أفضل 21 طريقة لإصلاح مكالمات WhatsApp التي لا تعمل
منوعات / / November 29, 2021
تم إطلاق WhatsApp كتطبيق مراسلة ، لكنه سرعان ما أضاف ميزات صوتية مثل الاتصال و الرسائل الصوتية. الآن ، يمكنك إجراء مكالمات صوتية ومرئية. يمكنك حتى إجراء مكالمات فيديو جماعية. على الرغم من أن كل هذا يبدو رائعًا ، إلا أن خدمة الاتصال تسبب لنا في بعض الأحيان الكثير من المتاعب. إذا كنت تواجه مشكلات أثناء استخدام مكالمات WhatsApp ، فتعرف على كيفية حلها في هذا المنشور.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone fi](/f/c0d17cdec698e19159f5f0908ebdcce8.jpg)
قد لا تعمل مكالمات WhatsApp لأسباب متعددة. يتضمن ذلك قيود بيانات الخلفية ونقص الأذونات المطلوبة مثل الميكروفون ومشكلات الشبكة والمزيد.
لكن لا تقلق. سيساعدك هذا المنشور في حل جميع مشاكلك المتعلقة بمكالمات WhatsApp. دعنا نتحقق من الحلول لأجهزة Android و iPhone.
1. أعد تشغيل الأجهزة
يجب أن تبدأ بالحل المعتاد لإعادة تشغيل Android أو iPhone. لذلك ، قم إما بإيقاف تشغيل الجهاز ثم تشغيله أو استخدام خيار إعادة التشغيل الأصلي. إذا أمكن ، افصل جهاز التوجيه أيضًا لمدة 20 ثانية ثم أعد توصيله.
![اعد تشغيل الجهاز](/f/bbfd5b4d9fedfe8ffaaffd9187cc4325.jpg)
2. ضمان اتصال جيد بالإنترنت
يحتاج WhatsApp إلى الإنترنت ليعمل. سواء كانت رسائل أو مكالمات. ولكن بالنسبة للمكالمات ، فإنه يحتاج إلى اتصال ثابت وشبكة 3G على الأقل إذا كنت تستخدم بيانات الجوال. تحقق مما إذا كان لديك اتصال إنترنت قوي. يجب عليك أيضًا إيقاف تشغيل اتصال الشبكة وتشغيله (شبكة Wi-Fi أو بيانات الجوال).
3. تبديل الشبكة
في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة في شبكتك فقط. لذا ، حاول الاتصال بشبكة مختلفة. أي ، إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi ، فاتصل عبر بيانات الجوال والعكس صحيح.
ملحوظة: إذا كان لديك جهاز توجيه مزدوج النطاق ، فحاول توصيل هاتف داعم بنطاق 5 جيجا هرتز لجهاز التوجيه الخاص بك.
4. تفعيل وضع الطائرة
يعمل وضع الطائرة كمنقذ في حالات محددة. على الرغم من أنه مصمم لحظر جميع الاتصالات ، إلا أنه يساعد في إصلاح مشكلات الشبكة على الهاتف أيضًا. لذا ، قم بتمكينه لمدة 20 ثانية على هاتفك ثم قم بتعطيله. بعد ذلك ، حاول الاتصال بالأشخاص الذين يستخدمون WhatsApp. ستجد وضع الطائرة ضمن الإعدادات السريعة في Android. يمكن الوصول إليه أيضًا ضمن الإعدادات> الشبكة.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 3](/f/60ecd6abc8a95c0ea9e079f45fb20a57.png)
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 4](/f/2e71d808391dbd7bfc54945ca9d4ce04.png)
على iPhone ، إنه موجود في مركز التحكم وتحت الإعدادات.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 1](/f/0eb54e2f29af858e771e3f7f57b9da3d.png)
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 2](/f/b32cb46538f90f1e91cfbe989a5cf73f.png)
5. تعطيل توفير البطارية
يعمل وضع توفير شحن البطارية على إيقاف تشغيل التطبيقات في الخلفية. تحقق مما إذا كان وضع توفير شحن البطارية ممكّنًا على هاتفك. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتعطيله أو استبعاد WhatsApp منه. ستجد الوضع عادةً ضمن إعدادات البطارية.
6. قم بإيقاف تشغيل البلوتوث
في بعض الأحيان ، حتى Bluetooth هي المسؤولة عن السلوك غير المنتظم لمكالمات WhatsApp. خاصة إذا كان لديك سماعة أذن لاسلكية أو مكبر صوت متصل. على الرغم من أنه لا ينبغي أن يكون الأمر كذلك ، فلا حرج في تعطيله لفترة لتحري الخلل وإصلاحه في WhatsApp.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
7. امنح الأذونات اللازمة لتطبيق WhatsApp
السبب الرئيسي للمشاكل وراء مكالمات WhatsApp هو عدم وجود أذونات مناسبة. يحتاج WhatsApp إلى الميكروفون والأذونات الأخرى لإجراء المكالمات. لذلك عليك التحقق مما إذا كان لديه هذه الأذونات.
إليك كيفية القيام بذلك على Android و iPhone.
تحقق من أذونات WhatsApp على Android
الخطوة 1: افتح الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى التطبيقات أو التطبيقات والإشعارات.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 5](/f/77b3f9ffacbc706de6aaebd0a08ad75b.png)
الخطوة 2: اضغط على WhatsApp ضمن جميع التطبيقات.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 6](/f/4a8855692a48c9a4d6625f921921df27.png)
الخطوه 3: اضغط على أذونات. منح أذونات الكاميرا والميكروفون. لذلك ، انقر فوق اسم الإذن واسمح له أو قم بتشغيل التبديل.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 7](/f/b1ff7c74c3cf0475f8f7d98b093bdae0.png)
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 8](/f/8513b2f98e3a312e13017b247df98c87.png)
تحقق من أذونات WhatsApp على iPhone
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى الخصوصية.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 9](/f/893186a43f865ac5ba5f8b9169c613bb.png)
الخطوة 2: اضغط على الميكروفون. قم بتمكين التبديل بجوار WhatsApp. إذا كان قيد التشغيل بالفعل ، فأوقف تشغيله ثم قم بتمكينه مرة أخرى.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 10](/f/698715f80a5ed45d879c639775d4e047.png)
نصيحة: يجب عليك أيضًا التحقق من الإعدادات> WhatsApp. تأكد من تشغيل الميكروفون.
8. تعطيل وضع توفير البيانات
تتمثل وظيفة وضع توفير البيانات في استهلاك بيانات أقل. أثناء القيام بذلك ، فإنه يحظر ميزات معينة من تطبيقات مثل WhatsApp. حاول تعطيل موفر البيانات أو وضع البيانات المنخفضة على جهاز Android و iPhone. للقيام بذلك ، اكتب وضع توفير البيانات في البحث الموجود في الإعدادات. ثم قم بإيقاف تشغيله.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 12](/f/8d4cc7a693229cc00e5ca93015fe02cf.png)
نصيحة: على نظام Android ، ستجد خيار حد البيانات. إما زيادته أو تعطيله.
9. تحقق من القيود على WhatsApp (iPhone فقط)
الخطوة 1: افتح الإعدادات واضغط على مدة استخدام الجهاز.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 13](/f/34e8c5e67264178fa5ca906470bb2ab0.png)
الخطوة 2: اضغط على قيود المحتوى والخصوصية. اضغط على الميكروفون.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 14](/f/edb752197074e7652822aea0026dfdfa.png)
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 15](/f/64a94a57007d4bad9e4eac7b5cf0081d.png)
الخطوه 3: تحقق من زر التبديل بجوار WhatsApp. يجب أن تكون خضراء. إذا لم يكن كذلك ، فانقر على "السماح بالتغييرات" وقم بتشغيل مفتاح التبديل.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 16](/f/3931eb6f9980f3cf4b7c66de1845edf5.png)
10. تغيير إعداد استخدام البيانات المنخفضة
يوفر WhatsApp إعدادًا أصليًا لتقليل استخدام البيانات. يجب أن تحاول تمكينه أو تعطيله للتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة لك.
لتغييره ، افتح إعدادات WhatsApp من التطبيق. اضغط على استخدام البيانات والتخزين. قم بإيقاف تشغيل التبديل بجوار استخدام البيانات المنخفض.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 20](/f/caca4742e4b475a5ab36f5ed0854c2e5.png)
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 21](/f/c9cfb5242951309c778129e299199cc0.png)
11. قم بتشغيل استخدام بيانات الخلفية
للقيام بذلك على نظام Android ، افتح الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات> WhatsApp. اضغط على استخدام البيانات أو بيانات الجوال والواي فاي. قم بتمكين بيانات الخلفية.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 29](/f/e2e727fbdd7d6be03fc62375165f5e25.png)
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 30](/f/329cf598505bb8a6c69581fc2e6097b2.png)
على iPhone ، افتح الإعدادات وانتقل إلى WhatsApp. قم بتشغيل التبديل بجوار تحديث تطبيق الخلفية.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 31](/f/9924bea52100b5a362d9878b8684f60c.png)
12. كل WhatsApp لاستخدام بيانات الجوال (iPhone)
على iPhone ، يمكنك تقييد تشغيل التطبيقات على بيانات الجوال. إذا تم تمكين الإعداد لـ WhatsApp ، فستواجه مشكلات. لإصلاحها ، افتح الإعدادات على iPhone. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق WhatsApp. قم بتشغيل التبديل بجوار بيانات الجوال. يجب عليك أيضًا تجربة نصائح أخرى لـ إصلاح التطبيقات التي تعمل فقط على شبكة Wi-Fi وليس على بيانات الجوال
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 32](/f/5d407bbdc54997a0cf736b79d4a702a3.png)
13. تعطيل إلغاء الضوضاء (iPhone)
إذا كانت هناك مشكلة صوتية في مكالمات WhatsApp ، فحاول تعطيل إلغاء الضوضاء على iPhone. لذلك ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات واضغط على عام.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 17](/f/67c822dcc41521e4a4c2d0fcb2bd3277.png)
الخطوة 2: اضغط على إمكانية الوصول. قم بإيقاف تشغيل التبديل بجوار إلغاء ضوضاء الهاتف.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 18](/f/c6a5e4a55735b30e4499ad54aee466db.png)
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 19](/f/23c3ff564947d62ba9d759e12cf3a3b5.png)
14. قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi Assist (iPhone)
للقيام بذلك ، افتح الإعدادات وانتقل إلى بيانات الهاتف المحمول. قم بالتمرير لأسفل وقم بتعطيل Wi-Fi Assist عن طريق إيقاف تشغيل التبديل. تحقق من المزيد من النصائح ل إصلاح مشكلات الاتصال على iPhone.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 33](/f/dc488833bdb9692dc3156ae66c4bc091.png)
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 34](/f/90c352c6cae89214cbae534eef4cd65e.png)
أيضا على توجيه التكنولوجيا
15. مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Android)
لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حذف أي بيانات شخصية من هاتفك. يقوم فقط بإزالة الملفات المؤقتة. ومع ذلك ، لا تنقر مسح التخزين أو مسح البيانات لأنه سيحذف جميع محادثات WhatsApp الخاصة بك.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp ، افتح الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى التطبيقات أو التطبيقات والإشعارات. اضغط على WhatsApp ضمن جميع التطبيقات. اضغط على التخزين متبوعًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 27](/f/d937aec95a562799995569adcf4839c7.png)
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 28](/f/095d7f00e7acb3a867fc6e8ab23504cd.png)
نصيحة: يجب أن تحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك الافتراضي على كل من Android و iPhone.
16. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق (Android)
على هواتف Android ، يجب أيضًا محاولة إعادة تعيين تفضيلات التطبيق. على غرار إعادة تعيين إعدادات الشبكة ، لن يحذف أي بيانات ، ولكن سوف يستعيد جميع الإعدادات على هاتفك لقيمهم الأصلية (المصنع).
للقيام بذلك ، افتح الإعدادات وانتقل إلى النظام. اضغط على إعادة تعيين متبوعًا بإعادة تعيين تفضيلات التطبيق. بدلاً من ذلك ، استخدم شريط البحث في الإعدادات للعثور على تفضيلات إعادة تعيين التطبيق.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 26](/f/c2146e161dd69d1ef4161e0996b2b5e4.png)
17. تحقق من تطبيقات الطرف الثالث
هل قمت مؤخرًا بتثبيت أي تطبيق اتصال أو VPN؟ ألق نظرة على التطبيقات المثبتة مؤخرًا. قد يتدخل أحدهم في مكالمات WhatsApp.
على هواتف Android ، يجب عليك التحقق من تطبيقات الأمان أو تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت التي تأتي مثبتة مسبقًا. في بعض الأحيان ، يغيرون أذونات معينة متعلقة بالتطبيقات ، مما يتسبب في حدوث مشكلات.
18. تحديث WhatsApp
في بعض الأحيان ، تكون المشكلة في التطبيق نفسه وسيقوم الإصدار الأخير بإصلاحها. لذلك ، افتح WhatsApp على App Store (iPhone) و Google Play Store (Android) لتحديثه. أيضا ، اكتشف كيف معرفة ما إذا كان التطبيق يحتاج إلى تحديث.
19. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
يوفر كل من Android و iPhone إعدادًا أصليًا لاستعادة إعدادات الشبكة إلى قيمها الأصلية. من خلال القيام بذلك ، يتم إصلاح المشكلات المتعلقة بالشبكة. لذا جربها إذا كانت المكالمات على WhatsApp لا تعمل. لن تؤدي إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى حذف أي بيانات من هاتفك. تعلم بالتفصيل ماذا يحدث من خلال إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على Android ، افتح الإعدادات وانتقل إلى النظام. اضغط على إعادة تعيين متبوعًا بإعادة تعيين شبكة Wi-Fi والجوال والبلوتوث. يمكنك أيضًا استخدام شريط البحث للعثور على إعدادات إعادة التعيين.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 22](/f/7837c4edf0167059237ada1520627ec7.png)
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 23](/f/ae6508b51a9472501555eb4b5f85876b.png)
على iPhone ، انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 24](/f/e1eb3e2a55112f82e20a0d58cd10105a.png)
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 25](/f/84b6ad21ad3fb5b7b9e43a075dcf74ee.png)
20. أعد تثبيت WhatsApp
إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت WhatsApp من هاتفك. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل إلغاء تثبيت التطبيق لأنه سيؤدي إلى حذف محادثاتك. بمجرد إلغاء التثبيت ، قم بتثبيت التطبيق مرة أخرى. تحقق من التفاصيل ماذا يحدث بعد إلغاء تثبيت WhatsApp.
21. استبدل الميكروفون
هل قمت مؤخرًا بتغيير عرض هاتفك؟ ربما تسبب ذلك في حدوث مشكلات في الميكروفون. أعده إلى ورشة إصلاح الهاتف وقم بإصلاحه.
المكافأة: إشعار مكالمات WhatsApp لا يعمل
إذا كنت لا تتلقى إشعارات بمكالمات WhatsApp ، فربما تغيرت إعدادات الإشعارات.
لإصلاحه على نظام Android ، افتح الإعدادات> التطبيقات> WhatsApp. اضغط على الإخطارات. تمكين الإخطارات. سترى أيضًا إشعارات المكالمات. تمكينه. اضغط على أنواع الإشعارات لتخصيصها بشكل أكبر.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 35](/f/a50df87001202475d00c126cd526f927.png)
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 36](/f/1c65c441dad802a78839997eafd5fd89.png)
على iPhone ، افتح الإعدادات> WhatsApp> الإشعارات. قم بتمكين نوع الإعلام المطلوب.
![مكالمات Whatsap لا تعمل android iphone 37](/f/7468ce624454a3f6240de2f8037ddb07.png)
أيضا على توجيه التكنولوجيا
ليس انت
إذا استمرت مكالمات WhatsApp في التأخير بعد تجربة كل شيء أو لم تتمكن من سماع الشخص الآخر ، فقد تكون المشكلة في نهايتها فقط. حاول الاتصال بشخص آخر وانظر كيف تسير الأمور بالنسبة له. أيضا، تم حظر الاتصال عبر WhatsApp في بعض الدول مثل الإمارات. لذلك إذا كنت تحاول الاتصال بالناس هناك ، فقد تواجه مشكلات.
القادم: هل تفكر في حذف حساب WhatsApp الخاص بك؟ اكتشف ما يحدث عند حذف حساب WhatsApp نهائيًا على Android و iPhone من الرابط التالي.