دليل لإصلاح Apple Music لا يعمل على Android

كان تطبيق Apple Music حصريًا لمستخدمي iOS حتى 2015. بعد ذلك ، فتحته Apple على نظام Android البيئي بأكمله. لكن، تمامًا مثل iOS، يواجه بعض مستخدمي Android أيضًا بعض المشكلات والأخطاء أثناء باستخدام Apple Music. بعض هذه الأخطاء عامة ، والبعض الآخر خاص بمستخدمي Android فقط.

من البحث ، غالبًا ما تكون هذه المشكلات ناتجة عن مواطن الخلل في النظام والمضاعفات المتعلقة بالشبكة وأحيانًا الأخطاء الخاصة بالتطبيقات. لحسن الحظ ، يمكن إصلاحها بسهولة. إذا كنت تواجه صعوبات في استخدام Apple Music على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android ، فراجع الحلول المدرجة في هذا الدليل لإصلاح المشكلات.

1. قم بتحديث Apple Music

مهما كانت المشكلة التي تواجهها مع Apple Music على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android ، فإن أول شيء نوصيك بالتحقق منه هو أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار. تقدم تحديثات التطبيق ميزات جديدة ، كما تعمل على إصلاح الأخطاء التي تمنع Apple Music من الأداء على النحو الأمثل.

تحديث Apple Music (متجر Google Play)

2. فرض إيقاف موسيقى Apple

يُعد فرض إيقاف التطبيق طريقة قابلة للتطبيق لإصلاح التطبيق المعطل. إذا كانت خدمة Apple Music محدثة ، ولكن التطبيق لا يزال معطلاً أو لا يعمل على الإطلاق ، فيجب عليك إيقاف التطبيق بالقوة. اتبع الخطوات أدناه لفرض إيقاف Apple Music على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android.

الخطوة 1: افتح قائمة إعدادات Android وحدد "التطبيقات والإشعارات".

الخطوة 2: بعد ذلك ، انقر على "مشاهدة جميع التطبيقات".

الخطوه 3: حدد Apple Music.

الخطوة الرابعة: في صفحة معلومات التطبيق ، حدد فرض الإيقاف.

الخطوة الخامسة: انقر فوق "موافق" في موجه التأكيد وسيؤدي هذا إلى إيقاف التطبيق.

قم بتشغيل Apple Music مرة أخرى وتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل الآن بدون بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فلنتحقق من الإصلاح التالي.

3. اعد تشغيل الهاتف

إذا لم ينتج عن إيقاف تشغيل Apple Music بالقوة أي نتائج إيجابية وما زالت المشكلة قائمة ، فأعد تشغيل هاتفك. سيؤدي ذلك إلى تحديث نظام تشغيل هاتفك وإزالة أي نظام (تالف أو تالف) أو ملفات مؤقتة تتسبب في عمل Apple Music بشكل غير صحيح.

ما عليك سوى النقر مع الاستمرار على زر الطاقة / القفل على هاتفك لمدة 3-5 ثوانٍ ثم النقر فوق إعادة التشغيل.

افتح Apple Music عندما يعود هاتفك إلى العمل وتحقق مما إذا كان التطبيق يعمل الآن بشكل صحيح.

4. تحديث نظام التشغيل Android

بالإضافة إلى تحديث التطبيق ، يجب عليك أيضًا التحقق من توافق جهازك مع تطبيق Apple Music. بحسب شركة آبل، فأنت بحاجة إلى جهاز Android يعمل بنظام التشغيل Android 5.0 Lollipop أو أحدث لاستخدام تطبيق Apple Music. إذا كان هاتفك الذكي يعتمد على نظام التشغيل Android v4.4 Kitkat أو أقدم ، فإن تحديث نظام تشغيل جهازك هو أفضل رهان لجعل Apple Music تعمل دون مشاكل.

انتقل إلى الإعدادات> النظام> تحديث النظام لتحديث نظام تشغيل هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Apple Music

إذا كان تطبيق Apple Music على جهاز Android الخاص بك يتعطل بشكل متقطع ، فقد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في إصلاحه. المستخدمون الذين لن تقوم Apple Music لديهم بتشغيل الأغاني أو تحميل مكتبة الموسيقى الخاصة بهم ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، أعادوا التطبيق إلى الوضع الطبيعي. يجب أن تجرب هذا وتحقق مما إذا كانت Apple Music تعمل الآن على جهازك.

افتح صفحة معلومات تطبيق Apple Music (الإعدادات> التطبيقات والإشعارات> جميع التطبيقات> Apple Music) وحدد خيار "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت". بعد ذلك ، انقر فوق الزر مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من جهازك.

6. تحقق من اتصال الشبكة

قد تكون بعض مواطن الخلل في تطبيق Apple Music في بعض الأحيان بسبب مشكلات أساسية مثل ضعف الاتصال بالشبكة. على سبيل المثال ، إذا لم يتم تشغيل المقاطع الصوتية التي تم تنزيلها على Apple Music ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بالشبكة.

لإصلاح ذلك ، قم بتشغيل البيانات الخلوية أو Wi-Fi وتحقق من اتصال جهازك بالإنترنت. ارجع إلى دليلنا لإصلاح المشكلات التي تسبب لا تقوم Apple Music بتشغيل الأغاني التي تم تنزيلها.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت Apple Music (أو تطبيقات أخرى) على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android تعمل فقط مع شبكة Wi-Fi وليس البيانات الخلوية ، فارجع إلى الحلول في هذا الدليل لإصلاح المشكلة. وإذا كانت البيانات الخلوية بجهازك هي المشكلة (على سبيل المثال مشاكل الاتصال المحدودة / الضعيفة) ، فاقرأ المزيد حول كيفية ذلك تعظيم اتصال البيانات المتنقلة على Android.

7. امسح بيانات Apple Music

كما بشهادة بعض المستخدمين الذين واجهوا مشكلات مع Apple Music لا تعمل أو تشغل الأغاني (تم تنزيلها أم لا) على هواتفهم الذكية التي تعمل بنظام Android ، فإن محو بيانات التطبيق يعد إصلاحًا فعالاً. ومع ذلك ، يجب أن تلاحظ أنه سيتعين عليك إعداد تطبيق Apple Music من البداية وقد تفقد بعض الموسيقى التي تم تنزيلها / بلا اتصال وغيرها من البيانات ذات الصلة.

لمسح بيانات Apple Music ، اضغط مع الاستمرار على رمز التطبيق في الصفحة الرئيسية أو علبة التطبيق وانقر على رمز المعلومات (i).

سيؤدي هذا إلى إعادة توجيهك إلى صفحة معلومات Apple Music. بعد ذلك ، حدد "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت" وانقر على رمز مسح التخزين.

قم بتشغيل التطبيق بعد ذلك وتحقق مما إذا كانت جميع الميزات تعمل كما ينبغي.

شغل الموسيقى

إذا لم يؤد أي مما سبق إلى إصلاح مشكلة Apple Music على جهاز Android ، فحاول حذف التطبيق ، وأعد تشغيل هاتفك ، وأعد التثبيت من متجر Google Play. يمكنك أيضًا تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك من التطبيق وإعادة تسجيل الدخول.