أفضل 11 طريقة لإصلاح هواتف Samsung التي لا تتلقى رسائل نصية
منوعات / / November 29, 2021
تحتوي هواتف Samsung Galaxy على تطبيق رسائل مخصص. بينما تعمل بشكل رائع ، هناك أوقات غالبًا ما تتركها تنتظر التحقق أو أكواد OTP لإكمال معاملة أو تسجيل الدخول إلى خدمة. بالطبع ، ستكون جاهلًا مع مستخدمي هواتف Samsung الآخرين الذين يواجهون مشكلة حيث يتعذر عليهم تلقي الرسائل. في هذا المنشور ، سنخبرك بأحد عشر إصلاحًا لحل المشكلة.
ال حلول لهواتف Samsung التي لا تتلقى رسائل تتراوح من فحص الشبكات الخلوية إلى إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. لقد قمنا أيضًا بتغطية المشكلات المتعلقة بـ iMessage في هواتف Samsung.
دعونا نتحقق من الحلول بالتفصيل.
1. اعد تشغيل الهاتف
يجب أن تبدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إعادة تشغيل هاتفك. لذا توقف عن كل ما تفعله على هاتفك وأعد تشغيل هاتف Galaxy.
2. تحقق من الشبكة الخلوية
بعد ذلك ، تأكد من أن لديك شبكة خلوية تعمل على هاتفك. لذلك ، تحقق مما إذا كنت تستطيع إجراء أو استقبال المكالمات. وبالمثل ، حاول إرسال رسالة نصية قصيرة من هاتفك. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فتحقق من الإصلاحات الأخرى. ومع ذلك ، إذا لم تتمكن من الاتصال / الرسائل القصيرة ، فيجب عليك التحقق من خطتك الخلوية والشبكة أولاً. نقترح الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك.
نصيحة: إذا كنت لا تتلقى رسائل وسائط متعددة ، فتحقق مما إذا كان لديك رصيد بيانات مرتبط برقم هاتفك المحمول.
3. قم بإزالة بطاقة SIM
هذه خدعة قديمة يجب أن تجربها بالتأكيد. بشكل أساسي ، قم بإزالة بطاقة SIM من فتحتها. نظفه باستخدام قطعة قماش من الألياف الدقيقة ومحلول كحول الأيزوبروبيل. ثم أدخله مرة أخرى. بدلاً من ذلك ، إذا كان لديك هاتف Samsung ثنائي الشريحة ، فجرب بطاقة SIM في فتحة أخرى. يجب أن يستبعد ذلك المشكلات المتعلقة بفتحة SIM.
حل آخر مشابه هو إدخال بطاقة SIM في هاتف Android مختلف. انتظر حتى يقوم مزود الخدمة الخلوية بتكوين بطاقة SIM. ثم أخرج بطاقة SIM وضعها في الهاتف الأصلي.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة
يجب عليك أيضا المحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Samsung Messages. لا تقلق بشأن عدم حذف أي من رسائلك أو الملفات الشخصية الأخرى على هاتفك.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لرسائل Samsung ، افتح الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى التطبيقات. اضغط على الرسائل متبوعة بالتخزين.
أخيرًا ، اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت. أعد تشغيل هاتفك.
نصيحة: يمكنك أيضًا استخدام زر مسح البيانات. عادة ، لن يؤدي ذلك إلى حذف رسائلك. ومع ذلك ، فإننا لا نزال نقترح عليك قم بعمل نسخة احتياطية من رسائلك قبل تجربته. اكتشف بالتفصيل ماذا يحدث من خلال مسح بيانات تطبيقات Android.
5. تحقق من جهات الاتصال المحظورة
في حالة عدم تلقيك رسائل على هاتف Samsung الخاص بك من جهة اتصال واحدة أو جهتي اتصال فقط ، يجب عليك التحقق من القائمة المحظورة. ربما قمت بحظرهم عن طريق الخطأ.
للتحقق من ذلك ، افتح تطبيق Samsung Messages على هاتفك. اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الأعلى وحدد الإعدادات.
اضغط على حظر الأرقام والرسائل متبوعة بحجب الأرقام.
ستجد هنا قائمة جهات الاتصال المحظورة. اضغط على أيقونة الإزالة بجوار الرقم الذي تريد إلغاء حظره.
نصيحة: يمكنك التحقق من قائمة الأرقام المحظورة من تطبيق الهاتف أيضًا. في تطبيق الهاتف ، اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط. اذهب إلى الإعدادات> حظر الأرقام.
6. عدم التوافق مع iMessage
في حالة محاولة مستخدم iPhone إرسال رسالة iMessage إليك على هاتف Samsung الخاص بك ، فلن يتمكن من إرسالها ، ولن تستلمها. هذا لأن هواتف Samsung لا تدعم iMessage. إنها خدمة يعمل بين أجهزة آبل فقط. لذلك سيتعين على مستخدمي iPhone إرسال رسائل SMS عادية إلى هاتف Samsung الخاص بك.
نصيحة: هل تعلم أن Android لديه خدمة تشبه iMessage خاصة به؟ تعرف على المزيد حول RCS على Android.
7. إلغاء التسجيل من iMessage
إذا كنت مؤخرا تحولت من هاتف iPhone إلى هاتف Samsung Galaxy، ربما نسيت تعطيل iMessage. قد يكون هذا هو سبب عدم تلقيك رسائل SMS على هاتف Samsung الخاص بك ، وخاصة من مستخدمي iPhone.
في الأساس ، لا يزال رقمك مرتبطًا بـ iMessage. لذلك سيرسل مستخدمو iPhone الآخرون إليك رسالة iMessage. كما ذكرنا أعلاه ، لا تدعم هواتف Samsung iMessage. يوصى بتعطيل iMessage قبل التبديل إلى هاتف Android.
لا تقلق. لا يزال بإمكانك إلغاء تسجيل iMessage. إذا كان iPhone في متناول يدك ، فأدخل بطاقة SIM مرة أخرى في iPhone. ثم انتقل إلى الإعدادات> الرسائل. قم بإيقاف تشغيل التبديل بجوار iMessage. بدلا من ذلك ، يمكنك إلغاء التسجيل من موقع Apple الرسمي وكذلك بدون جهاز iPhone الخاص بك.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
8. تفريغ مساحة التخزين
مع سعة التخزين الداخلية المحدودة ، قد لا يتلقى هاتف Samsung رسائل. يمكنك التحقق من التخزين المتاح من الإعدادات> العناية بالجهاز> التخزين. لتفريغ مساحة التخزين ، يجب حذف الرسائل القديمة من صندوق الوارد الخاص بك. تحقق أيضًا من ملفات أخرى طرق زيادة التخزين الداخلي على هواتف Samsung.
9. تطبيقات مراسلة الطرف الثالث
هل تستخدم تطبيق مراسلة مختلف عن تطبيق رسائل Samsung؟ نقترح جعل رسائل Samsung التطبيق الافتراضي لمعرفة ما إذا كان يمكنك تلقي الرسائل.
إذا كانت رسائل Samsung هي التطبيق الافتراضي ، فقم بتنزيل تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية. يمكنك تجربة تطبيق رسائل Android من Google. اجعله تطبيق المراسلة الافتراضي. هل تحقق لدينا مقارنة بين رسائل Samsung ورسائل Android.
10. تحقق في الوضع الآمن
عدة مرات ، يمكن أن تحدث مشكلة عدم تلقي الرسائل بسبب تطبيق جهة خارجية أيضًا. لمعرفة ذلك ، سوف تحتاج إلى ضع جهازك في الوضع الآمن. لذلك ، اضغط على زر التشغيل. ثم المس مع الاستمرار رمز إيقاف التشغيل متبوعًا برمز الوضع الآمن.
لن يؤدي وضع جهازك في الوضع الآمن إلى حذفه معلوماتك. ومع ذلك ، لن تعمل تطبيقات الجهات الخارجية في الوضع الآمن. لذلك يمكنك التحقق مما إذا كان جهازك يمكنه تلقي الرسائل في الوضع الآمن. إذا كان بإمكانك تلقي الرسائل ، فإن تطبيق جهة خارجية هو الذي يسبب المشكلة. تحقق من تطبيقات الطرف الثالث المثبتة مؤخرًا وقم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي تجده مريبًا. للخروج من الوضع الآمن ، ما عليك سوى إعادة تشغيل هاتفك.
11. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق
أخيرًا ، إذا لم ينجح شيء ، يجب أن تحاول إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. سيؤدي ذلك إلى إعادة معظم الإعدادات ، مثل أذونات التطبيق والتطبيقات الافتراضية وما إلى ذلك ، إلى قيمها الافتراضية. سوف تضطر إلى تعيينهم مرة أخرى. لن تتأثر بياناتك أو ملفاتك الشخصية. تحقق من التفاصيل ماذا يحدث من خلال إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
لإعادة تعيين تفضيلات التطبيق على هواتف Samsung ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات. اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط في الأعلى وحدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
نصيحة: إصلاح مماثل سيكون ل إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتف Samsung الخاص بك.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
الرسائل القديمة ، أنت هناك
نأمل أن تحل الإصلاحات المذكورة أعلاه مشكلتك. يجب أن تكون قادرًا على تلقي رسائل جديدة على هاتف Samsung الخاص بك. ومع ذلك ، عند حل المشكلة ، لن تتلقى الرسائل القديمة التي تم إرسالها مسبقًا.
القادم: بمجرد أن يعمل كل شيء بشكل جيد مع الرسائل الموجودة على هاتف Samsung الخاص بك ، تحقق من ست نصائح متعلقة بتطبيق Samsung Messages من الرابط التالي.