كيفية إصلاح صور Google التي لا تقوم بنسخ ملفات الفيديو احتياطيًا على Android و iPhone

صور Google هي خدمة التخزين السحابي المجانية ، التي يحبها الكثيرون لواجهتها واستخدامها البسيط. بعيدا عن العمل كتطبيق معرض، تحتوي صور Google بشكل أساسي على وظيفة واحدة - وهي الاحتفاظ بنسخة احتياطية من صورك ومقاطع الفيديو الخاصة بك على السحابة.

بينما يقوم بالمهمة على أكمل وجه ، فإنه يعمل أحيانًا. وهذا يعني أن التطبيق لا يحتفظ بنسخة احتياطية من مقاطع الفيديو. نعم ، يتم تحميل الصور بسلاسة ولكن عندما يتعلق الأمر بمقاطع الفيديو ، فإنها تتعطل.

إذا كنت تواجه هذه المشكلة أيضًا ، فقد حان الوقت لتوديعها. ستجد هنا العديد من الحلول لحل المشكلة عندما لا يتم نسخ مقاطع الفيديو احتياطيًا على Android و iPhone. هيا بنا نبدأ.

اعد تشغيل الهاتف

كما هو الحال دائمًا ، سيكون الحل الأول هو إعادة تشغيل هاتفك. لذا توقف عن التفكير في المشكلة وأعد تشغيل هاتفك.

فرض إغلاق التطبيق

لا يؤدي الضغط على زر الصفحة الرئيسية أو زر الرجوع إلى إغلاق أي تطبيق. لإغلاقه بالكامل ، افتح التطبيقات الحديثة أو شاشة متعددة المهام على جهاز Android و iPhone. ثم استخدم الإيماءة المدعومة لإزالة التطبيق من تلك الشاشة. غالبًا ما يؤدي التمرير السريع لأعلى إلى إغلاق التطبيق ، ولكن في بعض الهواتف ، يجب عليك التمرير سريعًا جهة اليمين أو اليسار لإغلاقه.

سجّل الخروج من صور Google

على هاتف Android ، حاول تسجيل الخروج من التطبيق. في بعض الأحيان ، يؤدي القيام بذلك إلى إصلاح المشكلة. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح تطبيق صور Google وانقر على أيقونة شريط الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى.

الخطوة 2: اضغط على السهم الصغير لأسفل بجوار بريدك الإلكتروني وحدد استخدام بدون حساب.

الخطوه 3: كرر الخطوة 1 وحدد حساب Google لتسجيل الدخول مرة أخرى.

ملحوظة: لن يؤدي القيام بذلك إلى حذف أي صورة من هاتفك أو صور Google.

قم بإيقاف تشغيل النسخ الاحتياطي

يؤدي تعطيل خيار النسخ الاحتياطي لصور Google إلى إعادة تعيين جلسة النسخ الاحتياطي. لذلك إذا كنت تواجه أي مشكلة أثناء الاحتفاظ بنسخة احتياطية من مقاطع الفيديو ، فحاول القيام بذلك.

اتبع هذه الخطوات لإيقاف تشغيل النسخ الاحتياطي على Android و iPhone:

الخطوة 1: افتح تطبيق صور Google وانقر على أيقونة شريط الثلاثة في الأعلى. من القائمة ، حدد الإعدادات.

الخطوة 2: اضغط على النسخ الاحتياطي والمزامنة واضغط على زر التبديل بجوار النسخ الاحتياطي والمزامنة لإيقاف تشغيله.

الخطوه 3: أعد تشغيل هاتفك وكرر الخطوات المذكورة أعلاه. الآن قم بتمكين النسخ الاحتياطي والمزامنة.

تمكين النسخ الاحتياطي للفيديو على بيانات الجوال

على iPhone ، يتم تعطيل النسخ الاحتياطي للفيديو على بيانات الجوال افتراضيًا. لذلك ، إذا كنت تحاول إجراء نسخ احتياطي لمقاطع الفيديو الخاصة بك باستخدام بيانات الجوال ، فلن تعمل. تحتاج إلى تمكين الإعداد.

لذلك ، انتقل إلى إعدادات صور Google من خلال النقر على أيقونة شريط الثلاثة على الشاشة الرئيسية للتطبيق. ثم انتقل إلى النسخ الاحتياطي والمزامنة وشغّل "استخدام بيانات الجوال لنسخ مقاطع الفيديو احتياطيًا". بالنسبة إلى مشكلات النسخ الاحتياطي الأخرى على iPhone ، جرب هذه الإصلاحات.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

هناك حل آخر يمكنك تجربته على Android وهو مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق صور Google. فيما يلي خطوات نفس الشيء:

الخطوة 1: افتح إعدادات الهاتف وانتقل إلى مدير التطبيقات / التطبيقات.

الخطوة 2: ضمن "جميع التطبيقات" ، انقر فوق "صور Google".

الخطوه 3: اضغط على التخزين واضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

الخطوة الرابعة: أعد تشغيل هاتفك ومعرفة ما إذا كان يتم تحميل مقاطع الفيديو.

إذا استمرت المشكلة ، فانقر فوق مسح التخزين / البيانات في الخطوة 3. لن يحذف أي من الاثنين أي بيانات من هاتفك أو صور Google. لكن، مسح البيانات سيعيد ضبط إعدادات التطبيق على الوضع الافتراضي.

إلغاء تثبيت التطبيق

في بعض الأحيان ، يكون إلغاء تثبيت التطبيق مفيدًا أيضًا. للقيام بذلك على iPhone ، انقر مع الاستمرار فوق رمز تطبيق صور Google على الشاشة الرئيسية. بمجرد أن تبدأ الرموز في الاهتزاز ، انقر فوق الرمز المتقاطع في تطبيق صور Google.

نظرًا لأن صور Google عبارة عن تطبيق مثبت مسبقًا على معظم هواتف Android ، فلا يمكن إلغاء تثبيته. ومع ذلك ، يمكنك تعطيله ، مما سيؤدي إلى إزالة جميع التحديثات.

تعطيل التطبيق

للقيام بذلك ، اتبع الخطوتين 1 و 2 من ذاكرة التخزين المؤقت واضحة. ثم اضغط على تعطيل. سترى الزر سيظهر الآن تمكين. انتظر بعض الوقت ثم اضغط على تمكين. حاول الآن تحميل مقاطع الفيديو.

استخدم تنسيق وحجم الفيديو الصحيحين

إذا تجاوز مقطع الفيديو الذي تحاول تحميله 10 غيغابايت ، فلن تحتفظ الصور بنسخة احتياطية منه. ذلك بسبب تدعم صور Google مقاطع الفيديو أصغر من 10 جيجابايت فقط.

وبالمثل ، تدعم صور Google تنسيقات الفيديو التالية فقط: mpg. ، mod ، .mmv ، .tod ، .wmv ، .asf ، .avi ، .divx ، .mov ، .m4v ، .3gp ، .3g2 ،. m2t و .m2ts و. mts و. mkv. لذا ، إذا كان لديك مقطع فيديو بتنسيق مختلف ، أولاً ، تحويله إلى أحد هذه التنسيقات.

تحقق من التخزين في Google Drive

يوفر صور Google خياران للتخزين - جودة عالية وجودة أصلية. في وضع الجودة العالية ، يمكنك تحميل عدد غير محدود من الصور ومقاطع الفيديو. ومع ذلك ، سيتم تقليل الحجم إلى 16 ميجابكسل للصور و 1080 بكسل لمقاطع الفيديو.

بالجودة الأصلية ، تحصل على مساحة تخزين تبلغ 15 جيجابايت فقط المشتركة بين منتجات Google الأخرى مثل Drive و Gmail وما إلى ذلك. إذا كنت تستخدم وضع الجودة الأصلي ، تحقق مما إذا كان لديك مساحة تخزين كافية لتحميل الفيديو في جوجل.

لتغيير وضع الجودة ، انتقل إلى إعدادات صور Google> النسخ الاحتياطي والمزامنة> حجم التحميل.

تحقق من مجلد الفيديو

هل تحاول أخذ نسخة احتياطية من مقطع فيديو متوفر في مجلد مختلف عن مجلد الكاميرا؟ في حالة هواتف Android ، يتم تلقائيًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور ومقاطع الفيديو الملتقطة من خلال كاميرا الهاتف. للبيانات المتاحة في مجلدات أخرى مثل ال WhatsAppوالتنزيلات وما إلى ذلك. يشار إليها عادةً باسم مجلدات الجهاز. لذلك تحتاج إلى تمكين خيار النسخ الاحتياطي لهم في صور Google.

لذلك ، انقر فوق علامة التبويب الألبوم في الأسفل. ستجد مجلدات الجهاز هناك. بدلاً من ذلك ، انقر فوق أيقونة شريط الثلاثة في الأعلى وحدد مجلدات الجهاز من القائمة.

المجلدات التي ليست جزءًا من النسخة الاحتياطية سيكون لها رمز سحابي بشرطة مائلة فوقه. اضغط على المجلد ، وسوف تحصل على خيار أخذ نسخة احتياطية من المجلد. قم بتشغيل النسخ الاحتياطي والمزامنة المتوفرة في الأعلى.

تحديث التطبيق

من حين لآخر ، تكون المشكلة في تحديث التطبيق الحالي نفسه. قد يكون هناك خطأ في التطبيق. حاول تحديث تطبيق صور Google من متجر Play (Android) ومتجر التطبيقات (iOS).

هذا يستدعي الصبر

نظرًا لأن مقاطع الفيديو تزن عادةً أكثر من الصور ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت لأخذ نسخة احتياطية كاملة منها. لذا كن صبورًا بينما تقوم صور Google بعملها. تحقق أيضًا مما إذا كان لديك رصيد كافٍ لتحميل مثل هذا الملف الكبير باستخدام بيانات الجوال.

القادم: يتم الخلط بين الكثير من المستخدمين بين Google Drive وصور Google. تعرف على الأفضل لتخزين الصور.