إلى مسح بيانات الإعدادات المخصصة وتسجيل خروجك من بعض مواقع الويب. يمكنك أيضًا الاطلاع على مقالاتنا الأخرى لمعرفة المزيد عنها مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح على Edge و ثعلب النار.
9. تعطيل ملحقات متصفح الطرف الثالث
تعد الإضافات مفيدة في إضافة وظائف إضافية إلى متصفحك دون تثبيت أي تطبيقات إضافية. ومع ذلك، فإن ملحقات معينة تابعة لجهات خارجية تتمتع بإمكانية الوصول إلى ميزات المتصفح الخاص بك يمكن أن تمنع التطبيقات من العمل كما هو متوقع. يمكن أن يكون هذا أيضًا أحد أسباب عدم تسجيل الخروج من Facebook.
لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك تعطيل كافة الملحقات مؤقتًا. إليك الطريقة.
على حافة الهاوية
الخطوة 1: استخدم شريط البحث، اكتب حافة، وافتح التطبيق من نتائج البحث.
![حافة مفتوحة](/f/bd6ea1ee7c5ef5cecdc043095d40966b.jpg)
الخطوة 2: انتقل إلى صفحة ملحق Edge.
فتح ملحقات الحافة
الخطوه 3: هنا، قم بإيقاف تشغيل التبديل للملحق ذي الصلة. كرر الخطوات لأي ملحقات أخرى.
![قم بإيقاف تشغيل ملحق الحافة](/f/76687b3af7865496fb575bb464ac1244.jpg)
على فايرفوكس
الخطوة 1: انقر على شريط البحث، اكتب ثعلب النار، وافتح المتصفح من نتائج البحث.
![افتح فايرفوكس](/f/2f4499f75155e1e1bef0d0bf9eeba975.png)
الخطوة 2: الآن، استخدم الرابط أدناه للانتقال إلى صفحة Firefox Add-ons Manager.
افتح مدير الإضافات في فايرفوكس
الخطوه 3: قم بالتمرير خلال هذه الصفحة وقم بإيقاف تشغيل التبديل للملحقات المطلوبة.
![قم بإيقاف تشغيل ملحق Firefox](/f/a3eff9e727851619067b4dd84b310d7c.jpg)
على كروم
الخطوة 1: افتح Chrome وانقر على أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى.
الخطوة 2: هنا، انتقل إلى الامتدادات وانقر على إدارة الامتدادات.
![افتح إعدادات ملحق Chrome](/f/724461b9c16464a2f28939a5874181fd.jpg)
الخطوه 3: قم بإيقاف تشغيل التبديل للامتداد ذي الصلة.
![قم بإيقاف تشغيل الامتداد](/f/1569b59e5911399c53f99dc591915e03.png)
كرر هذه العملية وقم بإيقاف تشغيل كافة الملحقات المثبتة أو المحدثة مؤخرًا. ثم حاول تسجيل الخروج من الفيسبوك مرة أخرى.
10. استخدم متصفحًا مختلفًا
على الرغم من إمكانية إيقاف تشغيل ملحقات الجهات الخارجية بسهولة، إلا أن بعض المتصفحات تحتوي على ميزات مضمنة قد يصعب التحكم فيها. وقد يتعارض هذا أيضًا مع وظائف موقع الويب. للتأكد من أن هذا ليس هو الحال، يمكنك محاولة الوصول إلى موقع الفيسبوك باستخدام متصفح آخر. ثم استخدم الطرق المذكورة أعلاه لتسجيل الخروج من حسابك على الفيسبوك.
تسجيل الخروج عندما تريد
نأمل أن تساعدك هذه المقالة في فهم الخطأ "لا يمكن تسجيل الخروج من Facebook" وحله عند استخدام تطبيق Facebook لسطح المكتب والهاتف المحمول. يمكنك أيضًا الاطلاع على دليلنا إذا واجهت ذلك مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك على الفيسبوك.