دليل كامل لإصلاح مشاكل الصوت في التكبير
منوعات / / November 29, 2021
العمل من المنزل هو المعيار الجديد هذا العام. كبرى شركات تكنولوجيا المعلومات ، مثل Twitter و Spotify ، تشجع الموظفين إلى العمل من المنزل. تحل الاجتماعات عبر الإنترنت والمؤتمرات الافتراضية محل اجتماعاتنا التقليدية ومناقشات المجموعة. Zoom يؤدي مع حصة سوقية عالية. يمكن أن يكون البرنامج معقدًا للمستخدمين الجدد. أثناء إجراء مكالمات الفيديو ، قد يصبح الأمر محرجًا عندما يتوقف الصوت / مكبرات الصوت عن العمل بجانبك.
يمكن أن تؤدي مشكلات الصوت من جانب المسؤول إلى مقاطعة اجتماع Zoom الجاري. شيء ليس مثاليًا لتجربة البرنامج بشكل عام. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب وراء هذا السلوك.
على سبيل المثال ، ربما تكون قد ضغطت عن طريق الخطأ على زر كتم الصوت ، وقد يكون جهاز الكمبيوتر / جهاز Mac متصلاً بجهاز Bluetooth آخر ، ومشكلات في إعدادات الصوت بدون تكبير ، وما إلى ذلك. في هذا المنشور ، سنوجهك عبر أفضل ثمانية خيارات لتحرّي الخلل وإصلاحه لإصلاح مشكلات الصوت في Zoom.
1. انضم إلى Zoom Video With Computer Audio
عند بدء الاجتماع على Zoom ، يمنحك التطبيق خيارين للانضمام إلى الاجتماع. يمكنك مباشرة الاجتماع بالفيديو والصوت.
سيقدم تطبيق Zoom النافذة المنبثقة للسماح لك بالانضمام إلى Computer Audio عند النقر فوق خيار الاجتماع الجديد. يمكنك تمكين الخيار "الانضمام تلقائيًا للصوت عن طريق الكمبيوتر عند الانضمام إلى اجتماع". سيتذكر البرنامج الإعدادات ويتأكد من انضمامك إلى اجتماع Zoom مع تمكين الصوت.
2. تحقق من صوت الكمبيوتر
لقد حدث هذا لي عدة مرات. هذا لأن زر كتم الصوت يظهر على Apple MacBook. أحيانًا أستخدم زر كتم الصوت على لوحة المفاتيح لإسكات الصوت بسرعة. لا تعرض أجهزة MacBooks مؤشر LED الذي يظهر زر كتم الصوت عليه.
يمكنك أن تنسى إلغاء كتم الصوت قبل اجتماع Zoom. اضغط على المفتاح F10 وتأكد من إعادة كتم الصوت على جهازك.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
3. حدد مكبرات الصوت في جهازك من إعدادات Zoom Audio
يتيح لك التكبير / التصغير تغيير المتحدثين الافتراضيين للاجتماع. إذا كنت تستخدم هاتفك ككاميرا ويب أو متصلاً ببعض مكبرات الصوت التابعة لجهات خارجية ، فأنت بحاجة إلى التأكد من تحديد الملحق ذي الصلة لـ Zoom Audio Settings.
اسمحوا لي أن أشارك ما حدث لي. لقد استخدمت iPhone ككاميرا ويب على Zoom باستخدام برنامج EpocCam. لذلك ، قمت بتنزيل برامج التشغيل ذات الصلة وإعداد الخدمة. أثناء الإعداد ، قمت بتغيير إعدادات الصوت في Zoom من MacBook Speakers إلى جهاز EpocCam.
في المرة التالية التي حاولت فيها إجراء الاجتماع على تطبيق Zoom ، تذكرت إعداداتي الأخيرة وحاولت استخدام EpocCam بدلاً من مكبرات صوت MacBook للصوت. عندما لم أستخدم تطبيق EpocCam ، لم أستطع سماع الصوت من الجانب الآخر. لذلك اضطررت إلى العودة إلى مكبرات صوت MacBook من إعدادات Zoom> الصوت لإصلاح المشكلة.
4. تحقق من حجم الإخراج من إعدادات الصوت
يُنصح دائمًا بالتحقق من إعداد حجم الإخراج قبل بدء اجتماع مهم. اتبع الخطوات أدناه لاختبار وإجراء تعديلات على مستوى الصوت في تطبيق Zoom.
الخطوة 1: افتح تطبيق Zoom على جهازك.
الخطوة 2: اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا.
الخطوه 3: انتقل إلى إعدادات الصوت واستخدم شريط التمرير وانقر على زر اختبار السماعات لضبط مستويات الصوت.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
5. قم بتعطيل البلوتوث
ربما تكون قد استخدمت Bluetooth على جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac لتوصيل سماعات الرأس أو TWS (إجمالي ستيريو لاسلكي). ينسى معظم المستخدمين إيقاف تشغيل البلوتوث بعد الاستخدام. في المرة التالية التي تنشئ فيها اجتماع Zoom ، قد تستخدم وظيفة Bluetooth والاتصال بجهاز مقترن.
في مثل هذه الحالات ، لن تتمكن من سماع الصوت من جانبك. تأكد من تعطيل البلوتوث من جانبك ، وأنه غير متصل بأي ملحق بلوتوث تابع لجهة خارجية.
6. تأكد من أن الميكروفون يعمل على جانب المستخدم الآخر
الصوت يعمل بشكل جيد من جانبك. قد تكون المشكلة من الجانب الآخر. قد يواجه الحاضرون في Zoom مشكلات في الميكروفون من جانبهم. يمكنك أن تطلب منهم إصلاح الميكروفون حتى تتمكن من سماعهم أثناء اجتماع Zoom.
لقد غطينا بالفعل منشور مفصل لإصلاح مشاكل الميكروفون في Zoom. شارك رابط المنشور مع الحاضرين لإصلاح المشكلة.
كتب إلكترونية من Guiding Tech
7. إصلاح برامج تشغيل الصوت
قد تكون مشكلة الصوت / مكبر الصوت بسبب وجود برامج تشغيل تالفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب عليك تحديث برامج تشغيل الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows. اتبع الخطوات لتحديثها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 1: اضغط على زر Windows واكتب مدير الجهاز.
الخطوة 2: اضغط على Enter وسيفتح مدير الجهاز.
الخطوه 3: من خيار إدخال وإخراج الصوت ، ستجد برامج تشغيل Intel وميكروفون Realtek المسؤولين عن استخدام ميكروفون هاتفك كميكروفون افتراضي في تطبيقات الفيديو. انقر بزر الماوس الأيمن على الميكروفون وحدد تحديث برامج التشغيل.
الخطوة الرابعة: قم بالتمرير لأسفل وانتقل إلى أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب.
الخطوة الخامسة: انقر بزر الماوس الأيمن على برامج تشغيل الصوت وقم بتحديثها (برامج تشغيل Realtek ، في حالتي).
8. تحديث تطبيق Zoom
قد يكون الصوت لا يعمل على تطبيق Zoom الخاص بك بسبب وجود برنامج عربات التي تجرها الدواب تم إنشاؤها على جهازك. يقوم Zoom بإصدار تحديثات بشكل متكرر لإصلاح مشكلات الخصوصية وكذلك الأخطاء الطفيفة.
يجب عليك التأكد من أن تطبيق Zoom محدث بأحدث إصدار. افتح تطبيق Zoom وانقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا.
قم بالتمرير لأسفل إلى خيارات "التحقق من وجود تحديثات" ، وسيقوم التطبيق بإجراء فحص للتحديثات ، وسيبلغك بأحدث إصدار متاح. قم بتنزيل أحدث إصدار وتثبيته لإصلاح مشكلات الصوت في Zoom. قبل بضعة أيام ، توقفت خدمة EpocCam عن العمل على حساب Zoom الخاص بي. لقد قمت بتحديث تطبيق Zoom إلى أحدث إصدار ، وقام بإصلاح المشكلة.
أيضا على توجيه التكنولوجيا
إصلاح مشاكل الصوت في التكبير
قبل بدء اجتماع على Zoom ، يُنصح دائمًا بالتحقق من الصوت والفيديو والميكروفون لعقد اجتماع سلس. مثل هذه المشكلة تعطل تدفق الاجتماع وتجعلك غير محترف أيضًا. اتبع الدليل أعلاه وقم بإصلاح مشكلات الصوت في Zoom.
القادم: هل تريد إتقان برنامج Zoom؟ اقرأ المنشور أدناه للعثور على أفضل النصائح والحيل لـ Zoom.