لماذا لا أستطيع أن أرى نفسي عند التكبير: دليل لإصلاح مشاكل الفيديو

من الآمن أن نقول إن تطبيقات مكالمات الفيديو قد استحوذت على اجتماعات الشركة ومؤتمراتها. قادة السوق مثل تكبير, فرق مايكروسوفت، و Google Meet ينمو في وتيرة سريعة لمكالمات الفيديو الجماعية. من بينها ، من المحتمل أن يكون Zoom هو تطبيق مكالمات الفيديو الأكثر استخدامًا نظرًا لأسباب مختلفة. البرنامج سهل الاستخدام ومتوفر عبر منصات مختلفة. مع وجود العديد من الخيارات ، لا شيء يحبطك أكثر من كاميرا الويب أو ملفات الميكروفون لا يعمل أثناء مكالمة فيديو Zoom. سنتحدث عن حل معظم مشكلات الفيديو أثناء استخدام Zoom في هذا المنشور.

إذا لم تنتبه إلى النوافذ المنبثقة في Zoom بشكل صحيح ، فسترى شاشة سوداء في بداية الاجتماعات. الميكروفون لا يعمل أثناء التكبير الاجتماعات هي أيضًا إحدى المشكلات العديدة التي يواجهها المستخدمون. ومع ذلك ، فإن الأمر الأكثر غرابة هو عدم تمكن الآخرين من رؤيتهم عبر مكالمة فيديو.

يوفر Zoom خيارات متعددة لتحسين تجربة مكالمات الفيديو. يمكنك أيضًا استخدام تطبيقات مثل EpocCam لتحويل هاتفك إلى كاميرا ويب على Zoom. في هذا المنشور ، سنقوم باستكشاف مشكلة Zoom webcam التي لا تعمل في ثماني خطوات. دعنا ننتقل أولاً إلى بعض الحلول الأساسية التي غالبًا ما تؤدي إلى مشاكل رؤية الفيديو في Zoom.

أيضا على توجيه التكنولوجيا

1. امنح إذن الكاميرا المناسب للتكبير

يطلب تطبيق Zoom في الغالب الحصول على الأذونات ذات الصلة أثناء تثبيت البرنامج. يمكنك التحقق مما إذا كان التطبيق لديه إذن الكاميرا لاستخدام كاميرا الويب في كل مرة تقوم فيها بتشغيله. عميل Windows الخاص بـ Zoom هو شيء يجب التعامل معه وهذا هو السبب في أننا قمنا بتجميع ملف قائمة إعدادات Zoom Video التي يمكنك استخدامها على أنظمة Windows. ومع ذلك ، لاحظنا أن العديد من مستخدمي Mac يعانون من ذلك ، لا سيما أولئك الذين يشغلون آخر تحديثات macOS.

اتبع الخطوات أدناه للتحقق من الإذن على جهاز Mac.

الخطوة 1: افتح قائمة تفضيلات النظام.

الخطوة 2: انتقل إلى الأمان والخصوصية> الخصوصية> الكاميرا.

الخطوه 3: تأكد من أن Zoom لديه إذن الكاميرا.

في نظام التشغيل Windows ، يمكنك البحث عن "كاميرا الويب" في قائمة البدء وتحديد خيار "التطبيقات التي يمكنها استخدام الكاميرا". قم بالتمرير لأسفل وسترى قائمة التطبيقات التي تستخدم الكاميرا. تأكد من أن تطبيق Zoom يستخدم إذن كاميرا الويب.

2. تمكين خيار بدء الاجتماع مع الفيديو

يتيح لك التكبير / التصغير بدء الاجتماع مع تشغيل الفيديو. غالبًا ما أوقفه لأنني لست مرتاحًا للانضمام مباشرة إلى اجتماع مع تمكين الفيديو. ولكن يمكنك تمكين الخيار إذا كنت تريد تجاوز الشاشة الفارغة في بداية الاجتماع وتحديد الخيار دائمًا لبدء الفيديو من نهايته.

افتح تطبيق Zoom وانتقل إلى علامة التبويب "اجتماع جديد". اضغط على السهم لأسفل بجانب القائمة وقم بتمكين خيار "البدء بالفيديو" للانضمام / إنشاء الاجتماع مع تشغيل الفيديو.

نصيحة محترف: عند الانضمام إلى الاجتماع بالفيديو ، سيطلب منك Zoom تمكين الصوت كلما حضرت الاجتماع. يمكنك تمكين الخيار "الانضمام تلقائيًا للصوت عن طريق الكمبيوتر عند الانضمام إلى اجتماع". سيقوم بتنشيط ميكروفون الجهاز من أجلك.

3. تعطيل إيقاف تشغيل خيار الفيديو من الإعدادات

يجب عليك تعطيل خيار "إيقاف تشغيل الفيديو الخاص بي عند الانضمام إلى اجتماع" من قائمة إعدادات Zoom. عند التمكين ، لن تتمكن من رؤية نفسك في اجتماع Zoom. لإيقاف تشغيل الخيار ، اتبع الخطوات أدناه.

الخطوة 1: افتح تطبيق Zoom وانقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا.

الخطوة 2: انتقل إلى خيار الفيديو.

الخطوه 3: مرر لأسفل إلى خيار الاجتماعات وقم بتعطيل خيار "إيقاف تشغيل الفيديو عند الانضمام إلى اجتماع".

4. تأكد من عدم وجود تطبيق آخر يستخدم كاميرا الويب في الخلفية

إذا كانت هناك تطبيقات أخرى مثل FaceTime أو Teamviewer أو Skype تستخدم الكاميرا في الخلفية بالفعل ، فلن تتمكن من استخدام الفيديو في تطبيق Zoom.

في معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة ، من السهل معرفة ما إذا كان هناك تطبيق آخر يستخدم الكاميرا أم لا. يمكنك إلقاء نظرة سريعة على كاميرا الكمبيوتر المحمول وإذا تم تشغيل LED (باللون الأبيض أو الأخضر) ، فهذا يشير إلى أن أحد التطبيقات يستخدم كاميرا في الخلفية. أغلق هذه التطبيقات وارجع إلى تطبيق Zoom لمعرفة ما إذا كان الفيديو يعمل أم لا.

أيضا على توجيه التكنولوجيا

5. تغيير الكاميرا الافتراضية عند التكبير

إذا كنت تستخدم تطبيقات مثل Droidcam ، EpocCam و iVCam لتحويل هاتفك إلى كاميرا ويب ، يجب عليك اختيار خيار الكاميرا المناسب لتغذية الفيديو في تكبير / تصغير.

افتح تطبيق Zoom وانتقل إلى إعدادات التطبيق. انتقل إلى قائمة الفيديو وحدد الكاميرا التي تستخدمها حاليًا.

يمكنك أيضًا التبديل بين الكاميرات من قائمة اجتماعات Zoom. اضغط على السهم العلوي في خيار إيقاف الكاميرا وحدد الكاميرا ذات الصلة.

6. إذا كنت تستخدم الهاتف ككاميرا ويب

في مثل هذه الحالات ، يجب عليك التأكد من تثبيت برامج التشغيل ذات الصلة للتطبيق على جهاز الكمبيوتر / جهاز Mac. تتيح لك برامج التشغيل هذه استخدام تطبيق Zoom مع هذه التطبيقات والخدمات.

إذا كنت تستخدم تطبيقات مثل EpocCam لاستخدام كاميرا الهاتف ككاميرا ويب ، فتأكد من أن كل من الهاتف و الكمبيوتر المحمول متصل بشبكة Wi-Fi نفسها ، ولا تنس تغيير إعدادات الفيديو الافتراضية في Zoom تطبيق.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فاقرأ منشورنا المخصص على إصلاح هذه المشاكل مع تطبيقات كاميرا الويب.

7. تحديث برامج تشغيل الفيديو

إذا كان الفيديو لا يعمل من أجلك ، فيجب أن تفكر في تحديث برامج تشغيل كاميرا الويب إلى أحدث إصدار. اتبع الخطوات أدناه لتحديث برامج تشغيل كاميرا الويب على الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows.

الخطوة 1: اضغط على زر Windows واكتب مدير الجهاز.

الخطوة 2: اضغط على Enter ، وسيفتح مدير الجهاز.

الخطوه 3: قم بالتمرير لأسفل وانتقل إلى أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب وقم بتحديث برامج تشغيل الفيديو.

8. تحديث تطبيق Zoom

قد يكون موجز الفيديو الذي لا يعمل على Zoom يرجع إلى البنية القديمة على هاتفك المحمول أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب عليك تحديث تطبيق Zoom إلى أحدث إصدار نظرًا لأنه يحتوي على العديد من إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأداء. الأهم من ذلك ، أن هذه التحديثات تعمل أيضًا على إصلاح أي ثغرات أمنية محتملة. افتح تطبيق Zoom وسترى شعار التحديث في الأعلى. قم بتثبيت أحدث إصدار وابدأ في استخدام Zoom للاجتماعات الرقمية.

أيضا على توجيه التكنولوجيا

Fix Zoom Video Feed لا يعمل

تكبير الفيديو أو الصوت الذي لا يعمل في مؤتمرك الرقمي الأول لا يجعلك تبدو محترفًا. إذا كنت تكافح للتعامل مع فيديو Zoom في كل مرة ، فراجع حلولنا وخصص التطبيق ليناسب احتياجاتك واستخدامك. في حين أن الوقت له أهمية قصوى ، يمكنك تطبيق هذه الحلول لبدء استخدام Zoom مثل المحترفين.