أفضل 7 إصلاحات لكاميرا Skype لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10

سواء كان ذلك للاستخدام الفردي أو المهني أو التجاري ، فإن Skype هو أحد أفضل برنامج للاتصال المرئي على الهاتف المحمول والكمبيوتر الشخصي. ومكالمة الفيديو مستحيلة بدون كاميرا عاملة. إذا كنت غير قادر على إجراء مكالمات فيديو Skype لأن كاميرا الويب الخاصة بك لا تعمل أو لم يكتشف Skype كاميرا الكمبيوتر الشخصي التي تعمل بنظام Windows ، فقد حددنا سبع (7) طرق لإصلاح المشكلة أدناه.

قد لا تعمل مكالمة فيديو Skype إذا لم يكن لدى التطبيق حق الوصول إلى كاميرا جهازك. في بعض الأحيان ، قد يكون ذلك نتيجة تعقيدات في برنامج تشغيل كاميرا الويب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يؤدي تشغيل إصدار Windows قديم أو غير مدعوم إلى عدم عمل كاميرا Skype (أو بعض ميزات التطبيق الأخرى) كما ينبغي. مهما كانت الحالة ، يجب أن يعيد أحد الإصلاحات أدناه على الأقل كاميرا Skype إلى وضعها الطبيعي.

1. تحقق من توصيل الكاميرا

إذا كنت تستخدم كاميرا USB خارجية ، فإن إصلاح مشكلة كاميرا Skype سهل مثل التأكد من توصيل الكاميرا بشكل صحيح. يمكنك أيضًا فصل الكاميرا وتوصيلها مرة أخرى. ثم تحتاج إلى تأكيد ما إذا كانت الكاميرا الخارجية تعمل بالفعل. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر آخر ، فيمكنك استخدامه على هذا الجهاز والتحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل أم لا.

إذا كانت الكاميرا الخارجية تعمل على كمبيوتر آخر ولكنها لا تزال لا تعمل على جهازك ، فيجب عليك التحقق مما إذا كانت منافذ USB غير معيبة أو مغطاة بالحطام. بالإضافة إلى ذلك ، إذا تم تشغيل الكاميرا الخارجية بواسطة برنامج تشغيل / برنامج ، فتأكد من تحديث البرنامج والبرامج الثابتة / برامج التشغيل. تحتاج بعض كاميرات الويب الخارجية إلى التشغيل / التنشيط يدويًا بعد توصيلها بالكمبيوتر. إذا كانت لديك مثل هذه الكاميرا ، فتحقق مما إذا كانت قيد التشغيل قبل متابعة استخدامها لمكالمة Skype الخاصة بك.

2. تحقق من الوصول إلى الكاميرا

بالنسبة لمستخدمي الكمبيوتر المحمول (ومستخدمي أجهزة كمبيوتر سطح المكتب المزودة بكاميرا ويب مدمجة) ، فأنت تريد التأكد من أن تطبيق Skype لديه حق الوصول لاستخدام كاميرا الكمبيوتر. خلاف ذلك ، قد لا تتمكن من إجراء مكالمات فيديو Skype. فيما يلي كيفية تمكين وصول Skype إلى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.

الخطوة 1: قم بتشغيل قائمة إعدادات Windows.

الخطوة 2: حدد الخصوصية.

الخطوه 3: في قسم أذونات التطبيق ، انقر فوق الكاميرا.

الخطوة الرابعة: قم بالتمرير إلى قسم "تطبيقات Microsoft Store" وتحقق من تمكين وصول Skype إلى كاميرا الويب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. شغّل Skype للسماح له بالوصول إلى الكاميرا.

3. تحديث سكايب

متى كانت آخر مرة قمت فيها بتحديث تطبيق Skype؟ قد تواجه أحيانًا مواطن الخلل والأخطاء في الاستخدام إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق. قم بتحديث Skype من Microsoft Store وتحقق من أن التطبيق يتعرف الآن على الكاميرا الخاصة بك.

تحديث سكايب (متجر مايكروسوفت)

4. قم بتحديث Windows 10

Skype له متطلبات النظام الخاصة به لكل إصدار من إصدارات Windows. للاستمتاع بالميزات الكاملة للتطبيقات دون أخطاء ، تأكد من تشغيل أحدث إصدار من Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وإذا كنت تستخدم Skype على جهاز كمبيوتر سطح المكتب ، فأنت تريد التأكد من أنه يعمل على الأقل DirectX v9.0 (أو أعلى) ولديه ذاكرة وصول عشوائي لا تقل عن 512 ميجا بايت. يعد تحديث DirectX أمرًا مهمًا لاستخدام Skype بالإضافة إلى تطبيقات الفيديو / الرسومات الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لحسن الحظ ، سيؤدي تحديث نظام التشغيل Windows 10 الخاص بسطح المكتب إلى تحديث DirectX في نفس الوقت وبعض البرامج الأخرى المطلوبة لكي يعمل Skype بسلاسة. لتحديث إصدار Windows 10 الخاص بك ، اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: قم بتشغيل قائمة إعدادات Windows.

نصيحة محترف: استخدم اختصار لوحة المفاتيح "مفتاح Windows + I" لبدء تشغيل قائمة إعدادات Windows بسرعة.

الخطوة 2: اضغط على "التحديث والأمان".

الخطوه 3: انقر فوق الزر "التحقق من وجود تحديثات" لتنزيل أحدث إصدار من Windows 10 وتثبيته على جهازك.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 10 محدثًا ، ولكن كاميرا Skype لا تزال لا تعمل ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.

5. أعد تمكين برنامج تشغيل كاميرا الويب

قد تكون كاميرا Skype لا تعمل لأن التطبيق فشل في التعرف على كاميرا الويب الخاصة بك. قد يكون ذلك بسبب أن كاميرا الويب الخاصة بك "تسيء التصرف" ، وليس حرفياً. يمكنك إصلاح ذلك عن طريق تعطيل وإعادة تمكين كاميرا الويب الخاصة بك. إليك كيفية القيام بذلك.

الخطوة 1: اضغط على Windows Key + X لبدء قائمة الوصول السريع لـ Windows.

الخطوة 2: انقر فوق إدارة الأجهزة.

الخطوه 3: قم بتوسيع فئة الكاميرا وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الكاميرا.

الخطوة الرابعة: حدد تعطيل الجهاز.

الخطوة الخامسة: اضغط على نعم على البطاقة المنبثقة للمتابعة.

الخطوة السادسة: لإعادة تمكين برنامج تشغيل الكاميرا ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز.

الخطوة السابعة: انقر فوق خيار تمكين الجهاز ، وستبدأ كاميرا الويب في العمل بشكل مثالي مرة أخرى.

الآن ، قم بتشغيل تطبيق Skype على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل الآن. إذا لم يحدث ذلك ، فجرّب خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالي أدناه.

6. قم بالتبديل إلى برنامج تشغيل عام

إذا لم تؤد إعادة تمكين برنامج تشغيل كاميرا الويب الافتراضي إلى تشغيل الكاميرا وما زلت غير قادر على ذلك إجراء مكالمات فيديو على Skype ، يجب عليك التبديل إلى برنامج تشغيل عام مدمج في نظام التشغيل Windows 10 النظام. قد يكون برنامج تشغيل كاميرا الويب قديمًا أو تالفًا أو تالفًا.

الخطوة 1: قم بتشغيل مدير جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 2: قم بتوسيع قسم برنامج تشغيل الكاميرا.

الخطوه 3: انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل كاميرا الويب وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل.

الخطوة الرابعة: بعد ذلك ، حدد "تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل".

الخطوة الخامسة: حدد "دعني أختار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي".

الخطوة السادسة: اختر برنامج تشغيل كاميرا الويب العام المتاح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر فوق التالي.

الخطوة السابعة: عند انتهاء عملية التحديث ، انقر فوق إغلاق للعودة إلى إدارة الأجهزة.

الخطوة 8: أعد تشغيل الكمبيوتر ، وابدأ تشغيل Skype ، وتحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل الآن مع التطبيق.

7. أغلق التطبيقات الأخرى

إذا كان لديك عدد كبير جدًا من التطبيقات والبرامج قيد التشغيل ، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومنع Skype من التعرف على كاميرا جهازك أو تنشيطها. مرة أخرى ، هذا ممكن إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر قديمًا إلى حد ما بذاكرة محدودة ومحرك أقراص ثابت قديم. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، إذا كان لديك أي منها تطبيق مكالمات الفيديو او ربما، مؤتمرات الفيديو عن بعد وتطبيقات الاجتماعات تم فتحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب عليك إغلاقها إذا كان Skype غير قادر على استخدام كاميرا الويب الخاصة بك.

الآن أنت تراني

استخدم أيًا من الطرق المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة في تطبيق Skype أو كاميرا الويب الخاصة بالكمبيوتر والعودة إلى استخدام التطبيق لمكالمات الفيديو والاجتماعات والمؤتمرات عبر الويب. إذا لم ينجح شيء ، فقد تتعامل مع كاميرا ويب معيبة / تالفة ويجب استبدالها أو شراء واحدة جديدة.