أفضل 7 طرق لإصلاح iPhone Face ID لا يعمل

ال يعد Face ID من Apple ميزة رائعة حقًا يساهم في إحداث ثورة في أمان الهواتف الذكية والمصادقة. باستخدام Face ID ، أصبحت الأنشطة مثل فتح قفل iPhone والتطبيقات والتفويض بالدفع مريحة. ومع ذلك ، مثل تحسين بطارية iPhone، يواجه جهاز Face ID أحيانًا بعض الثغرات التي تجعله لا يعمل بشكل صحيح. في هذا الدليل ، سنغطي سبع (7) طرق مختلفة لإحياء جهاز Face ID الخاص بجهاز iPhone الخاص بك في حالة توقفه عن العمل.

بدون مزيد من اللغط ، دعنا ندخل في الحلول مباشرة.

1. تحقق من كاميرا iPhone

يستخدم Face ID نظام كاميرا TrueDepth الموجود على فتحة شاشة iPhone لتعيين وجهك وإجراء فحوصات المصادقة قبل إلغاء قفل جهازك أو تطبيقاتك. إذا تم حظر كاميرا TrueDepth (إما جزئيًا أو كليًا) ، فقد لا يعمل Face ID. يجب عليك التحقق من عدم وجود جزيئات أو حطام يغطي درجة حرارة جهاز iPhone الخاص بك. يمكنك مسح الكاميرا بقطعة قماش نظيفة من الألياف الدقيقة وإعادة تشغيل Face ID للتحقق مما إذا كان ذلك يعمل أم لا.

إذا كانت لديك حافظة متصلة بجهاز iPhone الخاص بك ، فتأكد من أنها لا تغطي النتوء أو تعيق نظام الكاميرا في الجزء العلوي من الشاشة. يمكن لبعض واقيات الشاشة أيضًا منع كاميرا TrueDepth الخاصة بـ iPhone من العمل بشكل صحيح. إذا توقف Face ID عن العمل مباشرة بعد توصيل واقي شاشة بشاشة هاتفك ، فيجب عليك إزالته.

2. تغيير اتجاه iPhone

تم تصميم Face ID ليعمل فقط عندما يكون iPhone في نفس اتجاه وجهك. هذا يعني أن Face ID لن يعمل عندما يكون وجهك في وضع مستقيم ، ولكن جهاز iPhone الخاص بك يكون في اتجاه أفقي (على سبيل المثال ، إمساك هاتفك بشكل جانبي). وبالمثل ، عندما يكون وجهك جانبيًا (لنفترض أنك مستلقٍ على السرير) ويكون iPhone في موضعه / اتجاهه الطبيعي ، قد لا يتمكن Face ID من التحقق من وجهك. (صدقني ، لقد جربته ولم ينجح.)

اضبط وجهك ليتماشى بشكل صحيح مع جهاز iPhone الخاص بك وجرب Face ID مرة أخرى.

3. اقترب من جهازك

تقول Apple إن Face ID يعمل بشكل أفضل إذا كانت المسافة بين وجهك و iPhone 10-20 بوصة (25-50 سم). إذا لم يقم Face ID بمصادقتك ، فحاول تقريب iPhone من وجهك. كلما اقتربنا ، كان ذلك أفضل. لكن مهلا ، ليس قريبًا جدًا.

4. تحقق من تمكين Face ID

إذا كنت تحاول استخدام Face ID لتطبيقات أو خدمات معينة ، لكنها لا تعمل ، يجب عليك التحقق من تمكين Face ID للتطبيقات / الخدمات المتأثرة. إليك كيفية التحقق من إعدادات Face ID.

الخطوة 1: قم بتشغيل قائمة إعدادات iPhone.

الخطوة 2: انقر فوق "معرف الوجه ورمز المرور" وأدخل رمز مرور هاتفك للمتابعة.

الخطوه 3: ضمن قسم "استخدام معرف الوجه لـ" ، تحقق من تشغيل الخدمات التي تريد استخدام Face ID عليها.

الخطوة الرابعة: بعد ذلك ، لتمكين Face ID للتطبيقات الأخرى ، انقر فوق تطبيقات أخرى.

سترى قائمة بالتطبيقات التي طلبت استخدام Face ID لأغراض المصادقة. تأكد من التبديل بين التطبيق (المدعوم) الذي تريد أن يعمل به Face ID.

5. إعداد المظهر البديل

في بعض الأحيان ، لا يكون Face ID معيبًا ، لكنك تعتقد أنه ليس كذلك. تكمن المشكلة في أن جهاز Face ID رفض التعرف عليك باستخدام أداة تغطية الوجه. إذا كنت تعمل في وظيفة يُطلب منك فيها ارتداء معدات واقية (على سبيل المثال ، قناع الوجه ، نظارات واقية من الأشعة تحت الحمراء ، وما إلى ذلك) ، فقد لا يعمل جهاز Face ID أثناء ارتدائه. ومن المثير للاهتمام ، أن Apple تتيح لك إعداد مظهر بديل يختلف تمامًا عن الهوية الأساسية التي يتعرف عليها Face ID.

بمظهر بديل ، سيتعرف جهاز Face ID عليك بمعدات عملك وأثناء تواجدك في المنزل بملابس عادية. إليك كيفية إعداده.

الخطوة 1: ابدأ قائمة الإعدادات وحدد خيار "معرف الوجه ورمز المرور". أدخل رمز مرور iPhone الخاص بك للمتابعة.

الخطوة 2: حدد خيار "إعداد مظهر بديل".

تابع الآن إعداد مظهرك البديل كما فعلت مع Face ID العادي. تذكر ارتداء ملابسك الواقية قبل تسجيل مظهرك البديل.

6. إعادة تعيين Face ID

إذا كان Face ID الخاص بجهاز iPhone الخاص بك لا يزال لا يعمل بعد تجربة جميع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه ، فيجب عليك إعادة تعيين Face ID. في حين أن هذا يعني أنه سيتعين عليك إعداد الميزة من البداية ، إلا أنه من المفترض أن يساعد في التخلص من أي مشكلة تتسبب في عدم عمل Face ID الخاص بهاتفك. اتبع الخطوات أدناه لإعادة تعيين Face ID على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة 1: سجّل الدخول إلى جهازك عبر رمز المرور وابدأ تشغيل قائمة الإعدادات.

الخطوة 2: حدد "معرف الوجه ورمز المرور" وأدخل رمز مرور هاتفك للمتابعة.

الخطوة الرابعة: حدد خيار "إعادة تعيين معرف الوجه".

سيؤدي ذلك إلى إعادة تعيين معرف الوجه الخاص بجهاز iPhone على الفور. لإعداده مرة أخرى ، انقر فوق الزر "إعداد معرف الوجه" في صفحة "معرف الوجه ورمز المرور" واتبع المطالبة.

7. تحديث iOS

إذا كان هناك تحديث iOS متاح لجهاز iPhone الخاص بك ، فقد يساعد تثبيت التحديث في إصلاح أي مشاكل متعلقة بالبرامج أو مضاعفات تؤدي إلى عدم عمل Face ID. قم بتشغيل قائمة إعدادات جهاز iPhone الخاص بك وانتقل إلى عام> تحديث البرنامج> تنزيل وتثبيت.

ارجع إلى Face ID-ing

إذا لم تعمل جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها المذكورة أعلاه على تشغيل Face ID الخاص بجهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بالدعم أبل أو اصطحب iPhone إلى مركز إصلاح معتمد من Apple بالقرب منك.