أفضل 6 طرق لإصلاح تعذر الاتصال بمشكلة متجر التطبيقات على جهاز Mac

اعتاد متجر التطبيقات أن يكون واحدًا تطبيق سهل الاستخدام على جهاز Mac الخاص بي. حتى يوم واحد ، عندما كنت بحاجة للتنزيل تطبيق إدارة المهام، لكن متجر التطبيقات لم يسمح لي بذلك. ظهرت رسالة "لا يمكن الاتصال بمتجر التطبيقات" في نافذة التطبيق. لقد قمت في النهاية بتنزيل التطبيق ، ولكن ليس بعد تجربة بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.

المشكلة هي في الغالب متعلقة بالشبكة. في أوقات أخرى ، قد تؤدي إعدادات التاريخ والوقت الخاصة بجهاز Mac إلى إفساد أداء متجر التطبيقات. لقد قمنا بإدراج ستة حلول مختلفة لهذا الخطأ أدناه. تحقق منها.

1. تحقق من اتصال الإنترنت

أول الأشياء أولاً: هل اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح؟ كما ذكرنا سابقًا ، من المرجح أن تواجه هذا الخطأ بسبب ضعف اتصال الإنترنت. للتأكد من ذلك ، نوصيك بإجراء اختبارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية. أولاً ، قم بتشغيل Safari أو ملف متصفح ماك المفضل وتحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى أي موقع ويب دون مشاكل. إذا كان بإمكانك الوصول إلى العديد من صفحات الويب على المتصفح ، فإن اتصالك بالإنترنت جيد. خلافًا لذلك ، قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi الخاص بجهاز Mac الخاص بك وأعد تمكينه.

يمكنك أيضًا إعادة تشغيل موجه Wi-Fi أو تنفيذ بعض ملفات نصائح حول استكشاف أخطاء إشارة Wi-Fi وإصلاحها لتعزيز إشارة شبكة جهاز التوجيه الخاص بك. للاتصال السلكي بالإنترنت ، افصل كابل إيثرنت من جهاز Mac (أو موزع USB) وأعد توصيله لإعادة الاتصال بالإنترنت. أخيرًا ، يمكنك أيضًا محاولة توصيل جهاز Mac الخاص بك بشبكة سلكية / لاسلكية أخرى ومعرفة ما إذا كان يمكنك الآن استخدام متجر التطبيقات.

2. فرض إنهاء متجر التطبيقات

إذا فشل Macbook في الاتصال بـ App Store ، فإن فرض إنهاء التطبيق وإعادة تشغيله يمكن أن يعيده إلى وظائفه العادية. هناك عدة طرق لفرض إنهاء أحد التطبيقات على جهاز Mac الخاص بك. تحقق منها أدناه.

الطريقة الأولى: استخدام اختصار لوحة المفاتيح

أسهل طريقة لفرض إنهاء تطبيق نشط (متجر التطبيقات في هذه الحالة) هي استخدام اختصار لوحة المفاتيح Command + Option + Shift + Esc. احتفظ بهذه المفاتيح الأربعة معًا أثناء فتح نافذة متجر التطبيقات وسيتم إيقاف التطبيق والعمليات الأخرى ذات الصلة حتى تعيد تشغيله.

الطريقة 2: استخدام قائمة فرض إنهاء التطبيقات

الخطوة 1: مع فتح نافذة متجر التطبيقات في المقدمة ، انقر فوق رمز Apple في شريط القائمة ، وحدد "Force Quit" أو "Force Quit App Store".

سيؤدي ذلك إلى تشغيل قائمة "فرض إنهاء التطبيقات".

الخطوة 2: تأكد من تمييز متجر التطبيقات واضغط على زر فرض الإنهاء.

الخطوه 3: حدد فرض الإنهاء في موجه التأكيد للمتابعة.

الطريقة الثالثة: استخدام مراقب النشاط

الخطوة 1: اضغط على "Command + Spacebar" لبدء تشغيل بحث Spotlight.

الخطوة 2: نوع مراقب النشاط في حقل البحث وانقر نقرًا مزدوجًا فوق مراقب النشاط في جزء النتائج.

الخطوه 3: حدد متجر التطبيقات من قائمة العمليات واضغط على أيقونة "x" في الزاوية العلوية اليسرى من مراقب النشاط.

الخطوة الرابعة: حدد فرض الإنهاء من النافذة المنبثقة.

وهذا كل شيء. قم بإنهاء App Store بالقوة ، وقم بتشغيله مرة أخرى ، وتحقق مما إذا كان يعمل الآن.

3. تحقق من تكوين التاريخ والوقت

السبب الجذري الشائع الآخر لهذا الخطأ هو إعدادات التاريخ والوقت غير الدقيقة على جهازك. لإصلاح ذلك ، تأكد من تحديث معلومات التاريخ والوقت الخاصة بجهاز Mac تلقائيًا.

الخطوة 1: قم بتشغيل تفضيلات النظام وحدد "التاريخ والوقت".

الخطوة 2: اضغط على أيقونة القفل في الزاوية اليسرى السفلية من قسم "التاريخ والوقت".

سيُطلب منك المصادقة (عبر كلمة المرور أو Touch ID) العملية قبل المتابعة.

الخطوه 3: تأكد من تحديد مربع "تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا". أخيرًا ، انقر فوق رمز القفل لحفظ التغييرات.

4. تعطيل VPN

تمكن بعض مستخدمي Mac من إعادة تشغيل App Store مرة أخرى عن طريق تعطيل اتصال VPN الخاص بهم. بدلاً من إغلاق اتصال VPN الخاص بك ، يمكنك تعديل إعدادات Split Tunneling لشبكة VPN لاستبعاد App Store.

5. تعطيل الوكلاء

ما لم تكن متصلاً بشبكة تتطلب خادم (خوادم) وكيل للوصول إلى الإنترنت ، يجب عليك إيقاف تشغيل الوكلاء على جهازك. خلاف ذلك ، قد لا تتمكن من استخدام بعض التطبيقات والخدمات مثل متجر التطبيقات. اتبع الخطوات للتحقق من إعدادات الوكيل.

الخطوة 1: قم بتشغيل تفضيلات النظام وحدد الشبكة.

الخطوة 2: بعد ذلك ، حدد متقدم.

الخطوه 3: انتقل إلى علامة التبويب الوكلاء.

الخطوة الرابعة: قم بإلغاء تحديد جميع الوكلاء على الصفحة وانقر فوق موافق لحفظ التغييرات.

6. تحديث macOS

تريد أيضًا التأكد من أن جهازك يعمل بأحدث إصدار من macOS. يساعد ذلك في الحفاظ على تحديث App Store ويزيل الأخطاء التي تؤثر على أداء التطبيق وسهولة استخدامه. انقر فوق رمز Apple في شريط القائمة ، وحدد "About This Mac" وانقر فوق "تحديث البرنامج".

سيقوم جهاز Mac الخاص بك بالبحث عن التحديثات المتاحة ؛ تأكد من اتصاله بالإنترنت. انقر فوق "ترقية الآن" لتنزيل التحديث وتثبيته.

هو متجر التطبيقات على الإنترنت

قد لا يكون للخطأ علاقة بشبكتك أو تكوينات الجهاز أو أخطاء البرامج. في بعض الأحيان ، إنها Apple فقط. إذا كانت خوادم App Store معطلة ، فلا يمكنك الوصول إلى المتجر. على الرغم من أن هذا نادر الحدوث ، إلا أنه احتمال معقول. إذا استمر الخطأ ، نوصي بالزيارة صفحة حالة نظام Apple للتحقق مما إذا كان خادم App Store متصل بالإنترنت ويمكن الوصول إليه. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل الجهاز ومحاولة الوصول إلى متجر التطبيقات مرة أخرى.