أفضل 10 طرق لإصلاح مكتبة Google Family Play لا تعمل
منوعات / / November 29, 2021
هل أنت على دراية بـ خدمة Google Family Group مذهلة? بمجرد أن تبدأ في استخدامه ، لن يكون هناك عودة. إنها طريقة ذكية لإدارة المحتوى والخدمات عبر الأجهزة. يمكنك أيضًا توفير المال على منتجات Google Play مثل التطبيقات والألعاب والأفلام وما إلى ذلك ، من خلال مشاركتها مع أفراد عائلتك. لكن، بعض المستخدمين غير قادرين على استخدامه في Google Play— مكتبة عائلة Google Play. باختصار ، مكتبة Google Family Play لا تعمل لصالحهم.
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل في](/f/2091083d1aaf47eea86d60a89bc4ece7.jpg)
يواجه المستخدمون المختلفون أنواعًا لا حصر لها من المشكلات المتعلقة بمكتبة Google Family Play. بينما يتعذر على البعض الانضمام إلى مجموعة عائلية ، لا يمكن للآخرين مشاركة التطبيقات مع أفراد عائلة Google الآخرين. وبالمثل ، بالنسبة للعديد من المستخدمين ، فإن بعض التطبيقات قابلة للمشاركة والبعض الآخر غير قابل للمشاركة. هذا محير للغاية.
دعونا نفهم الأسباب والطرق المختلفة لإصلاح مشكلة عدم عمل مكتبة العائلة في Google Play.
1. قيود على تغيير مجموعة العائلة
يمكنك الانضمام إلى مجموعة عائلة واحدة فقط في كل مرة. لذلك إذا كنت جزءًا من مجموعة عائلة على Google بالفعل ، فلا يمكنك التبديل إلى مجموعة عائلة أخرى بسرعة.
وفقا لجوجل ، يمكن للمرء الانضمام إلى عائلة جديدة بعد 12 شهرًا من مغادرة مجموعة العائلة القديمة. إذا كنت جزءًا من عائلة مختلفة قبل شهر ، فستواجه مشكلات أثناء الانضمام إلى مجموعة عائلة جديدة.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
2. حساب Google المدعوم
لا يعمل Google Family مع حساب Google من العمل والمدرسة والمؤسسة. سواء كنت مدير عائلة أو عضوًا عاديًا. لمجموعة ، تحتاج إلى استخدام حساب Google شخصي لعائلة Google.
3. قيود الدولة / المنطقة
يجب أن يكون لجميع أفراد العائلة ، بما في ذلك مدير العائلة ، نفس البلد أو المنطقة المدرجة في متجر Google Play. للتحقق من بلدك وتغييره ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح متجر Google Play واضغط على أيقونة شريط الثلاثة في الأعلى.
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 1](/f/7a7b1cb19512c9795d3ab33a0e64ce07.png)
الخطوة 2: اضغط على الحساب. تحت التفضيلات ، ستجد بلدك.
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 2](/f/f8d080401d68a57d316526a7aa9c2a68.png)
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 3](/f/ae7af5f019fe48fd1eb6e2b090a8d0f7.png)
الخطوه 3: إذا قمت بتعيين بلد مختلف لحساب Google Play الخاص بك ، فستحصل على خيار تغيير بلدك على تلك الشاشة.
ملحوظة: يمكنك تبديل بلد Google Play مرة واحدة فقط في العام.
جوجل لديها دليل على كيف تغير البلد والحلول عندما لا تتمكن من تغيير البلد.
4. قم بإيقاف تشغيل VPN
كما ذكر أعلاه ، فإن التواجد في نفس البلد مهم جدًا لمجموعات Google Family. إذا كنت تستخدم VPN ، فقم بإيقاف تشغيلها قبل الاشتراك في مجموعات Google Family.
نصيحة: اكتشف إذا يعد استخدام VPN مجاني في المنزل اختيارًا جيدًا أم لا.
5. تحقق من توافق التطبيقات والألعاب
لا يعني مجرد تمكين مشاركة العائلة لتطبيق أو لعبة أنها ستظهر للآخرين. التطبيق أو اللعبة التي تم شراؤها بعد 2 يوليو 2016 مؤهلة للمشاركة العائلية. أيضًا ، يجب أن تحصل التطبيقات أو الألعاب التي تم شراؤها على الإذن اللازم للمشاركة في مكتبة العائلة. لا تحتوي بعض التطبيقات على هذا الخيار ، مما يعني أن مطور التطبيق قد قام بتعطيله. ولا يمكنك مشاركة هذه التطبيقات مع أفراد الأسرة الآخرين
يمكنك التحقق مما إذا كان التطبيق يدعم المشاركة العائلية من خلال فتحه في متجر Play. بعد ذلك ، ابحث عن "مؤهل لرسالة مكتبة العائلة" ضمن التصنيفات في قسم "مزيد من المعلومات".
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 4](/f/5b4b1e18203aae17176af8238f85436c.png)
6. تحقق من أهلية المحتوى
هناك بعض القيود والقيود عندما يتعلق الأمر بالمشاركة التطبيقات والأفلام والألعاب والعروض والكتب على Google Play مع العائلة.
لكي يكون الفيلم أو العرض التلفزيوني مؤهلاً للمشاركة العائلية ، يجب شراؤه عبر طريقة الدفع العائلية. إذا تم شراؤها عبر بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم شخصية ، فلن تتمكن من مشاركتها مع الأعضاء الآخرين.
علاوة على ذلك ، فإن التأجيرات (فيلم أو برنامج تلفزيوني) على Google Play والأفلام والعروض المشتراة على YouTube غير مؤهلة للمشاركة العائلية. لا يمكن مشاركة التطبيقات المجانية عبر مشاركة العائلة. اذا كان التطبيق المدفوع متاح للبيع مجانًا، فمن الأفضل شرائه على جميع الأجهزة بشكل منفصل.
وبالمثل ، لا يمكن إضافة موسيقى Play ومشتريات الصحف والمجلات وعينات الكتب المجانية والكتب المستأجرة وكتب الملك العام إلى مكتبة العائلة.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
7. السماح بالتطبيقات التي يمكن مشاركتها
عندما تكون جزءًا من مجموعة Google Family ، تقدم Google طريقتين لمشاركة عناصر Google Play المشتراة - مشاركة عمليات الشراء المؤهلة تلقائيًا أو يدويًا. تعني الخيارات السابقة أنك تسمح لـ Google بمشاركة مشترياتك تلقائيًا. يعني الخيار الأخير أنه سيتعين عليك تحديد التطبيقات والمشتريات الأخرى لمشاركتها مع الأعضاء الآخرين من خلال مكتبة العائلة.
لذلك ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: قم بتشغيل متجر Google Play على هاتفك
الخطوة 2: اضغط على أيقونة شريط الثلاثة في الأعلى وانتقل إلى الحساب.
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 1](/f/7a7b1cb19512c9795d3ab33a0e64ce07.png)
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 2](/f/804239ea150bc4af876120e56b4fe9d1.png)
الخطوه 3: اضغط على علامة التبويب العائلة متبوعة بضرب إعدادات مكتبة العائلة.
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 5](/f/bf8cd1d7fd880cf096ea8f46f9788f21.png)
الخطوة الرابعة: اضغط على التطبيقات والألعاب. ثم قم بتغيير الإعداد حسب حاجتك.
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 6](/f/c851597645be00b03620ba8e665f6981.png)
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 7](/f/012864bfee71161f3c155ee6524d53c6.png)
عندما يتم تمكين الخيار اليدوي ، فإنك تحتاج إلى زيارة صفحة كل تطبيق على حدة وتمكين القدرة على مشاركتها عبر مشاركة العائلة. لذلك ، قم بتشغيل تبديل مكتبة العائلة في صفحة التطبيق.
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 8](/f/a81841f87b472259316ab31b8d170b6d.png)
8. تغيير إعدادات المراقبة الأبوية
إذا كان طفلك غير قادر على تنزيل الأفلام التي تمت مشاركتها عبر مشاركة العائلة ، فيجب عليك إلقاء نظرة على الاسطورة انسانة خارجة عن القانون. في بعض الأحيان ، تمنع تصنيفات الأفلام حساب الطفل من الوصول إلى هذا المحتوى. لذا قم بتصفية ذلك. لذلك ، افتح تطبيق Family Link. اضغط على طفلك متبوعًا بإدارة الإعدادات> عناصر التحكم على Google Play. ثم اضغط على المحتوى الذي تريد تصفيته حسب حاجتك. راجع دليلنا على كيفية إعداد أدوات الرقابة الأبوية من خلال متجر Play.
9. تحقق من طريقة الدفع العائلية
إذا حاول أحد أفراد العائلة شراء تطبيق باستخدام طريقة الدفع العائلية وفشل ذلك ، فيمكن لهذا الشخص شراء التطبيق باستخدام بطاقة شخصية. ومع ذلك ، لن يظهر هذا التطبيق في مكتبة العائلة. يمكن لفرد العائلة دائمًا تقديم طلب استرداد إذا قام مدير العائلة بتحديث طريقة الدفع في غضون ساعتين من عملية الشراء. ولكن إذا قرر الاحتفاظ بالشراء على بطاقة شخصية ، فلن يصبح هذا العنصر قابلاً للمشاركة إلا بعد أن يحدِّث مدير العائلة طريقة الدفع العائلية. بعد ذلك ، سيتعين على العضو المذكور مشاركة التطبيق الذي تم شراؤه يدويًا ، كما هو موضح في رقم 7 أعلاه.
10. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر Play
حتى بعد تطبيق الحلول المذكورة أعلاه ، لا يزال يبدو أن مشاركة عائلة Google غير نشطة ، فقد حان الوقت لذلك امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لمتجر Google Play. لن يؤدي ذلك إلى إلغاء تثبيت تطبيقاتك أو حذف أي بيانات شخصية. سيتم فقط تغيير الإعدادات في متجر Google Play إلى قيمها الافتراضية.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لمتجر Play ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى التطبيقات.
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 9](/f/dedcdce2360a55568eff2742080d1fd7.png)
الخطوة 2: اضغط على متجر Google Play ضمن جميع التطبيقات. اضغط على التخزين.
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 10](/f/256173afef918a69ee622425a78fbe8a.png)
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 11](/f/107bd7e90b761e93720015dfa140756c.png)
الخطوه 3: اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً. أعد تشغيل هاتفك. تحقق مما إذا كانت مكتبة العائلة تعمل بشكل جيد. إذا كان لا يزال يسبب لك مشكلة ، فانقر على محو البيانات أو مسح التخزين حسب الخيار المتاح.
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 12](/f/58a815edcbf385f48f41cd1ff57c2e8d.png)
نصيحة: يجب عليك أيضا المحاولة تحديث متجر جوجل بلاي و خدمات Google Play يدويًا.
المكافأة: موافقات الشراء لا تعمل
عند إعداد طريقة دفع عائلية ، يمكن لأفراد العائلة الآخرين (أكبر من 18 عامًا) شراء عناصر على Google Play دون إذن من مدير العائلة. إذا لزم الأمر ، يمكن لمدير العائلة ذلك إعداد الموافقات على الشراء للأعضاء لطلب ذلك لشراء أي تطبيقات أو خدمات.
بالنسبة لحسابات الأطفال (أقل من 18 عامًا) ، يمكن للمرء تمكين عمليات الموافقة على الشراء لكل المحتوى. هذه الميزة غير متاحة للبالغين. في حالتهم ، يمكن لمدير العائلة تقييد عمليات الشراء داخل التطبيق فقط.
في حالة عدم توفر الحساب الفرعي القدرة على تمكين عمليات الموافقة على الشراء لجميع المحتويات ، تحقق من معلومات هذا الحسابوخاصة تاريخ الميلاد. يجب أن يكون العمر أقل من 18 عامًا.
![مشاركة العائلة على Google play لا تعمل 13](/f/93724814c8f3c719b2fcdee25b74ae03.png)
أيضا على توجيه التكنولوجيا
أفضل هدية
تعد مجموعات Google Family واحدة من أذكى الطرق لمشاركة المشتريات بين أفراد العائلة وحتى الأصدقاء. نأمل أن تساعدك النصائح المذكورة أعلاه في استعادة الوظائف الطبيعية لميزات مكتبة عائلة Google Play.
القادم: نستخدم متجر Google Play لتثبيت التطبيقات وتحديثها بانتظام. لماذا لا تحقق أقصى استفادة منه؟ تحقق من 10 نصائح وحيل مفيدة لمتجر Play من الرابط التالي.