أفضل 13 طريقة لإصلاح عدم تشغيل Amazon Echo للموسيقى من Spotify

أما أمازون إيكو وسبوتيفي فقد كانا كذلك أصدقاء منذ 2016 - ولكن مع بعض القيود. في وقت سابق ، كان بإمكان الأعضاء المميزين فقط الاستماع إلى موسيقى Spotify على Amazon Echo. الذي - التي تغيرت في عام 2019 عندما منحت Spotify الامتياز نفسه لمستخدميه المجانيين في بلدان مثل الولايات المتحدة وأستراليا. كانت الخدمة المجانية امتد ليشمل المزيد من البلدان في يونيو 2020. للأسف ، بعض لا يزال المستخدمون غير قادرين على الاستمتاع بـ Spotify من خلال Alexa. إذا كنت أحدهم ، فسنخبرك هنا بطرق مختلفة لإصلاح Amazon Echo وليس تشغيل مشكلة Spotify.

بالنسبة لبعض المستخدمين ، تقول Alexa إنها تقوم بتشغيل Spotify ولكن لا يصدر صوت منها. بالنسبة للآخرين ، لا يظهر جهاز Echo الخاص بهم في قائمة الأجهزة المتاحة في Spotify. يواجه البعض المشكلة فقط أثناء تشغيل قائمة تشغيل معينة على Spotify.

سنحاول مساعدتك في إصلاح مجموعة متنوعة من المشكلات التي تواجهها أثناء استخدام Spotify مع Echo. دعونا نتحقق من إصلاحات عدم تشغيل موسيقى Echo من Spotify.

1. أعد تشغيل الصدى والهاتف أو الكمبيوتر

سنبدأ بالإصلاحات الأساسية أولاً التي تميل إلى التغاضي عنها. لذا ابدأ بإعادة تشغيل جهاز Echo الخاص بك (Echo أو Echo dot أو Echo plus ، وما إلى ذلك) وهاتفك به تطبيقات Alexa و Spotify. لإعادة تشغيل Amazon Echo ، افصله. ثم أعد توصيله بعد 10-15 ثانية.

نصيحة: ضبط الصدى لأول مرة؟ تحقق من ملفات نصائح لإعداد Echo مثل المحترفين.

2. زيادة حجم الصدى

شيء بسيط آخر نفتقده في بعض الأحيان هو حجم الصدى. يجب عليك فحص وزيادة حجم صوت Echo الخاص بك. يمكنك القيام بذلك من جهاز Echo. لذلك ، اضغط على زر رفع الصوت على جهاز Echo الخاص بك. بدلاً من ذلك ، افتح تطبيق Alexa على هاتفك ، وستجد الأغنية التي يتم تشغيلها الآن في الأسفل. اضغط على أيقونة مكبر الصوت وقم بزيادة مستوى الصوت.

إذا كنت تستخدم تطبيقات Spotify لسطح المكتب ، فستجد شريط تمرير مستوى الصوت في الأسفل.

نصيحة: هل تعلم أنه يمكنك استخدام جهاز Echo الخاص بك للاتصال بالناس؟ اكتشف كيف يعمل الاتصال على Amazon Echo.

3. تحقق من توافق Echo و Spotify

في معظم البلدان ، ستحتاج إلى حساب Spotify Premium لربط Spotify و Echo. لذلك إذا كنت غير قادر على الاستماع إلى Spotify ، فقد يكون عدم وجود حساب مميز مشكلة.

في دول مثل أستراليا ، النمسا ، البرازيل ، كندا ، فرنسا ، ألمانيا ، الهند ، أيرلندا ، إيطاليا ، اليابان ، المكسيك ونيوزيلندا وإسبانيا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة ، حتى مستخدمي حساب Spotify المجاني يمكنهم الاتصال به أليكسا. يواصل Spotify إضافة بلدان جديدة إلى القائمة. يمكنك التحقق من أجهزة Echo والدول المدعومة لها على صفحة Spotify.

أيضا على توجيه التكنولوجيا

4. قم بتعيين Spotify كخدمة موسيقى افتراضية على Amazon Echo

من المهم ربط حساب Spotify الخاص بك بشكل صحيح بجهاز Echo باستخدام تطبيق Alexa. بعد الربط ، إذا كنت تريد أن تقوم Alexa دائمًا بتشغيل الموسيقى من Spotify بدلاً من خدمات الموسيقى الأخرى ، فيجب أن تجعل Spotify مزود خدمة الموسيقى الافتراضي. تحقق من دليلنا على كيفية ربط Spotify وجعله افتراضيًا في Echo. عندما تجعل Spotify المزود الافتراضي لك ، فلا داعي لإضافة "على Spotify" في نهاية الأمر.

5. تحقق من اسم قائمة التشغيل

حاول دائمًا استخدام الأوامر الصحيحة لـ Alexa حتى لا تربكها. إليك قائمة بـ أوامر Alexa الرسمية التي يمكن استخدامها لـ Spotify.

بعد إصدار الأوامر الصحيحة ، إذا لم يقم Echo بتشغيل قائمة التشغيل الخاصة بك ، فحاول إضافة كلمة My إلى الأمر الخاص بك. على سبيل المثال ، "Alexa ، قم بتشغيل قائمة التشغيل Super Nova الخاصة بي." إذا لم تعمل بعد ، ألق نظرة على أسماء قائمة التشغيل الخاصة بك على Spotify. تجنب إضافة علامات الترقيم أو العناوين الصعبة أو الاختصارات في الاسم. أيضًا ، امتنع عن الاحتفاظ بأسماء متشابهة لقوائم التشغيل مثل Super Nova 1 و Super Nova 2 وما إلى ذلك.

لإعادة تسمية قائمة تشغيل ، افتح تطبيق Spotify واضغط على علامة التبويب مكتبتك. افتح قائمة التشغيل الخاصة بك وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الأعلى.

اختر إعادة تسمية قائمة التشغيل من القائمة. عيّن اسمًا بسيطًا وفريدًا.

في بعض الأحيان ، حتى محطات الراديو هي المسؤولة عن "التخزين المؤقت" لتشغيل الموسيقى. لذلك ، إذا طلبت من Echo تشغيل أغنية فنان ، فقد يقوم الجهاز فقط بضبط محطة راديو على Spotify والتي قد تواجه مشكلات. مرة أخرى ، قد تكون هذه القضايا مؤقتة. ومع ذلك ، إذا استمرت ، يجب عليك التحقق من الحلول الأخرى.

6. تحقق من اسم جهاز Echo

إلى جانب أسماء قوائم التشغيل ، يجب عليك التحقق من أسماء مكبرات الصوت Echo (إذا كان لديك أكثر من واحد) والمجموعات أيضًا. يجب ألا يحمل أي منهم نفس الأسماء.

للتحقق من ذلك ، افتح تطبيق Alexa وانتقل إلى علامة التبويب الأجهزة. ستجد هنا مجموعاتك وأجهزة الصدى. افتح المجموعة أو الجهاز وستتمكن من إعادة تسميته.

7. استخدم الحساب الصحيح

في كثير من الأحيان ، تحدث المشكلة بسبب تعارض الحساب حيث يكون لدى المستخدم حسابان مختلفان على Spotify - مجاني ومميز. في بعض الأحيان ، يتم تعيين هاتفك افتراضيًا على الحساب المجاني مما يجعل Spotify غير متاح للمستخدمين من البلدان التي تتطلب حسابًا مميزًا. لذلك تحتاج إلى إضافة حساب Spotify الصحيح إلى تطبيق Alexa. للقيام بذلك ، قم بإلغاء ربط حسابك المجاني (كما هو موضح أدناه) وأضف الحساب الذي يحتوي على اشتراك مميز. بالطبع ، يتوفر Spotify أيضًا لمستخدمي الاشتراك المجاني ولكن في بلدان محددة.

وبالمثل ، إذا كنت تمتلك ملف حساب الأمازون المنزلي، ربما تحولت Alexa إلى مستخدم مختلف. سيؤدي ذلك مرة أخرى إلى حدوث مشكلات مع Spotify الخاص بك. للتحقق من الملف الشخصي النشط حاليًا ، اسألها ، "ما هو حساب Alexa هذا" أو "Alexa ، أي ملف التعريف الذي أستخدمه." إذا كان مستخدمًا مختلفًا ، على سبيل المثال ، "Alexa ، قم بتغيير المستخدم".

8. قم بإيقاف تشغيل المراوغة

قد يفاجئك هذا الحل ، لكن بعض مستخدمي Spotify اقترحوا أنه إذا تم تمكين التبديل العشوائي في آخر مرة استمعت فيها إلى Spotify ، فسوف يتسبب ذلك في حدوث مشكلات مع Echo. لذا قم بإيقاف تشغيل ميزة التبديل العشوائي على Spotify لإصلاح المشكلة.

لتعطيل التبديل العشوائي ، افتح شاشة التشغيل الآن على تطبيق Spotify. اضغط على أيقونة المراوغة الخضراء لتعطيلها. يمكنك تعطيله من تطبيقات سطح المكتب أيضًا.

أيضا على توجيه التكنولوجيا

9. قم بإلغاء ربط حساب Spotify من Alexa

بعد ذلك ، يجب أن تحاول إلغاء ربط حساب Spotify و Skill من Echo. لذلك ، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1: افتح تطبيق Alexa على هاتفك.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة ثلاثة أشرطة في الأعلى واختر الإعدادات.

الخطوه 3: اضغط على الموسيقى متبوعة بـ Spotify.

الخطوة الرابعة: اضغط على تعطيل المهارة. قم بالتأكيد على الشاشة التالية.

الخطوة الخامسة: ارجع واضغط على تمكين للاستخدام لمهارة Spotify. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإضافة حساب Spotify الخاص بك مرة أخرى.

يمكنك أيضًا القيام بذلك على الويب. لذلك ، انتقل إلى إعدادت الحساب تليها التطبيقات. ثم انقر فوق إزالة الوصول بجوار Alexa.

10. اجعل Spotify ينسى جهاز الصدى الخاص بك

ثبت أيضًا أن نسيان جهاز Echo من تطبيق Spotify مفيد للمستخدمين. لذلك ، افتح تطبيق Spotify وانتقل إلى إعداداته. اضغط على الاتصال بجهاز. سوف تجد جهاز Echo الخاص بك. اضغط على أيقونة ثلاثية النقاط بجوار السماعة وحدد نسيت هذا الجهاز.

11. تحديث التطبيقات

يعد الحفاظ على تحديث تطبيقاتك خيارًا جيدًا لإصلاح الأخطاء في التطبيق. يجب عليك تحديث تطبيقات Spotify و Alexa من المتاجر المعنية على Android و iOS. افتح Play Store (Android) و App Store (iOS) وابحث عن اسم التطبيق. ثم اضغط على زر التحديث.

نصيحة: ألا تعرف متى يجب تحديث التطبيق؟ تعلم كيف اكتشف متى يجب تحديث التطبيق على Android و iOS.

12. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات (Android فقط)

على Android ، يمكنك ذلك حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Spotify و Alexa. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات هاتفك> التطبيقات> Spotify أو Alexa. اضغط على التخزين متبوعًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت. لن يؤدي حذف ذاكرة التخزين المؤقت إلى إزالة ملفاتك أو بياناتك.

13. إلغاء تثبيت التطبيق

إذا كان Spotify لا يزال لا يعمل من خلال Echo ، فيجب عليك إلغاء تثبيت كل من التطبيقين (Spotify و Alexa) من هاتفك. أعد تشغيل هاتفك ثم قم بتثبيته مرة أخرى.

نصيحة: إذا كان ذلك يجعلك تشعر بتحسن ، فإن المشكلة لا تقتصر على Spotify وحدها. بعض الأحيان، فشل الصدى في تشغيل الصوت من موسيقى أمازون جدا.

أيضا على توجيه التكنولوجيا

كن صبورا

في بعض الأحيان ، قد يحدث عدم تشغيل جهاز Echo لمشكلة موسيقى Spotify بسبب برنامج قديم. يمكنك التحقق من إصدار برنامج Echo بالانتقال إلى تطبيق Alexa. اضغط على علامة تبويب الجهاز في الجزء السفلي متبوعًا باختيار جهاز Echo الخاص بك. اضغط على حول وستجد إصدار برنامج الجهاز. التحقق من ما هو أحدث إصدار من البرنامج يجب تثبيته لجهاز Echo من موقع Amazon الإلكتروني. على عكس العديد من الحالات ، لا تؤدي إعادة تعيين جهاز Echo إلى أي فائدة.

نظرًا لأن أجهزة Echo يتم تحديثها تلقائيًا عبر Wi-Fi ، فأنت بحاجة إلى تركها تجلس لفترة (نصف ساعة ، ربما) وستتلقى تحديثًا تلقائيًا. أعد تشغيل Echo الخاص بك. نأمل أن يتم فرز الأشياء بعد ذلك.